今回初めて岩手県に訪れました 自然が豊かなとても良い環境でした 部屋も子供二人夫婦の四人家族でもゆったりくつろげて洗面所とお風呂が完全に分かれていて大変窮屈さを感じさせないGW時期価格にしてはコストパフォーマンス大でした 後は部屋のお風呂内に鏡があったらそして真夏日までとはいえなかったですが室内に扇風機的なものがあるとよかったですね 宿泊当日のみ利用可能温泉施設パスを翌日までにしてくれると有難かったです 観光しながら訪れるので早めにホテルに来れない可能性あるため ワガママ言って申し訳ないですができるだけ頑張ってください 食事とても美味しいかったです 地元豚料理特に また近くに行く機会があれば是非違うプランで宿泊したいです フロントスタッフも親切丁寧でよかったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年05月

リフト券もつきシングルユースで良かったのですが、思ったより部屋は狭く、テレビも高い所にありました。これまで家族で和洋室を利用していたので、くらべると。。。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年02月

平日に行ったんですが、平日で空いてるにも関わらず、すごい狭い部屋で、今結構いろんなホテルに泊まってるんですが、平日行ったら、すごくいい部屋を用意してくれたりと、凄いいい対応していただいてたので、とても残念でした。。。あと、ご飯も、バイキングだったんですが、同じご飯で、少しがっかり。。。二日泊まると、飽きます。。。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2016年03月

リフト２日券がついてかなりお得に宿泊できた。朝食のバイキングで出た飲むヨーグルトがおいしかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年02月

シルバーウィークに、家族３人で利用しました。部屋が広くゆったりと過ごせましたし、朝夕のバイキングもいろいろな料理がありとても美味しく頂けました。金額もリーズナブルで最高の一泊でした。どうもありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

食事では子供向けにイベントを企画していたりとサービスに関しては満足です。
値段がリーズナブルで良い。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

夕食バイキングがバリエーションも多く、
美味しかった。（朝食はまずまず）
天気が霧雨でしたが、花火も見れたし、子供たちも楽しめました。
また機会ありましたら利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

旅行雑誌にも掲載されており小旅行には丁度良いと思い宿泊させていただきました。ディナーバイキングも充実しており子供たちも大喜びでした。またスタッフの対応も満足で業種は違いますが接客レベルはすばらしいものを感じました。次はスキーシーズンにでも利用させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年05月

5人一部屋で宿泊でしたが、部屋が広くて満足出来ました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年05月

５月５日に宿泊しました。
バイキングの種類がもう少し多ければうれしかったなあと思いました。
今回は温泉もお風呂も移動が必要だったので、ちょっと面倒でしたが、
送迎してくれたので、全体的には満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年05月

ゴールデンウイークの家族旅行は青森県に行きました。
旅の拠点として2連泊しました。
青森県の西方にも中央にもアクセスしやすくて、自自動車道も整備されていたので良かったです。
3人でしたので、和洋室で、広くて過ごしやすかったです。
スタッフの皆さんもにこやかに接してくださり、気持ちよく滞在できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年05月

仙台駅から宿泊者限定の無料送迎バスがあるのが良かったです。移動時間の3時間はあっという間でむしろちょうどいいです。帰りは疲れで熟睡だし。

宿泊先がどこかで温泉施設まで距離がありますが、これも無料送迎バスがあります。施設内も利用日が2月だった為か露天風呂の雰囲気が最高でした。サウナも含め全て広かったです。

ヴィラ3はゲレンデからは一番遠いホテルですが、それでも徒歩圏内ですし、無料送迎バスもあるので楽です。リフト5時間券が付いているのがよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年02月

今回は、安く泊まれて、とっても楽しいひとときを過ごすことができました。予約時間よりかなり早く到着しましたが、お部屋に入れていただき、荷物をおいて一休みしてから牧場に出かけてまずは観光！小動物コーナーにヤギと豚？うさぎとかリスを想像していたのでちょっとビックリでしたが、丸々肥った豚のお昼寝姿、かわいかったです。
お風呂はゆったり入れましたが、塩素臭くてあまり温泉感はなく、まあこんなもんかと思いました。
ポスター見て参加した星空観測会（無料）が、ホテルからたった3分歩いた場所で満点の星空を堪能でき、流れ星も見れてとても良かったです。
食事はまあまあでしたが、部屋にテーブルとイスがあり、2次会は部屋でゆっくりとおしゃべりながら夜中まで過ごしてとっても楽しい女子会になりました。
安比に秋に出かけたのは初めてでしたが、本当に楽しい1日になりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2014年10月

家族で楽しく過ごすことが出来ました。
スタッフの対応にも大変満足しております。
また利用したいと思っております。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年10月

ガッカリして帰ってきました。

夕食バイキング
夕食がバイキングのプランでしたが、かなり力を入れているように感じられこの日は移動のみの予定だったこともあり、一番の楽しみでした。
それが行ってみれば口が悪いですがボッタくられたと正直思うしかない内容でした。
ショッピングセンターの２５００円くらいのそれ以下。ライブキッチン？自分には準備されたものを暖めて（ゆでて）出すだけにしか見えませんでしたが。他ホテルのバイキングを勉強しに行った方がいいと思います。
と、自分でもこんだけ書けるのだなと思うくらいなので、まったくバイキングはおすすめできません。

サービス
泊まるだけであれば、おそらく全く普通でこんなこと書く気分にもならなかったでしょう。
チェックイン時にバイキングと温泉施設はバスで送迎の説明を受けていました。
が。部屋にあるタオル等を入れる手提げ袋など準備がなくその時点で少し疑問を感じました。前提がそれなのであれば、部屋に人数分準備しておけばそれだけで心遣いを感じますよ。
また、移動。これが最悪でした。バスが時間前に来て、それに置いていかれたのです。今の時期の安比は想像するまでもなく寒い。温泉後でもあったのに、体は芯まで冷えてしまいました。
これはサービス以前の問題ではないでしょうか。出発時間まで待つそれすらできないのだから。

温泉施設。
問題ありません、ただ温泉にきたというよりは町中にあるそれに来たという感覚なので、それが目的の人にはおすすめできません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年10月

紅葉を見に行く時点で朝夕は寒いのは覚悟の上でしたが、部屋の暖房が全く効かないので、フロントに電話したところ暖房の使い方を説明されるだけで、らちがあかないので、直接フロントに行き、暖房が全くきかないことを説明したところ、今日から暖房を使い始めたので、もう少ししたら、暖まると適当な解答をするだけで、部屋の状況を見に行くそぶりも見せない。見た目、フロントには複数名おり、お客が待っている状況ではない。設備が古いとか、掃除が行き届いていないとかエレベータが二本しかなくて、お客を捌ききれないとか、大浴場のシャワーがお湯の調整ができないなど不満はあるが、それくらいはクレームではないが、フロントの対応の悪さにはビックリでした。このホテルには二度と泊まらないのは間違いないのですが、あまりに不快でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年10月

せっかくのプール券付でしたが、利用者が多すぎて入場制限をしていたため、結局利用できずに終わってしまい、そこが残念です。
温泉パティオやプールなど、利用する場所がバラバラなのも移動が面倒でした。
ホテルの従業員の方はとてもあたたかいサービスで、非常に気持ちよく過ごせました。たいてい、一人ぐらいはイラっとさせてくるような態度の人がいるものですが、今回のホテルは感じがよい方ばかりでした。
食事にしろ、部屋やお風呂にしろ、清潔であっても特にゴージャスなわけでもなく、本当にふつう。でも、そのサービスが背景にあると、心地よく過ごせました。
安比に行くならまたリピしたいホテルです。
ささいな質問にも丁寧に、そして一生懸命考えて答えてくださったホテルマンのみなさんにお礼を申し上げたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

検索していてギリギリで空室が出て温水プールが目的でGW後半にお世話になりました。田沢湖方面から八幡平アスピーテラインを利用して安比高原へ向かおうとしたのですが当日通行止めで鹿角市経由になり夕方頃の到着になりました。プールはタワー館、温泉がアネックス館、夕食バイキングは本館といった具合に離れているのでシャトルバスで時間を決めて利用しなければならないです。それぞれの時間配分が難しく部屋に戻ってきたのが22時頃になってしまいました。バス移動があるので早めに来て利用するのが1番だと思いました。スタッフ全員対応が良く感心いたしました。特に到着時の若い男性のフロント係の対応がとても良く印象的でした。部屋は和洋室の最高階のフロアを用意していただき良かったです。プールはそんなに込んでなくゆったりと楽しめました。温泉パティオはGWともあって激混みで温泉気分があまり感じることができませんでした。夕食バイキングは色々なものがあり全部食べきれないほどです。冷麺は少しイマイチでした。山菜の天ぷらが特に美味しかったです。グランドヴィラの1階レストランの朝のバイキングも美味しかったです。ヨーグルトや牛乳は新鮮ですね。今度は安比高原に行くときには時間に余裕をもって訪れてみたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年05月

雪質は３月とは思えないくらいよかったです。
携帯を他施設に忘れた時の対応もとてもスムーズで感動でした。ありがとうございました。
ただ、残念なのは大雪だったためか、施設とゲレンデを結ぶ定期のバスが無断で来なかったこと。寒い中待っている身としては、遅れるなら遅れるで一言欲しかったです。
バスが来てないことを知らなかったとインフォメーションで言われたことが残念でした。
夜にヴィラに通じるルートも閉鎖されるのも知らなかったので、危うく道に迷いました。その一言もあるとよかったですね。

何だかんだ言いましたが、たっぷりと遊んで温泉も入れてご飯も選べて満足しました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2014年03月

朝のチェックインの際に夕食の予約がすでに20#30まで一杯であることにより、別の建物の施設にて、食事をしたがバイキングで予約が一杯とは信じられない。前もって予約が必要なら明示すべき、連絡のバスで往復は不満です。２名から１名に変更できないのも不満です。にもかかわらず２名分の支払い発生。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年02月