この度は当ホテルご利用頂き、誠にありがとうございます。

　大浴場でお寛ぎ頂けたようで大変嬉しく思います。当ホテルでは大浴場は深夜2時までご利用できますので、遅い時間帯のチェックインでもご利用頂けます。ホテルルートインでは大浴場（人口温泉）を併設しているところが多く、一部では天然温泉で営業しているホテルもございます。

　お忙しい中ご投稿頂き、誠に有難うございました。次回も当ホテルや当ホテルグループのご利用をご検討下さい。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント 漆畑

　この度は当ホテルご利用頂き、誠にありがとうございます。

　室内では快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく思います。また、スタッフへのお褒めのお言葉を頂き、大変有難く思います。今後とも常にお客様の視点で物事を考え、お客様へご提案できるよう精進して参ります。

　お忙しい中ご投稿頂き、誠に有難うございました。次回も是非とも当ホテルにご宿泊下さい。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント 漆畑

　この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

　お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。いつも清潔なお部屋をご提供できるよう、日々の清掃を丁寧に行って参ります。

　お忙しい中ご投稿頂き、誠に有難うございました。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント 漆畑

　この度は数ある中から当ホテルご利用頂き、誠にありがとうございます。

お部屋に関して、臭いが酷かったとの事で不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。夏の期間は、特にエアコンからの臭いが気になるとのお声を頂いていますので、消臭対応は念入りに行うよう心がけております。今後はこのような事が発生しないよう、臭いの対策を強化して参ります。

　お忙しい中ご投稿頂き、誠に有難うございました。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント 漆畑

　この度は、数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
　まず、当ホテルの入口についてでございますが、国道1号の上り線（大津・草津方面から亀山・四日市方面行き）に面しております。国道1号は片側2車線で中央に分離帯がございますので、下り線からお越しになられる場合、北脇の交差点でUターン、又はENEOS裏の細い道を入って頂くことになります。少し前までENEOS裏の細い道は未舗装でしたが、現在はホテルまでの区間は舗装しております。
　朝食について、大変申し訳ございませんでした。今後は遅い時間帯でもメニューを切らすことなく、マスタードやケチャップ等も切れること
が無いよう、補充をしっかりと行って参ります。
　簡易清掃についてでございますが、3日に1度はお風呂・シーツ取替えを含む本清掃に入らせて頂く事になっており、4泊ですと簡易清掃は最大2回まで対応可能となります。回数はお客様ご自身でお選び頂けますので、1日おきの清掃や4泊全て本清掃（簡易清掃ナシ）等、チェックイン時にお
伝え頂ければと思います。チェックイン時に簡易清掃をご希望され、本清掃に変更されたい場合は、前日までにフロントにお申し付け下さい。
　この度はご多忙のところ、貴重なご意見を頂きありがとうございます。簡易清掃については説明不足であり、ご不快な思いをさせてしまい申し訳
ございませんでした。滋賀県甲賀市にお越しの際は是非とも当ホテルをご検討下さい。またのお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。

フロント 漆畑

　この度は数ある宿泊施設の中からホテルルートイン甲賀水口にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。お客様の仰いますように、当館は郊外の国道1号沿いに立地しており、公共交通機関でのご利用はやや不便であることは否めません。
　2020年の10月にはホテルルートイン草津栗東が開業致しました。こちらは当館より車で30分、同じ国道1号を西に進んで頂いた所にございます。また、JR草津線手原駅より徒歩10分程でアクセスできますので、今後ご検討頂ければと思います。
　ホテルルートイン甲賀水口の近隣は、スーパーや飲食店が多くございます。当館でも夕食を営業しておりますのでご検討頂ければと思います。
　ご多忙の所、口コミ投稿を頂き誠にありがとうございます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 漆畑

　この度は数あるホテルの中からホテルルートイン甲賀水口をご利用頂き誠に有難うございます。当ホテルの大浴場はラジウムの人工温泉で疲れた体をゆったりと癒して頂くことができ、多くのお客様から大変ご好評を頂いております。
　ご多忙の所、口コミ投稿を頂き誠にありがとうございます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント 漆畑

　この度は数あるホテルの中からホテルルートイン甲賀水口にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
　快適にお過ごし頂けたようでなによりでございます。
当ホテルはOPENして約2年半が経ちますがOPEN時の綺麗さを維持するため清掃には特に力を入れております。今後も快適な空間、お部屋をご提供出来るよう精進致します。
朝食会場のテレビについて貴重なご意見ありがとうございます。スタッフ間で共有し、検討致します。
この度は、ご多用の中口コミ投稿ありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

森嶌

　この度はホテルルートイン甲賀水口にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。お車でのアクセスに関してお褒めの言葉を頂き、大変光栄でございます。当ホテルは国道1号沿いに立地して
おり、滋賀県南部の主な観光・商業施設へ容易に移動することができます。また、当館の大浴場はラジウムの人工温泉で疲れた体をゆったりと癒して頂くことができます。
　ご多忙の所、口コミ投稿を頂き誠にありがとうございます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 漆畑

この度は、数あるホテルの中から当ホテルに御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、いつもご利用頂いているとのこと重ねてお礼申し上げます。
お褒めの言葉を頂戴し身に余る思いでございます。朝食では連泊やリピーターのお客様を飽きさせない様、毎日違ったメニューをご提供しております。さらにご満足頂ける様、朝食スタッフと話し合い改良に改良を重ねて参ります。
また、お布団についてご不便をお掛けし大変申し訳ございません。
春夏秋冬どの季節でも快適にお休み頂ける様、
スタッフ間で共有し、検討致します。
この度はお忙しい中貴重なご意見と口コミ投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

森嶌

　この度は、数あるホテルの中からホテルルートイン甲賀水口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
　コロナ禍の中、日々のお仕事お疲れ様でございます。
　フロントスタッフへのお褒めの言葉を賜り、大変光栄に存じます。また、ご滞在中は快適にお過ごしいただけました様子が伺え、嬉しく思います。お客様からの貴重なご意見、感想が私共の励みでございます。
　新聞につきまして、当館はロビーでの閲覧用としての枚数のご用意しかなく、ご不便をお掛けし申し訳ございません。読売新聞、京都新聞、日本経済新聞、ニッカン、スポーツ報知をご用意しております。貴重なご意見をありがとうございます。少しでもご意向に副えます様検討させていただきます。
　今後もお客様に寄り添ったあたたかいおもてなしを心掛けて参ります。この度はご多用の中口コミ投稿をありがとうございます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　三谷

　数あるホテルの中からホテルルートイン甲賀水口に御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
　『ご自身にあったホテル』とお言葉をいただき大変光栄でございます。ご自宅のようにゆっくりとお寛ぎ頂けておりましたら、幸いでございます。
　大浴場旅人の湯は、内風呂が1つではございますが、手足をゆっくりと伸ばし、日頃のお疲れを吹き飛ばしていただけます。
　また、当館のお貸出しの1つとして、低反発枕のご用意もございますのでお気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。その他、気になる点等ございましたら、お声掛けくださいませ。快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同精進して参ります。
　またのおかえりを心よりお待ち申し上げます。

フロント　三谷

　いつもホテルルートイン甲賀水口に御利用いただきまして誠にありがとうございます。
　リピーターのお客様には、お待たせしてしまう観点から、館内案内を省略させていただいておりました。しかしながら、久しぶりの御利用とのことであり、きちんとお客様情報を把握していない対応をとってしまいましたこと、申し訳ございません。きちんとおひとりおひとりに合った対応をすべきであると猛省しております。快適にお過ごしいただけますよう、応対には十分に気をつけていく所存でございます。貴重なご意見をありがとうございます。

フロント　三谷

　数あるホテルの中からホテルルートイン甲賀水口に御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お褒めの言葉をいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
　日々のお仕事、お疲れ様でございます。出張や慣れない土地でのお仕事ですと、気疲れも多くあると存じます。ホテルにお戻りになりましたら、ご自宅と同様安心してゆっくりとお過ごしいただけておりましたら幸いでございます。
　今後もお客様のご期待に添い、水口といえば、ルートインホテルだとお選びいただけますよう精進して参ります。またのご利用スタッフ一同お待ち申し上げます。

フロント　三谷

　いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
　現在、ルートインホテルズは全国に317店舗ございます。お客様の仰る通り、いつでもどこでも安心してお過ごし頂けますように致しております。
　当館は、スタンダードルームとコンフォートルームの二種類のタイプのお部屋のご用意がございます。ベッドや壁紙、ソファの色味も異なる仕様にしてございますので、雰囲気の異なる空間を味わっていただけますので、見ていただけましたらと存じます。
　これからも、安心安定してお過ごしいただけますよう、スタッフ一同努めて参ります。またのお越しをお待ち申し上げます。

フロント　三谷

この度は当ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
貴重なご意見、お褒めのお言葉誠にありがとうございます。
当ホテルは駅から離れており、お客様がおっしゃるようにお車があった方が便利かもしれません。電車でお越しのお客様へはご希望があれば、タクシー会社のご紹介も行っております。
夕食レストランでは、現在4種類の定食をご用意しており1,000円（税込）でお召し上がり頂けます。こちらは当ホテル限定で提供しております。他にも限定メニューがございますので、次回ご利用の際は是非お召し上がりくださいませ。
また、エコ清掃という清掃をご連泊のお客様へご案内しております。通常清掃よりも簡易的な清掃で①ゴミの回収②タオルの交換③使用済みアメニティの交換④火の元・水回りの確認のみ行います。特典も選んで頂けます。
館内美化へも力を入れており、快適にお過ごし頂けるよう日々清掃を行っております。
いつお越し頂いても気持ち良くお過ごし頂けるホテルを目指し、今後も精進致します。
お忙しい中、口コミ投稿誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　奥野

　この度は数あるホテルの中より、当ホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
　貴重なご意見ありがとうございます。
　お客様のご意見を参考にし、新しいメニューの考案やメニューが被らぬよう献立作成を行い、何度朝食をお召し上がり頂いても、飽きない朝食を目指し日々試行錯誤して参ります。
　次回ご宿泊のご機会がございましたら、是非また朝食レストラン「和み」をご利用頂けましたら幸いに存じます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　奥野

この度は数あるホテルの中より、当ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
　当ホテルはスタンダードルームとコンフォートルームの2タイプあり、コンフォートルームは色々な特典がついてございます。①ベッドマットがエアウィーブ②一般映画が無料で視聴可能③アメニティの充実④充電器の完備でございます。その為、誠に恐れ入りますが、スタンダードルームより少しお値段を上げております。
次回ご宿泊のご機会がございましたら、是非コンフォートルームにもご宿泊くださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　奥野

　いつもホテルルートインへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
　お褒めのお言葉と貴重なご意見ありがとうございます。
　快適にお過ごし頂けましたこと大変嬉しく存じます。いつでも快適にお過ごし頂けるよう安心・安全で気持ちの良いホテルを目指し日々努めて参る所存でございます。
　朝食では、お客様のご意見を参考にし新しいミニューを考えて参ります。また、朝食は毎日メニューが少しずつ異なりますので、次回ご宿泊の際も是非朝食レストランをご利用頂ければ幸いでございます。
お忙しい中、口コミ投稿誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　奥野

　いつもホテルルートイン甲賀水口にご宿泊頂きありがとうございます。
　ご不便をお掛け致しましたこと、大変申し訳ございません。今後同様のことがございましたら、大変お手数ではございますがフロントまでご連絡を頂けましたら幸いでございます。その他、気になる点等ございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
　毎日のお仕事、お疲れ様でございます。ごゆっくりとお寛ぎ頂けますよう、設備面の管理も徹底して参ります。
　またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　三谷