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投稿者さんの ワットホテル&スパ飛騨高山 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月20日 18:09:55
-
Instagramでこちらを見て予約しました。ホテルのお部屋が綺麗でとても素敵でした。
高山の古い街並みに行くには遠いように感じました。
ホテルの方は皆さん親切でよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ワットホテル&スパ飛騨高山 2022年07月22日 10:52:41
-
この度は、SNSを御覧いただき当館へ足をお運びいただき大変光栄で嬉しい所存に御座います。
是非また高山へ御来訪の際には、WAT HOTEL&SPA飛騨高山の再びの御利用を心よりお待ち申し上げております。
励みとなるクチコミを御投稿いただき、今後もスタッフ一同、日々精進し努めて参りたいと思います。
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投稿者さんの ワットホテル&スパ飛騨高山 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月30日 20:21:57
-
清潔感のあるホテルでした。
ウェルカムドリンクに生ビールがあって嬉しかったです。
貸し切り露天風呂は四つあり
会いていればいつでも入れるところも良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ワットホテル&スパ飛騨高山 2022年05月30日 22:51:15
-
この度は、数あるビジネスホテルの中、
当館御宿泊いただき誠にありがとうございました。
ウェルカムドリンクは、当館1階のカフェスペース増設記念と4周年記念と致しまして特別にサービス致しております。
貸切風呂も営業時間内でしたら何度でも御利用いただけます。共にお喜びいただけ光栄に御座います。
また高山へお越しの際には是非、WAT HOTEL&SPA飛騨高山の御利用を心よりお待ち致しております。
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投稿者さんの ワットホテル&スパ飛騨高山 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月22日 20:30:27
-
できたばかりの時に行って良かったため、予約してみました。
金額的にお安いせいか、客層が最悪でした。温泉のマナーがひどい人が多くてこんなご時世ですし、気持ちが悪くなりました。
大声を出すなとか狭い浴槽でぺちゃくちゃお喋りをするなとか、黙浴が世の中の当たり前です。注意書きは必要だと思いますよ。
コロナ禍ですから。このままみんながそれなりに旅行に行くためにはそれは当たり前のことです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- ワットホテル&スパ飛騨高山 2021年11月26日 21:03:32
-
この度は、再度当館を御利用いただいたのにもかかわらず、御不快な御宿泊になっていしまいました事、私共も誠に残念で御座います。
緊急事態宣言が明け感染者人数も落ち着き、若干緩んでしまっているのが現状で御座いますが、そんな時だからこそ厳しくお声掛けするなど予防を徹底しなければなりまん。
大変貴重な御意見ありがとうございます。
感染予防を改め、早急に改善致します。
誠に勝手ではございますが、引き続き当館を御愛顧いただければ幸いに御座います。またお会いできるのを楽しみにしております。
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投稿者さんの ワットホテル&スパ飛騨高山 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月12日 15:35:53
-
スパと謳っているにもかかわらず、大浴場が狭いのとサウナが無いのが残念でした。貸切風呂が4つあったので家族やカップル向けなんだとは思います。温泉自体はひだまりの湯を利用されているとの事で良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年04月
- ワットホテル&スパ飛騨高山 2021年04月15日 09:51:38
-
この度は、当館御宿泊いただき誠にありがとうございました。
7階の温泉につきまして残念とのお言葉、胸が痛む所存に御座いますが、当館の温泉をごゆっくりご堪能頂ければ幸いでございます。また、湯上り処には無料にてアイスキャンディーのサービスも御用意致しておりますので、湯上りにお召し上がり、お寛ぎくださいませ。
またこちらに御来訪の際には、是非、WAT HOTELへ足をお運び頂ければ幸いでございます。
クチコミ御投稿いただき感謝申し上げます。
またのご来館心よりお待ち致しております。
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投稿者さんの ワットホテル&スパ飛騨高山 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月30日 08:49:08
-
いたって普通
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年02月
- ワットホテル&スパ飛騨高山 2021年04月01日 16:35:37
-
この度は、数あるビジネスホテルの中、当館御宿泊いただき誠にありがとうございました。
今後の課題と致しまして、他のビジネスホテルに比べワンランク上を目指し、WAT HOTELならではの個性を出せるよう、努めて参りたいと思います。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
またのご来館心よりお待ち致しております。
フロント 大矢
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投稿者さんの ワットホテル&スパ飛騨高山 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年02月27日 12:09:45
-
ホテル全体にも清潔感があり
部屋も綺麗で居心地良かったです。
大浴場も思っていたより広くて良かったです。
ただ朝食のときに指定の時間に朝食券を持ってレストランに行ったのですが
ホテルスタッフの方は誰も居ませんでした。
厨房のほうを見たら楽しそうに従業員の方が数人喋ってる姿が見え、
中々気付いてもらえませんでした。
やっと若い女性の方が気付いて来てくれましたが、
特に謝りもせず
ただ何となく笑顔だったのだけは覚えてます。
それだけ少し引っ掛かりました。
後は良かったです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年02月
- ワットホテル&スパ飛騨高山 2021年02月27日 18:50:13
-
この程は飛騨でのご滞在に当館をお選びいただき誠にありがとうございました。
朝一番に気持ちよく食事を召し上がっていただき、気持ちよくお出掛け頂けなければならないのに、スタッフの気の緩みからご不快な朝にしてしまい大変申し訳ございませんでした。今一度スタッフの気を引き締めお客様が気持ちよくご出発頂ける様指導いたします。
また飛騨へお越しになることがございましたらワットホテル&スパ飛騨高山をぜひご利用下さい。お忙しい中ご投稿頂き有難うございました。
支配人 坂井
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投稿者さんの ワットホテル&スパ飛騨高山 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年02月21日 20:34:58
-
お値段の割に温泉やお部屋の内装等総じて良いホテルだと思いましたが、
部屋の壁が薄いのか廊下を歩く人の声や隣の部屋の大きな声などは普通に聞こえます。
隣の部屋が大学生集団で、深夜2時を過ぎても騒がしくて全く眠れなかったのでフロントに電話して注意していただきました。
翌日チェックアウトの際、ホテル側からは謝罪の一言もなく…ホテル側が悪いわけではないのはわかりますが憤りを感じました。
満室というわけでもないなら部屋を一つ空きで取るとかしたら良いのではないでしょうか。
運が悪かった、と言えばそれまでですが、少々嫌な思い出が残り残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年02月
- ワットホテル&スパ飛騨高山 2021年02月23日 13:36:23
-
この度は、当館御利用ありがとうございました。
お部屋の御配慮が行き届かなく、大変申し訳御座いませんでした。深夜のスタッフと朝のスタッフとの引継ぎ等、早急に改善致します。
せっかくの御旅行が不快な思い出になってしまいました事、誠に申し訳御座いませんでした。
皆様が快適にお寛ぎいただけますよう日々精進して参る所存に御座います。
貴重なご意見感謝申し上げます。
誠に勝手ではございますが、引き続きご愛顧頂ければ幸いで御座います。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、クチコミ御投稿ありがとうございました。
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投稿者さんの ワットホテル&スパ飛騨高山 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年02月19日 20:47:07
-
お世話になりました。ただ、当日雪もようでしたがホールが滑りやすくざんねでした。良い改善がある事を望みます。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年02月
- ワットホテル&スパ飛騨高山 2021年02月21日 12:10:37
-
この度は当館御利用誠にありがとうございました。
ホールの床につきましては、ご迷惑をお掛け致しました。今後、お客様がお怪我をされないよう早急に改善・対策致します。貴重なご意見感謝申し上げます。
またご来訪の際には、是非WAT HOTELへ足をお運び頂ければ幸いでございます。
クチコミ御投稿いただき誠にありがとうございました。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ワットホテル&スパ飛騨高山 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月25日 20:32:08
-
新しくきれいなホテルでした。このご時世なので超お得に泊まれた感じです。
スマホを持っていなかったのでフロントで地域クーポンの使える店を確認したところ、飲食で使える店はほとんどないとのことでしたが、実際にはたくさんの店で利用できます。いい加減な案内だなぁと思いました。それ以外にも、全体的に接客がいまいちと感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ワットホテル&スパ飛騨高山 2020年10月27日 07:21:26
-
この度は、当館ご利用頂きまして誠にありがとうございました。クーポンのご案内が不十分で大変申し訳ございませんでした。日々利用店が増えていますので、なるべく把握できるよう定期的に確認し、スムーズにご案内出来るよう努めて参る所存で御座います。お客様にご満足いただける様、スタッフ一人一人気を引き締め、接客態度を見直して参りたいと思います。貴重なご意見誠に感謝申し上げます。またのお越しを心よりお待ち致しております。
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kuroべえさんの ワットホテル&スパ飛騨高山 のクチコミ
- kuroべえさん [50代/男性] 2020年10月19日 11:54:24
-
新しいホテルだけあって館内は綺麗だし、チェックイン前後で駐車場を利用できる
などのサービスも非常にありがたかった。
ただし、チェックインに関しては今まで経験したことないくらい最低です。
コロナやGOTOキャンペーンの影響でチェックインに時間がかかることは分かりますが
45分以上待たされるのは信じられません。
「GOTOキャンペーンで普段の2~3倍かかります」と説明されていましたが、それだと
普段でも15分以上かかるということ?
いざ、チェックインとなると、それから宿泊カード記入やら細かい説明やら
GOTOのための身分証確認やら、やり方で十分短縮できる内容だと思います。
工夫が全く見られなかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ワットホテル&スパ飛騨高山 2020年10月21日 20:15:49
-
ご投稿頂き誠にありがとうございます。当日チェックイン時お待たせしたこと誠に申し訳ございませんでした。お客様に丁寧に対応する気持ちで受付しておりますが、お客様に不愉快な思いをさせてしまいました。早速スタッフで意見を出し合い少しでも時間を短縮できるようご準備いたしました。次回お越し頂けた際には気持ちよくご入館いただき、最高のご宿泊を頂ける様努めて参ります。
この程はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
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投稿者さんの ワットホテル&スパ飛騨高山 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月13日 10:54:43
-
一見新しく綺麗な部屋に見えましたが、ベッドボードに使用済みの折り曲がった綿棒が放置されており印象が変わってしまいました。
廊下はカーペットがカビ臭かったです。
今の時期はどうしても仕方ないのかもしれませんが塩素のニオイがきつすぎて温泉ではなくプールに入っている感じで残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ワットホテル&スパ飛騨高山 2020年09月23日 10:15:59
-
この度は当館ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お部屋のクリーニングに関しましては清掃が行き届いておらず大変申し訳ございませんでした。
頂戴いたしましたご指摘を真摯に受け止め、快適にお過ごしいただけますよう努めてまいるとともに客室清掃・確認を強化してまいりますので、誠に勝手ながら引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
ぜひまたのお越しお待ちしております。
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imakimijblさんの ワットホテル&スパ飛騨高山 のクチコミ
- imakimijblさん [60代/男性] 2020年04月09日 22:46:32
-
以前利用して良かったので今回。会社で4名利用させて頂いたが私だけ、窓の外にエアコン室外機が並び、前日降った雪の雫が窓に当たり、ポタポタと音がして煩かった。
一緒に泊まった(シングル利用)の同僚は良い部屋で良かったとの感想でした。
フロント対応には優劣を付けずに一緒に泊まるグループには同一レベルの部屋の提供をした方が販売促進的に仕事関係のリピーターを獲得できると思います。特に今は会社関係の宿泊ユーザーは大事に扱った方が収益に繋がると思います。私のように高山出張の時に同僚を集う立場の人間には特に気を使った方が良いのでは、、、。
海外宿泊者が増えてきたら戦略を変更すればよいことです。
海外宿泊が減っている現状で、私のような同僚をまとめて宿泊依頼をするユーザーをもっと大事に扱って、次の商談に繋げて行って欲しいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2020年03月
- ワットホテル&スパ飛騨高山 2020年04月11日 08:07:55
-
この度は当館ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中的確な口コミをご投稿頂きまして感謝申し上げます。
お客様からのご投稿は、私共の励みになりましたし、これからは この期待を裏切ることのないよう、さらに進化したホテルを目指していく所存でございます。
是非またのお越しスタッフ一同お待ちしております。
フロント 小笠原
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立地3
投稿者さんの ワットホテル&スパ飛騨高山 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月26日 20:11:30
-
朝食時の混雑、スタッフもう少し気を使って欲しい
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- ワットホテル&スパ飛騨高山 2019年08月27日 13:38:30
-
この度は当館ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
朝食スタッフに関しましては大変ご不便お掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
朝食会場のスペースも限られています。
時間によっては込み合う事がございますのでご了承下さいませ。
スタッフ一同今後お客様をお待たせせずにご案内出来るよう改善していこうと思っております。
貴重なご意見感謝申し上げます。
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立地3
投稿者さんの ワットホテル&スパ飛騨高山 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月24日 21:21:57
-
2泊させてもらいました。部屋は広くて良かったです。家族風呂も4つあるので利用させてもらいました。食事は2日ともほぼ一緒だったのでちょっと残念でした、、、、。
サービスはイマイチでした。連泊して清掃がしなければチェックアウトの時に何か差し上げます的な事を書いておきながら何ももらえず、、、、
連泊だったので代えのタオルもフロントまで取りに来て下さいとの事、、、、他のホテルなら部屋まで届けてくれるとかドアノブにかけておくかだったのにちょっと値段のわりにサービスがよくなかったと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年06月
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- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン】
立地3
投稿者さんの ワットホテル&スパ飛騨高山 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月01日 22:00:03
-
外国人ばっかりで驚きました。運動できると楽しみにしてたらホテルから離れたところにあるなんて。残念です。でもホテルはきれいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年03月
- ワットホテル&スパ飛騨高山 2019年04月02日 16:40:14
-
この度は当館ご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ホテルのジムは最近オープンしました。
ホテルの施設の中にはございません。
徒歩4分位の場所にございます。
ご不便おかけ致しますがご宿泊のお客様は無料でご利用できますので是非御足をお向け頂けたらと思います。
お忙しい中口コミご投稿頂きましてスタッフ一同感謝申し上げます。
是非またの機会がございましたら当館ご利用お待ちしております。
フロント 小笠原
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立地3
投稿者さんの ワットホテル&スパ飛騨高山 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月13日 16:48:53
-
まだ新しいホテルでトイレとバスが別々だったのだが、その分クローゼットがなかった。
朝食もうまいとは言い切れず可もなく不可もなし。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年08月
- ワットホテル&スパ飛騨高山 2018年08月18日 15:42:36
-
この度は当館ご利用頂きまた口コミご投稿頂きまして誠に有難うございます。
お部屋タイプによりクローゼットがあるお部屋とないお部屋がございます。
大変申し訳ございませんでした。
朝食は種類をこれから試行錯誤していきますので、是非また高山にお越しの際は当館ご利用くださいませ。
フロント 小笠原
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立地2
イチー4874さんの ワットホテル&スパ飛騨高山 のクチコミ
- イチー4874さん [60代/男性] 2023年11月08日 15:30:12
-
朝食は良かったが,時間により大変混雑して待たされ不快である、部屋が大変狭くて圧迫感がある。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ワットホテル&スパ飛騨高山 2023年11月16日 10:01:27
-
この度は当館ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お忙しい中口コミご投稿感謝申し上げます。
朝食会場に関しましてはスペースに限りがございまして混雑するお時間がございます。
お客様に多大なご迷惑をお掛けし、本当に申し訳ございません。
スタッフ一同スムーズにご案内する事を周知しております。
このようなことがあり大変恐縮ではございますが、是非またのご利用頂けます事を心よりお願い申し上げます。
フロント 小笠原
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立地2
アクアナチュラーレさんの ワットホテル&スパ飛騨高山 のクチコミ
- アクアナチュラーレさん [50代/男性] 2022年12月21日 20:46:39
-
高山駅から思いのほか遠かったのが残念。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ワットホテル&スパ飛騨高山 2022年12月23日 14:07:32
-
この度は当館ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
駅から当館は徒歩10分程かかってしまい大変申し訳御座いません。
観光地までも徒歩圏内で行くことが出来ます。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
ぜひまたの機会がございましたら当館ご利用お待ちしております。
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温泉好きSさんの ワットホテル&スパ飛騨高山 のクチコミ
- 温泉好きSさん [40代/男性] 2022年06月26日 14:25:31
-
若干対応が、お粗末な点が、ありすぎるけどまあその辺以外は、好きな感じのホテルでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ワットホテル&スパ飛騨高山 2022年07月01日 22:19:52
-
この度は、数あるビジネスホテルの中、WAT HOTEL&SPA飛騨高山の御利用ありがとうございました。
接客につきましては、再度見直し指導して参ります。
また高山へお越しの際には、是非当館へ足をお運びいただければ幸いに御座います。
一同、心よりお待ち致しております。
フロント 大矢
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立地3
こくおうジャイアンさんの ワットホテル&スパ飛騨高山 のクチコミ
観光客が戻って来たようです。受付が混雑してました。何度か宿泊してますが、待機の間に名前からだけでなく住所、電話番号など記入させられるのにストレス。記入をする際、どれだけ待たされるのかもわからず、ソファーも混雑。コロナ禍でも距離を取れず。朝食ではグループが食事終わってもマスク外したまま大声で会話。久しぶり休まることなかったかな。前回宿泊から高山では他のホテル利用してましたが、他のホテルはどうなんだろう?
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