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ANAホリデイ・インリゾート安比高原(旧:安比ヒルズ白樺の森) クチコミ・感想・情報

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ANAホリデイ・インリゾート安比高原(旧:安比ヒルズ白樺の森)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.38
  • アンケート件数:237件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス-----
  • 立地-----
  • 部屋-----
  • 設備・アメニティ-----
  • 風呂-----
  • 食事-----
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立地5

投稿者さんの ANAホリデイ・インリゾート安比高原(旧:安比ヒルズ白樺の森) のクチコミ

投稿者さん 2022年01月13日 11:57:58

年末にスキーの為友人家族と2部屋で利用。一緒に予約したが、部屋は離れていた。温泉(露天風呂)が素晴らしかった。食事は朝食の卵焼きが美味。部屋から温泉までの距離があり、寒い。ゲレンデへは車で移動。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
ANAホリデイ・インリゾート安比高原(旧:安比ヒルズ白樺の森) 2022年03月11日 16:15:11

この度はANAホリデイ・インリゾート安比高原をご利用いただき誠にありがとうございます。

露天風呂について「素晴らしかった」、お食事の朝食についても「美味」とのお言葉をいただき、とても嬉しく思います。
しかしながら、お部屋から温泉までの距離は長く寒いとのご意見をお伺いできましたので、次回御来館の機会をいただけた際には、お客様に最高のサービスを提供できるよう、対策を考えて参ります。

またのご来館、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。

ANAホリデイ・インリゾート安比高原 砂川

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付!グループ旅行におすすめな宿泊プラン※大人4名様以上でアイス引換券付
ご利用のお部屋
【TVUN スタンダードツインソファーベッド2台温泉棟1&2】

立地5

もんじゃくさんの ANAホリデイ・インリゾート安比高原(旧:安比ヒルズ白樺の森) のクチコミ

もんじゃくさん [40代/女性] 2021年08月12日 12:12:49

8月7日(土)宿泊しました。
スタッフの方々の対応も良く、気持ちよく宿泊できました。
お風呂が別棟なのは了承済みで予約しましたが、夕食も別棟には多少不満?もありましたが、お風呂ついでに寄れましたので特に問題はなかったです。
雲海にも出会え、素敵な休日を過ごせました。
次はエリア内の別のホテルに宿泊してみたいと思います。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年08月
ご利用の宿泊プラン
【東北在住者限定/安比割】夏の安比満喫♪2021サマースペシャルファミリーディナーバイキング付プラン
ご利用のお部屋
【和洋室(2ベッド+間仕切りのある和室)】

立地5

投稿者さんの ANAホリデイ・インリゾート安比高原(旧:安比ヒルズ白樺の森) のクチコミ

投稿者さん 2021年02月22日 23:29:59

急遽宿泊ホテルが変更になったが、部屋も広く良かったです。
食事の面もかなり良かったです。
またスキーに行った際は、利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年01月
ご利用の宿泊プラン
東北在住者限定安比割/1泊2食・リフト共通1日券付宿泊プラン/ご夕食バイキング限定(1日10室限定)
ご利用のお部屋
【和洋室(2ベッド+間仕切りのある和室)】

立地5

投稿者さんの ANAホリデイ・インリゾート安比高原(旧:安比ヒルズ白樺の森) のクチコミ

投稿者さん 2020年11月06日 21:42:32

アメニティの種類がとてもすくなかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
ANAホリデイ・インリゾート安比高原(旧:安比ヒルズ白樺の森) 2020年12月01日 15:47:30

この度は安比ヒルズ白樺の森をご利用頂きまして誠に有り難うございました。
アメニティの種類が少なく申し訳ございませんでした。
今一度、見直してまいります。
機会がございましたらまたのご利用をお待ち致しております。
お忙しい中ご投稿頂き、有り難うございました。

フロント 高橋

ご利用の宿泊プラン
スタンダードディナー★2食付き宿泊プラン《グリーンシーズン4月-11月》【1泊】
ご利用のお部屋
【ツイン 28.01平米】

立地5

投稿者さんの ANAホリデイ・インリゾート安比高原(旧:安比ヒルズ白樺の森) のクチコミ

投稿者さん 2020年08月04日 05:04:59

バイキングの混雑状態には、コロナ対応をして居ない感じがしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ANAホリデイ・インリゾート安比高原(旧:安比ヒルズ白樺の森) 2020年12月01日 15:59:01

この度は安比ヒルズ白樺の森をご利用頂きまして誠に有り難うございました。
ご滞在中は、不快な思いを感じさせてしまい、申し訳ございませんでした。
改善に向けて取り組んでまいります。
機会がございましたらまたのご利用をお待ち致しております。
お忙しい中、ご投稿頂き有り難うございます。

フロント 高橋

ご利用の宿泊プラン
夏休みは安比で楽しもう!高原満喫♪アクティビティに使える!ワンダーランドチケット付き★2食付プラン
ご利用のお部屋
【和洋室(2ベッド+間仕切りのある和室)】

立地5

投稿者さんの ANAホリデイ・インリゾート安比高原(旧:安比ヒルズ白樺の森) のクチコミ

投稿者さん 2020年08月04日 05:03:09

朝食の混雑状態遠見ると、コロナ対応をキチンとして居ないように感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ANAホリデイ・インリゾート安比高原(旧:安比ヒルズ白樺の森) 2020年12月01日 16:01:43


この度は安比ヒルズ白樺の森をご利用頂きまして誠に有り難うございました。
ご滞在中は、不快な思いを感じさせてしまい、申し訳ございませんでした。
改善に向けて取り組んでまいります。
機会がございましたらまたのご利用をお待ち致しております。
お忙しい中、ご投稿頂き有り難うございました。

フロント 高橋

ご利用の宿泊プラン
夏休みは安比で楽しもう!高原満喫♪アクティビティに使える!ワンダーランドチケット付き★2食付プラン
ご利用のお部屋
【和洋室(2ベッド+間仕切りのある和室)】

立地5

投稿者さんの ANAホリデイ・インリゾート安比高原(旧:安比ヒルズ白樺の森) のクチコミ

投稿者さん 2020年01月22日 19:22:40

チェックイン前、チェックアウト後も荷物を預かるというので安心していたが、朝、8時過ぎないと預けられないので、朝一のバスで来た時や、スキーに朝一で出発したい時など、開くまで待っていないといけないのが不便だった。また、混む時間帯は人手を増やさないと、外国人客に手間取った場合、宅配便のやりとりなど滞ってしまって、待たされる時間が多かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ANAホリデイ・インリゾート安比高原(旧:安比ヒルズ白樺の森) 2020年12月01日 16:13:22

安比ヒルズ白樺の森ご利用頂き、有り難うございました。ご滞在中は、ご不便、ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
機会がございましたらまたのご利用をお待ち致しております。
お忙しい中、ご投稿頂き有り難うございました。

フロント 高橋

ご利用の宿泊プラン
2食付スタンダードディナー/滞在中リフト券付★滑り放題プラン【2-4泊】
ご利用のお部屋
【和洋室(2ベッド+間仕切りのある和室)】

立地5

投稿者さんの ANAホリデイ・インリゾート安比高原(旧:安比ヒルズ白樺の森) のクチコミ

投稿者さん 2020年01月22日 19:18:24

最近は、ビジネスホテルでも、もっとアメニティは充実しているので、これだけのホテルなら、是非多のホテルと比較して学習して工夫して欲しい。これでは若い層には不満が残る。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ANAホリデイ・インリゾート安比高原(旧:安比ヒルズ白樺の森) 2020年12月01日 16:16:39

安比ヒルズ白樺の森をご利用頂き有り難うございます。
ご滞在中は、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
機会がございましたらまたのご利用をお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿有り難うございました。

フロント 高橋

ご利用の宿泊プラン
2食付スタンダードディナー/滞在中リフト券付★滑り放題プラン【2-4泊】
ご利用のお部屋
【ツイン 28.01平米】

立地5

投稿者さんの ANAホリデイ・インリゾート安比高原(旧:安比ヒルズ白樺の森) のクチコミ

投稿者さん 2019年01月05日 22:51:18

夕食、朝食、バイキングでしたがとても美味しく種類もあり、食の細い子どもたちもお腹いっぱい食べてました。
ゲレンデからスキーで直行でホテルに入れるとありましたが、夕方以降はそのコースが真っ暗になるため滑走禁止になり、結局スキーを担いで結構な距離を歩かなくてはならず大変でした。
ホテルスタッフさん達の対応はとてもよく気持ちよく宿泊できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
ANAホリデイ・インリゾート安比高原(旧:安比ヒルズ白樺の森) 2019年01月25日 17:55:27

お客様

この度は安比ヒルズ白樺の森へご宿泊頂き誠にありがとうございます。またこのような大変貴重なご意見まで頂戴致しました事に重ねてお礼申し上げます。
お子様もお腹いっぱいお食事を召し上がって頂け大変嬉しく存じます。また、味付けにもお褒めのお言葉を頂きスタッフ一同喜んでおります。
ご意見を頂きましたゲレンデからホテルまでの滑走コースにつきましては、きっちりとしたご案内がされていなかった事とご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。今後はご案内の徹底をして参ります。
機会がございましたら、またご家族で遊びにいらして下さい。

安比ヒルズ白樺の森 支配人 田村

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】10%OFF!2食付/リフト8時間券付★スキー&スノボプラン
ご利用のお部屋
【和洋室(2ベッド+間仕切りのある和室)】

立地5

風舞2094さんの ANAホリデイ・インリゾート安比高原(旧:安比ヒルズ白樺の森) のクチコミ

風舞2094さん [50代/女性] 2018年12月02日 22:04:18

スタッフの方の言葉使いや優しい声のトーン 笑顔に感激しました。お風呂大きくゆったりしていて
のんびりゆっくりはいれました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
ANAホリデイ・インリゾート安比高原(旧:安比ヒルズ白樺の森) 2019年01月25日 17:07:08

お客様

この度は安比ヒルズ白樺の森へご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、返信が遅くなりました事にお詫び申し上げます。
ご滞在中はホテル、温泉にご満足頂けたようで嬉しく存じます。お褒めのお言葉を頂けスタッフ一同大変喜んでおります。
機会がございましたらまたのご利用をお待ちしております。

安比ヒルズ白樺の森 支配人 田村

ご利用の宿泊プラン
【訳あり】宿泊ホテルおまかせ★2食付プラン
ご利用のお部屋
【【建屋おまかせ】安比高原の3つのホテルのいずれか】

立地5

JPS21さんの ANAホリデイ・インリゾート安比高原(旧:安比ヒルズ白樺の森) のクチコミ

JPS21さん [50代/男性] 2017年08月31日 16:11:03

出光イーハトーブ参加のために利用しました。
部屋も大浴場も駐車場も広くて良かったです。
朝食時、バイキングも美味しかったです。
ただ残念なのは、私、朝は洋食派なのですが、味噌汁のみで「スープ」は無いと言われました。
そこだけが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年08月
ANAホリデイ・インリゾート安比高原(旧:安比ヒルズ白樺の森) 2017年09月04日 13:46:06

JPS21 様

この度は、安比グランドヴィラ3へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、このようなお褒めのお言葉及びご意見まで頂戴致しました事を重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は、お部屋と大浴場でごゆっくりお過ごし頂けたようで嬉しく存じます。
ご意見のございましたご朝食バイキング(洋食系メニュー)に関しましては料理長とも相談し、魅力ある朝食になるよう改善、努力をして参ります。
今回はご利用いただき、誠にありがとうございます。

安比グランドヴィラ
支配人 田村

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】【訳あり】朝食付プラン
ご利用のお部屋
【ツイン 28.01平米】

立地5

投稿者さんの ANAホリデイ・インリゾート安比高原(旧:安比ヒルズ白樺の森) のクチコミ

投稿者さん 2017年08月11日 16:04:19

台風の最中の旅行でしたが、室内施設が沢山あったので子供達も楽しく過ごせました。夕食のバイキングは肉類が豊富でBBQじゃなくても満足度高かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ANAホリデイ・インリゾート安比高原(旧:安比ヒルズ白樺の森) 2017年08月17日 15:49:54

この度は、大切なご旅行の宿泊先に、安比グランドヴィラ3をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、このような大変嬉しいお言葉まで頂戴致しました事を重ねてお礼申し上げます。
あいにくのお天気でしたが、お子様達も楽しくお過ごし頂けたようで嬉しく存じます。
次回、安比高原をご利用の際は、屋外アクティビティーやBBQで満喫頂ければと存じます。
ご利用誠にありがとうございます。

安比グランドヴィラ
支配人 田村

ご利用の宿泊プラン
トミカ博 in APPI 入場券付き★宿泊プラン
ご利用のお部屋
【和洋室(2ベッド+間仕切りのある和室)】

立地5

投稿者さんの ANAホリデイ・インリゾート安比高原(旧:安比ヒルズ白樺の森) のクチコミ

投稿者さん 2016年10月14日 17:52:12

食事を楽しみに行きましたが、野菜が無く、ご飯物だらけでした。
雨の中で連絡バスを待つのは大変でした。まあ、想定外だったのかも。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
ANAホリデイ・インリゾート安比高原(旧:安比ヒルズ白樺の森) 2016年10月16日 09:38:53

先日は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、クチコミ投稿をお寄せいただき感謝申し上げます。
ご指摘いただきました食事の件に関しましては今後改善してまいります。
これからもお客様に喜んでいただけますよう努力してまいります。
今後共、よろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました。

安比グランドヴィラ支配人 中西

ご利用の宿泊プラン
【19時食事スタート】秋の収穫祭!ライブキッチンディナーバイキングプラン
ご利用のお部屋
【ツインor和洋室(部屋タイプは利用人数による)】

立地5

投稿者さんの ANAホリデイ・インリゾート安比高原(旧:安比ヒルズ白樺の森) のクチコミ

投稿者さん 2016年04月09日 04:52:39

リフト券もつきシングルユースで良かったのですが、思ったより部屋は狭く、テレビも高い所にありました。これまで家族で和洋室を利用していたので、くらべると。。。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
ANAホリデイ・インリゾート安比高原(旧:安比ヒルズ白樺の森) 2016年04月20日 08:33:14

先日は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、クチコミ投稿をお寄せいただき感謝申し上げます。
今回はシングルユースでのご利用で、ご不便な部分があり説明不足だと感じました。
申し訳ございません。
今後は同じ事の無いようきちんと説明してまいります。
これからもご指導、ご鞭撻の程よろしくお願い申し上げます。
ありがとうございます。

立地5

ママちゃん4170さんの ANAホリデイ・インリゾート安比高原(旧:安比ヒルズ白樺の森) のクチコミ

ママちゃん4170さん [40代/女性] 2015年05月10日 22:23:52

5月5日に宿泊しました。
バイキングの種類がもう少し多ければうれしかったなあと思いました。
今回は温泉もお風呂も移動が必要だったので、ちょっと面倒でしたが、
送迎してくれたので、全体的には満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年05月
ANAホリデイ・インリゾート安比高原(旧:安比ヒルズ白樺の森) 2015年05月13日 08:43:51

今回のご宿泊誠にありがとうございました。
夏休みのシーズンにはバイキングの他に更にBBQなどご家族の方々にお楽しみ頂けます様ご用意をしております。
ご移動にはご不便をおかけ致しますが、シャトルバスもご用意させて頂いております。
宜しければ、又いらして下さい。お待ちしております。
お時間を割いてのご投稿、大変ありがとうございました。
安比グランドヴィラ 支配人山口

ご利用の宿泊プラン
ライブキッチン★ディナーバイキングプラン
ご利用のお部屋
【ツインor和洋室(部屋タイプは利用人数による)】

立地5

投稿者さんの ANAホリデイ・インリゾート安比高原(旧:安比ヒルズ白樺の森) のクチコミ

投稿者さん 2014年02月17日 23:30:24

朝食のバイキングのメニューが少し物足りない

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年02月
ANAホリデイ・インリゾート安比高原(旧:安比ヒルズ白樺の森) 2014年02月19日 09:36:15

安比高原でのご宿泊誠にありがとうございました。
又、天候の悪い中お越しいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。シーズンも後半となってまいりましたが、まだまだ雪も十分あり皆様にはお楽しみ頂けるかと思います。頂きましたご意見は色々と参考にさせて頂きたいと思います。
宜しければ、又のお越しの際にご意見を宜しくお願い致します。ありがとうございました。

支配人 山口

ご利用の宿泊プラン
【早割60】夕朝食付/滑り放題★滞在中リフト券付きプラン~早期予約でお得な料金~【すべっ得】1泊専用
ご利用のお部屋
【ツインor和洋室(部屋タイプは利用人数による)】

立地5

ログハウス09さんの ANAホリデイ・インリゾート安比高原(旧:安比ヒルズ白樺の森) のクチコミ

ログハウス09さん [40代/男性] 2013年12月31日 19:07:43

二回目の利用です。家族三人で二泊三日しましたが、部屋にコタツがあって和む感じ、スキー三昧でかなり癒やされました。
食事は美味しい!
ゲレンデの雪も最高で、また、利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年12月
ANAホリデイ・インリゾート安比高原(旧:安比ヒルズ白樺の森) 2014年01月07日 10:15:05

安比高原のご滞在そして二回目のご利用誠にありがとうございました。
本日もかなりいい雪が降っております。
まだまだシーズンは続きますので又のご利用をお待ちしております。
わざわざのご投稿大変ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【早割30】夕朝食付/滑り放題★滞在中リフト券付きプラン~早期予約でお得な料金~【すべっ得】2泊専用
ご利用のお部屋
【ツインor和洋室(部屋タイプは利用人数による)】

立地5

ポパイ0634さんの ANAホリデイ・インリゾート安比高原(旧:安比ヒルズ白樺の森) のクチコミ

ポパイ0634さん [50代/男性] 2013年05月01日 16:47:23

私の勘違いで、スキー一日券が付いてるプランと間違えて申し込みしたことをフロントに伝えたら、5時間券に変更してもらい大変助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年04月
ANAホリデイ・インリゾート安比高原(旧:安比ヒルズ白樺の森) 2013年05月07日 10:24:27

この度は安比高原をご利用頂き誠にありがとうございました。
5月6日までスキー場の営業が今年はできました。
春スキーをご堪能頂けましたでしょうか?
是非又のご利用をお待ちしております。

支配人 山口

ご利用の宿泊プラン
ゴールデンウイーク/夕食バイキング・アイテム券付プラン~プール券付~
ご利用のお部屋
【ツインor和洋室(部屋タイプは利用人数による)】

立地5

かめちきさんの ANAホリデイ・インリゾート安比高原(旧:安比ヒルズ白樺の森) のクチコミ

かめちきさん [30代/男性] 2012年08月12日 11:37:55

和洋室の部屋でした。広々でとてもよかったです。
お風呂は温泉だとよかったかなと。
食事もおいしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年08月
ANAホリデイ・インリゾート安比高原(旧:安比ヒルズ白樺の森) 2012年08月16日 13:24:02

ご滞在にご満足いただきましてありがとうございます。
お部屋は和洋室ですと56平米ございまして、皆様にゆっくりとくつろげる広さをもっております。
ご朝食も美味しく召し上がっていただいたみたいでございますね、ありがとうございます。お蔭様で安比は乳製品に大変好評をいただいております。
是非、又のご利用をおまちしております。

支配人 山口

ご利用の宿泊プラン
朝食付きプラン ~ポイント10倍・安比高原の新鮮な乳製品を!~
ご利用のお部屋
【ツインor和洋室(部屋タイプは利用人数による)】

立地5

rakuraku-liuさんの ANAホリデイ・インリゾート安比高原(旧:安比ヒルズ白樺の森) のクチコミ

rakuraku-liuさん [50代/男性] 2012年03月29日 04:15:56

ゲレンデにすぐ出ることができるがいいです。

食事もいいといえばいい。ただ、シーズン10泊以上する我が家としては.....もう少しバリエーションがほしいのですが...周りには余りお店がないし、タワーも似たり寄ったり。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年02月
ANAホリデイ・インリゾート安比高原(旧:安比ヒルズ白樺の森) 2012年03月30日 10:50:40

シーズンでのご愛顧大変ありがとうございます。
又、率直なご意見を頂戴しまして重ねて御礼申し上げます。
内容により、時には時間がかかってしまうのもございますが、少しでも皆様のお声を生かし、改善できるよう頑張って参ります。
宜しければ、来シーズンも変わらぬご愛顧をお願い致します
ありがとうございました。
安比グランドヴィラ  副支配人 山口

ご利用の宿泊プラン
朝食付/8時間券リフト券付orアイテム利用券付・APPIエンジョイプラン
ご利用のお部屋
【ツインor和洋室(部屋タイプは利用人数による)】

84件中 1~20件表示