楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
ＤＥＬ ｓｔｙｌｅ名古屋納屋橋 （旧ダイワロイネットホテル名古屋納屋橋）のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ5
予約したプランの部屋では狭いと言われ部屋を変更してもらったので、追加料金を支払う羽目に、、、人数を設定して(大人2、小人2)出てきたプランで予約しているのに何故？スタッフの方は対応や愛想も良く部屋も綺麗でしたが、宿泊先は立地や口コミ、もちろん価格も考慮して決めるので、このホテルに決めたことを少し残念に思ってしまいました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は、DEL style 名古屋納屋橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。スタッフの対応や客室に関しまして、お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。しかしながら、私どものサービスに関しまして、お客様にご不快な思いを抱かせてしまうこととなり、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。私どものサービスの拙さによるものの痛感するとともに、お客様にこのような思いをさせてしまいましたこと、大変心苦しく存じております。スタンダードダブルのお部屋は、15.3㎡でございまして、大人2名様とお子様2名では手狭になるのではないかと思い、ご提案をさせていただきました。サービスを提供する側として、今一度、初心に返り、お客様に寄り添ったサービスをご提供できるように努めてまいります。まだまだ至らぬ点はございますが、これからもお客様にご満足いただけるより良いホテルを目指してまいりますので、今回の件につきましては、どうかご容赦いただきますよう何卒宜しくお願い申し上げます。お忙しい中、貴重なご投稿を賜りましてありがとうございました。DEL style 名古屋納屋橋 by Daiwa Roynet Hotel
ＤＥＬ ｓｔｙｌｅ名古屋納屋橋 （旧ダイワロイネットホテル名古屋納屋橋） クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
設備・アメニティ5
投稿者さんの ＤＥＬ ｓｔｙｌｅ名古屋納屋橋 （旧ダイワロイネットホテル名古屋納屋橋） のクチコミ
予約したプランの部屋では狭いと言われ部屋を変更してもらったので、追加料金を支払う羽目に、、、
人数を設定して(大人2、小人2)出てきたプランで予約しているのに何故？
スタッフの方は対応や愛想も良く部屋も綺麗でしたが、宿泊先は立地や口コミ、もちろん価格も考慮して決めるので、このホテルに決めたことを少し残念に思ってしまいました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は、DEL style 名古屋納屋橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応や客室に関しまして、お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
しかしながら、私どものサービスに関しまして、お客様にご不快な思いを抱かせてしまうこととなり、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。私どものサービスの拙さによるものの痛感するとともに、お客様にこのような思いをさせてしまいましたこと、大変心苦しく存じております。
スタンダードダブルのお部屋は、15.3㎡でございまして、大人2名様とお子様2名では手狭になるのではないかと思い、ご提案をさせていただきました。サービスを提供する側として、今一度、初心に返り、お客様に寄り添ったサービスをご提供できるように努めてまいります。
まだまだ至らぬ点はございますが、これからもお客様にご満足いただけるより良いホテルを目指してまいりますので、今回の件につきましては、どうかご容赦いただきますよう何卒宜しくお願い申し上げます。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りましてありがとうございました。
DEL style 名古屋納屋橋 by Daiwa Roynet Hotel