いつもホテルルートイン甲賀水口をご利用下さり、誠にありがとうございます。清掃についてお褒めのお言葉を頂き、大変恐縮でございます。今後もお客様が快適にお過ごし頂けるよう、こまかな部分も丁寧な清掃を心掛けて参ります。
　2020年は夏以降、新型コロナウイルスの対策として、朝食会場ではマスクの着用とお皿に飲食物を盛り付ける際に衛生手袋の着用ををお願いしております。本来であればホテル側からお客様にご不便を強いることは極力避けたいところでございますが、感染症対策の徹底はGoToトラベルキャンペーンに参加する条件でもあり、お客様へは今後も粘り強くお願いをしていくしかないと考えております。今回はお客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳なく思います。コロナ禍でのマナーが守られていないお客様を見つけ次第、直ちに注意して参ります。
　この度はご多忙の所、大変貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。今後も朝食会場や大浴場等、大勢のお客様がご利用されるエリアは換気や消毒を徹底して参ります。また温かくなり、新型コロナウイルスが落ち着いてきましたら大浴場も是非ご利用下さいませ。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント 漆畑

　この度は数ある宿泊施設の中からホテルルートイン甲賀水口にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。ご友人の方と素敵なひと時をお楽しみ頂けたようで何よりでございます。
　GoToトラベルキャンペーンは2020年10月より地域共通クーポンの発行も開始され、かなりお得にご宿泊できるようになりました。
一方では、気温の低下とともに新型コロナウイルスの感染拡大が顕著となっており、私共も大変危惧しております。
　ご多忙の所、口コミ投稿を頂き誠にありがとうございます。お客様が快適にお過ごし頂ける様、館内の換気や消毒を定期的に行うとともに、朝食会場等が密集しないようお声掛けをする等してコロナ対策を徹底して参ります。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント 漆畑

　この度は数ある宿泊施設の中からホテルルートイン甲賀水口にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。当館のサービスについてご満足頂き、大変光栄に存じます。
　当館から最寄りのコンビニエンスストアまでは、徒歩で10分程度かかります。お客様の仰るとおり、少し時間がかかる距離ではあります。そこで当館では朝6時から夜の9時まで、ご宿泊のお客様限定でレンタサイクルを2時間まで無料でお貸ししておりますのでご検討頂ければと思います。
　ご多忙の所、口コミ投稿を頂き誠にありがとうございます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 漆畑

　この度は数ある宿泊施設の中からホテルルートイン甲賀水口にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂き、大変恐縮でございます。当館は開業から2年経ち、多くの
お客様よりご支持を頂いております。今後ともお客様にご満足頂けるホテルであり続けるべく、誠心誠意努力して参る所存でございます。
　お忙しいところ、口コミ投稿を頂き誠にありがとうございます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 漆畑

この度は数ホテルの中から当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたようで何よりでございます。
また、朝食についてお褒めの言葉まで頂戴し恐縮でございます。
朝の元気の源としてお腹いっぱい召し上がって頂き1日の活力となるようにとスタッフが丹精込めて作っております。
さらに美味しいと感じて頂ける様、試行錯誤して参ります。
この度はご多忙の中、口コミ投稿頂きましてありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント
森嶌

この度は、数あるホテルの中から当ホテルに御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き大変恐縮でございます。
当ホテルは2018年3月にOPENし約2年半が経ちますが、OPEN時と変わらぬ綺麗さを維持する為清掃には特に力を入れております。
何年経ってもピカピカのホテルであり続けるためにお客様のお言葉を励みに邁進して参る所存でございます。
この度は、お忙しい中口コミ投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

森嶌

この度は、ホテルルートイン甲賀水口へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉嬉しい限りでございます。
朝食レストランではおよそ30品目のメニューをご用意しております。お客様より「美味しいな、また食べたいな」と思って頂けるよう朝食スタッフが毎日の献立を考えております。
次回ご宿泊のご機会がございましたら、是非また朝食レストランをご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　奥野

　いつもお仕事で当ホテルをご宿泊頂き誠にありがとうございます。おかげさまで今年の3月で開業から2年が経ちました。これからも日々の清掃を丁寧に行い、綺麗なホテルを維持できるよう努めて参ります。朝食につきましては、毎日お召し上がりになられても飽きないよう、メニューを工夫しております。当ホテルの大浴場はラジウムの人工
温泉で疲れた体をゆったりと癒して頂くことができます。
　ご多忙の所、口コミ投稿を頂き誠にありがとうございます。お客様が快適にお過ごし頂けますよう、今後とも精進して参ります。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント 漆畑

この度は数あるホテルの中より当ホテルへご宿泊頂き誠に有難うございます。
あいにく、当館にはベッドが3つ以上のあるお部屋やエキストラベッドのご用意がございません。お客様のご期待に沿う事が出来ず申し訳ございません。
私共からのご提案でございますが、例えば、大人2名様とお子様1名様のご利用時、シングルルームのお部屋に1名様、ダブルルームもしくはツインルームのお部屋に2名様でわかれてご利用をいただきますと快適にお過ごし頂けると存じます。
ご家族様が2部屋に跨ってしまいますのは心苦しいのですが、ご検討頂けましたら幸いでございます。また、ダブルルームのお部屋ですと、横幅が160センチのベッドをご用意してございます。
この度は、貴重なご意見をありがとうございます。快適にお過ごしいただけますよう、お客様に合ったご提案ができますよう努めて参ります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　鈴木

この度は数あるホテルの中より当ホテルへご宿泊頂き誠に有難うございます。
いつもお仕事お疲れ様でございます。少しでもお仕事のお力になれたこと嬉しい限りでございます。
当館の大浴場は、15：00～26：00・5：00～10：00で営業しております。足を伸ばしてごゆっくりお寛ぎ頂けますので、お時間が合えば是非ご活用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　奥野

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉、嬉しい限りでございます。
当ホテルは今年の3月で開業より2周年を迎えます。何年経っても綺麗な館内でお客様をお出迎え出来るよう、今後も引き続き館内美化に努めて参ります。
また、大浴場ですが、お仕事などでお疲れのお客様へ足を伸ばしてごゆっくりお寛ぎ頂きたいという思いを込めて、完備しております。
また甲賀市へお越し頂くご機会がございましたら、当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　奥野

　いつも当館を御利用頂きまして誠にありがとうございます。
　毎日、お疲れ様でございます。当館のインターネットのご予約プランと致しまして、早割プランもございます。通常価格より少しお安く御宿泊頂けますので、日程等お分かりでございましたら、お早めの御予約もお勧め致します。
　また、お逢いできますこと楽しみにしております。

フロント　三谷

　いつも当館を御利用頂きまして誠にありがとうございます。
　いつ、お越しになられても『気持ちが良いな』と思って頂けますよう、明るく元気にお迎えして参ります。
　その他、なにかご要望等ございましたらお気軽にお声掛け下さいませ。
　ご多用の中、口コミ投稿をありがとうございます。

フロント　三谷

　この度は、数あるホテルの中からホテルルートイン甲賀水口に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
　日々のお仕事お疲れ様でございます。大浴場にてゆっくりとお湯に浸かると、体の芯から温まり身体を休められますよね。お疲れを癒せることのできるお宿として、御利用頂けておりましたら幸いでございます。
　またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　三谷

　この度は、当ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
　お褒めのお言葉と貴重なご意見ありがとうございます。
　お客様が快適にお過ごし頂けましたこと大変嬉しく存じます。
　夕食レストランでは、折角2食付で御予約頂いていたのにも関わらず、お料理の提供が遅くなり誠に申し訳ございませんでした。今後は、お客様をお待たせしない工夫をスタッフで検討し改善に努めて参る所存でございます。
また甲賀市へお越しの際は、是非当ホテルへお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　奥野

この度は、数あるホテルの中より当ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
　お褒めのお言葉ありがとうございます。お客様が心地よくお部屋でおすごし頂けるよう、清掃スタッフが毎日心を込めて清掃しております。また、朝食夕食レストラン共にお客様の元気の源になる料理を日々考え作っております。次回ご宿泊のご機会がございましたら是非また当ホテルへお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　奥野

この度は当ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。快適にお過ごし頂けましたこと嬉しく思います。そして、朝食もお召し上がり頂きありがとうございます。ご宿泊頂いていた際の献立は、あいにくフルーツのご用意がない献立でございました。お客様のご希望に添えるよう、フルーツの提供回数を増やせないか検討させて頂きます。貴重なご意見誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　奥野

　この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
　朝食の開始時間についてご不便をお掛け致しましこと、大変申し訳ございません。
貴重なご意見有難うございます。
頂いたご意見を参考に朝食スタッフと話し合い、
より多くのお客様に朝食を召し上がって頂けるよう努めて参ります。
　この度はご多用の中、口コミ投稿有難うございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　森嶌

　いつもホテルルートイン甲賀水口にご宿泊頂きありがとうございます。
　お褒めの言葉を頂戴でき、嬉しい限りでございます。ホテルをご利用されるお客様は、お子様からご年配の方々までお見えでございます。ご利用シーンも異なりますので、おひとりおひとりにあった応対ができるよう努めております。私自身も含め、日々勉強でありとスキルアップ向上を目指し、邁進して参ります。
　ご多用の中、口コミ投稿をありがとうございます。またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

フロント　三谷

この度は数あるホテルの中より当ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き嬉しい限りでございます。朝食・夕食レストラン共にお客様に満足してお召し上がり頂けるよう試行錯誤しメニュー考案を行っております。またご機会ございましたら、是非レストランをご活用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　奥野