この度は、DEL style 名古屋納屋橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

スタッフの対応や客室に関しまして、お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。

しかしながら、私どものサービスに関しまして、お客様にご不快な思いを抱かせてしまうこととなり、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。私どものサービスの拙さによるものの痛感するとともに、お客様にこのような思いをさせてしまいましたこと、大変心苦しく存じております。

スタンダードダブルのお部屋は、15.3㎡でございまして、大人2名様とお子様2名では手狭になるのではないかと思い、ご提案をさせていただきました。サービスを提供する側として、今一度、初心に返り、お客様に寄り添ったサービスをご提供できるように努めてまいります。

まだまだ至らぬ点はございますが、これからもお客様にご満足いただけるより良いホテルを目指してまいりますので、今回の件につきましては、どうかご容赦いただきますよう何卒宜しくお願い申し上げます。

お忙しい中、貴重なご投稿を賜りましてありがとうございました。

DEL style 名古屋納屋橋 by Daiwa Roynet Hotel

いつもダイワロイネットホテル名古屋納屋橋にご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございます。

これからも利用していただけるとのお言葉、大変ありがたく感じております。
お客様の期待を裏切らぬよう、これからも皆様に愛されるホテルを目指して参りますので、今後ともダイワロイネットホテル名古屋納屋橋のご愛顧の程、宜しくお願いもう上げます。


お忙しい中にもかかわらず、ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ダイワロイネットホテル名古屋納屋橋

この度はダイワロイネットホテル名古屋納屋橋にご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございます。

ご滞在中、満足していただけた様子が伺え嬉しく感じております。
スタッフの対応が悪かったとの事で、大変心苦しく感じております。
またご宿泊いただる機会がございましたら100点をいただけるようスタッフの教育に励んで参ります。

お忙しい中にもかかわらず、ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ダイワロイネットホテル名古屋納屋橋

このたびはダイワロイヤルホテルD-CITY名古屋納屋橋へご宿泊をいただきありがとうございます。
当館では、フロントでチェックインのお手続きを行っていただき、機械でお支払いをしていただくシステムとなっております。お客様は今回お支払いがありませんでしたのでフロントでのお手続きのみでございました。
ご説明不足で申し訳ございませんでした。
お忙しいところご意見を頂戴しありがとうございました。

いつもダイワロイヤルホテルD-CITY名古屋納屋橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご朝食につきまして貴重なご意見をありがとうございます。共有するとともに改善に努めます。大変申し訳ございませんでした。またのご利用をお待ち申し上げております。

この度はDEL style名古屋納屋橋へご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から、当ホテルへご宿泊いただいたにもかかわらず、お客様にたくさんのご不快な思いとご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。

ご指摘頂いた内容は早急に社内で情報共有をいたしました。

今後同じような不備が起きぬ様、全スタッフへと再教育・周知徹底をし、ご意見を決して無駄にしないようにホテル一丸となり改善に努めて参ります。

この度は、お忙しい中、お時間を割いて、率直なご意見をお聞かせいただきましたこと、お礼申し上げます。ありがとうございました。

DEL style 名古屋納屋橋 by Daiwa Roynet Hotel

この度は、DEL style 名古屋納屋橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルのご朝食に関しまして、お褒めの言葉をいただきまして、誠にありがとうございます。朝食スタッフ一同、大変嬉しく拝読いたしました。当ホテルの朝食は、農家より直送の野菜を使用しておりまして、たくさんのお客様にご好評をいただいております。どれも彩り豊かで栄養満点でございますので、朝食でカラダとココロを整えていただければ嬉しく存じます。これからも、多くのお客様にご満足いただけるご朝食をお届けできるように、スタッフ一同努めてまいります。

お忙しい中、嬉しいご投稿ありがとうございました。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

DEL style 名古屋納屋橋 by Daiwa Roynet Hotel

この度は、DEL style名古屋納屋橋をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

しかしながら、私共の指導が行き届いておらず、接客・接遇に関しまして、お客様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。弁解の余地もございません。頂いた貴重なご意見は担当スタッフ、フロントスタッフ全員へ共有し、再発防止と接客教育の見直しにスタッフ全員で努めたいと考えております。

また、ご宿泊いただきました客室にて、設備に不備がありご不便をおかけしてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。ご指摘の内容はホテルとしてあってはならないことと猛省しております。いただいたご意見は、社内で共有いたします。今後は徹底した設備管理をおこなえるよう改善策を講じて参ります。

せっかく当館へご宿泊いただいたにもかかわらず、ご満足いただけるサービスをご提供できずに重ねてお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。誠に勝手なお願いではございますが挽回の機会を与えて頂けたら幸いでございます。

この度は、お忙しい中、貴重なご指摘、ご教示のお言葉を賜りましたこと、厚くお礼申し上げます。ありがとうございました。

DEL style 名古屋納屋橋 by Daiwa Roynet Hotel

この度は、数あるホテルの中からDEL style名古屋納屋橋へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

朝食に関しまして、お褒めの言葉を頂戴し光栄でございます。これからもお客様に美味しいご朝食をお召し上がりいただけるように、精進してまいります。

しかしながら、客室ではご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。いただきましたご意見は、清掃スタッフと共有し、今後このようなことのないように再発防止・客室点検の徹底に努めてまいります。

この度は、お忙しい中、貴重な口コミをご投稿いただきまして、ありがとうございました。

DEL style 名古屋納屋橋 by Daiwa Roynet Hotel

この度は、DEL style 名古屋納屋橋をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

たくさんのお褒めの言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。

これからも、多くのお客様にご満足いただけるご滞在をお届けできるように、スタッフ一丸となって励んでまいります。

また、名古屋へお立ち寄りの際には、当館をお選びいただければ幸いでございます。

この度は、お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。

またのご利用をお待ちしております。

DEL style 名古屋納屋橋 by Daiwa Roynet Hotel

この度は、DEL style 名古屋納屋橋をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

朝食に関しまして、お褒めの言葉をいただきありがとうございます。

しかしながら、フロントの対応によりお客様にご不快な思いを抱かせてしまうこととなり、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。

今後、このようなことを起こさぬよう、スタッフ全員の接客マナーの向上に努めてまいります。

これからも、お客様にご満足いただけるホテルを目指してまいりますので、今回の件につきましては、どうかご容赦くださいますよう、なにとぞ宜しくお願い申し上げます。

ご多忙の中、ご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございました。

またのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

DEL style 名古屋納屋橋 by Daiwa Roynet Hotel

この度は、DEL style 名古屋納屋橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

バスのレバーのゆるみでご不快な思いにさせてしまい、申し訳ございません。

今一度、部屋の状況を確認させていただいて、修繕が必要であれば、対応させていただきます。

お忙しい中、口コミ投稿をしてくださり、重ねてお礼申し上げます。

DEL style 名古屋納屋橋 by Daiwa Roynet Hotel

この度はDEL style 名古屋納屋橋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

部屋内の清掃が行き届いていなかった点およびフロントスタッフの対応の不備でご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。

今後同じようなことが起きないように、フロントスタッフと清掃員に周知して、サービスの改善に努めて参ります。

お忙しい中、貴重な口コミ投稿をくださり、重ねてお礼申し上げます。

DEL style 名古屋納屋橋 by Daiwa Roynet Hotel

この度は、DEL style 名古屋納屋橋をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

当ホテルにご宿泊いただいたにも関わらず、客室に関しまして、お客様に不快な思いを抱かせてしまうこととなり、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。

ご投稿いただいた内容を真摯に受け止め、今後このようなことがないよう、再発防止に努めてまいります。お客様、皆様が安心して、快適にご利用頂けるホテルを目指して精進してまいります。

今回頂いた貴重なご意見をもとに「また利用したい」と感じていただけるよう改善してまいります。

お忙しい中、ご指摘、ご教示のお言葉を賜りましたこと、お礼申し上げます。ありがとうございました。

DEL style 名古屋納屋橋 by Daiwa Roynet Hotel

この度はDEL style名古屋納屋橋へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

この度は、お忙しい中、ご滞在中の感想をお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。

お部屋の静かさや朝食に関しまして、お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。

しかしながら、客室のにおいや朝食に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。いただきましたご意見は、社内で共有し、再発防止に努めさせていただきます。これに懲りられることなく、また、当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。

この度は、貴重なご意見をいただきありがとうございました。

DEL style名古屋納屋橋

この度はDEL style名古屋納屋橋へご宿泊頂き誠にありがとうございます。

客室の匂いの件、ご不快な思いをおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
早急に対応致します。お忙しいなかご投稿下さり誠にありがとうございました。

DEL style名古屋納屋橋

この度はDEL style 名古屋納屋橋へご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当館の立地や利便性にはご満足いただけたようで、嬉しく存じます。

ただ、清掃が行き届いておらず、ご不快な思いにさせてしまったことにつきましては、誠に申し訳ございません。

清掃担当と再度、清掃の在り方を協議し、再発防止に努めて参ります。

お忙しい中、貴重なご意見を下さり、重ねてお礼申し上げます。

DEL style 名古屋納屋橋

この度はDEL style名古屋納屋橋へご宿泊頂き誠にありがとうございます。

清掃の件、またフロントスタッフの対応についてご不快な思いをお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お客様をお出迎えする基本の姿勢が出来ていないことに誠にお恥ずかしい限りでございます。
スタッフの教育・清掃スタッフとの情報共有を今一度徹底し改善に努めて参ります。

しかしながらいくつかお褒めのお言葉を頂き、恐縮ながら感謝いたします。
現在の至らない点を少しでも早く改善し、より良かったと感じて頂ける様にスタッフ一丸となり努めて参ります。

また機会がございましたら是非当ホテルへお越しいただければ幸いです。

DEL style 名古屋納屋橋 by Daiwa Roynet Hotel

この度はDEL style名古屋納屋橋へご宿泊頂き誠にありがとうございます。

チェックイン時こちらの不手際によりお待たせしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
また、お部屋の清掃に関してもご不快な思いをお掛けしてしまい、重ねてお詫び申し上げます。

スタッフの教育、清掃についての在り方を今一度見直し、今後同じようなことが無いように改善して参ります。

お忙しい中、貴重なご意見をお寄せ頂き誠にありがとうございます。

DEL style 名古屋納屋橋 by Daiwa Roynet Hotel