この度は、数あるホテルの中より当ホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
スタッフ一同お礼申し上げます。
また、お褒めのお言葉大変嬉しい限りでございます。重ねてお礼申し上げます。
これからも、お客様が気持ちよく当ホテルをご利用いただけるよう、スタッフの接客力の向上に引き続き努めて参ります。
お忙しい中、口コミ投稿誠にありがとうございます。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　奥野

　いつもホテルルートイン甲賀水口をご利用下さり、誠にありがとうございます。清掃についてお褒めのお言葉を頂き、大変恐縮でございます。今後もお客様が快適にお過ごし頂けるよう、こまかな部分も丁寧な清掃を心掛けて参ります。
　2020年は夏以降、新型コロナウイルスの対策として、朝食会場ではマスクの着用とお皿に飲食物を盛り付ける際に衛生手袋の着用ををお願いしております。本来であればホテル側からお客様にご不便を強いることは極力避けたいところでございますが、感染症対策の徹底はGoToトラベルキャンペーンに参加する条件でもあり、お客様へは今後も粘り強くお願いをしていくしかないと考えております。今回はお客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳なく思います。コロナ禍でのマナーが守られていないお客様を見つけ次第、直ちに注意して参ります。
　この度はご多忙の所、大変貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。今後も朝食会場や大浴場等、大勢のお客様がご利用されるエリアは換気や消毒を徹底して参ります。また温かくなり、新型コロナウイルスが落ち着いてきましたら大浴場も是非ご利用下さいませ。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント 漆畑

　この度は数ある宿泊施設の中からホテルルートイン甲賀水口にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。ご友人の方と素敵なひと時をお楽しみ頂けたようで何よりでございます。
　GoToトラベルキャンペーンは2020年10月より地域共通クーポンの発行も開始され、かなりお得にご宿泊できるようになりました。
一方では、気温の低下とともに新型コロナウイルスの感染拡大が顕著となっており、私共も大変危惧しております。
　ご多忙の所、口コミ投稿を頂き誠にありがとうございます。お客様が快適にお過ごし頂ける様、館内の換気や消毒を定期的に行うとともに、朝食会場等が密集しないようお声掛けをする等してコロナ対策を徹底して参ります。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント 漆畑

　この度は数ある宿泊施設の中からホテルルートイン甲賀水口にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。2020年11月は、朝食会場が混み合うことが予想されましたので、通常は朝食営業
開始が6時30分のところ、平日の火曜～金曜日は15分前倒しの6時15分からご案内をしておりました。朝食会場でのマスク着用は、チェックイン時や当日の朝、フロントにて注意喚起を続けております。
　今回はお客様に不快な思いをさせることとなってしまい、大変申し訳ございませんでした。お部屋のテレビで朝食会場の様子を確認することができますので、お客様へのご案内を丁寧に行って参ります。
　ご多忙の所、口コミ投稿を頂き誠にありがとうございます。お客様が快適にお過ごし頂ける様、コロナ対策を徹底して参ります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 漆畑

　この度は数ある宿泊施設の中からホテルルートイン甲賀水口にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。当館のサービスについてご満足頂き、大変光栄に存じます。
　当館から最寄りのコンビニエンスストアまでは、徒歩で10分程度かかります。お客様の仰るとおり、少し時間がかかる距離ではあります。そこで当館では朝6時から夜の9時まで、ご宿泊のお客様限定でレンタサイクルを2時間まで無料でお貸ししておりますのでご検討頂ければと思います。
　ご多忙の所、口コミ投稿を頂き誠にありがとうございます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 漆畑

　この度は数ある宿泊施設の中からホテルルートイン甲賀水口にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂き、大変恐縮でございます。当館は開業から2年経ち、多くの
お客様よりご支持を頂いております。今後ともお客様にご満足頂けるホテルであり続けるべく、誠心誠意努力して参る所存でございます。
　お忙しいところ、口コミ投稿を頂き誠にありがとうございます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 漆畑

　この度は数ある宿泊施設の中からホテルルートイン甲賀水口にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。お客様の仰いますように、当館は郊外の国道1号沿いに立地しており、公共交通機関でのご利用はやや不便であることは否めません。
　2020年の10月にはホテルルートイン草津栗東が開業致しました。こちらは当館より車で30分、同じ国道1号を西に進んで頂いた所にございます。また、JR草津線手原駅より徒歩10分程でアクセスできますので、今後ご検討頂ければと思います。
　ホテルルートイン甲賀水口の近隣は、スーパーや飲食店が多くございます。当館でも夕食を営業しておりますのでご検討頂ければと思います。
　ご多忙の所、口コミ投稿を頂き誠にありがとうございます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 漆畑

　この度は数あるホテルの中からホテルルートイン甲賀水口をご利用頂き誠に有難うございます。当ホテルの大浴場はラジウムの人工温泉で疲れた体をゆったりと癒して頂くことができ、多くのお客様から大変ご好評を頂いております。
　ご多忙の所、口コミ投稿を頂き誠にありがとうございます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント 漆畑

この度は数ホテルの中から当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたようで何よりでございます。
また、朝食についてお褒めの言葉まで頂戴し恐縮でございます。
朝の元気の源としてお腹いっぱい召し上がって頂き1日の活力となるようにとスタッフが丹精込めて作っております。
さらに美味しいと感じて頂ける様、試行錯誤して参ります。
この度はご多忙の中、口コミ投稿頂きましてありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント
森嶌

　この度は数あるホテルの中からホテルルートイン甲賀水口にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
　快適にお過ごし頂けたようでなによりでございます。
当ホテルはOPENして約2年半が経ちますがOPEN時の綺麗さを維持するため清掃には特に力を入れております。今後も快適な空間、お部屋をご提供出来るよう精進致します。
朝食会場のテレビについて貴重なご意見ありがとうございます。スタッフ間で共有し、検討致します。
この度は、ご多用の中口コミ投稿ありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

森嶌

　この度はホテルルートイン甲賀水口にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。お車でのアクセスに関してお褒めの言葉を頂き、大変光栄でございます。当ホテルは国道1号沿いに立地して
おり、滋賀県南部の主な観光・商業施設へ容易に移動することができます。また、当館の大浴場はラジウムの人工温泉で疲れた体をゆったりと癒して頂くことができます。
　ご多忙の所、口コミ投稿を頂き誠にありがとうございます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 漆畑

この度は、数あるホテルの中から当ホテルに御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き大変恐縮でございます。
当ホテルは2018年3月にOPENし約2年半が経ちますが、OPEN時と変わらぬ綺麗さを維持する為清掃には特に力を入れております。
何年経ってもピカピカのホテルであり続けるためにお客様のお言葉を励みに邁進して参る所存でございます。
この度は、お忙しい中口コミ投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

森嶌

この度は、数あるホテルの中から当ホテルに御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、いつもご利用頂いているとのこと重ねてお礼申し上げます。
お褒めの言葉を頂戴し身に余る思いでございます。朝食では連泊やリピーターのお客様を飽きさせない様、毎日違ったメニューをご提供しております。さらにご満足頂ける様、朝食スタッフと話し合い改良に改良を重ねて参ります。
また、お布団についてご不便をお掛けし大変申し訳ございません。
春夏秋冬どの季節でも快適にお休み頂ける様、
スタッフ間で共有し、検討致します。
この度はお忙しい中貴重なご意見と口コミ投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

森嶌

　この度はホテルルートイン甲賀水口に御利用いただきまして誠にありがとうございます。

折角ご宿泊頂いたにもかかわらず、ご夕食で長時間お待たせする結果となり誠に申し訳ございません。
飲料をご提供する際、5分以内を再度徹底して参ります。また、万が一お待たせする場合は必ずお声掛けすることを徹底致します。

ご多忙の所、口コミ投稿を頂き誠にありがとうございます。お客様が快適にお過ごし頂けますよう、今後とも精進して参る所存でございます。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント 伊藤

　この度は、数あるホテルの中からホテルルートイン甲賀水口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
　コロナ禍の中、日々のお仕事お疲れ様でございます。
　フロントスタッフへのお褒めの言葉を賜り、大変光栄に存じます。また、ご滞在中は快適にお過ごしいただけました様子が伺え、嬉しく思います。お客様からの貴重なご意見、感想が私共の励みでございます。
　新聞につきまして、当館はロビーでの閲覧用としての枚数のご用意しかなく、ご不便をお掛けし申し訳ございません。読売新聞、京都新聞、日本経済新聞、ニッカン、スポーツ報知をご用意しております。貴重なご意見をありがとうございます。少しでもご意向に副えます様検討させていただきます。
　今後もお客様に寄り添ったあたたかいおもてなしを心掛けて参ります。この度はご多用の中口コミ投稿をありがとうございます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　三谷

この度は、ホテルルートイン甲賀水口へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉嬉しい限りでございます。
朝食レストランではおよそ30品目のメニューをご用意しております。お客様より「美味しいな、また食べたいな」と思って頂けるよう朝食スタッフが毎日の献立を考えております。
次回ご宿泊のご機会がございましたら、是非また朝食レストランをご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　奥野

　数あるホテルの中からホテルルートイン甲賀水口に御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
　『ご自身にあったホテル』とお言葉をいただき大変光栄でございます。ご自宅のようにゆっくりとお寛ぎ頂けておりましたら、幸いでございます。
　大浴場旅人の湯は、内風呂が1つではございますが、手足をゆっくりと伸ばし、日頃のお疲れを吹き飛ばしていただけます。
　また、当館のお貸出しの1つとして、低反発枕のご用意もございますのでお気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。その他、気になる点等ございましたら、お声掛けくださいませ。快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同精進して参ります。
　またのおかえりを心よりお待ち申し上げます。

フロント　三谷

　いつもホテルルートイン甲賀水口に御利用いただきまして誠にありがとうございます。
　リピーターのお客様には、お待たせしてしまう観点から、館内案内を省略させていただいておりました。しかしながら、久しぶりの御利用とのことであり、きちんとお客様情報を把握していない対応をとってしまいましたこと、申し訳ございません。きちんとおひとりおひとりに合った対応をすべきであると猛省しております。快適にお過ごしいただけますよう、応対には十分に気をつけていく所存でございます。貴重なご意見をありがとうございます。

フロント　三谷

　数あるホテルの中からホテルルートイン甲賀水口に御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お褒めの言葉をいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
　日々のお仕事、お疲れ様でございます。出張や慣れない土地でのお仕事ですと、気疲れも多くあると存じます。ホテルにお戻りになりましたら、ご自宅と同様安心してゆっくりとお過ごしいただけておりましたら幸いでございます。
　今後もお客様のご期待に添い、水口といえば、ルートインホテルだとお選びいただけますよう精進して参ります。またのご利用スタッフ一同お待ち申し上げます。

フロント　三谷

　いつもお仕事で当ホテルをご宿泊頂き誠にありがとうございます。おかげさまで今年の3月で開業から2年が経ちました。これからも日々の清掃を丁寧に行い、綺麗なホテルを維持できるよう努めて参ります。朝食につきましては、毎日お召し上がりになられても飽きないよう、メニューを工夫しております。当ホテルの大浴場はラジウムの人工
温泉で疲れた体をゆったりと癒して頂くことができます。
　ご多忙の所、口コミ投稿を頂き誠にありがとうございます。お客様が快適にお過ごし頂けますよう、今後とも精進して参ります。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント 漆畑