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ＤＥＬ ｓｔｙｌｅ名古屋納屋橋 （旧ダイワロイネットホテル名古屋納屋橋）のクチコミ･お客さまの声
立地5
2泊しました。部屋はキレイで広さも十分。バストイレ別なのもありがたい。フロントのスタッフも丁寧で好感が持てました。特に提携駐車場のサービスチケットをただ案内するだけでなく、「○○時間以内の出庫でしたら通常料金の方がお安いですよ」と案内してくれたのが素晴らしかったです。1泊目は夜に外出して戻ってきたら提携駐車場が2カ所とも満車になってしまいましたが、近隣にはコインパーキングが多いので問題なし。部屋の唯一の難点はゴミ箱が小さいこと。オシャレなのは良いけど実用性を考えてもう少し大きいゴミ箱があるとありがたいです。特に洗面台のゴミ箱は小さすぎてアメニティの袋や使用済み歯ブラシを入れるとすぐ満杯になります。1階の男性大浴場のゴミ箱も小さく、使用済み歯ブラシやボディタオルがはみ出していて不潔感がありました。朝食は不満だらけ。コップが見当たらなかったのでどこにあるのか聞いたら「何個必要ですか？」とムスッとしながら言われました。後で分かった事ですがドリンクコーナーのコップのストックがゼロになっていました。スタッフの人数が足りない感じでもなさそうなのに、お客さんが使うコップが無くなっている事に誰も気づかないのでしょうか。取り皿も料理の棚の下に置いてあって分かりにくい。さらにゴミ箱も無いので使用済みおしぼりやジャムの容器などを捨てられないのも地味にストレス。料理の味そのものは悪くないけどおかずやパンの種類が少なすぎる。これで大人1,500円は高すぎ。700円～800円のビジネスホテルチェーンの朝食にも劣るレベル。立地とお部屋とフロントスタッフの対応は良いので宿泊はまた利用したいと思いますが、朝食は二度と利用したくない。
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この度はDEL style 名古屋納屋橋へご宿泊いただき誠にありがとうございます。客室や接客、駐車場に関しまして、たくさんのお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。お客様からの温かいお言葉を励みに、これからも、多くのお客様にご満足いただけるご滞在を提供できるように、日々精進してまいります。しかしながら、客室や大浴場のゴミ箱に関しまして、ご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。いただきました貴重なご意見は社内で共有し、多くのお客様に満足いただけるよう検討させていただきます。また、朝食につきまして、お客様に不快な思いを抱かせてしまうこととなり、心よりお詫び申し上げます。ご投稿いただいた内容を真摯に受け止め、今後このようなことがないよう、再発防止に努めてまいります。この度は、お忙しい中貴重な口コミのご投稿をいただきありがとうございました。これに懲りられることなく、また名古屋へお立ち寄りの際は当ホテルをお選びいただければ幸いでございます。お客様とまたお会いできる日を心よりお待ちしております。DEL style 名古屋納屋橋 by Daiwa Roynet Hotel
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立地5
投稿者さんの ＤＥＬ ｓｔｙｌｅ名古屋納屋橋 （旧ダイワロイネットホテル名古屋納屋橋） のクチコミ
2泊しました。
部屋はキレイで広さも十分。バストイレ別なのもありがたい。
フロントのスタッフも丁寧で好感が持てました。特に提携駐車場のサービスチケットをただ案内するだけでなく、「○○時間以内の出庫でしたら通常料金の方がお安いですよ」と案内してくれたのが素晴らしかったです。
1泊目は夜に外出して戻ってきたら提携駐車場が2カ所とも満車になってしまいましたが、近隣にはコインパーキングが多いので問題なし。
部屋の唯一の難点はゴミ箱が小さいこと。オシャレなのは良いけど実用性を考えてもう少し大きいゴミ箱があるとありがたいです。特に洗面台のゴミ箱は小さすぎてアメニティの袋や使用済み歯ブラシを入れるとすぐ満杯になります。1階の男性大浴場のゴミ箱も小さく、使用済み歯ブラシやボディタオルがはみ出していて不潔感がありました。
朝食は不満だらけ。
コップが見当たらなかったのでどこにあるのか聞いたら「何個必要ですか？」とムスッとしながら言われました。後で分かった事ですがドリンクコーナーのコップのストックがゼロになっていました。スタッフの人数が足りない感じでもなさそうなのに、お客さんが使うコップが無くなっている事に誰も気づかないのでしょうか。
取り皿も料理の棚の下に置いてあって分かりにくい。さらにゴミ箱も無いので使用済みおしぼりやジャムの容器などを捨てられないのも地味にストレス。
料理の味そのものは悪くないけどおかずやパンの種類が少なすぎる。これで大人1,500円は高すぎ。700円～800円のビジネスホテルチェーンの朝食にも劣るレベル。
立地とお部屋とフロントスタッフの対応は良いので宿泊はまた利用したいと思いますが、朝食は二度と利用したくない。
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この度はDEL style 名古屋納屋橋へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
客室や接客、駐車場に関しまして、たくさんのお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。お客様からの温かいお言葉を励みに、これからも、多くのお客様にご満足いただけるご滞在を提供できるように、日々精進してまいります。
しかしながら、客室や大浴場のゴミ箱に関しまして、ご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。いただきました貴重なご意見は社内で共有し、多くのお客様に満足いただけるよう検討させていただきます。
また、朝食につきまして、お客様に不快な思いを抱かせてしまうこととなり、心よりお詫び申し上げます。ご投稿いただいた内容を真摯に受け止め、今後このようなことがないよう、再発防止に努めてまいります。
この度は、お忙しい中貴重な口コミのご投稿をいただきありがとうございました。
これに懲りられることなく、また名古屋へお立ち寄りの際は当ホテルをお選びいただければ幸いでございます。
お客様とまたお会いできる日を心よりお待ちしております。
DEL style 名古屋納屋橋 by Daiwa Roynet Hotel