この度は数あるホテルの中からホテルルートイン甲賀水口にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。

当ホテルのサービスをお褒め頂き光栄でございます。
当ホテルのウェルカムコーヒーはドトールのコーヒーを使用しております。また朝食に関して毎日、日替わりでメニューの提供をしており、連泊されるお客様にも飽きがこないように取り組みをしております。

また機会がございましたら是非、当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げます。

フロント　越智

この度はホテルルートイン甲賀水口にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

ご家族でのご宿泊とのことでございますが、ごゆっくりとお寛ぎ頂けたようで大変嬉しく思います。
当ホテルのスタッフ一同、お客様に笑顔でお帰り頂けるよう日々心掛けております。

また滋賀県にお越しの際は、ホテルルートイン甲賀水口をご利用頂けますと幸いです。

寒い日が続きますが、どうぞご自愛くださいませ。


ホテルルートイン甲賀水口
フロント　日高

この度はホテルルートイン甲賀水口をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

枕につきましてはご利用人数様分の設置となっておりますが、ご希望がございましたら追加させて頂くことも可能でございます。
どうぞお気軽にお申し付け下さいませ。

今後ともお客様一人ひとりに寄り添うことの出来るホテルを目指し、従業員一同努力を重ねて参ります。
お近くへお越しの際はぜひ、当ホテルへお立ち寄り頂けますと幸いでございます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン甲賀水口
フロント　安武

この度はホテルルートイン甲賀水口をご利用頂き、誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

ご朝食は連日ご宿泊のお客様にもお喜び頂けるよう、多くのメニューをご用意してお待ちしております。コーヒーサービスと共に、活力ある一日となりますよう、今後ともどうぞご利用下さいませ。

これからもスタッフ一同、皆様にお喜び頂けるホテル作りに努めて参りますので、お近くへお越しの際はぜひお立ち寄り頂けますと幸いでございます。

またのお越しをお待ち致しております。

ホテルルートイン甲賀水口
フロント　安武

この度はホテルルートイン甲賀水口をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中はゆっくりとお過ごし頂く事ができ、
スタッフ一同嬉しい限りでございます。
今後も皆様に快適な空間をご提供出来ます様、努力を重ねて参りますので、お近くへお越しの際はぜひ、当ホテルをお選び頂けますと幸いでございます。

コロナ禍でまだまだ厳しい状況が続いておりますが、どうぞご自愛下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン甲賀水口
フロント　安武

　この度はホテルルートイン甲賀水口をご利用頂き、誠にありがとうございます。お部屋にご満足頂けたとの事で大変嬉しく思います。今後も綺麗で清潔なお部屋づくりに努めて参ります。

　インターネットのトラブルにつきまして、大変申し訳ございませんでした。このような事が起こらないよう、インターネット環境の改善に取り組んでいきたいと思います。

　お忙しい中、ご投稿頂き誠に有難うございます。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント 漆畑

　この度は当ホテルご利用頂き、誠にありがとうございます。

　お褒めのお言葉を頂き有難うございます。大浴場は多くのお客様にご好評を頂いております。今後とも綺麗なホテルを維持すべく、努力して参ります。

　駐車場に関しましてはお客様にご不便をおかけしており、大変申し訳ございません。ホテル隣接の駐車場はお客様の仰る通り、早い時間帯に満車となってしまいます。ホテル正面から徒歩2分以内の場所に第2駐車場がございますので、そちらも併せてご利用下さい。スマートフォンの充電器につきましては、フロントにてお貸ししておりますので、チェックイン時にお申し出頂ければと思います。

　お忙しい中ご投稿頂き、誠に有難うございました。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント 漆畑

　この度は、数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。快適にお過ごしになられたようで大変嬉しく思います。
　喫煙スペースでございますが、お部屋で喫煙されたくないお煙草をお吸いになられるお客様や、喫煙部屋にご宿泊希望だったものの満室で禁煙部屋のご案内となった等のお客様の為に、1階・3階と5階にの3か所に喫煙スペースを設けております。
　WOWWOWはルートイン全店・全室でご視聴ができますので、次回またご宿泊の機会がございましたら是非ともルートインホテルをご検討下さい。
　スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 漆畑

この度は、当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉と、貴重なご意見誠にありがとうございます。
朝食レストランはお客様がおっしゃられるように、席の間引きは行わずに、お客様で席を離してご着席いただくようご案内している次第でございます。その為、混み合った場合は密になる可能性が高くなってしまいますので、どのような状況でも安心してご利用いただけるよう、今一度安全策をスタッフ一同検討致します。
初めてのご利用誠にありがとうございました。
また滋賀県甲賀市へお越しになる機会がございましたら、是非当ホテルへお越しくださいませ。
スタッフ一同心より、お待ち申し上げております。

フロント　奥野

　いつもホテルルートイン甲賀水口をご利用下さり、誠にありがとうございます。清掃についてお褒めのお言葉を頂き、大変恐縮でございます。今後もお客様が快適にお過ごし頂けるよう、こまかな部分も丁寧な清掃を心掛けて参ります。
　2020年は夏以降、新型コロナウイルスの対策として、朝食会場ではマスクの着用とお皿に飲食物を盛り付ける際に衛生手袋の着用ををお願いしております。本来であればホテル側からお客様にご不便を強いることは極力避けたいところでございますが、感染症対策の徹底はGoToトラベルキャンペーンに参加する条件でもあり、お客様へは今後も粘り強くお願いをしていくしかないと考えております。今回はお客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳なく思います。コロナ禍でのマナーが守られていないお客様を見つけ次第、直ちに注意して参ります。
　この度はご多忙の所、大変貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。今後も朝食会場や大浴場等、大勢のお客様がご利用されるエリアは換気や消毒を徹底して参ります。また温かくなり、新型コロナウイルスが落ち着いてきましたら大浴場も是非ご利用下さいませ。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント 漆畑

この度は、ホテルルートイン甲賀水口へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉嬉しい限りでございます。
朝食レストランではおよそ30品目のメニューをご用意しております。お客様より「美味しいな、また食べたいな」と思って頂けるよう朝食スタッフが毎日の献立を考えております。
次回ご宿泊のご機会がございましたら、是非また朝食レストランをご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　奥野

この度は、数あるホテルの中からホテルルートイン甲賀水口に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
　お褒めの言葉を頂きありがとうございます。
コンフォートのお部屋は他にも一般映画の無料視聴が可能でございます。是非、次回ご宿泊頂きました際はご利用くださいませ。
　また、設備面だけでなく接遇面もご満足いただけます様、従業員一丸となって取り組んで参ります。
　お客様の次回の御利用を心よりお待ちしております。

フロント　鈴木

　

　この度は、数あるホテルの中からホテルルートイン甲賀水口に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
　お褒めの言葉と貴重なご意見をありがとうございます。
　お客様の仰る通り、今回御宿泊頂きましたツインルームは、デスクとソファを自由に配置換え頂けます。またシングルルームにもデスクとソファのご用意がございます。しかしながら、シングルルームのソファーは固定しておりますので配置換えして頂くことが出来ませんので、次回の参考にして頂ければ幸いでございます。
　この度のご旅行はいかがでしたか。また甲賀市にお越し頂ける機会がございましたらお待ちしております。頂きましたお褒めの言葉を励みに今後もより良いホテルを目指して精進して参ります。

フロント　三谷

この度は数あるホテルの中より、当ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。安心してお寛ぎ頂けた事大変嬉しく存じます。
お部屋のテレビは全ルーム43インチのテレビを完備しており、またWOWWOWも無料でご視聴頂けます。
次回も滋賀県にお越しの際は、当館をお選び頂けましたら幸いでございます。

フロント　奥野

いつも御利用頂きまして、誠にありがとうございます。
徒歩5分～15分圏内にはいくつかお店はございますが、ご不便をお掛けし恐れ入ります。
大浴場でございますが、深夜2時までと翌朝は5時から御利用頂けます。当館の大浴場は、ラジウム人口温泉でございます。肩こり腰痛、冷え症等に効能がございます。それ程広くはございませんが、ゆっくりと足を伸ばして御利用頂けましたでしょうか。
日頃のお疲れを癒して頂けましたら、幸いでございます。
ご多用の中、口コミ投稿をありがとうございます。

フロント　三谷

いつも御利用頂きまして誠にありがとうございます。
前回御利用頂きました際には、ご不快な思いをなされましたこと申し訳ございません。
それにも関わらず、また今回御利用頂けましたこと嬉しい限りでございます。
恥ずかしながら、まだまだ応対が行き届いていない部分もございます。今後もお客様に気持ちよくお過ごし頂けます様、努めて参る所存でございます。今回、ご投稿頂きました内容もレストランスタッフへ共有させて頂き、さらなる向上を目指して参ります。
貴重なご意見をありがとうございます。お言葉を励みに今後も精進して参ります。
またの御利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　三谷

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

全国でルートインを使って頂いているとのお言葉大変嬉しく存じます。
甲賀水口店は今年3月に開業致しましてた。不慣れでお客様にご不便をおかけする事もあったかと存じますが、十分にお寛ぎいただけましたでしょうか？
今後もお客様のご期待に添えるように、従業員一同サービスの向上に努めてまいります。

お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
今後ともルートイングループを宜しくお願い申し上げます。

フロント　中西

この度は数あるホテルの中からホテルルートイン甲賀水口にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お食事をお楽しみ頂けたようで大変嬉しく存じます。
夕食レストランも18時～22時で営業しております。（日祝定休日）甲賀水口のオリジナルメニューも多数ご用意しておりますので、次回ご宿泊時ぜひご利用下さい。

お忙しい中、口コミ投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

柴田

この度は数あるホテルの中からホテルルートイン甲賀水口にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お部屋での滞在は快適にお過ごし頂けたご様子で何よりでございます。

朝食につきましてはお客様にとって残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。是非、機会がございましたら朝食をご利用頂けますと幸いでございます。

この度はお忙しい中、口コミにご投稿頂き誠に有難うございます。またのお越しを従業員一同お待ちしております。

フロント　山下