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IRORI京都駅東本願寺前 クチコミ・感想・情報

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IRORI京都駅東本願寺前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.67
  • アンケート件数:113件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.67
  • 立地4.00
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.33
  • 食事-----

総合4

ルッコラ1211さんの IRORI京都駅東本願寺前 のクチコミ

ルッコラ1211さん [60代/女性] 2018-06-16 13:59:52

一泊の京都旅行を急遽もう一泊増やしIRORIさんにしました。総合的に大満足です。
ただ掃除には少し不満が。
前の人のゴミがゴミ箱の蓋の裏についていました。
ベットメイクももう少しビシッとすれば印象がグッと上がると思います。
システムをちゃんと調べて行かなかったのと、チェックインの時間前に行った為か玄関が開かなくて戸惑いました。こんなドジなお客の為にインターホンがあったらと思いました。
辛口な事を書きましたが、居心地の良さは評価5です。
次回も利用したいと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
IRORI京都駅東本願寺前 2018-06-27 13:50:31

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルは、お客様にできるだけゆったりお過ごしいただきたいと考えております。
今回、私どもの施設で居心地よくお過ごしいただけたご様子で、私どもも大変嬉しく思います。

今回、ご宿泊いただきましたお部屋のお掃除が一部行き届いておらず、大変申し訳ございませんでした。早速、スタッフに周知し、清掃について改善を進めております。

ベッドメイク、エントランスに関しましても貴重なご意見誠にありがとうございます。
お客様の声を真摯に受け止め、さらに皆様にご満足いただける施設を目指して参ります。

お客様の次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
新築ホテルで広々快適ご宿泊プラン【全室21平米~】
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(21平米~)Exective floor】
ルッコラ1211さん
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