部屋3
rakuraku-liuさんの ANAホリデイ・インリゾート安比高原(旧:安比ヒルズ白樺の森) のクチコミ
- rakuraku-liuさん [50代/男性] 2012年03月29日 04:15:56
-
ゲレンデにすぐ出ることができるがいいです。
食事もいいといえばいい。ただ、シーズン10泊以上する我が家としては.....もう少しバリエーションがほしいのですが...周りには余りお店がないし、タワーも似たり寄ったり。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年02月
- ANAホリデイ・インリゾート安比高原(旧:安比ヒルズ白樺の森) 2012年03月30日 10:50:40
-
シーズンでのご愛顧大変ありがとうございます。
又、率直なご意見を頂戴しまして重ねて御礼申し上げます。
内容により、時には時間がかかってしまうのもございますが、少しでも皆様のお声を生かし、改善できるよう頑張って参ります。
宜しければ、来シーズンも変わらぬご愛顧をお願い致します
ありがとうございました。
安比グランドヴィラ 副支配人 山口
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食付/8時間券リフト券付orアイテム利用券付・APPIエンジョイプラン
- ご利用のお部屋
- 【ツインor和洋室(部屋タイプは利用人数による)】
部屋3
投稿者さんの ANAホリデイ・インリゾート安比高原(旧:安比ヒルズ白樺の森) のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月27日 10:13:50
-
お盆期間中に安く泊まれてよかったです。部屋に入った時にはちょっと部屋のにおいが気になりました。
あと、混み合う時期だったので、エレベーターに乗ろうとしても満杯で乗れなかったりで、重い荷物を持ちながらかなり待ちました。
食事はバイキングを選択しましたが、種類がいっぱいあってみんなで満足しました。
この時期にこのお値段で、幼児2人とお得に泊まれたかなという感想です。
トミカ博のプレイチケットも大人4人分だったので、たくさん遊べて子供は大満足だった様です。
近くの温泉のチケットをもらいましたが、チェックイン当日しか使えなくて、できれば
滞在期間中(翌日も)入れたらよかったな~と思いました。
夜の花火もイリュージョンも綺麗で癒されました。
来年もできればまた来たいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年08月
- ANAホリデイ・インリゾート安比高原(旧:安比ヒルズ白樺の森) 2011年09月06日 11:34:51
-
この度は安比グランドヴィラにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
お部屋、エレベーターにつきまして、ご迷惑、ご不便をおかけいたしました。
早速お部屋のご準備について、徹底をいたしました。
温泉のご利用をはじめとして皆様にご満足いただけるプランのご提案に、今後とも努めて参ります。
ご投稿、誠にありがとうございました。
支配人 平野 栄
- ご利用の宿泊プラン
- トミカ博 in APPI★入場券付プラン~プレイチケット・アイス付~
- ご利用のお部屋
- 【ツインor和洋室(部屋タイプは利用人数による)】
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投稿者さんの ANAホリデイ・インリゾート安比高原(旧:安比ヒルズ白樺の森) のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月18日 15:26:28
-
従業員の方の感じが良く、歩いている所をバスで拾ってくださったり、フロントの方も親切でした。ですが、がっかりだったのはお部屋の洗面所に使った歯ブラシと歯みがき粉がありました。さらに床にも歯みがき粉が落ちていました。そして窓際には子どものと思われる乳歯が落ちていて、拭いていたら気付くはずと少し残念でした。
プールや温泉はお食事は大満足でした。
【ご利用の宿泊プラン】
夏休みファミリーバイキング♪プール利用券付~夏はプールでバシャバシャと!嬉しい子供料金あり~
ツインor和洋室(部屋タイプは利用人数による)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年08月
- ANAホリデイ・インリゾート安比高原(旧:安比ヒルズ白樺の森) 2011年08月22日 19:42:50
-
この度は安比グランドヴィラに宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
お部屋の清掃につきましては、大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことのないよう徹底をし、ご満足いただけるお部屋のご提供に努めて参ります。
今後ともお客様にご満足いただけるプランのご提供に努めてまいりますので、是非機会をつくっていただきまたお越し頂ければと思います。
支配人 平野 栄
- ご利用の宿泊プラン
- 夏休みファミリーバイキング♪プール利用券付~夏はプールでバシャバシャと!嬉しい子供料金あり~
- ご利用のお部屋
- 【ツインor和洋室(部屋タイプは利用人数による)】
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投稿者さんの ANAホリデイ・インリゾート安比高原(旧:安比ヒルズ白樺の森) のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月07日 15:03:02
-
8月4日に宿泊しました。
山の上だったので朝も夜も涼しくて、大変すごしやすかったです。
料金も安かったので、良かったと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年08月
- ANAホリデイ・インリゾート安比高原(旧:安比ヒルズ白樺の森) 2011年08月09日 22:59:04
-
この度は安比グランドヴィラにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
ご滞在にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
今後とも、皆様に喜んでいただけるプランづくりに努めて参ります。
是非、またお会いできる日を楽しみにいたしております。
支配人 平野 栄
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食付きプラン ~ポイント10倍・安比高原の新鮮な乳製品を!~
- ご利用のお部屋
- 【ツインor和洋室(部屋タイプは利用人数による)】
部屋3
投稿者さんの ANAホリデイ・インリゾート安比高原(旧:安比ヒルズ白樺の森) のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月02日 17:26:11
-
見晴らし良く、部屋も家族にとっては、過ごしやすい広さの部屋でした。急な変更にも快く対応していただき、ありがとうございました。
【ご利用の宿泊プラン】
朝食付きプラン ~ポイント10倍・安比高原の新鮮な乳製品を!~
ツインor和洋室(部屋タイプは利用人数による)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年07月
- ANAホリデイ・インリゾート安比高原(旧:安比ヒルズ白樺の森) 2011年08月05日 12:33:23
-
この度は安比グランドヴィラをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
安比高原は四季折々、皆様にご満足いただける企画をご提案してまいります。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
支配人 平野 栄
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食付きプラン ~ポイント10倍・安比高原の新鮮な乳製品を!~
- ご利用のお部屋
- 【ツインor和洋室(部屋タイプは利用人数による)】
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rakuraku-liuさんの ANAホリデイ・インリゾート安比高原(旧:安比ヒルズ白樺の森) のクチコミ
- rakuraku-liuさん [40代/男性] 2011年01月24日 14:20:44
-
普通に、普通のことを求めるとこの値段だと思います。
これが、日本のリゾートのデファックトスタンダードであってくれるとうれしいのですが。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年01月
- ANAホリデイ・インリゾート安比高原(旧:安比ヒルズ白樺の森) 2011年01月28日 14:01:05
-
今回もご宿泊いただき大変ありがとうございました。
皆様にいらしていただいてるありがたみを忘れることなく
これからも、頑張っていきたいと思います。
今後も色々なご意見、ご感想を頂戴できれば幸いです。
又のお越しをお待ちしております.
副支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 2食付/8時間券リフト券付orアイテム利用券付・APPIエンジョイプラン
- ご利用のお部屋
- 【ツインor和洋室(部屋タイプは利用人数による)】
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rakuraku-liuさんの ANAホリデイ・インリゾート安比高原(旧:安比ヒルズ白樺の森) のクチコミ
- rakuraku-liuさん [40代/男性] 2011年01月11日 13:46:22
-
立地はいいです。
食事もそこそこいいです。
お部屋広い方です。
ただ、インターネットができたり部屋のテレビが大きかったりした方が良いと思いますがどうでしょうか?
吹雪で外にでられないと、地上波ブラウン管で延々見るのはつらかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年12月
- ANAホリデイ・インリゾート安比高原(旧:安比ヒルズ白樺の森) 2011年01月13日 13:22:01
-
いつも、安比高原にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
あいにくの天候でございましたね。皆様に色々なご提供ができれば一番いいかとは思っておりますが、まだまだ整備が必要な問題は残っており、徐々に推し進めている状況でございます。皆様には普段できないようなゆったりしたお時間を提供できればと思っております。
今後も変わらずご愛顧をよろしくお願いいたします
副支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【年末年始】朝食付 ~白銀の世界でお年越し~
- ご利用のお部屋
- 【和洋室 56.67平米】
部屋3
投稿者さんの ANAホリデイ・インリゾート安比高原(旧:安比ヒルズ白樺の森) のクチコミ
- 投稿者さん 2010年05月05日 08:36:06
-
彼女と利用させて頂きました。まず部屋が汚い。清掃が行き届いてないのか、ベットの上に髪の毛、窓におっきな蛾。窓もとても汚いし。部屋から花火を見ようと思っていたので、着いた瞬間からガックリでした。さらに追い打ちを掛けるように『鳥海』さんの接客が良くなかった。皆さん良い方が多かったのですが、男性の一人が料理の説明もなく、全ての商品をただ置いていく。正直がっくりの言葉しかありません。他はシャワーがスプリンクラーみたい…本当に使いづらい。。。他の点は満足だったのに残念です。家族での利用がオススメと言えるでしょう。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年05月
- ANAホリデイ・インリゾート安比高原(旧:安比ヒルズ白樺の森) 2010年05月07日 10:25:13
-
まずは、楽しみになさっていたお二人の大事な時間をお部屋の不手際によりがっかりさせてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。
清掃の点検をしっかり行っておれば、対処できたものがあったこと、私どもといたしましても、後悔の気持ちでいっぱいです。
せっかく花火が見えるお部屋でご用意したにも係わらずその窓が汚れているようでは、私どもの心配りがまったく足りなかったことであります。
又「皆さん良い方が多かった」と好感をお持ちいただいたのにレストラン『鳥海』での料理の出し方、シャワーの使いづらさにより残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
窓の汚れは、建物のつくりから業者を頼むことになり今暫くお時間を頂戴させて頂くことになります。又シャワーの使いづらさはシャワーヘッドの交換で対処できるか点検を致します。清掃、レストランでのことはそれぞれの担当者に口頭で伝えさせていただきました。
ご意見をわざわざご投稿いただき、大変ありがとうございました。
安比グランドヴィラ 副支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 花火の見える部屋・GWカップルプラン~10,000円分の食事券・アイテム利用券付~限定3室
- ご利用のお部屋
- 【ツイン 28.01平米】
部屋3
投稿者さんの ANAホリデイ・インリゾート安比高原(旧:安比ヒルズ白樺の森) のクチコミ
- 投稿者さん 2010年03月29日 10:00:53
-
スキー場直結のホテルとしては低価格で大満足でした。
夕食・朝食、共に美味しく戴きました。
また、利用させて頂きます。
しいて言うならば・・・
一泊のみの場合チェックアウトを1時間延長してくだされば、朝スキーを楽しむ客は助かりますね。
あと、当日は空いている状態だったと思いますが、隣の部屋に来客がいたのが意外でした。できるなら、離してくれれば、もっと良かった。これはマガママですね(笑)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年03月
- ANAホリデイ・インリゾート安比高原(旧:安比ヒルズ白樺の森) 2010年03月31日 10:38:42
-
この度は安比高原にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
又、ご投稿まで頂戴し、大変ありがたいことでございます。
チェックアウトのお時間は申し訳ありません、追加料金での
レイトチェックアウトでの対応となります。
お隣の音が気になりましたでしょうか?。空いている場合、その辺の工夫はさせていただこうと思っております。ご意見ありがとうございました。
又のご宿泊をお待ちしております。
安比グランドヴィラ 副支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 和・洋・中30種バイキング!週替わり屋台プラン~1ドリンク付~
- ご利用のお部屋
- 【安比グランドヴィラ3(部屋タイプは利用人数による)】
部屋3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ANAホリデイ・インリゾート安比高原(旧:安比ヒルズ白樺の森) のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月25日 16:25:47
-
日中は部屋の窓からの眺めもよく、きれいな良い部屋だと思っていたのですが、夜になってみると、部屋の照明が暗くて大変でした。あと、夕食セットのプランでなく、直接、ホテルのバイキングに行こうと思っていたのですが、すごーーーく高くて、びっくり。結局、外で食べました。子供の分ぐらいは、もう少し安くてもよいのでは?
- 宿泊年月
- 2009年09月
- ANAホリデイ・インリゾート安比高原(旧:安比ヒルズ白樺の森) 2009年09月30日 19:24:37
-
この度は、安比高原でお過ごしいただき誠にありがとうございました。
お食事は今回お値段の面でご利用いただけず残念でございます。当ホテルのバイキングは、和洋室というお部屋の特徴から3世代に渡ったお客様にご満足いただけるよう内容、品揃えを考えさせていただいております。
是非、次回はご利用頂ければ幸いでございます。
ご宿泊頂き誠にありがとうございました。
安比グランドヴィラ
山口 裕治
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【和洋室 56.67平米】
部屋3
投稿者さんの ANAホリデイ・インリゾート安比高原(旧:安比ヒルズ白樺の森) のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月16日 11:36:13
-
部屋は老朽化のため高級感はないが部屋が広くて家庭的な感じでした。和室部分の布団は自分で敷くのですが、マットレスがないので背中が痛くなります。押入れに3組おいてあるので、人数に余裕があれば敷布団を2枚敷いたほうが良いと思います。バイキングは朝、夜とも値段の割には味も品揃えもいまひとつという感じ。せめて夕食もソフトドリンクは飲み放題にしてほしいです。規模の割りにエレベーターが少なく、常に満員状態。朝は何分も待ったのに、やっと来た2回がどちらも満員で乗れなかったのであきらめて階段を利用しました。みんなも同じことを考えたらしく上の階からもぞろぞろ降りて来て、階段も混雑していました。地下の大浴場もあまり大きくないので常に混んでいる状況でした。夜の花火はとてもきれいでした。花火の時間は夏なのに寒かったので上着を持参したほうが良いと思います。
- 宿泊年月
- 2009年08月
- ANAホリデイ・インリゾート安比高原(旧:安比ヒルズ白樺の森) 2009年08月25日 13:35:40
-
このたびは安比高原にご宿泊を頂き誠にありがとうございました。
お布団・朝食夕食のバイキング・エレベーター及び大浴場についてご不満を抱かせてしまい申し訳ございません。
頂きましたご意見につきましては、すぐに対応出来る点は改善し、時間のかかる項目は今後の参考に是非させていただき、皆様にご満足いただけるよう努力していきたいと思っております。
花火の打上げ場所は、北緯40度・標高約700mに位置しており、夏は涼しく、秋・冬は紅葉や雪が遅くまで残り、これからの季節は益々楽しめる様になっております。
次回お越しいただけた際には、心からリラックスした最高のご宿泊が提供できるよう従業員一同、努力してまいります。
ありがとうございました。
安比グランドヴィラ 山口
- ご利用の宿泊プラン
- トミカ博 in APPI入場券付!2食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【安比グランドヴィラ3(部屋タイプは利用人数による)】
部屋2
投稿者さんの ANAホリデイ・インリゾート安比高原(旧:安比ヒルズ白樺の森) のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月26日 11:41:11
-
食事はとても美味しく、たくさんの種類がありとても満足しました。子どもも大喜びです。
部屋は全体的に劣化していて、特にカーペットの汚れが目立ち、あまり清潔にみえなかったです。
清掃はしっかりやっていると思うのですが。
間接照明のスイッチがとてもわかりずらい、部屋の冷蔵庫が経年劣化のためかとてもうるさかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ANAホリデイ・インリゾート安比高原(旧:安比ヒルズ白樺の森) 2022年08月04日 17:08:59
-
この度はANAホリデイ・インリゾート安比高原をご利用頂きまして誠に有難うございました。
お食事についてご満足いただけた様子がお伺いでき、大変嬉しく思います。
しかしながら、お部屋についてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
担当部署に共有させていただき改善に努めて参ります。
次回お越しの際には、全てのご滞在に満足していただけるよう精進して参ります。
またのお越しをお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございます。
ANAホリデイ・インリゾート安比高原 砂川
- ご利用の宿泊プラン
- いわて旅応援プロジェクト対象/夏の安比を満喫!ワクワク恐竜王国ダイナソーディナーバイキング17時
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードルーム部屋おまかせ】
部屋2
コビィロダロダさんの ANAホリデイ・インリゾート安比高原(旧:安比ヒルズ白樺の森) のクチコミ
- コビィロダロダさん [50代/女性] 2022年05月08日 15:03:21
-
5/6に家族と宿泊しました。当初ホリディインリゾートに予約していましたがホテルの都合でクラウンリゾートに変更させられました。夕食のバイキングはこちらのホテルの目玉でもあるごんぶとガニと牛肉があるのでまぁ良いかと思っていたらごんぶとガニではなく普通のカニと牛肉なんてありませんでした!牛肉はオプションで2500円のようでした…ホテルの都合で部屋を変更させられたのに…と残念な思いでした…そして部屋も広かったのですが一部屋にベッド3.簡易ベッド2という感じでした、本来ならジャパニーズツインで和室とベッドのある部屋だったので残念でした。TVで案内するホテルとかは自分達の都合でホテルを変更したのなら少しグレードアップしてくれたと思って期待したのが失敗でした。
朝のバイキングの方が品数もあったし、ドリンクも無料でした。安比のホテルは名前が変更になり期待していたのですが…これからのシーズン利用する人達も増えるのでもう少し頑張って欲しいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ANAホリデイ・インリゾート安比高原(旧:安比ヒルズ白樺の森) 2022年05月26日 21:35:46
-
この度はANAホリデイ・インリゾート安比高原のご予約をいただき誠にありがとうございます。
また、ご宿泊建屋をご移動いただき感謝申し上げます。
この度お客様より頂戴いたしましたお声を真摯に受け止め、各担当部署に共有させていただき
サービスの向上、お客様のご期待にお応えできるホテルづくりに努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。
ANAホリデイ・インリゾート安比高原 齋藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】【1泊2食付】スタンダード宿泊プラン【家族旅行に嬉しいキッズステイ&イートフリー】
- ご利用のお部屋
- 【ジャパニーズツインふとん3組ヒルズ棟】
部屋2
投稿者さんの ANAホリデイ・インリゾート安比高原(旧:安比ヒルズ白樺の森) のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月15日 17:25:48
-
部屋に金庫、スリッパが欲しかったです。
あとテレビ台がしょぼすぎます。ホームセンターで売っている家庭用のやっすいテレビ台に興ざめでした。
食事は美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年01月
- ANAホリデイ・インリゾート安比高原(旧:安比ヒルズ白樺の森) 2020年12月01日 16:20:22
-
安比ヒルズ白樺の森をご利用頂き有り難うございました。
ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
機会がございましたら、またのご利用をお待ちいたしております。
お忙しい中、ご投稿有り難うございました。
フロント 高橋
- ご利用の宿泊プラン
- 2食付スタンダードディナー/滞在中リフト券付★滑り放題プラン【5泊以上】
- ご利用のお部屋
- 【ツイン 28.01平米】
部屋2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ANAホリデイ・インリゾート安比高原(旧:安比ヒルズ白樺の森) のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月07日 14:25:02
-
エアコンの切り替えがまだだったらしく、とても暑かった。温泉、食事もバス移動‥とhpに書いてなかった気がして…なんだかゆっくり出来なかった気がする。部屋のテーブルがきちんと拭かれて無かったのも気になったし、前に泊まった方の手紙も入ったままの案内書。トイレの手洗いの蛇口がグラグラで、セルフではめなきゃいけないし、布団もセルフでした。なんか残念。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年05月
- ANAホリデイ・インリゾート安比高原(旧:安比ヒルズ白樺の森) 2018年05月10日 10:44:42
-
この度は、安比ヒルズ白樺の森へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、このような大変貴重なご意見まで頂戴致しました事に重ねてお礼申し上げま
す。
ご滞在中は、お客様へ大変ご不便、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
ご意見は従業員へ共有し、改善出来る事から進めていき、魅力ある安比高原と感じて
頂けるよう今後も精進して参ります。
今回はご利用ありがとうございます。
安比ヒルズ白樺の森支配人 田村
- ご利用の宿泊プラン
- ゴールデンウィーク!ライブキッチン★ディナーバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和洋室(2ベッド+間仕切りのある和室)】
部屋2
投稿者さんの ANAホリデイ・インリゾート安比高原(旧:安比ヒルズ白樺の森) のクチコミ
- 投稿者さん 2013年08月18日 18:57:08
-
家族で楽しめてよかったです。
クチコミで情報を得ていた通り窓付近は虫の死骸がいっぱい。
クチコミにも苦情があることを認識しておきながらも同じ状態なのはどうなんでしょうか?- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年08月
- ANAホリデイ・インリゾート安比高原(旧:安比ヒルズ白樺の森) 2013年08月20日 19:14:03
-
ご宿泊頂き誠にありがとうございましたさて、今年は例年になく小さな虫の大量発生により我々もかなり手を焼きました。
せっかくご宿泊頂戴いたしましたのに不快な思いをさせてしまったことお詫び申し上げます。
申し訳ございませんでした。
支配人 山口
- ご利用の宿泊プラン
- トミカ博 in APPI★入場券付プラン~子供特典・アイス付~
- ご利用のお部屋
- 【ツインor和洋室(部屋タイプは利用人数による)】
部屋2
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ピンちゃん1019さんの ANAホリデイ・インリゾート安比高原(旧:安比ヒルズ白樺の森) のクチコミ
- ピンちゃん1019さん [30代/女性] 2011年08月19日 08:53:21
-
夫婦、三歳の息子とトミカ博に行ってきました。お値段も手ごろだったので期待はさほどしてませんでしたが、お部屋かなり狭かったです。テレビの位置が逆では??寝て見ること出来ませんよね?料理は朝はふつうでしたが、夜はほとんど食べる物がなかったです。豚しゃぶのお湯が灰汁で汚れていて、しばらくしてもうそろそろ取り替えてくれたかな?と行って見ると・・・・お湯が三分の一ほどに蒸発してました。従業員気配り足りなすぎです。売店も部屋で食べるおつまみ類が少なくてがっかりしました。
まぁ温泉宿とは違うので当たり前でしょうが、次回の利用はないと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年08月
- ANAホリデイ・インリゾート安比高原(旧:安比ヒルズ白樺の森) 2011年08月23日 16:06:00
-
この度は安比グランドヴィラにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
テレビの位置につきましては、他のお客様からもご意見を頂いております。
しかしながらお部屋の構造から、改善をすぐにするのは難しい状況でございます。
ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
またご夕食の際の従業員の気配りの無さにつきましては、大変申し訳ございません。
お食事の準備をはじめとするお客様ご利用の際のサービスの徹底を、全スタッフに
指導をおこなって参ります。
是非機会をつくっていただき、またお越しいただければ幸いでございます。
支配人 平野 栄
- ご利用の宿泊プラン
- トミカ博 in APPI★入場券付プラン~プレイチケット・アイス付~
- ご利用のお部屋
- 【ツインor和洋室(部屋タイプは利用人数による)】
部屋2
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投稿者さんの ANAホリデイ・インリゾート安比高原(旧:安比ヒルズ白樺の森) のクチコミ
- 投稿者さん 2011年02月10日 20:39:27
-
リフト券付きでこの価格設定はお得感がありました。スタッフの対応も親切、丁寧で好感が持てました。温泉施設パティオまでバスで行き来するのは少し面倒だなと思いましたが、実際に利用してみると入浴はゆっくりできたし、さほど苦になりません。子供は夕食のバイキングにも満足しているようでした。ステーキの肉がやわらかくておいしかったです。難点を言わせてもらえば、部屋の中にPRIVATEの空間があって開かずのドアがあるのはなんだか落ち着きません(妻は気味が悪いと言ってました)。どうしてそんな作りにしたのか理解に苦しみます。天候に恵まれてスキーも堪能できたので全体的には満足です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年02月
- ANAホリデイ・インリゾート安比高原(旧:安比ヒルズ白樺の森) 2011年02月13日 10:14:31
-
安比高原にご宿泊を頂き誠にありがとうございました。
楽しい休日をご提供できましたこと、大変嬉しく思っております。
これからも皆様に愛されるよう頑張ってまいります。
お部屋のPRAIVATE空間のことでございますが、当ホテルはそれぞれの客室にオーナーの方がいらっしゃる客室となってまして、そのオーナーの方の専用スペースとなっており、私物などを収納されていらっしゃいます。
お渡ししました鍵では開けれないスペースでございまして、説明が足らず大変申し訳ございませんでした。
お褒めの言葉を沢山頂戴し、大変励みとなりました。ありがとうございます。
又のご利用をお待ちしております
安比グランドヴィラ 副支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 夕食バイキング★リフト券(5時間券)付プラン~ママに嬉しい子供料金設定有り~
- ご利用のお部屋
- 【ツインor和洋室(部屋タイプは利用人数による)】
部屋2
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投稿者さんの ANAホリデイ・インリゾート安比高原(旧:安比ヒルズ白樺の森) のクチコミ
- 投稿者さん 2010年06月01日 15:57:19
-
自動販売機の故障、売店に人が居ない為、フロントでの会計など、不備が目立ちました。
【ご利用の宿泊プラン】
朝食付きプラン
安比グランドヴィラ3(部屋タイプは利用人数による)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年05月
- ANAホリデイ・インリゾート安比高原(旧:安比ヒルズ白樺の森) 2010年06月07日 11:07:36
-
先日はご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。
せっかく安比高原にお越しいただきましたのに、 ご不便を強いてしまいましたことをお詫び申し上げます。
申し訳ございませんでした。
ご利用当日は、カップヌードルの自動販売機が故障しておりました。
メンテナンス業者に修理依頼しておりましたが、部品の交換が必要とのことで、その取り寄せを待っている状況でございました。
ご不便の段、誠に申し訳ございませんでした。
また、売店ご利用のお客様が少ない時間帯につきましては、お会計をフロントにて承っております。
売店とフロント間が、すぐ近い距離とは申せ、ご不便をおかけいたしておりますことを重ねてお詫び申し上げますとともに、
どうかご理解とご寛容のほど、お願い申し上げます。
是非、これからもご利用くださいますよう、また、お気づきの点をご指摘くださいますよう、お願い申し上げます。
ありがとうございました。
安比グランドヴィラ 副支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【ツインor和洋室(部屋タイプは利用人数による)】
部屋3
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投稿者さんの ANAホリデイ・インリゾート安比高原(旧:安比ヒルズ白樺の森) のクチコミ
2月にも一度宿泊し、とても悪い印象を受けましたが、今回は宿泊経験のない同行者の希望で2回目の宿泊です。
前回、バイキングにがっかりでしたので、今回は和食を選択しました!
和食はあたり!
バイキングに比べるととても良かったです。ご飯も美味しかったです!
ただ、1日目、強風でゴンドラが泊まり、全く楽しくないスキーでした!
前回もゴンドラが止まりました…他のお客さんの話でも今年はゴンドラが止まりやすいと…
スキー場を運営する気がないのでは?と感じました。スキー場自体やる気が感じられなかったです。
ホテルの宿泊は全く印象ない位、ふつーでした。
様々な所のスキー場付きホテルに泊まった経験がありますが、ふつーより下位な位置付けです。
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安比高原でのご宿泊大変ありがとうございました。
2度目のご宿泊を頂いたにも関わらず、前回の印象を払拭できなかったことは大変残念でなりません。
しかし、ご夕食の和食にはご満足頂けたみたいでございますね。
美味しいのお言葉調理長にも伝えさせていただきました。ありがとうございます。
7日は朝から風が強く、山頂で風速25mを記録していた日でございました。
いらっしゃって頂きました皆様に楽しんで頂ける為にも、ゴンドラの停止など無ければいいのですが、安全も大事な事であると思っております。
天候により左右されますが、そのなかでもご満足頂ける様努力してまいります。
ご投稿大変ありがとうございました。
副支配人 山口