部屋1
投稿者さんの ホテルルートイン甲賀水口 －国道１号－ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月15日 16:27:23
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一泊の間だがミスが多く、謝る際も笑顔を見せながらで誠意のある謝り方ではない。ミスが続いた後上の者に伝えると言っていたがチェックアウト時には特に対応なし。
ミスが多い上、それを隠す体質である。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年05月
- ホテルルートイン甲賀水口 －国道１号－ 2018年05月23日 16:34:31
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この度はホテルルートイン甲賀水口にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、私共の不手際によりご不信の念を抱かれました事、深くお詫び申し上げます。
また、不手際に際して改めてお詫びする機会を設けられませんでした事、重ねてお詫び申し上げます。
同様の事態を２度と起こさぬよう、スタッフ一同改善策を講じ、よりお客様に安心してお過ごしいただけるよう精進いたします。
お忙しい中口コミのご投稿いただき誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
フロント 伊藤
- ご利用の宿泊プラン
- 早割10日前プラン【WOWOW視聴可能・バイキング朝食・Wi-Fi完備・大浴場完備・駐車場無料】
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□シングルルーム】
部屋1
投稿者さんの ホテルルートイン甲賀水口 －国道１号－ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月12日 18:44:48
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接客が酷い。ミスも多く対応も酷い。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2018年05月
- ホテルルートイン甲賀水口 －国道１号－ 2018年05月17日 06:29:39
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この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら私どもの不手際によりご不便・ご迷惑をお掛け致しましたこと誠に申し訳ございません。
ホテルのスタッフとして安心してお客様にお過ごし頂ける様、同じミスを繰り返さないよう反省し改善を致して参ります。
またご機会ございましたら、ご利用いただけると幸いでございます。
お忙しい中口コミにご投稿頂きありがとうございました。
フロント中西
- ご利用の宿泊プラン
- 早割10日前プラン【WOWOW視聴可能・バイキング朝食・Wi-Fi完備・大浴場完備・駐車場無料】
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□シングルルーム】
部屋1
投稿者さんの ホテルルートイン甲賀水口 －国道１号－ のクチコミ
2人での宿泊予約をしていたが、1人分の用意しかされていなかった為
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この度は数あるホテルの中からホテルルートイン甲賀水口にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
ご宿泊当日は当ホテルの準備が行き届いておらず、お客様にご迷惑をお掛けして大変申し訳ございません。
このような事を繰り返さないようにスタッフ全員に共有し再発防止に努めて参ります。
また機会がございましたら当ホテルをご利用して頂けますと幸いでございます。
フロント 越智