楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
テラスリゾート北谷WESTのクチコミ・お客さまの声
風呂3
置いてあるバスタオルに髪の毛床にも髪の毛ソファーにも髪の毛でとても不快でした幸いにも掃除機があったので、チェックインしてまずは掃除をしてました
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は、テラスリゾート北谷WESTをご利用いただき誠にありがとうございます。ご指摘のありました、髪の毛が多数落ちていた事を深くお詫び申し上げます。清掃は専門のスタッフに依頼しておりますが、チェックイン前の確認も含め私共の怠慢であり、今回ご指摘頂きましたことを真摯に受け止め施設運営に関わる全てのスタッフで共有し、二度と無いように努めて参ります。清掃担当者にも伝え今後の糧にして細心の注意を払おうと約束致しました。ただ、せっかくご予約頂きましたお客様のお時間は返ってくるわけでもなく、お詫びすることしかできません。この場をおかりして、誠に申し訳ありませんでした。厳しい意見を頂戴致しましたが、しっかりと反省し「テラスリゾートはとてもお部屋がきれいだね」と言って頂けるように改善を行って参ります。この度はご指摘ありがとうございました。
テラスリゾート北谷WEST クチコミ一覧へ
レインボーテラス宜野湾(沖縄県)
5.0
投稿日:2020-11-01 23:20:03
Mr.KINJO in GRAND BLUE CHATAN(沖縄県)
投稿日:2020-11-01 23:14:47
テラスリゾート北谷WEST(沖縄県)
1.0
投稿日:2020-11-01 23:12:44
浅草セントラルホテル(東京都)
4.0
投稿日:2013-11-06 02:38:53
ホテル京阪 札幌(北海道)
投稿日:2012-12-29 23:00:57
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
風呂3
けろけろっこ226さんの テラスリゾート北谷WEST のクチコミ
置いてあるバスタオルに髪の毛
床にも髪の毛
ソファーにも髪の毛で
とても不快でした
幸いにも掃除機があったので、チェックインしてまずは掃除をしてました
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は、テラスリゾート北谷WESTをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご指摘のありました、髪の毛が多数落ちていた事を深くお詫び申し上げます。
清掃は専門のスタッフに依頼しておりますが、チェックイン前の確認も含め私共の怠慢であり、今回ご指摘頂きましたことを真摯に受け止め施設運営に関わる全てのスタッフで共有し、二度と無いように努めて参ります。
清掃担当者にも伝え今後の糧にして細心の注意を払おうと約束致しました。
ただ、せっかくご予約頂きましたお客様のお時間は返ってくるわけでもなく、お詫びすることしかできません。この場をおかりして、誠に申し訳ありませんでした。
厳しい意見を頂戴致しましたが、しっかりと反省し「テラスリゾートはとてもお部屋がきれいだね」と言って頂けるように改善を行って参ります。
この度はご指摘ありがとうございました。