この度はホテルルートイン甲賀水口をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
お疲れのところ、第二駐車場へのご移動にご協力下さり、お手数をお掛け致しました。

ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
今後とも皆様に安心してご宿泊頂けるよう、スタッフ一同努めて参ります。

お近くへお越しの際はぜひ、今後とも当ホテルをお選び頂けますと幸いです。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン甲賀水口
フロント　安武

この度はホテルルートイン甲賀水口をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

枕につきましてはご利用人数様分の設置となっておりますが、ご希望がございましたら追加させて頂くことも可能でございます。
どうぞお気軽にお申し付け下さいませ。

今後ともお客様一人ひとりに寄り添うことの出来るホテルを目指し、従業員一同努力を重ねて参ります。
お近くへお越しの際はぜひ、当ホテルへお立ち寄り頂けますと幸いでございます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン甲賀水口
フロント　安武

　この度はホテルルートイン甲賀水口をご利用頂き、誠にありがとうございます。お部屋にご満足頂けたとの事で大変嬉しく思います。今後も綺麗で清潔なお部屋づくりに努めて参ります。

　インターネットのトラブルにつきまして、大変申し訳ございませんでした。このような事が起こらないよう、インターネット環境の改善に取り組んでいきたいと思います。

　お忙しい中、ご投稿頂き誠に有難うございます。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント 漆畑

この度は、数あるホテルの中より当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉をいただきまして合わせてお礼申し上げます。
今年のお正月は大寒波で非常に寒かったですね。そんな中、温かく当館でお過ごしいただけたこと嬉しく思います。朝食レストランでは、季節ごとの行事メニューをご用意しております。少しでもホテルにご宿泊の皆様へ季節を感じていただければという願いで朝食スタッフがメニューを考案しております。
また、ご機会がございましたら是非当ホテルへお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン甲賀水口　奥野

　この度は当ホテルご利用頂き、誠にありがとうございます。

　お褒めのお言葉を頂き有難うございます。大浴場は多くのお客様にご好評を頂いております。今後とも綺麗なホテルを維持すべく、努力して参ります。

　駐車場に関しましてはお客様にご不便をおかけしており、大変申し訳ございません。ホテル隣接の駐車場はお客様の仰る通り、早い時間帯に満車となってしまいます。ホテル正面から徒歩2分以内の場所に第2駐車場がございますので、そちらも併せてご利用下さい。スマートフォンの充電器につきましては、フロントにてお貸ししておりますので、チェックイン時にお申し出頂ければと思います。

　お忙しい中ご投稿頂き、誠に有難うございました。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント 漆畑

この度は当ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。シャワーキャップのご用意が無く、大変ご不便をお掛けし申し訳ございません。今後、シャワーキャップの導入を検討させて頂きたく存じます。

お忙しい中ご投稿頂き、誠にありうがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しげます。
フロント　鈴木

この度は、当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉と、貴重なご意見誠にありがとうございます。
朝食レストランはお客様がおっしゃられるように、席の間引きは行わずに、お客様で席を離してご着席いただくようご案内している次第でございます。その為、混み合った場合は密になる可能性が高くなってしまいますので、どのような状況でも安心してご利用いただけるよう、今一度安全策をスタッフ一同検討致します。
初めてのご利用誠にありがとうございました。
また滋賀県甲賀市へお越しになる機会がございましたら、是非当ホテルへお越しくださいませ。
スタッフ一同心より、お待ち申し上げております。

フロント　奥野

　いつもホテルルートイン甲賀水口をご利用下さり、誠にありがとうございます。清掃についてお褒めのお言葉を頂き、大変恐縮でございます。今後もお客様が快適にお過ごし頂けるよう、こまかな部分も丁寧な清掃を心掛けて参ります。
　2020年は夏以降、新型コロナウイルスの対策として、朝食会場ではマスクの着用とお皿に飲食物を盛り付ける際に衛生手袋の着用ををお願いしております。本来であればホテル側からお客様にご不便を強いることは極力避けたいところでございますが、感染症対策の徹底はGoToトラベルキャンペーンに参加する条件でもあり、お客様へは今後も粘り強くお願いをしていくしかないと考えております。今回はお客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳なく思います。コロナ禍でのマナーが守られていないお客様を見つけ次第、直ちに注意して参ります。
　この度はご多忙の所、大変貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。今後も朝食会場や大浴場等、大勢のお客様がご利用されるエリアは換気や消毒を徹底して参ります。また温かくなり、新型コロナウイルスが落ち着いてきましたら大浴場も是非ご利用下さいませ。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント 漆畑

　この度は数ある宿泊施設の中からホテルルートイン甲賀水口にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。ご友人の方と素敵なひと時をお楽しみ頂けたようで何よりでございます。
　GoToトラベルキャンペーンは2020年10月より地域共通クーポンの発行も開始され、かなりお得にご宿泊できるようになりました。
一方では、気温の低下とともに新型コロナウイルスの感染拡大が顕著となっており、私共も大変危惧しております。
　ご多忙の所、口コミ投稿を頂き誠にありがとうございます。お客様が快適にお過ごし頂ける様、館内の換気や消毒を定期的に行うとともに、朝食会場等が密集しないようお声掛けをする等してコロナ対策を徹底して参ります。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント 漆畑

この度は、ホテルルートイン甲賀水口へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉嬉しい限りでございます。
朝食レストランではおよそ30品目のメニューをご用意しております。お客様より「美味しいな、また食べたいな」と思って頂けるよう朝食スタッフが毎日の献立を考えております。
次回ご宿泊のご機会がございましたら、是非また朝食レストランをご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　奥野

　いつもお仕事で当ホテルをご宿泊頂き誠にありがとうございます。おかげさまで今年の3月で開業から2年が経ちました。これからも日々の清掃を丁寧に行い、綺麗なホテルを維持できるよう努めて参ります。朝食につきましては、毎日お召し上がりになられても飽きないよう、メニューを工夫しております。当ホテルの大浴場はラジウムの人工
温泉で疲れた体をゆったりと癒して頂くことができます。
　ご多忙の所、口コミ投稿を頂き誠にありがとうございます。お客様が快適にお過ごし頂けますよう、今後とも精進して参ります。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント 漆畑

この度は数あるホテルの中より当ホテルへご宿泊頂き誠に有難うございます。
あいにく、当館にはベッドが3つ以上のあるお部屋やエキストラベッドのご用意がございません。お客様のご期待に沿う事が出来ず申し訳ございません。
私共からのご提案でございますが、例えば、大人2名様とお子様1名様のご利用時、シングルルームのお部屋に1名様、ダブルルームもしくはツインルームのお部屋に2名様でわかれてご利用をいただきますと快適にお過ごし頂けると存じます。
ご家族様が2部屋に跨ってしまいますのは心苦しいのですが、ご検討頂けましたら幸いでございます。また、ダブルルームのお部屋ですと、横幅が160センチのベッドをご用意してございます。
この度は、貴重なご意見をありがとうございます。快適にお過ごしいただけますよう、お客様に合ったご提案ができますよう努めて参ります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　鈴木

　この度は、数あるホテルの中からホテルルートイン甲賀水口に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
　お褒めの言葉と貴重なご意見をありがとうございます。
　お客様の仰る通り、今回御宿泊頂きましたツインルームは、デスクとソファを自由に配置換え頂けます。またシングルルームにもデスクとソファのご用意がございます。しかしながら、シングルルームのソファーは固定しておりますので配置換えして頂くことが出来ませんので、次回の参考にして頂ければ幸いでございます。
　この度のご旅行はいかがでしたか。また甲賀市にお越し頂ける機会がございましたらお待ちしております。頂きましたお褒めの言葉を励みに今後もより良いホテルを目指して精進して参ります。

フロント　三谷

この度は数あるホテルの中より、当ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ルートインでは、お客様へごゆっくりお寛ぎ頂けるよう大浴場と朝食（無料）をご用意しております。お客様の疲れを癒すお手伝いが出来たこと嬉しく存じます。
次回滋賀県へお越しの際には、是非また当ホテルを御利用くださいませ。心よりお待ち申し上げております。

フロント　奥野

この度は数あるホテルの中より、当ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。安心してお寛ぎ頂けた事大変嬉しく存じます。
お部屋のテレビは全ルーム43インチのテレビを完備しており、またWOWWOWも無料でご視聴頂けます。
次回も滋賀県にお越しの際は、当館をお選び頂けましたら幸いでございます。

フロント　奥野

いつも御利用頂きまして誠にありがとうございます。
前回御利用頂きました際には、ご不快な思いをなされましたこと申し訳ございません。
それにも関わらず、また今回御利用頂けましたこと嬉しい限りでございます。
恥ずかしながら、まだまだ応対が行き届いていない部分もございます。今後もお客様に気持ちよくお過ごし頂けます様、努めて参る所存でございます。今回、ご投稿頂きました内容もレストランスタッフへ共有させて頂き、さらなる向上を目指して参ります。
貴重なご意見をありがとうございます。お言葉を励みに今後も精進して参ります。
またの御利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　三谷

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お風呂の温度が低かったとのことで、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
日々の湯温の管理徹底を見直して参ります。

またお気づきの点がございましたら、フロントまでお気軽にお声掛け頂ければと存じます。

またのご利用お待ち申し上げております。

フロント中西

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

夕食にホテル内のレストランを利用して下さったにも関わらず、ご不快な思いをおかけし申し訳ございませんでした。改めまして衛生面の管理徹底に努めてまいります。

客室だけでなく、共有スペースでも気持ちよくお過ごし頂けますように引き続き清潔に保って参ります。

お忙しい中クチコミにご投稿頂きありがとうございました。
またのご利用お待ち申し上げております。

フロント中西

この度は数あるホテルの中からホテルルートイン甲賀水口にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お食事をお楽しみ頂けたようで大変嬉しく存じます。
夕食レストランも18時～22時で営業しております。（日祝定休日）甲賀水口のオリジナルメニューも多数ご用意しておりますので、次回ご宿泊時ぜひご利用下さい。

お忙しい中、口コミ投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

柴田