総合3
投稿者さんの ANAホリデイ・インリゾート安比高原(旧:安比ヒルズ白樺の森) のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月24日 12:19:15
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9月21日に宿泊しました。部屋はゆったり使えて快適でした。数々のイベントでは、若いスタッフが笑顔で楽しそうに一生懸命接客されていて、好感をもちました。
しかし食事に関してだけは不本意でした。夕食のバイキングは、料金から想像するほどの内容ではないと思いました。食いだおれ祭りのランチバーベキューには、12時30分頃に行ったところ、おにぎりや汁物、ソーセージは既に無くなっていて、閉園まで補充されませんでした。予想以上に盛況だったのかもしれませんが、客としては困りました。- 宿泊年月
- 2009年09月
- ANAホリデイ・インリゾート安比高原(旧:安比ヒルズ白樺の森) 2009年09月24日 19:16:13
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先日は安比高原へお越しいただき、ご利用を賜り誠にありがとうございました。
また、接客現場のスタッフへの好感をお寄せいただき大変ありがたく存じます。ただ、一方で、夕食バイキングのコストパフォーマンスや食いだおれ祭りでの食材ぎれなど、ご期待にお応えできなかった部分がございましたこと、誠に申し訳
ございません。
夕食バイキングのお料理内容と料金のバランスには、お客様のご感想を基に今後も気を配ってまいります。
また、バーベキューにつきましては食材の補充体制や、補充予定に関してのお客様へのご案内に不備がございましたことを深く反省いたしております。衷心よりお詫び申し上げます。
今回頂戴いたしましたご意見を真摯に賜り、お客様のご満足のために、今後、鋭意努力を重ねてまいります。
ご指摘に心より感謝申し上げます。
どうぞ、また安比高原へお越し下さいますことを伏してお願い申し上げます。
総支配人 千田雅明
- ご利用の宿泊プラン
- APPI食いだおれ祭り★「朝食」+ランチバーベキュー食べ放題付
- ご利用のお部屋
- 【安比グランドヴィラ3(部屋タイプは利用人数による)】
総合3
投稿者さんの ANAホリデイ・インリゾート安比高原(旧:安比ヒルズ白樺の森) のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月23日 23:49:45
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くいだおれランチバーベキューとゴンドラは 楽しく良かったです。ホテルから花火が見えなかったのは残念でした。
【ご利用の宿泊プラン】
安比の花火を見よう☆高原家族プラン~ゴンドラ乗車券プレゼント~
安比グランドヴィラ3(部屋タイプは利用人数による)- 宿泊年月
- 2009年09月
- ANAホリデイ・インリゾート安比高原(旧:安比ヒルズ白樺の森) 2009年09月29日 12:42:12
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この度は安比高原でお過ごし頂き誠にありがとうございます。
皆様に楽しく過ごしていただけることが、我々の一番の喜びでございます。安比エリアの中でもそれぞれロケーションが違うホテルをご用意しております。そちらも是非お楽しみなさって下さい。又のご利用をお待ちしております。
安比グランドヴィラ
山口 裕治
- ご利用の宿泊プラン
- 安比の花火を見よう☆高原家族プラン~ゴンドラ乗車券プレゼント~
- ご利用のお部屋
- 【安比グランドヴィラ3(部屋タイプは利用人数による)】
総合3
rakuraku-liuさんの ANAホリデイ・インリゾート安比高原(旧:安比ヒルズ白樺の森) のクチコミ
安比でスキーという方には一番いいんじゃないでしょうか。
ただ建物の古いのはどうにもなりませんが。
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この度は、安比高原にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
安比グランドヴィラは客室の多くのファミリーの方にご利用を頂いております。お子様にもご満足いただける様これからも努力してまいりますので、ご愛顧の程お願いいたします。
又のご利用を是非お待ちしております
安比グランドヴィラ 副支配人