このたびはダイワロイヤルホテルD-CITY名古屋納屋橋へご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。ご朝食、館内案内でご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。朝食に関しましては朝食会場のスッタフとも共有し改善に努めます。館内案内に関しましても再度見直し、改善に努めます。また機会がございましたらご利用くださいませ。

このたびはダイワロイヤルホテルD-CITY名古屋納屋橋へご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。ご朝食に関しまして貴重なご意見をありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。

いつもダイワロイヤルホテルD-CITY名古屋納屋橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご朝食につきまして貴重なご意見をありがとうございます。共有するとともに改善に努めます。大変申し訳ございませんでした。またのご利用をお待ち申し上げております。

このたびはダイワロイヤルホテルD-CITY名古屋納屋橋へご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。ご朝食に関する貴重なご意見ありがとうございます。またのご来館をお待ち申し上げております。

この度は、数あるホテルの中からDEL style名古屋納屋橋へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

客室に関しまして、お褒めのお言葉をいただき恐縮でございます。

しかしながら、浴場に関しまして、ご期待に沿うことができず大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。いただいたご意見は、社内で共有し、今後は、巡回・点検時の清掃と備品管理を徹底して行い、再発防止に努めさせていただきます。

この度は、ご多忙の中、お時間を割いて、貴重なご指摘、ご教示のお言葉を賜りましたこと、お礼申し上げます。ありがとうございました。

DEL style 名古屋納屋橋 by Daiwa Roynet Hotel

この度はDEL style名古屋納屋橋へお泊り頂きまして誠にありがとうございました。

浴場の広さに関しまして、貴重なお声を頂戴しありがとうございます。すぐに改善は難しいところではございますが、いただきましたお声は社内で共有しお客様にご満足いただけるホテル作りに役立てて参ります。

これに懲りられることなく、また、お近くにお立ち寄りの際には、是非、当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。

お忙しい中、貴重なお言葉を賜りましてありがとうございました。

お客様とまたお会いできることを心よりお待ちしております。

DEL style 名古屋納屋橋 by Daiwa Roynet Hotel

この度は、DEL style名古屋納屋橋をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

接客やセキュリティ面等に関しまして、お褒めの言葉を頂戴し大変恐縮でございます。

また、アクセス面や浴場につきまして、貴重なご意見を頂戴しありがとうございます。

しかしながら、毛布に関しまして、ご不快な思いとご不便をおかけしてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。ご指摘の内容はホテルとしてあってはならないことと猛省しております。いただいたご意見は、社内で共有いたします。今後は徹底した備品管理をおこなえるよう改善策を講じて参ります。

せっかく当館へご宿泊いただいたにもかかわらず、ご満足いただけるサービスをご提供できずに重ねてお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。

誠に勝手なお願いではございますが挽回の機会を与えて頂けたら幸いでございます。

この度は、お忙しい中、貴重なご指摘、ご教示のお言葉を賜りましたこと、厚くお礼申し上げます。ありがとうございました。

DEL style 名古屋納屋橋 by Daiwa Roynet Hotel

この度は、数あるホテルの中からDEL style名古屋納屋橋へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

お褒めのお声を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。お客様から頂戴する温かいお声は、私どもスタッフにとって何よりの励みでございます。これからもお客様をはじめ、お越しくださる皆様にご満足いただけるよう、スタッフ一同サービス向上に努めてまいりますので、これからもご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

この度は、お忙しい中、貴重な口コミをご投稿いただきまして、ありがとうございました。

お客様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

DEL style 名古屋納屋橋 by Daiwa Roynet Hotel

この度は、DEL style名古屋納屋橋をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

しかしながら、私共の指導が行き届いておらず、接客・接遇に関しまして、お客様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。弁解の余地もございません。頂いた貴重なご意見は担当スタッフ、フロントスタッフ全員へ共有し、再発防止と接客教育の見直しにスタッフ全員で努めたいと考えております。

また、ご宿泊いただきました客室にて、設備に不備がありご不便をおかけしてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。ご指摘の内容はホテルとしてあってはならないことと猛省しております。いただいたご意見は、社内で共有いたします。今後は徹底した設備管理をおこなえるよう改善策を講じて参ります。

せっかく当館へご宿泊いただいたにもかかわらず、ご満足いただけるサービスをご提供できずに重ねてお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。誠に勝手なお願いではございますが挽回の機会を与えて頂けたら幸いでございます。

この度は、お忙しい中、貴重なご指摘、ご教示のお言葉を賜りましたこと、厚くお礼申し上げます。ありがとうございました。

DEL style 名古屋納屋橋 by Daiwa Roynet Hotel

この度は、DEL style名古屋納屋橋をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

数あるホテルの中から当ホテルへご滞在いただいたにも関わらず、清掃が不十分であったことでご迷惑をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

ご指摘いただきました箇所につきましてはすみやかに清掃担当者と共有を行わせていただきます。

本来であれば万全の状態でお客様をお迎えすべきところ、私どもの清掃の至らなさにより客室でお過ごしになるひとときをごゆっくりお寛ぎいただけず、大変心苦しく存じます。

同様の不備を行わぬよう清掃担当者と連携をはかり、再発防止に努めて参る所存でございます。

私どもの不手際でご不快な思いをさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

DEL style 名古屋納屋橋 by Daiwa Roynet Hotel

この度は、DEL style 名古屋納屋橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

スタッフの対応や客室に関しまして、お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。

しかしながら、私どものサービスに関しまして、お客様にご不快な思いを抱かせてしまうこととなり、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。私どものサービスの拙さによるものの痛感するとともに、お客様にこのような思いをさせてしまいましたこと、大変心苦しく存じております。

スタンダードダブルのお部屋は、15.3㎡でございまして、大人2名様とお子様2名では手狭になるのではないかと思い、ご提案をさせていただきました。サービスを提供する側として、今一度、初心に返り、お客様に寄り添ったサービスをご提供できるように努めてまいります。

まだまだ至らぬ点はございますが、これからもお客様にご満足いただけるより良いホテルを目指してまいりますので、今回の件につきましては、どうかご容赦いただきますよう何卒宜しくお願い申し上げます。

お忙しい中、貴重なご投稿を賜りましてありがとうございました。

DEL style 名古屋納屋橋 by Daiwa Roynet Hotel

この度は、DEL style 名古屋納屋橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お忙しい中、ご評価いただきありがとうございました。

またのご利用をお待ちしております。

DEL style 名古屋納屋橋 by Daiwa Roynet Hotel

この度は、DEL style 名古屋納屋橋をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

お客様からのお褒めの言葉を励みに、スタッフ一同精進してまいります。

また名古屋へお立ち寄りの際には、当館をご利用いただければ幸いでございます。

お客様のまたのご利用をお待ちしております。

DEL style 名古屋納屋橋 by Daiwa Roynet Hotel

この度は、DEL style 名古屋納屋橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルは、ベッド1台につき小学生以下のお子様1名まで添い寝無料となっております。ご満足いただけたようで、安堵しております。

しかしながら、客室備品の不足があり、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。点検をしっかり行い、再発防止に努めさせていただきます。

この度は、お忙しい中、貴重な口コミをいただきありがとうございました。

お客様にまたお会いできます日を心よりお待ちいたしております。

DEL style 名古屋納屋橋 by Daiwa Roynet Hotel

この度は、DEL style名古屋納屋橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

大浴場やコネクティングルーム、衛生面に関しまして、お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。

これからも、お客様に快適にお過ごし頂けるように、スタッフ一同努めてまいります。

また、当館は伏見駅から、徒歩約5分の場所にございます。名古屋駅から一駅、名古屋の繁華街の栄から徒歩圏内で、ビジネスや観光にもアクセスしやすい場所にございますが、ご移動の際にはご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。

お忙しい中、貴重な口コミ投稿をしてくださり、ありがとうございました。

DEL style 名古屋納屋橋by Daiwa Roynet Hotel

この度は、DEL style 名古屋納屋橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

バスのレバーのゆるみでご不快な思いにさせてしまい、申し訳ございません。

今一度、部屋の状況を確認させていただいて、修繕が必要であれば、対応させていただきます。

お忙しい中、口コミ投稿をしてくださり、重ねてお礼申し上げます。

DEL style 名古屋納屋橋 by Daiwa Roynet Hotel

この度は、DEL style 名古屋納屋橋をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、客室の清掃や設計において、お客様にご不便をおかけし、また、不快な思いを抱かせてしまうこととなり、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。

ご投稿いただいた内容を真摯に受け止め、社内で共有し、今後このようなことがないよう、再発防止に努めてまいります。お客様が安心してご利用頂けるホテルを目指してスタッフ一同精進してまいります。

お忙しい中、ご指摘、ご教示のお言葉を賜りましたこと、お礼申し上げます。ありがとうございました。

DEL style 名古屋納屋橋 by Daiwa Roynet Hotel

この度はDEL style 名古屋納屋橋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

部屋内の清掃が行き届いていなかった点およびフロントスタッフの対応の不備でご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。

今後同じようなことが起きないように、フロントスタッフと清掃員に周知して、サービスの改善に努めて参ります。

お忙しい中、貴重な口コミ投稿をくださり、重ねてお礼申し上げます。

DEL style 名古屋納屋橋 by Daiwa Roynet Hotel

この度は、DEL style 名古屋納屋橋をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

当ホテルにご宿泊いただいたにも関わらず、客室に関しまして、お客様に不快な思いを抱かせてしまうこととなり、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。

ご投稿いただいた内容を真摯に受け止め、今後このようなことがないよう、再発防止に努めてまいります。お客様、皆様が安心して、快適にご利用頂けるホテルを目指して精進してまいります。

今回頂いた貴重なご意見をもとに「また利用したい」と感じていただけるよう改善してまいります。

お忙しい中、ご指摘、ご教示のお言葉を賜りましたこと、お礼申し上げます。ありがとうございました。

DEL style 名古屋納屋橋 by Daiwa Roynet Hotel

この度は、DEL style名古屋納屋橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

立地や接客に関しまして、お褒めの言葉を頂戴し大変光栄でございます。

しかしながら、今回のご滞在におかれまして、音や光により、お客様に不快な思いを抱かせてしまうこととなり、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。いただきました貴重なご意見は、社内で共有し、見直しと検討を行い、よりご満足いただけるホテルづくりに役立ててまいります。

この度は、お忙しい中、貴重な口コミをご投稿いただきまして、ありがとうございました。

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