連休のご宿泊に安比高原をお選び頂き誠にありがとうございました。
お子様にもお楽しみ頂けます様、10月の連休も『食いだおれ祭り』のイベントをご用意させていただいております。是非よろしければ又いらしてください。
プールについてのご意見、ありがとうございます。変更の着手は恐らくできないかと思いますが、皆様の率直なご意見が財産となります。今後も是非ご意見の程宜しくお願いいたします。

副支配人

先日は安比高原でのご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

夏休み期間に開催のファミリーバイキングででございますが、広い世代の方々にご満足いただけるよう調理長が一生懸命メニューを考えております。大変励みとなるお言葉でございます。

ご満足頂きましたお声をわざわざご投稿頂きありがとうございました。
又のお越しをお待ちしております。

安比グランドヴィラ　副支配人

この度はシルバーウィークのご宿泊に安比高原をお選び頂き誠にありがとうございました。
お部屋のご利用も、ご満足頂けた様子で嬉しく思います、ありがとうございます。
駐車場側のお部屋は、東側を向いており朝は日の出、又天気のいい日は遠くに姫神山などが眺望でき、標高６５０ｍを体験できる眺めになっており、ゲレンデ側とは又違った風景を感じることができます。「APPI毎週花火」等のイベントでお子様も満喫いただけたご様子で大変嬉しく思います。
是非、又のご利用をお待ちしております。

　　　　　　　　　　　安比グランドヴィラ　副支配人

この度は秋の大型連休をここ安比高原でお過ごし頂き誠にありがとうございました。
ご滞在、ご夕食にもご満足を頂けたことが、私どもと致しましても嬉しい限りでございます。
お部屋で点かなかった電球は非常灯でございますが、明るさは色々な案を検討中でございます。皆様のご滞在を更にご満足いただけるようになればと思っております。
是非、又のご利用をお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　　　安比グランドヴィラ
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　山口　裕治　

この度は安比グランドヴィラ3にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
特にレストラン利用券を有効にご活用頂き、お食事の面でご満足頂き嬉しく思います。
又、安比高原牧場でのバーベキューや、毎週土曜日・祝前日に行われる「APPI毎週花火」もご堪能いただき安心しております。
ご宿泊の料金面でもご満足頂けた様子が伺え嬉しく思います。

これからも、少しでも皆様に喜んで頂ける様に頑張っていきたいと思っております。お客様から頂戴するお声を励みに、より一層努力していく所存でございます。
次回も是非安比高原においで下さいませ。
これからも安比高原をよろしくお願いします。
ありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　安比グランドヴィラ　山口

この度はANAホリデイ・インリゾート安比高原をご利用頂きまして誠に有難うございました。
ご滞在にご満足いただけたご様子がお伺いでき、大変嬉しく思います。
またお越しいただけた際にもごゆっくりお寛ぎいただき、笑顔になってお帰りいただけるよう、引き続きサービス向上に努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心からお待ちしております。

お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございます。

ANAホリデイ・インリゾート安比高原　砂川

この度はANAホリデイ・インリゾート安比高原をご利用頂きまして誠に有難うございました。
お食事についてご満足いただけたご様子がお伺いでき、大変嬉しく拝読いたしました。
しかしながら、フロントスタッフの接客についてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
担当部署に共有させていただき、改善に努めて参ります。

次回お越しの際には、全てのご滞在に満足していただけるよう精進して参ります。
またのお越しをお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございます。

ANAホリデイ・インリゾート安比高原　砂川

この度はＡＮＡホリデイ・インリゾート安比高原をご利用いただき、ありがとうございます。

お食事のバイキングについて「よかった」ということをお伺いでき、とても嬉しく思います。
当ホテルのバイキングは、腕に自慢のシェフ達が作り上げる旬の素材を使用したバイキング料理の数々でバラエティーの富んだ料理を思う存分お楽しみいただけます。

また来たいと思っていただけるよう、日々精進いたします。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。

ANAホリデイ・インリゾート安比高原　砂川

この度はＡＮＡホリデイ・インリゾート安比高原をご利用いただき誠にありがとうございます。

露天風呂について「素晴らしかった」、お食事の朝食についても「美味」とのお言葉をいただき、とても嬉しく思います。
しかしながら、お部屋から温泉までの距離は長く寒いとのご意見をお伺いできましたので、次回御来館の機会をいただけた際には、お客様に最高のサービスを提供できるよう、対策を考えて参ります。

またのご来館、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。

ANAホリデイ・インリゾート安比高原　砂川

この度は安比ヒルズ白樺の森をご利用頂きまして誠に有り難うございました。
ご滞在中は、不快な思いを感じさせてしまい、申し訳ございませんでした。
改善に向けて取り組んでまいります。
機会がございましたらまたのご利用をお待ち致しております。
お忙しい中、ご投稿頂き有り難うございました。

フロント　高橋

この度は、安比ヒルズ白樺の森へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、このような大変貴重なお言葉まで頂け重ねてお礼申し上げます。
現在の安比高原の積雪は約250ｃｍでございます。もちろん毎日除雪作業はしておりますが、自家用車でのご移動が不安なお客様は多いかと思います。
そういう時はエリア内シャトルバスをご利用頂き、スキー場や温泉、各ホテルへのご移動をオススメしております。
お客様もご滞在中、ご満足頂けたようで嬉しく存じます。
また機会がございましたらご利用をお待ち致しております。
今回はご利用ありがとうございます。

安比ヒルズ白樺の森　支配人　田村

この度は、安比グランドヴィラ3へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、このようなお褒めのお言葉及び大変貴重なご意見を頂き重ねてお礼申し上げます。
お褒め頂きました接客につきましては、従業員へ共有させて頂きました。更にいいサービスを目指し努力して参ります。
ご指摘頂きました、お部屋の臭いとホコリの件は大変申し訳ございませんでした。すぐに改善出来る内容でございますので、客室係と確認しあい、気持ちよくお過ごし頂けるお部屋の管理を徹底して参ります。
ご利用誠にありがとうございます。

安比グランドヴィラ
支配人　田村

この度は、安比グランドヴィラ3へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉及び大変貴重なご意見を頂戴致しました事を重ねてお礼申し上げます。
タオルのご説明の件は、すぐに取り組むべき内容でございますので、すぐにスタッフへ共有し改善へ見直しを行いました。
『白樺の湯』は7月22日にオープンしたばかりの、スタッフも自信を持っておすすめしている施設でございます。次回安比高原へお越しの際も温泉でゆっくりして頂ければと存じます。
ご利用誠にありがとうございます。

安比グランドヴィラ
支配人　田村

この度は安比高原にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足頂けました事、大変嬉しい限りでございます。
ご家族の方々にご利用頂けますと我々も大変楽しく過ごす事ができます。
これからもご愛顧を是非宜しくお願い致します。
ありがとうございました。

安比グランドヴィラ支配人　山口

シーズンでのご愛顧大変ありがとうございます。
又、率直なご意見を頂戴しまして重ねて御礼申し上げます。
内容により、時には時間がかかってしまうのもございますが、少しでも皆様のお声を生かし、改善できるよう頑張って参ります。
宜しければ、来シーズンも変わらぬご愛顧をお願い致します
ありがとうございました。
安比グランドヴィラ　　副支配人　山口

この度は安比グランドヴィラにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。


お部屋、エレベーターにつきまして、ご迷惑、ご不便をおかけいたしました。
早速お部屋のご準備について、徹底をいたしました。

温泉のご利用をはじめとして皆様にご満足いただけるプランのご提案に、今後とも努めて参ります。

ご投稿、誠にありがとうございました。


支配人　　　　平野　栄

この度は安比グランドヴィラをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

安比高原は四季折々、皆様にご満足いただける企画をご提案してまいります。

今後とも、宜しくお願い申し上げます。


　　　　　　　　　　　　　支配人　　平野　栄

今回もご宿泊いただき大変ありがとうございました。
皆様にいらしていただいてるありがたみを忘れることなく
これからも、頑張っていきたいと思います。
今後も色々なご意見、ご感想を頂戴できれば幸いです。
又のお越しをお待ちしております.

副支配人

このたびは安比高原にご宿泊を頂き誠にありがとうございました。
お布団・朝食夕食のバイキング・エレベーター及び大浴場についてご不満を抱かせてしまい申し訳ございません。

頂きましたご意見につきましては、すぐに対応出来る点は改善し、時間のかかる項目は今後の参考に是非させていただき、皆様にご満足いただけるよう努力していきたいと思っております。

花火の打上げ場所は、北緯40度・標高約700mに位置しており、夏は涼しく、秋・冬は紅葉や雪が遅くまで残り、これからの季節は益々楽しめる様になっております。

次回お越しいただけた際には、心からリラックスした最高のご宿泊が提供できるよう従業員一同、努力してまいります。

ありがとうございました。

安比グランドヴィラ　山口