いつもホテルルートインへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
　お褒めのお言葉と貴重なご意見ありがとうございます。
　快適にお過ごし頂けましたこと大変嬉しく存じます。いつでも快適にお過ごし頂けるよう安心・安全で気持ちの良いホテルを目指し日々努めて参る所存でございます。
　朝食では、お客様のご意見を参考にし新しいミニューを考えて参ります。また、朝食は毎日メニューが少しずつ異なりますので、次回ご宿泊の際も是非朝食レストランをご利用頂ければ幸いでございます。
お忙しい中、口コミ投稿誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　奥野

この度は、数あるホテルの中より当ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
　お褒めのお言葉ありがとうございます。お客様が心地よくお部屋でおすごし頂けるよう、清掃スタッフが毎日心を込めて清掃しております。また、朝食夕食レストラン共にお客様の元気の源になる料理を日々考え作っております。次回ご宿泊のご機会がございましたら是非また当ホテルへお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　奥野

この度は当ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。快適にお過ごし頂けましたこと嬉しく思います。そして、朝食もお召し上がり頂きありがとうございます。ご宿泊頂いていた際の献立は、あいにくフルーツのご用意がない献立でございました。お客様のご希望に添えるよう、フルーツの提供回数を増やせないか検討させて頂きます。貴重なご意見誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　奥野

　この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
　朝食の開始時間についてご不便をお掛け致しましこと、大変申し訳ございません。
貴重なご意見有難うございます。
頂いたご意見を参考に朝食スタッフと話し合い、
より多くのお客様に朝食を召し上がって頂けるよう努めて参ります。
　この度はご多用の中、口コミ投稿有難うございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　森嶌

　いつもホテルルートイン甲賀水口にご宿泊頂きありがとうございます。
　お褒めの言葉を頂戴でき、嬉しい限りでございます。ホテルをご利用されるお客様は、お子様からご年配の方々までお見えでございます。ご利用シーンも異なりますので、おひとりおひとりにあった応対ができるよう努めております。私自身も含め、日々勉強でありとスキルアップ向上を目指し、邁進して参ります。
　ご多用の中、口コミ投稿をありがとうございます。またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

フロント　三谷

この度は当ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
数あるホテルの中より当ホテルをお選び頂いたのにも関わらず、お客様へ当スタッフの対応で不愉快な気持ちにさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。目の前でお客様が並んでいたのにも関わらず、お客様のお気持ちに寄り添えず軽率な発言となってしまいました。今後はよりお客様の気持ちに寄り添った接客が出来るよう、1言1言を慎重に大切にお客様へお声掛けを致します。またスタッフへ共有し教育・改善に努めて参ります。
改めまして、誠に申し訳ございませんでした。
次回ご利用の際は、気持ちよくご出発頂けるよう接遇面を強化しお待ちしております。ご機会ございましたら、また是非当ホテルへご宿泊くださいませ。
フロント　奥野

この度は数あるホテルの中より当ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き嬉しい限りでございます。朝食・夕食レストラン共にお客様に満足してお召し上がり頂けるよう試行錯誤しメニュー考案を行っております。またご機会ございましたら、是非レストランをご活用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　奥野

　いつもホテルルートイン甲賀水口に御宿泊頂きまして誠にありがとうござます。
　お褒めのお言葉をありがとうございます。スタッフ一同嬉しい限りでございます。これからも頂きましたお言葉を励みに精進して参ります。何かご意見ご要望等ございましたら、お気軽にお声掛け下さいませ。
　ご多用の中口コミ投稿をありがとうございます。またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

フロント　三谷

　この度は、数あるホテルの中からホテルルートイン甲賀水口に御宿泊頂きまして誠にありがとうござます。お褒めの言葉を頂戴でき嬉しい限りでございます。
　この度のご旅行はいかがでしたでしょうか。大浴場旅人の湯で、日頃のお疲れを癒して頂けましたら幸いでございます。
　また、ワンランク上の客室(コンフォートシングル)ですとベッドにエアウィーブという低反発マットレスを敷いてございます。寝返りや身動きを楽にして頂けます。機会がございましたら一度お試し頂けましたらと存じます。
　次回滋賀県にお越しいただける機会がございましたら、当館を選択肢の一つのお宿としてお選び頂けましたら幸いでございます。またのお越しをお待ちしております。

フロント　三谷

　この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き誠に有難うございます。
　気持ち良くご宿泊頂きましたようで嬉しい限りでございます。当ホテルは昨年3月に開業し間もなく2年目を迎えます。開業時と変わらぬきれいさを維持出来るようスタッフ全員で清掃に力を入れております。
　また、シャワーの強さにつきまして、ご不快の念を抱かれましたこと誠に申し訳ございません。貴重なご意見をありがとうございます。お客様のご意見を参考に、より良い大浴場作りに努めて参ります。
　お忙しい中、口コミ投稿を有難うございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　森嶌

この度は、数あるホテルの中からホテルルートイン甲賀水口に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
　お褒めの言葉と貴重なご意見を頂きありがとうございます。
　夕食レストランでは、他にも期間限定のメニューや店舗限定のメニューを揃えてございます。当館だけでなく、他店舗にもオリジナルメニューがございますので、是非お召し上がりくださいませ。
　お部屋の椅子について、お客様にご不便をお掛けし大変申し訳ございません。材質上、音が鳴りやすい仕様になっております。他の椅子を貸し出すことも出来ますので、次回ご宿泊の機会がございましたら、是非お申し付けくださいませ。
　お客さまより頂いた言葉を励みに、これからもご満足いただけるおもてなしを目指して精進して参ります。

フロント　鈴木

　この度は、数あるホテルの中からホテルルートイン甲賀水口に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
　お褒めの言葉と貴重なご意見をありがとうございます。
　お客様の仰る通り、今回御宿泊頂きましたツインルームは、デスクとソファを自由に配置換え頂けます。またシングルルームにもデスクとソファのご用意がございます。しかしながら、シングルルームのソファーは固定しておりますので配置換えして頂くことが出来ませんので、次回の参考にして頂ければ幸いでございます。
　この度のご旅行はいかがでしたか。また甲賀市にお越し頂ける機会がございましたらお待ちしております。頂きましたお褒めの言葉を励みに今後もより良いホテルを目指して精進して参ります。

フロント　三谷

この度は数あるホテルの中より、当ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
　お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
お仕事でのお疲れを少しでも癒して頂けたなら幸いでございます。
　当ホテルでは人口のラジウム温泉がございますので、次回ご宿泊の際には是非御利用くださいませ。
　またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　鈴木

　この度は数あるホテルの中より、当ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
　お褒めの言葉をありがとうございます。とっさの行動であったにも関わらず、お言葉を頂けて嬉しい限りでございます。頂いたお言葉を励みにこれからも接客応対を精進して参ります。
　今回のご旅行はいかがでしたか。次回も滋賀県にお越しの際は、当館をお選び頂けましたら幸いでございます。　
　口コミ投稿をありがとうございます。

フロント　鈴木

　この度は数あるホテルの中より、当ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
　お褒めのお言葉大変嬉しく存じます。当館には、人工のラジウム温泉があり、肩こりや腰痛、冷え症等の効用がございます。お仕事でのお疲れを癒して頂けましたら幸いでございます。
　またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　鈴木

この度は数あるホテルの中より、当ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ルートインでは、お客様へごゆっくりお寛ぎ頂けるよう大浴場と朝食（無料）をご用意しております。お客様の疲れを癒すお手伝いが出来たこと嬉しく存じます。
次回滋賀県へお越しの際には、是非また当ホテルを御利用くださいませ。心よりお待ち申し上げております。

フロント　奥野

いつも御利用頂きまして、誠にありがとうございます。
徒歩5分～15分圏内にはいくつかお店はございますが、ご不便をお掛けし恐れ入ります。
大浴場でございますが、深夜2時までと翌朝は5時から御利用頂けます。当館の大浴場は、ラジウム人口温泉でございます。肩こり腰痛、冷え症等に効能がございます。それ程広くはございませんが、ゆっくりと足を伸ばして御利用頂けましたでしょうか。
日頃のお疲れを癒して頂けましたら、幸いでございます。
ご多用の中、口コミ投稿をありがとうございます。

フロント　三谷

この度は、数あるホテルの中からホテルルートイン甲賀水口を御利用頂きまして誠にありがとうございます。
おかげさまで、たくさんのお客様に御宿泊頂いております。しかしながら、朝食会場につきましてご不便をお掛け致しましたこと申し訳ございません。その他、なにかございましたらお気軽にお声掛け頂けましたら幸いでございます。
貴重なご意見をありがとうございます。まだまだ至らぬ点が多く恐れ入ります。混雑時でもお客様へきちんと対応が出来ます様努めて参ります。
また、滋賀県へお越しになる機会がございましたら、是非御利用をお待ちしております。

フロント　三谷

いつも御利用頂きまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けましたとのこと、ありがとうございます。これからも安心してお寛ぎ頂けます空間となります様、精進して参ります。
毎日お忙しいことと存じますが、お身体にどうぞご自愛くださいませ。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　三谷