この度はホテルルートイン甲賀水口をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。

ご朝食につきましてご案内が行き届いておらず、申し訳ございませんでした。
お日にちによっては混み合う時間帯もございますので、ご案内不足の無いよう努めて参ります。

今後とも皆様に快適にお過ごし頂けますよう、従業員一同精進致しますので、お近くへお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン甲賀水口
フロント　安武

この度はホテルルートイン甲賀水口をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。

客室・ご朝食につきまして、ご満足頂くことが出来、大変嬉しく思います。

「今こそ滋賀を旅しよう第6弾」は10月10日ご宿泊分まで延長となっております。
甲賀市内には、たぬきの焼き物で有名な信楽焼をはじめ、観光地も多くございます。
この機会に是非、滋賀県の魅力を再発見頂けますと幸いです。

今後とも、皆様にお喜び頂けますよう、スタッフ一同精進して参ります。
お近くへお越しの際はぜひ、当ホテルへお越し下さいませ。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン甲賀水口
フロント　安武

この度はホテルルートイン甲賀水口をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

枕につきましてはご利用人数様分の設置となっておりますが、ご希望がございましたら追加させて頂くことも可能でございます。
どうぞお気軽にお申し付け下さいませ。

今後ともお客様一人ひとりに寄り添うことの出来るホテルを目指し、従業員一同努力を重ねて参ります。
お近くへお越しの際はぜひ、当ホテルへお立ち寄り頂けますと幸いでございます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン甲賀水口
フロント　安武

この度はホテルルートイン甲賀水口をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋にしっかりとご準備が整っておらず、お手数をおかけし申し訳ございませんでした。

ご迷惑をおかけしたにも関わらず、嬉しいお言葉を頂戴し、改めて身の引き締まる思いでございます。

今後ともお客様に寄り添ったサービスを目指し、従業員一同努力を重ねて参ります。
お近くへお越しの際はぜひ、当ホテルをお選び頂けますと幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン甲賀水口
フロント　安武

この度はホテルルートイン甲賀水口をご利用頂き、誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

ご朝食は連日ご宿泊のお客様にもお喜び頂けるよう、多くのメニューをご用意してお待ちしております。コーヒーサービスと共に、活力ある一日となりますよう、今後ともどうぞご利用下さいませ。

これからもスタッフ一同、皆様にお喜び頂けるホテル作りに努めて参りますので、お近くへお越しの際はぜひお立ち寄り頂けますと幸いでございます。

またのお越しをお待ち致しております。

ホテルルートイン甲賀水口
フロント　安武

この度はホテルルートイン甲賀水口をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中はゆっくりとお過ごし頂く事ができ、
スタッフ一同嬉しい限りでございます。
今後も皆様に快適な空間をご提供出来ます様、努力を重ねて参りますので、お近くへお越しの際はぜひ、当ホテルをお選び頂けますと幸いでございます。

コロナ禍でまだまだ厳しい状況が続いておりますが、どうぞご自愛下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン甲賀水口
フロント　安武

この度はホテルルートイン甲賀水口をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

館内ではレストランをはじめ、感染症対策に努めております。皆様に安心してお過ごし頂けますよう、引き続き努めて参ります。

今後もお近くへお越しの際はぜひ、当ホテルにお立ち寄り頂けますと幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン甲賀水口
フロント　安武

この度はホテルルートイン甲賀水口をご利用頂き誠にありがとうございます。嬉しいお言葉も頂戴し大変嬉しい限りでございます。
今後もお泊り頂く皆様にごゆっくりとお寛ぎ頂けるホテルでいられるよう、スタッフ一同努めて参ります。

まだまだ寒さ厳しく、コロナ禍で大変な状況ではございますがどうかお体にはご自愛くださいませ。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
口コミのご投稿、誠にありがとうございました。

フロント　山卯

　この度はホテルルートイン甲賀水口をご利用頂き、誠にありがとうございます。お部屋にご満足頂けたとの事で大変嬉しく思います。今後も綺麗で清潔なお部屋づくりに努めて参ります。

　インターネットのトラブルにつきまして、大変申し訳ございませんでした。このような事が起こらないよう、インターネット環境の改善に取り組んでいきたいと思います。

　お忙しい中、ご投稿頂き誠に有難うございます。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント 漆畑

　この度は当ホテルご利用頂き、誠にありがとうございます。

　朝食バイキングがお気に召されたとの事で大変嬉しく思います。朝食バイキングは和食・洋食、豊富なメニュ—からお選び頂けます。また、連泊のお客様も多くいらっしゃいますので、毎日お召し上がりになられても飽きのこないメニューづくりを心掛けております。

　お忙しい中ご投稿頂き、誠に有難うございました。今後とも館内の環境美化に努めるとともに、お客様に快適な空間をご提供できるよう、スタッフも日々精進して参ります。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント 漆畑

　この度は当ホテルご利用頂き、誠にありがとうございます。

　お褒めのお言葉を頂き有難うございます。大浴場は多くのお客様にご好評を頂いております。今後とも綺麗なホテルを維持すべく、努力して参ります。

　駐車場に関しましてはお客様にご不便をおかけしており、大変申し訳ございません。ホテル隣接の駐車場はお客様の仰る通り、早い時間帯に満車となってしまいます。ホテル正面から徒歩2分以内の場所に第2駐車場がございますので、そちらも併せてご利用下さい。スマートフォンの充電器につきましては、フロントにてお貸ししておりますので、チェックイン時にお申し出頂ければと思います。

　お忙しい中ご投稿頂き、誠に有難うございました。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント 漆畑

　この度は当ホテルご利用頂き、誠にありがとうございます。

　大浴場でお寛ぎ頂けたようで大変嬉しく思います。当ホテルでは大浴場は深夜2時までご利用できますので、遅い時間帯のチェックインでもご利用頂けます。ホテルルートインでは大浴場（人口温泉）を併設しているところが多く、一部では天然温泉で営業しているホテルもございます。

　お忙しい中ご投稿頂き、誠に有難うございました。次回も当ホテルや当ホテルグループのご利用をご検討下さい。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント 漆畑

　この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

　お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。いつも清潔なお部屋をご提供できるよう、日々の清掃を丁寧に行って参ります。

　お忙しい中ご投稿頂き、誠に有難うございました。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント 漆畑

　この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

　駐車場に関しましては、お客様にご迷惑をお掛けしており、申し訳ございません。お客様の仰るとおり、ホテルに隣接している第一駐車場が満車になりますと、少し離れた第二駐車場をご案内しております。第二駐車場へのご案内が分かりづらい点について、どのようにすればスムーズにご案内ができるようになるか検討して参りたいと思います。道路の幅についてですが、当ホテルのみでは改善が中々難しいのが実情です。

　お忙しい中ご投稿頂き、誠に有難うございました。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント 漆畑

　この度は、数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。快適にお過ごしになられたようで大変嬉しく思います。
　喫煙スペースでございますが、お部屋で喫煙されたくないお煙草をお吸いになられるお客様や、喫煙部屋にご宿泊希望だったものの満室で禁煙部屋のご案内となった等のお客様の為に、1階・3階と5階にの3か所に喫煙スペースを設けております。
　WOWWOWはルートイン全店・全室でご視聴ができますので、次回またご宿泊の機会がございましたら是非ともルートインホテルをご検討下さい。
　スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 漆畑

　この度は、数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
　まず、当ホテルの入口についてでございますが、国道1号の上り線（大津・草津方面から亀山・四日市方面行き）に面しております。国道1号は片側2車線で中央に分離帯がございますので、下り線からお越しになられる場合、北脇の交差点でUターン、又はENEOS裏の細い道を入って頂くことになります。少し前までENEOS裏の細い道は未舗装でしたが、現在はホテルまでの区間は舗装しております。
　朝食について、大変申し訳ございませんでした。今後は遅い時間帯でもメニューを切らすことなく、マスタードやケチャップ等も切れること
が無いよう、補充をしっかりと行って参ります。
　簡易清掃についてでございますが、3日に1度はお風呂・シーツ取替えを含む本清掃に入らせて頂く事になっており、4泊ですと簡易清掃は最大2回まで対応可能となります。回数はお客様ご自身でお選び頂けますので、1日おきの清掃や4泊全て本清掃（簡易清掃ナシ）等、チェックイン時にお
伝え頂ければと思います。チェックイン時に簡易清掃をご希望され、本清掃に変更されたい場合は、前日までにフロントにお申し付け下さい。
　この度はご多忙のところ、貴重なご意見を頂きありがとうございます。簡易清掃については説明不足であり、ご不快な思いをさせてしまい申し訳
ございませんでした。滋賀県甲賀市にお越しの際は是非とも当ホテルをご検討下さい。またのお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。

フロント 漆畑

この度は、当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉と、貴重なご意見誠にありがとうございます。
朝食レストランはお客様がおっしゃられるように、席の間引きは行わずに、お客様で席を離してご着席いただくようご案内している次第でございます。その為、混み合った場合は密になる可能性が高くなってしまいますので、どのような状況でも安心してご利用いただけるよう、今一度安全策をスタッフ一同検討致します。
初めてのご利用誠にありがとうございました。
また滋賀県甲賀市へお越しになる機会がございましたら、是非当ホテルへお越しくださいませ。
スタッフ一同心より、お待ち申し上げております。

フロント　奥野

　いつもホテルルートイン甲賀水口をご利用下さり、誠にありがとうございます。清掃についてお褒めのお言葉を頂き、大変恐縮でございます。今後もお客様が快適にお過ごし頂けるよう、こまかな部分も丁寧な清掃を心掛けて参ります。
　2020年は夏以降、新型コロナウイルスの対策として、朝食会場ではマスクの着用とお皿に飲食物を盛り付ける際に衛生手袋の着用ををお願いしております。本来であればホテル側からお客様にご不便を強いることは極力避けたいところでございますが、感染症対策の徹底はGoToトラベルキャンペーンに参加する条件でもあり、お客様へは今後も粘り強くお願いをしていくしかないと考えております。今回はお客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳なく思います。コロナ禍でのマナーが守られていないお客様を見つけ次第、直ちに注意して参ります。
　この度はご多忙の所、大変貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。今後も朝食会場や大浴場等、大勢のお客様がご利用されるエリアは換気や消毒を徹底して参ります。また温かくなり、新型コロナウイルスが落ち着いてきましたら大浴場も是非ご利用下さいませ。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント 漆畑

　この度は数ある宿泊施設の中からホテルルートイン甲賀水口にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。お客様の仰いますように、当館は郊外の国道1号沿いに立地しており、公共交通機関でのご利用はやや不便であることは否めません。
　2020年の10月にはホテルルートイン草津栗東が開業致しました。こちらは当館より車で30分、同じ国道1号を西に進んで頂いた所にございます。また、JR草津線手原駅より徒歩10分程でアクセスできますので、今後ご検討頂ければと思います。
　ホテルルートイン甲賀水口の近隣は、スーパーや飲食店が多くございます。当館でも夕食を営業しておりますのでご検討頂ければと思います。
　ご多忙の所、口コミ投稿を頂き誠にありがとうございます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 漆畑

　この度は数あるホテルの中からホテルルートイン甲賀水口をご利用頂き誠に有難うございます。当ホテルの大浴場はラジウムの人工温泉で疲れた体をゆったりと癒して頂くことができ、多くのお客様から大変ご好評を頂いております。
　ご多忙の所、口コミ投稿を頂き誠にありがとうございます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント 漆畑