この度は当館ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様が安心して滞在できるようスタッフ含め対策は徹底させて頂いております。
まだコロナが増えてきている今県外のお客様がたくさん出入りする宿泊施設は予防・対策するしかない状況にございます。
早く収束して皆様高山に観光・ビジネスが早く戻ってくる事を願っております。
ぜひまたの機会がございましたら当館ご利用お待ちしております。

この度は当館ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉大変光栄です。
お部屋の空調に関しましてはご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。
今後もよりよいホテルになれるよう努力してまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　川井

この度は当館ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉嬉しく拝読させていただきました。
高山も例年に比べ今年は雪はだいぶ少ないですが…
是非またのお越しスタッフ一同お待ちしております。

フロント　小笠原

この度は当館ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中貴重なご意見ご投稿頂きまして感謝申し上げます。
朝食に関しまして今後内容も試行錯誤しながら変更していこうと思っております。
ご意見参考にさせて頂きます。
是非またの機会がございましたら当館ご利用スタッフ一同お待ちしております。

フロント　小笠原

この度は当館ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
朝食に関しましてご意見誠に感謝申し上げます。
当ホテルでは、七時半～八時半までは非常に込み合います。
なるべくお客様に伝え、食事の時間を分散させるように努めております。
何卒ご理解よろしくお願い致します。
今後朝食スタッフの対処に関しましても気を付けていく所存にございます。
是非またの機会がございましたらまたのご利用お待ちしております。

フロント　小笠原

この度は数ある宿泊施設の中より当館御利用頂きまして誠にありがとうございました。
七階には、大浴場・貸切風呂・露天風呂がございます。
皆様お喜び頂いております。
朝食に関しましては種類を変えたり、試行錯誤しております。
貴重なご意見誠に感謝申し上げます。
是非まらの機会がございましたら当館ご利用スタッフ一同お待ちしております。

フロント　小笠原

この度は数ある宿泊施設の中より当館ご利用頂きまして誠にありがとうございました。
朝食に関しましてはお客様にご不便おかけ致しまして大変申し訳御座いませんでした。
今回は長期休暇となり、たくさんのお客様にご利用頂きました。
混み合う事が予想され、朝食時間も伸ばす運びになりましたが、それでも混み合う時間があったと思います。
これからもご期待に添えるよう、スタッフ一同創意工夫を重ねて参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

フロント　小笠原

この度は当館ご利用頂きまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中口コミご投稿頂きまして大変感謝申し上げます。
冬期の間は貸切家族風呂のシャワーは凍結防止の為取り外しておりますが、雪の中での露天風呂はいい思い出の一つになる事間違いなしかと存じます。
是非また高山にお越しの際は当館ご利用下さいませ。
お待ちしております。

フロント　小笠原

この度は当館ご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中口コミご投稿頂き誠に感謝申し上げます。
スタッフの接客対応お褒め頂き嬉しい限りでございます。
ラウンジではゆっくり寛ぎながらお仕事などが出来ますのでまたご利用してくださいませ。
是非またのご利用スタッフ一同お待ちしております。

フロント　小笠原

この度は当館ご利用頂きまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中口コミご指摘ありがたく存じます。
ご指摘にございましたエアコン・空気清浄機のフィルターに関しましてはすぐさま全室確認清掃致しました。
ご迷惑ご不便おかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
毎日様々なお客様がお泊り頂く中で汚れや清掃不備なく毎日綺麗なお部屋にお泊り頂きたく思いますので今後もチェックするなどしていきます。
是非また高山にお越しの機会がございましたら当館ご利用お待ちしております。

フロント　小笠原

この度は当館ご利用頂き誠に有難うございました。
ごゆっくり頂けたみたいで何よりでございます。
スタッフ一同お客様のご意見が嬉しくオープンしたばかりの中お褒めのお言葉が何よりでございます。
是非またの機会がございましたら当館ご利用お待ちしております。

フロント　小笠原

この度は当館ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ホテルの駐車場に関しましてですが、第三駐車場までご用意しておりますが、第三駐車場は徒歩7分程にありますので、第三駐車場との差別化を図るために有料になっております。
お客様にご迷惑おかけしまして誠に申し訳ございません。
この度はお忙しい中ご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
またお客様にお会いできますことを、スタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。

フロント　小笠原

この度は当館ご利用頂きまして誠に有難うございました。
お風呂につきましては、七階に大浴場・露天風呂・貸切風呂がございます。
お湯のかけ流しにつきましては、循環ろ過機にて加温しておりますので、かけ流しは残念ながら出来ません。
大変申し訳ございません。
是非またのご利用スタッフ一同お待ちしております。

フロント　小笠原

この度は当館ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お忙しい中貴重なご意見感謝申し上げます。
駐車場に関しましては大変申し訳ございませんでした。
車種やナンバーは駐車場の確認の為トラブルを防ぐ為に事前にお伺い出来る方は確認させて頂いております。
朝食会場に関しましてはスペースに限りがございます。
スタッフ一同スムーズにご案内出来るよう努めさせて頂いておりますのでご了承下さいませ。
ぜひまたの機会がございましたら当館ご利用お待ち申し上げております。

フロント　小笠原

この度は、数あるビジネスホテルの中、当館御宿泊いただき誠にありがとうございました。
お部屋や露天風呂は御満足いただけました御様子で安堵致しました。
御朝食につきましては、アクリル板を設置しているため品数は、通常よりもやむを得ず減らしております。貴重な御意見を参考に今後の課題と致します。
是非、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
フロント　大矢

この度は、当館ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
当館の御朝食バイキングは、時間や人数制限を設けさせていただいておりますが、お部屋での御朝食のプランですと営業時間内に会場で御朝食をお取りいただくため、朝一番の時間帯もしくは遅めの時間帯をお勧め致します。
お部屋の机につきましては、只今ご検討中で御座います。
御意見頂き感謝申し上げます。
次回の御来館、心よりお待ち致しております。
フロント　大矢

この度は当館ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご満足頂けたご様子で何よりでございます。
ぜひまたのお越しお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様には素泊まりのご滞在が満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。私たちのサービスがお客様にご満足いただけたことを大変うれしく思います。

一方で、無料駐車場がホテルから少し遠いとのお気づき、お詫び申し上げます。お客様には快適で便利なご滞在を提供することを目指し、引き続き努めて参ります。

またのご利用を心よりお待ちしております。何かご要望やご質問がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。お手伝いが必要な場合は、いつでもお声がけください。

フロント　木村

この度は当館ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お忙しい中口コミご投稿頂きまして感謝申し上げます。
お褒めのお言葉を沢山頂いたにもかかわらず、インバウンドのお客様の部屋の匂い・大浴場に関しましては不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後スタッフ一同徹底していく所存にございます。
貴重なご意見頂きまして誠にありがとうございました。
今後とも更なるサービスの向上に努めて参りますので、お近くにお越しの際は私どもをお選びいただけましたら幸いでございます。
ご投稿いただきましてありがとうございました。

フロント　小笠原

この度は当ホテルをご利用いただき、並びにご投稿をお寄せくださり誠にありがとうございます。

お部屋の匂いについて、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。すぐに該当部署に連絡し、今一度確認体制を見直すように指導させていただきました。
また、ウェルカムドリンクにつきましてお喜びいただけたようで光栄でございます。チェックイン後にリラックスできるサービスとして、皆様からご好評いただいております。
焼きマシュマロにつきまして、ご期待以上のサービスの提供とならずに申し訳ございませんでした。頂いたご意見を参考に、皆様にご満足頂ける様、サービス向上に努めて参ります。

お客様の次回のお越しを、スタッフ一同お待ち申し上げております。
フロント　木村