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テラスリゾート北谷ＷＥＳＴのクチコミ･お客さまの声
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少しオシャレなマンション風の施設。連泊や長期滞在向き。調理器具や洗濯機などは部屋にある一方、安いビジネスホテルでも当たり前にあるようなアメニティ（寝巻きや歯ブラシ、クシ、お茶、コーヒーカップなど）はない。冷蔵庫の冷え方が尋常でなく、飲み物が全部凍ってしまいビックリした。1、2泊程度だとメールでの暗証番号（入口と部屋の2つ）やりとりや、入室後の電話でのチェックインが逆に煩わしい気がするのと、案内のメール文面は初見だと少し分かりにくいので改善が必要かと思った。陸地側なので景色は期待していなかったが、ベランダもあり部屋も広くて解放感はあるけれど、見える景色はどこにでもある住宅街であまりリゾート感はない。大きいテレビとブルーレイプレイヤーはあるが、普通の旅行者だとソフトを持ち歩いている人は多くはないと思うので、当たり障りない映画とかが部屋にあるといいと思った。建物内は基本的には綺麗だけど、フライパンが傷だらけだったり、トイレが清掃途中だったのかペーパーを流し忘れていたり細かい粗は感じた。タバコを吸う人は吸う場所がないので困るかも。全体としては、初見でふらっと立ち寄るよりは、事前準備して長期滞在すると良い施設な気がする。安く連泊できる機会があれば、また利用したい。
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この度は数ある宿泊施設がある中、テラスリゾート北谷WESTをお選び頂き誠にありがとうございます。案内の文面の件ですが、大変申し訳ございませんでした。通常使用しております文面を再度見直しさせて頂きます。当施設「テラスリゾート北谷WEST」はアメリカンビレッジまで車で７～８分程ですが割と静かな場所にございます。住宅街もございますが、夜間などは安全でとても静かな場所となっております。テレビ、Blu-rayの件、貴重なご意見ありがとうございます。お部屋へ設置または貸出品としてのサービスが出来ないか社内で協議させて頂きます。フライパンの件、誠に申し訳ございませんでした。すでに新品の新しいものへと交換致しました。スタッフも気づきにくい箇所やお客様の直のご意見が伺えましたことで勉強不足を感じましたが、今まで以上に気を引き締めてお客様をお迎えするよう努めて参ります。スタッフ一同より一層力を入れ、お客様が快適に過ごせる様務めてまいります。最後に機会がございましたら是非ご利用くださいませ。貴重なご意見ありがとうございました。心よりお待ち申し上げます。
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投稿者さんの テラスリゾート北谷ＷＥＳＴ のクチコミ
少しオシャレなマンション風の施設。連泊や長期滞在向き。調理器具や洗濯機などは部屋にある一方、安いビジネスホテルでも当たり前にあるようなアメニティ（寝巻きや歯ブラシ、クシ、お茶、コーヒーカップなど）はない。冷蔵庫の冷え方が尋常でなく、飲み物が全部凍ってしまいビックリした。
1、2泊程度だとメールでの暗証番号（入口と部屋の2つ）やりとりや、入室後の電話でのチェックインが逆に煩わしい気がするのと、案内のメール文面は初見だと少し分かりにくいので改善が必要かと思った。
陸地側なので景色は期待していなかったが、ベランダもあり部屋も広くて解放感はあるけれど、見える景色はどこにでもある住宅街であまりリゾート感はない。
大きいテレビとブルーレイプレイヤーはあるが、普通の旅行者だとソフトを持ち歩いている人は多くはないと思うので、当たり障りない映画とかが部屋にあるといいと思った。
建物内は基本的には綺麗だけど、フライパンが傷だらけだったり、トイレが清掃途中だったのかペーパーを流し忘れていたり細かい粗は感じた。タバコを吸う人は吸う場所がないので困るかも。
全体としては、初見でふらっと立ち寄るよりは、事前準備して長期滞在すると良い施設な気がする。安く連泊できる機会があれば、また利用したい。
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この度は数ある宿泊施設がある中、テラスリゾート北谷WESTをお選び頂き誠にありがとうございます。
案内の文面の件ですが、大変申し訳ございませんでした。通常使用しております文面を再度見直しさせて頂きます。
当施設「テラスリゾート北谷WEST」はアメリカンビレッジまで車で７～８分程ですが割と静かな場所にございます。住宅街もございますが、夜間などは安全でとても静かな場所となっております。
テレビ、Blu-rayの件、貴重なご意見ありがとうございます。お部屋へ設置または貸出品としてのサービスが出来ないか社内で協議させて頂きます。
フライパンの件、誠に申し訳ございませんでした。すでに新品の新しいものへと交換致しました。
スタッフも気づきにくい箇所やお客様の直のご意見が伺えましたことで勉強不足を感じましたが、今まで以上に気を引き締めてお客様をお迎えするよう努めて参ります。
スタッフ一同より一層力を入れ、お客様が快適に過ごせる様務めてまいります。
最後に機会がございましたら是非ご利用くださいませ。貴重なご意見ありがとうございました。
心よりお待ち申し上げます。