不在空室のはずの下階の部屋から何回も床がコツ音して足元をピンポイントで突かれたみたいな感じになって気味悪くなったので他のホテルに移動しなくてはならなくなって疲れた…

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年09月

初めて泊まりました。壁紙がニューヨークをイメージしているとの事良いと思います。フロントは海外の方でしたが大丈夫でした。朝ごはんはカフェでワンプレートでしたが普通です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年07月

中国人観光客を積極的に受け入れているのでしょうか。朝食は私以外全部中国人らしい客でした。この時期はちょっと引いちゃいますね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年01月

以前はそんなことはなかったのですが、女性用お風呂場の脱衣所の床が運動部の部室のような足臭い感じで残念でした。ロビーは中国人宿泊者で溢れていて、みんなアメニティーバーに群がってわんさか取っていたので、袋は置かない方がいいと思いました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年01月

全体的に狭く感じましたが、内装がかわいい雰囲気のホテルでした。
また、日本人らしき利用客はそこまで見かけませんでした。インバウンド向けのようです。
チェックイン時にトラブルに遭遇しましたが、フロント対応と事後フォローがイマイチだったのは少し残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年01月

サイトの食事の写真は、夜のもの？
朝食付きにしたが、写真とはほど遠いもの…
近くにコンビニがあるので、付けなくても良かったと思った。
チェックインのフロントの説明がイマイチ解らなくて、部屋の入口でカギが開かなかった…
部屋は綺麗で良かったけど、次はないかな…

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

いまいち、朝食が物足りない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2019年08月

朝食の人参ラペやオクラと湯葉の和え物などとてもおいしく、よく工夫されていました。
14階のお風呂に手すりがあればと思いました。若い人ばかりでなく高齢者もこうしたスマートなホテルに泊まりたいと思います。週末料金が平日の倍というのがハードルたかいです

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

レーディースフロアに宿泊。
スタンダードの部屋でしたが、バス・トイレ別なのは良かったです。

が、

洗面台が部屋の中にあるのはびっくりしました（意外と使いにくいです）。タオルをかけるにも、ドライヤーがぶら下がっているし。

机も狭く、湯沸かしやドライヤーやコテやスチームアイロンが一緒に置かれているのでごちゃごちゃしています。

同フロアに大浴場があるので、安心して利用できました。

が、

タオルが1セットしかなく、大浴場で使った後、干すところもないし、その後の洗面用の手拭きもないし、最初から2組置いていただけるとありがたいです。タオル一組はものすごく不便です。

フリーのアメニティではなく、わざわざアメニティ付きのプランを選んだのですが、2泊しても1つしかもらえませんでした。だったら、1泊づつ別々に予約しました。

レディースフロア大浴場のドライヤーのフィルターがほぼ全て詰まって、風力がものすごく弱くなっていますので早急に掃除をした方が良いです。

朝食は、写真はイメージという事で、それと比べてしまうと大分簡素な感じです。期待していただけに、少しガッカリでした。カフェメニューを期待していたら、普通。スムージーもないし。別注文の方法は見当たりませんでした。

ロビーも、朝食会場も、スタッフの方は皆さん笑顔で対応していただけてよかったです。

それだけに、設備やアメニティや部屋の色々なチグハグさが残念です。

すぐ横に大きなスーパーがあって、便利です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年05月

ビジネスで利用しました。新しいホテルで、設備は新しく気持ちがよく、スタッフの方も親切に対応して頂きました。その一方で、いくつか気になる点、不満のある点もありました。
まず、部屋の中でどこにタオルがあるのかわかりませんでした。机の下にある椅子の上に置かれたケースの中に見つかったのですが、途中まで全く気付かず、フロントの方にお電話しようと思ってしまいました。また、マッサージクッションの使い方もいまいちわからず、この案内も徹底してもらいたいです。
大浴場も新しく気持ちよかったのですが、利用者側の問題として、お子様連れの方がお風呂で子供に泳がせていました。これはホテル側の問題ではないのですが、利用方法について、どのような行為が一般的にＮＧなのか、掲示などしていただければと思います。
最後に、朝食について、開業当初の口コミを見て楽しみにしていたのですが、質・量・サービスとともに期待を大きく下回ってしまいました。
この点は、期待がそもそも高すぎたのかもしれません。しかし、人気とされるデリの品数、サラダのトッピングの少なさ、デザートの質の明らかな低下や品数不足、カフェのスタッフのサービスの不慣れ（食事中にも関わらずお皿を下げられてしまう、食事中の傍でテーブルのお掃除をされる）など、目立って見えてしまいました。
特に美味しいと前評判の高かったデザートについては、一般的なビジネスホテルのそれ以下になっているように思います。

全体としてみれば、今回のお値段の利用なら十分満足ですが、正規のお値段の利用はありえないと思ってしまいました。ホテルのスタッフの方には十分良くしていただいたのですが、今後の改善を希望します。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年03月

アメニティが部屋にない事をチェックイン時に伝えるべきではないでしょうか

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年11月

オープンしたてで綺麗なホテルだった。チェックインに時間が掛かり、受付の人も外国人ばかりで、若干コミュニケーションがスムーズにいかなかった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年09月

部屋のデスクが狭く、パソコンを広げるスペースにも苦労した。
どちらかというとビジネスよりレジャー向きなのだろう。
風呂とコインランドリーの空きがテレビで分かるのは便利。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年09月

9月23日に宿泊。新しい施設で高評価、手ごろな価格だったので、期待して行きましたが、フロントのにこりともせず、単調で早口で事務的な対応に、あらっ？と不快感を持ちました。何階のどの部屋かの説明がないホテルは初めてでした。翌朝のフロントの方には、笑顔で挨拶されたので、皆が皆そうではないでしょうが、最初の印象が悪かったので、不満な所ばかり目につきました。例えば、大浴場と言いながら、洗い場が６箇所で間隔も狭く、排水が悪さは酷いものでした。また、6箇所の洗い場を待つほどのスペースもないのに、脱衣ロッカーは、３倍の人数が使えるほどの数がありました。部屋の洗面所に、タオル掛けがないのは不便でした。大浴場で使ったタオルは、部屋に持ち帰らないといけないけれど、乾かすことができません。
確かに新しく、嫌な臭いもなく、可愛い壁紙など、綺麗でしたが、デザインばかり気を配って、利用者の動きを考えずに作られたホテルでがっかりでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年09月

チェックインに使っているタブレットであるか、タッチペンであるか、ソフトでしなくても良いような制限をかけているのか分からないが、社名と署名、ほぼ同じ箇所で途切れて欠けなくなる、結局、紙（神ではありません）対応。初手から紙がいいかタブレットがいいか尋ねて欲しいモノです。それで稼働か、OA音痴とでも思ったのでしょうか外の客にはしないようなサービス、つまりチェックイン機の前までフロントの方が来て後方から見ておられました。
大浴場設置のドライヤーは風量が少ないです。
部屋はきれいで広くて、TVもでかくて良いですが、洗面台にタオルを掛けておく場所がありません。下に使ったタオルを入れる籠のみでした。これでは使い勝手がわるいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年09月

部屋の居住（ベット廻り）スペースが狭く、水回り（バス）の占める割合が大きすぎた感がある。
壁にタオル等をかけるフックが欲しい
大浴場に扇風機が欲しい。
朝食会場の朝日の日差しがきつい、ブラインドが必要と感じる。
歯ブラシが選べたのは良かった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年08月

ホームページの部屋通り部屋はピンクで可愛いかった。だだ、撮影用に使用されてただけなのか、ピンクと白いリボンのベッドカバーが無くて残念でした。クッションは可愛かったです。
　大浴場はエアコンのカビと埃が気になりました。あと、スタッフが定期的に浴室チェックされてないのか、出入り口のバスマットはぐしゃぐしゃで髪の毛だらけで気持ち悪かった。おしゃれな大浴場なのに残念でした。
朝食は野菜たっぷりで美味しいバイキングでした。ただ、チェックイン時に朝食についての説明が無くチケットも頂いて無かったので、朝にチケットが必要だと知り、フロントの方に調べて頂いたら、チケットがファイルに残ってた感じでした。
部屋番号と名前申告のホテルも有るので、今回はそうなのかと思っていました。それ以外はフロントスタッフの方の対応は良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

SNSで見て可愛いと思って
予約してみました。
いざ部屋に入ってみると他の方の
口コミに書かれてる通り、
衛生面がひどい。
ベッドの上に髪の毛が落ちてた。
たまたまかなと思ったけど、
ベッドの上の所や部屋の電話の
所は埃まみれでした。
アレルギー持ちなので少し
キツかったです。
埃まみれを見た瞬間、置いてある
コップなど使えないなと思いました。
目につく所なのになぜ掃除しないんだろうと思いました。
今回よかったら次回友人と予約しようかと思いましたがもうないです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年01月

なし

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月

女性用のお風呂セキリュテイもしっかりして安心でしたがお風呂場の清掃がイマイチで残念でした。
スタッフさんの対応は満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月