テラスリゾート北谷ＷＥＳＴ クチコミ・感想・情報

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• 281 u mail rakutenblog twitter mixi_check facebook_feed gree_iine テラスリゾート北谷ＷＥＳＴ https://img.travel.rakuten.co.jp/image/imgr_100?no=166238 https://travel.rakuten.co.jp/HOTEL/166238/ http://m.travel.rakuten.co.jp/HOTEL/166238/ https://web.travel.rakuten.co.jp/portal/my/jyouhou_page.main?f_no=166238&f_flg=KIHON true https://travel.rakuten.co.jp/ https://trvimg.r10s.jp/share/HOTEL/166238/166238.jpg

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合計料金（泊）

下限 下限なし 1,000円以上 2,000円以上 3,000円以上 4,000円以上 5,000円以上 6,000円以上 7,000円以上 8,000円以上 9,000円以上 10,000円以上 12,000円以上 14,000円以上 16,000円以上 18,000円以上 20,000円以上 30,000円以上 40,000円以上 50,000円以上 100,000円以上 150,000円以上 200,000円以上
上限 1,000円以下 2,000円以下 3,000円以下 4,000円以下 5,000円以下 6,000円以下 7,000円以下 8,000円以下 9,000円以下 10,000円以下 12,000円以下 14,000円以下 16,000円以下 18,000円以下 20,000円以下 30,000円以下 40,000円以下 50,000円以下 100,000円以下 150,000円以下 200,000円以下 上限なし

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小学生	子供（9～11歳） 0 1 2 3 4 5 人	子供（6～8歳） 0 1 2 3 4 5 人

幼児	食事・布団付 0 1 2 3 4 5 人	食事のみ 0 1 2 3 4 5 人
	布団のみ 0 1 2 3 4 5 人	食事・布団不要 0 1 2 3 4 5 人
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1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 部屋

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大人 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人 子供 0人

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小学生	高学年 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人	低学年 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人

幼児	食事・布団付 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人	食事のみ 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人
	布団のみ 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人	食事・布団不要 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人

合計料金(1利用あたり消費税込み)

下限 下限なし 5,000円以上 6,000円以上 7,000円以上 8,000円以上 9,000円以上 10,000円以上 12,000円以上 14,000円以上 16,000円以上 18,000円以上 20,000円以上 30,000円以上 40,000円以上 50,000円以上 100,000円以上 150,000円以上 200,000円以上
上限 5,000円以下 6,000円以下 7,000円以下 8,000円以下 9,000円以下 10,000円以下 12,000円以下 14,000円以下 16,000円以下 18,000円以下 20,000円以下 30,000円以下 40,000円以下 50,000円以下 100,000円以下 150,000円以下 200,000円以下 上限なし

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テラスリゾート北谷ＷＥＳＴのクチコミ･お客さまの声

総合評価

• 3.60
• アンケート件数：9件

評価内訳

• 5点 1件
• 4点 3件
• 3点 1件
• 2点 0件
• 1点 1件

項目別の評価

• サービス3.20
• 立地4.00
• 部屋4.40
• 設備・アメニティ3.60
• 風呂3.80
• 食事－－－－－

宿泊年月

指定なし（1件）2020年09月（1件）

キーワード

同伴者

• 一人
• 家族
• 恋人
• 友達
• 仕事仲間

年代

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性別

• 指定なし
• 男性
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けろけろっこ226さんの テラスリゾート北谷ＷＥＳＴ のクチコミ

けろけろっこ226さん [40代/女性] 2020年11月01日 23:12:44

置いてあるバスタオルに髪の毛
床にも髪の毛
ソファーにも髪の毛で
とても不快でした
幸いにも掃除機があったので、チェックインしてまずは掃除をしてました

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旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年09月

テラスリゾート北谷ＷＥＳＴ 2020年11月06日 14:57:15

この度は、テラスリゾート北谷WESTをご利用いただき誠にありがとうございます。

ご指摘のありました、髪の毛が多数落ちていた事を深くお詫び申し上げます。
清掃は専門のスタッフに依頼しておりますが、チェックイン前の確認も含め私共の怠慢であり、今回ご指摘頂きましたことを真摯に受け止め施設運営に関わる全てのスタッフで共有し、二度と無いように努めて参ります。

清掃担当者にも伝え今後の糧にして細心の注意を払おうと約束致しました。
ただ、せっかくご予約頂きましたお客様のお時間は返ってくるわけでもなく、お詫びすることしかできません。この場をおかりして、誠に申し訳ありませんでした。

厳しい意見を頂戴致しましたが、しっかりと反省し「テラスリゾートはとてもお部屋がきれいだね」と言って頂けるように改善を行って参ります。
この度はご指摘ありがとうございました。

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