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ANAホリデイ・インリゾート安比高原(旧:安比ヒルズ白樺の森)のクチコミ・お客さまの声
総合3
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夫婦、三歳の息子とトミカ博に行ってきました。お値段も手ごろだったので期待はさほどしてませんでしたが、お部屋かなり狭かったです。テレビの位置が逆では??寝て見ること出来ませんよね?料理は朝はふつうでしたが、夜はほとんど食べる物がなかったです。豚しゃぶのお湯が灰汁で汚れていて、しばらくしてもうそろそろ取り替えてくれたかな?と行って見ると・・・・お湯が三分の一ほどに蒸発してました。従業員気配り足りなすぎです。売店も部屋で食べるおつまみ類が少なくてがっかりしました。まぁ温泉宿とは違うので当たり前でしょうが、次回の利用はないと思います。
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この度は安比グランドヴィラにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 テレビの位置につきましては、他のお客様からもご意見を頂いております。しかしながらお部屋の構造から、改善をすぐにするのは難しい状況でございます。ご理解を賜りますようお願い申し上げます。またご夕食の際の従業員の気配りの無さにつきましては、大変申し訳ございません。お食事の準備をはじめとするお客様ご利用の際のサービスの徹底を、全スタッフに指導をおこなって参ります。是非機会をつくっていただき、またお越しいただければ幸いでございます。支配人 平野 栄
ANAホリデイ・インリゾート安比高原(旧:安比ヒルズ白樺の森) クチコミ一覧へ
ANAホリデイ・インリゾート安比高原(旧:安比ヒルズ白樺の森)(岩手県)
3.0
投稿日:2011-08-19 08:53:21
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ピンちゃん1019さんの ANAホリデイ・インリゾート安比高原(旧:安比ヒルズ白樺の森) のクチコミ
夫婦、三歳の息子とトミカ博に行ってきました。お値段も手ごろだったので期待はさほどしてませんでしたが、お部屋かなり狭かったです。テレビの位置が逆では??寝て見ること出来ませんよね?料理は朝はふつうでしたが、夜はほとんど食べる物がなかったです。豚しゃぶのお湯が灰汁で汚れていて、しばらくしてもうそろそろ取り替えてくれたかな?と行って見ると・・・・お湯が三分の一ほどに蒸発してました。従業員気配り足りなすぎです。売店も部屋で食べるおつまみ類が少なくてがっかりしました。
まぁ温泉宿とは違うので当たり前でしょうが、次回の利用はないと思います。
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この度は安比グランドヴィラにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
テレビの位置につきましては、他のお客様からもご意見を頂いております。
しかしながらお部屋の構造から、改善をすぐにするのは難しい状況でございます。
ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
またご夕食の際の従業員の気配りの無さにつきましては、大変申し訳ございません。
お食事の準備をはじめとするお客様ご利用の際のサービスの徹底を、全スタッフに
指導をおこなって参ります。
是非機会をつくっていただき、またお越しいただければ幸いでございます。
支配人 平野 栄