サービス2
投稿者さんの 温泉ゲストハウス TojiyA のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月27日 23:06:52
-
初めてゲストハウスと言うところに泊まりました。
屋台割引券つきだったはずなのですが、スタッフからは何も言われませんでした。受付をされた方が、今日からで…と言われていて。
後から伺おうと思って、受付でベルを鳴らしても出てこられず。何のためのベル?という感じでした。
夕食場所が近所に屋台しか開いてなくて、でも満席で入れず、市内まで戻って食べました。
まぁでも、金額で考えたらこんなものなのかな?という感じでした。
温泉はとても気持ち良かったです。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年03月
- 温泉ゲストハウス TojiyA 2018年04月04日 14:00:21
-
ご来店ありがとうございました。
この度は大変申し訳ありませんでした。
夜7時以降はスタッフが屋台にいるため、電話が転送されるようになっております。
カウンターにその張り紙があったと思いますが、
今後はしっかりわかるよう受付の際にお伝えできるようにします。
レストランの件は、湯の鶴にはレストランが3つほどございますが、24日土曜日はどのレストランも満席だったみたいで。大変申し訳ございませんでした。
今後、このようなことがないよう、スタッフ一同気を付けいていきますので、今後ともよろしくお願いします。
ありがたいアドバイスありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 個室 屋台割引券付きプラン 【朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【温泉付きゲストハウス 朝食付き】
サービス2
投稿者さんの 温泉ゲストハウス TojiyA のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月17日 12:56:15
-
温泉の質は最高でした。
ただビジネス目的では、使い難いかなと。レジャー客さんとの温度差が申し訳なく感じました。
朝食は、ハプニングか、用意されてませんでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年02月
- 温泉ゲストハウス TojiyA 2018年04月04日 14:08:27
-
ご来店ありがとうございました。
朝食は毎朝7時、受付カウンター横にご準備させていただいております。
7時前に朝食をご希望の方は、受付スタッフにおっしゃっていただければできる限りの対応は致します。
ありがとうございました
- ご利用の宿泊プラン
- 個室貸し切り 一人旅プラン【朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【温泉付きゲストハウス 朝食付き】
サービス1
投稿者さんの 温泉ゲストハウス TojiyA のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月31日 14:59:57
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部屋がカビ臭かった 川の音が気になって眠れなかった 湯治宿とはこんなものなのか・・・?
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年05月
- 温泉ゲストハウス TojiyA 2018年06月02日 08:35:40
-
ご宿泊いただきありがとうございました。
当館はすべて川側にお部屋があるため、川の音はどうしようもできません。申し訳ありません。
また、カビのほうは早急に対応いたしました。
川側で梅雨前の湿気が多い時期はどうしても発生してしまうため、今後より一層気を付けていきます。
ありがたいご指摘ありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 手ぶらでも安心素泊まりプラン 【朝食付き】【アメニティー一式付】
- ご利用のお部屋
- 【温泉付きゲストハウス 朝食付き】
サービス3
投稿者さんの 温泉ゲストハウス TojiyA のクチコミ
温泉の泉質は大変素晴らしく、満足できました。
まだオープンしたばかりみたいでしたので、仕方がないと思いますが、
何点か改善するとより良い旅館になると思います。
①部屋に小さくても良いのでテーブルとコップを備えてほしい。
②近隣の飲食店と連携し、食事がもっとスムーズにできるようにしてほしい。
飲食物の持ち込みを可にして、簡単な調理が出来るなどの設備があれば、
もっと良かったかと。次回はもっと準備して再訪したいと思います。
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この度はご来店ありがとうございました。
ご指摘いただいた件は早急に改善いたします。
①につきましては、テーブルとコップは備え付けさせていただきます。
②お客様にお待たせさせてしまい申し訳ありません。今後は混雑しないような時間帯を設けてご案内させていただきたいと思います。
調理設備等に関しましては、保健所などの問題をクリアしてからになりますので、しばらくのお時間いただきたいと思います。ご迷惑おかけして誠に申し訳ありません。
次回おいでに節は、屋台でみなさんとゆっくりお話しできたらと思います!
またのご来店心よりお待ちしております。