この度は、当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉と、貴重なご意見誠にありがとうございます。
朝食レストランはお客様がおっしゃられるように、席の間引きは行わずに、お客様で席を離してご着席いただくようご案内している次第でございます。その為、混み合った場合は密になる可能性が高くなってしまいますので、どのような状況でも安心してご利用いただけるよう、今一度安全策をスタッフ一同検討致します。
初めてのご利用誠にありがとうございました。
また滋賀県甲賀市へお越しになる機会がございましたら、是非当ホテルへお越しくださいませ。
スタッフ一同心より、お待ち申し上げております。

フロント　奥野

　いつもご利用を頂き誠にありがとうございます。お褒めの言葉を頂戴出来ましたこと嬉しい限りでございます。
　『いつでもどこでもルートイン』をコンセプトに、いつお越し頂きましてもご安心頂けます様今後も努めて参る所存でございます。いつも出張、お疲れ様でございます。
　その他、何かご希望等ございましたら、お声掛け下さいませ。

フロント　三谷

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

夕食にホテル内のレストランを利用して下さったにも関わらず、ご不快な思いをおかけし申し訳ございませんでした。改めまして衛生面の管理徹底に努めてまいります。

客室だけでなく、共有スペースでも気持ちよくお過ごし頂けますように引き続き清潔に保って参ります。

お忙しい中クチコミにご投稿頂きありがとうございました。
またのご利用お待ち申し上げております。

フロント中西

この度はホテルルートイン甲賀水口にご宿泊いただきありがとうございます。
旅の疲れは癒せましたでしょうか？
大浴場はご宿泊のお客様に大変好評いただいているサービスのひとつです。
今後も快適にお過ごしいただけるよう、設備管理や接遇力の向上に一層尽力してまいります。
甲賀市にお越しの際、ぜひお立ち寄りいただければと存じます。
お忙しい中口コミ投稿いただき誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　安養

この度はホテルルートイン甲賀水口にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、私共の不手際によりご不信の念を抱かれました事、深くお詫び申し上げます。
また、不手際に際して改めてお詫びする機会を設けられませんでした事、重ねてお詫び申し上げます。
同様の事態を２度と起こさぬよう、スタッフ一同改善策を講じ、よりお客様に安心してお過ごしいただけるよう精進いたします。
お忙しい中口コミのご投稿いただき誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
フロント　伊藤

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら私どもの不手際によりご不便・ご迷惑をお掛け致しましたこと誠に申し訳ございません。
ホテルのスタッフとして安心してお客様にお過ごし頂ける様、同じミスを繰り返さないよう反省し改善を致して参ります。
またご機会ございましたら、ご利用いただけると幸いでございます。
お忙しい中口コミにご投稿頂きありがとうございました。
フロント中西

この度は、数あるホテルの中からホテルルートイン甲賀水口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ビジネスにも観光にも多様にご利用頂けます。次回また、滋賀県へお越しの際にご利用頂けましたら幸いでございます。今後もご期待に添えます様日々精進して参ります。
また、お会いできますこと従業員一同心よりお待ち申し上げております。
口コミ投稿頂きありがとうございます。
フロント　見市

この度は、数あるホテルの中からホテルルートイン甲賀水口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉、ありがとうございます。気持ち良く快適にお過ごし頂けますように、これからも清掃に力を入れて努めて参ります。今後もお選び頂けますホテルとなります様、日々精進して参ります。
また、お会いできますこと従業員一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　見市

この度はホテルルートイン甲賀水口をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルは駅から離れた場所にございますので、公共交通機関でお越しのお客様にはタクシーをご利用頂いております。
ホテルよりタクシー手配も承っておりますので、フロントスタッフにお気軽にお申し付け頂ければと存じます。

大浴場に関しまして、お客様に不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
本来快適にお過ごし頂くべき場所でございますので、このようなことが無いよう、清掃の徹底を行って参ります。
ご朝食につきましては、和洋のバイキングメニューを日替わりでご用意しております。
お客様の一日の活力となっておりますと、私共も幸いでございます。

駅から遠く、ご足労をお掛け致しましたが、
ご宿泊下さり重ねて御礼申し上げます。
またお忙しい中貴重なご意見をお寄せ下さり、ありがとうございました。
またお目にかかれますことを、楽しみにしております。

天気が不安定な日々が続いております。
どうぞご自愛くださいませ。

ホテルルートイン甲賀水口
フロント　安武

この度はホテルルートイン甲賀水口をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

折角のご旅行の機会に、お部屋のご準備に不手際があり、心よりお詫び申し上げます。
今後このようなことがございませんよう、
スタッフ一同細心の注意を払って参ります。

この度はお忙しい中口コミ投稿を頂き、ありがとうございました。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン甲賀水口
フロント　安武

この度は数あるホテルの中からホテルルートイン甲賀水口にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。

ご満足いただけたご様子で、とても嬉しく思います。
これからもお客様に素晴らしい接客だと思って頂けるよう、スタッフ一同励んで参ります。

お食事に関して貴重なご意見をくださいまして誠にありがとうございます。
レストランスタッフに共有し、より多くのお客様に満足して頂けるよう改善に努めて参ります。

お忙しい中、口コミ投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン甲賀水口
生野

この度は数あるホテルの中からホテルルートイン甲賀水口にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お部屋での滞在は快適にお過ごし頂けたご様子で何よりでございます。

朝食につきましてはお客様にとって残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。是非、機会がございましたら朝食をご利用頂けますと幸いでございます。

この度はお忙しい中、口コミにご投稿頂き誠に有難うございます。またのお越しを従業員一同お待ちしております。

フロント　山下

この度は数あるホテルの中からホテルルートイン甲賀水口にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様にとって良い思い出つくりに貢献出来、光栄であると同時に私共も大変嬉しく思います。

コロナ渦も報道では落ち着いてきましたが、感染者数でみると、まだまだ油断できない状況でございます。

また滋賀県にお越しの際は是非、当ホテルにご宿泊して頂けましたらと存じます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

フロント　越智

　この度は当ホテルご利用頂き、誠にありがとうございます。

　朝食バイキングがお気に召されたとの事で大変嬉しく思います。朝食バイキングは和食・洋食、豊富なメニュ—からお選び頂けます。また、連泊のお客様も多くいらっしゃいますので、毎日お召し上がりになられても飽きのこないメニューづくりを心掛けております。

　お忙しい中ご投稿頂き、誠に有難うございました。今後とも館内の環境美化に努めるとともに、お客様に快適な空間をご提供できるよう、スタッフも日々精進して参ります。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント 漆畑

この度は当ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、ご滞在中に害虫による刺咬被害とみられる腫れが生じたことにつきまして、心よりお見舞いを申し上げますとともに、一同お客様のご回復の様子が気がかりでならず、一日も早いご回復をお祈り申し上げる次第でございます。

また、刺咬被害に遭われたとのご連絡をいただいた後、速やかな対応ができておらずご不信の念を募らせる対応となったことや、お連れ様が投稿された口コミへの返信内容にご不快の念を抱かれましたことに重ねてお詫び申し上げます。

弊社と致しましても、このような被害を二度と生じさせないためにも、原因となり得る刺咬害虫の生息調査を実施しましたが、2日間に及ぶ調査においても害虫類の生息は確認できなかったことをご報告申し上げます。

加えて、お客様にご宿泊いただいた客室に、スタッフが試泊して原因究明に努めましたが刺咬被害は確認することができませんでした。更に慎重を期すため、消毒作業を実施し、現在は通常通り販売を行っておりますことをご報告申し上げます。お客様に安心して、安全にご宿泊いただけるよう、今後も客室の管理徹底に努めて参る所存です。

尚、大変僭越とは存じますが、室内におけるダニによる刺咬被害の主な原因となるのはツメダニであると言われておりますが、刺されてから腫れが生じるまでに1日～3日程度かかるため、ご宿泊いただいた前日や前々日におきまして、刺咬被害に遭われた場所にお心当たりがないか今一度ご思量いただければ幸いです。

末筆ではございますが、くれぐれも十分なご加療とご静養にて、一日も早くご回復なさることを繰り返してお祈り申し上げます。
お忙しい中がご投稿頂き、誠にありがとうございました。

ホテルルートイン甲賀水口　伊藤

この度は、ホテルルートイン甲賀水口へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉嬉しい限りでございます。
朝食レストランではおよそ30品目のメニューをご用意しております。お客様より「美味しいな、また食べたいな」と思って頂けるよう朝食スタッフが毎日の献立を考えております。
次回ご宿泊のご機会がございましたら、是非また朝食レストランをご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　奥野

　この度は、当ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
　お褒めのお言葉と貴重なご意見ありがとうございます。
　お客様が快適にお過ごし頂けましたこと大変嬉しく存じます。
　夕食レストランでは、折角2食付で御予約頂いていたのにも関わらず、お料理の提供が遅くなり誠に申し訳ございませんでした。今後は、お客様をお待たせしない工夫をスタッフで検討し改善に努めて参る所存でございます。
また甲賀市へお越しの際は、是非当ホテルへお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　奥野

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

今年の3月12日にオープン致しまして開業5ヵ月のホテルでございます。不慣れでお客様にご迷惑をおかけすることもあるかと存じますが、新しい施設やサービスに喜んで頂けるお客様も多くいらっしゃいます。
今後もお客様に気持ちよくお過ごしいただけますようにスタッフ一同努力を重ねて参ります。

またのご利用お待ち申し上げております。
お忙しい中クチコミにご投稿いただきましてありがとうございました。

フロント中西