5/6に家族と宿泊しました。当初ホリディインリゾートに予約していましたがホテルの都合でクラウンリゾートに変更させられました。夕食のバイキングはこちらのホテルの目玉でもあるごんぶとガニと牛肉があるのでまぁ良いかと思っていたらごんぶとガニではなく普通のカニと牛肉なんてありませんでした！牛肉はオプションで2500円のようでした…ホテルの都合で部屋を変更させられたのに…と残念な思いでした…そして部屋も広かったのですが一部屋にベッド3.簡易ベッド2という感じでした、本来ならジャパニーズツインで和室とベッドのある部屋だったので残念でした。TVで案内するホテルとかは自分達の都合でホテルを変更したのなら少しグレードアップしてくれたと思って期待したのが失敗でした。
朝のバイキングの方が品数もあったし、ドリンクも無料でした。安比のホテルは名前が変更になり期待していたのですが…これからのシーズン利用する人達も増えるのでもう少し頑張って欲しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

食事は夕も朝も決して美味しいとは言えない品ばかり　GOTOキャンペーンの影響もあり県内のホテルや旅館に多数泊まる機会が増え比較してしまうせいか残念な評価しかできません。お風呂も施設内のお風呂は温泉ではないとのことで離れたところの温泉を利用できるチケットをもらいましたが１日のみの期限付き　せめて翌日まで使えるチケットにしてほしいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

ホテルのお風呂は、2つ浴槽がありましたが、1つは、壊れていたのか、お湯が溜まってなく、寂し気持ちになりました。また、近くの白樺の湯は、とても混んでいて、並んでる待つ状況で、ゆっくりできませんでした。花火があったことが、大きな要因かと思いますが、素晴らしい花火のあとに、残念な結果にになりました。大きなイベントの時の、各施設の時間設定に、検討が必要なのかとかんじました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年10月

部屋に金庫、スリッパが欲しかったです。
あとテレビ台がしょぼすぎます。ホームセンターで売っている家庭用のやっすいテレビ台に興ざめでした。
食事は美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年01月

家族旅行でGW(4/29)利用しました。

地下の風呂を利用し自室に戻ろうとしたところ、団体客が到着しており、エレベーターがほぼ占有されていた。
エレベーター前にスタッフがいたのに、どんどん押し寄せてくる団体客を整列させず、個人客に対する配慮がなかったののが残念だ。その影響で自室に戻るのに20分以上要した。
大口客を裁くことに手いっぱいになっていたように思う。

夕食が別建物安比プラザであったが、エレベーター渋滞で20分以上を無駄にしたため会場到着が19時40分となった。会場の建物からの巡回バスは最終が20時23分だと告げられた。会場スタッフは、会場クローズが20時半で、あくまで20時まで営業が前提だという姿勢で取り付く島もない。大規模なホテルで、ディナーのスタッフとチェックイン関係のスタッフで情報の共有がなされていないのではないか。せっかくの家族旅行なのに無言で詰め込むようにして食べ、会場を後にした。食事自体はおいしく、ホールのスタッフのサービスもよかっただけに残念だ。
時間がかかるならチェックインの時に情報をくれれば、また食事会場に自車で行くなど別の手段も提案してくれればよかったのにと思う。

知人には勧められない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

車椅子の利用でエレベーターが狭く
待っても待っても満員で乗れなくて困りました。

夜の星を見ることや花火は諦めました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

エアコンの切り替えがまだだったらしく、とても暑かった。温泉、食事もバス移動‥とhpに書いてなかった気がして…なんだかゆっくり出来なかった気がする。部屋のテーブルがきちんと拭かれて無かったのも気になったし、前に泊まった方の手紙も入ったままの案内書。トイレの手洗いの蛇口がグラグラで、セルフではめなきゃいけないし、布団もセルフでした。なんか残念。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年05月

初めての安比高原。スキー目的で泊まりました。驚くほど広い部屋に子供たちは大喜び。和室には炬燵もあり、とても落ち着きました。
夕食は4つのレストランから選ぶ(そのうち2つのレストランは別のホテルのレストラン)ようになっており、バイキングのレストランにしましたが、お値段のわりには…味も内容も少々寂しかったかな…という印象です。
私たちのテーブルのすぐそばに従業員の方がずっと立っていらっしゃるのも気になりました。もう少し離れていたら気にならなかったと思うのですが。

布団は自分で敷かなくてはなりませんし、温泉に入りたければ同じ系列(？)のホテルに行って入らなければなりませんし。(こちらのお風呂は沸かし湯)
立地は素晴らしいのですが、お値段が高いです…
「安比ブランド」が確立しているのは行ってみてよく分かりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年01月

平日に行ったんですが、平日で空いてるにも関わらず、すごい狭い部屋で、今結構いろんなホテルに泊まってるんですが、平日行ったら、すごくいい部屋を用意してくれたりと、凄いいい対応していただいてたので、とても残念でした。。。あと、ご飯も、バイキングだったんですが、同じご飯で、少しがっかり。。。二日泊まると、飽きます。。。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2016年03月

スタッフの方々の対応は大変丁寧でした。
サービスはとても良かったです。

ただ、駐車場は部屋数の割に狭く、臨時駐車場（と言っても、沿道の脇に路駐…）に停めました。スタッフの方が車で送迎して下さり、サービスは良かったと思います。
しかし、いくらサービスは良くても、やはり料金に見合った施設・設備かと考えると納得はできませんでした。

同じく、お風呂に関して、離れた施設まで送迎バスが定期的に運行されていましたが、これもやはりサービスは良いですが、時間を気にする必要があったり、雪の降る中を一度外に出る必要があったりと不便でした…。


夕食はバイキングでしたが、勝手なこちらの思いこみで大変失礼ですが、規模があまり大きくなく・・・。
年末は別のスキー場のホテルに宿泊しました。その時のバイキングは種類がとても多く、カニやお寿司、お肉、デザートにはチョコフォンデュやケーキなどなど内容も豪華でした。
勝手な思いこみですが、今年も同じような夕食を期待してしまっていたので、期待外れでした。
そもそも、部屋の大きさからして違いました。
こじんまりとしてさみしい印象のバイキングでした。

朝食も同じ会場でしたが、入口に列ができており、待つ必要がありました。
料理数もやはり多くなく。

宿泊した部屋には「プライベート」と書かれ鍵のかかった部屋があり、スタッフに話を聞くと部屋のオーナーが使用するキッチンとのこと。
なんだかよく分かりませんが、なんか附に落ちず。


スタッフの方々の対応はとても丁寧で、とても気持ち良かったです。
しかし、料金に見合っているかどうかを考えると、そうは感じませんでした。


大変失礼ですが、この料金ではもう利用はしなくていいかなという感想です。
去年の年末に宿泊したスキー場のホテルの方が、とっても良かったです。


温泉は宿泊当日は無料で入浴できましたが、宿泊翌日は有料でした。
宿泊翌日にスキーをして入浴しましたが、宿泊翌日も無料にしてくれても良いのではないかと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年12月

自動販売機の故障、売店に人が居ない為、フロントでの会計など、不備が目立ちました。

【ご利用の宿泊プラン】
朝食付きプラン
安比グランドヴィラ3（部屋タイプは利用人数による）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年05月

日中は部屋の窓からの眺めもよく、きれいな良い部屋だと思っていたのですが、夜になってみると、部屋の照明が暗くて大変でした。あと、夕食セットのプランでなく、直接、ホテルのバイキングに行こうと思っていたのですが、すごーーーく高くて、びっくり。結局、外で食べました。子供の分ぐらいは、もう少し安くてもよいのでは？

宿泊年月

2009年09月