クチコミ

総合評価
4.20
890
5
380
4
272
3
54
2
21
1
9
部屋
4.39
接客・サービス
4.02
ロケーション
3.94
朝食
3.97
夕食
-
温泉・お風呂
3.90
設備
4.11
清潔さ
4.65
クチコミの投稿画像
736
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
投稿者さん
52 件のクチコミ
お風呂はちょっとだけ残念。親切な対応に感謝

バス・トイレ別が良かったので、こちらのプランを予約しました。 ただ、シャワーや蛇口が洗い場ではなく浴槽側に付いていたので使いにくかったです。 そのためお風呂の評価は☆3つになりました。 その他に関しては、駅からの距離が思ったより近い、朝食は種類が多くて美味しかった、チェックインの際の説明が丁寧でわかりやすい、廊下からの話し声などが聞こえず静かだった、等々大変満足しております。 そして今回一番お伝えしたかったのはスタッフの方々へのお礼です。 母がロビーで転んでしまったのですが、車椅子を貸していただいただけでなく介助にも素早く動いてくださり、非常に助かりました。 朝食会場でもスタッフの方々が気に掛けていろいろ手伝ってくださいました。とても嬉しかったです。 本当にありがとうございました。 高山へ旅行する機会がありましたら、また宿泊したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
69
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、また心温まるお言葉と貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。 バス・トイレ別のお部屋をお選びくださったにも関わらず、シャワー位置の使いづらさによりご不便をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。いただいたご意見は今後の改善に向けて大切に活かしてまいります。 また、朝食や館内の静かさ、スタッフの説明についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 そして何より、お母様が転倒された際に、スタッフの対応について温かいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。微力ではございますが、お力になれたことを嬉しく思います。朝食会場でも安心してお過ごしいただけたとのことで、スタッフにとっても励みになるお言葉です。 高山へまたお越しの際には、ぜひ当館でゆったりとお過ごしいただければ幸いです。 またお迎えできます日を心よりお待ちしております。 ワットホテル&スパ飛騨高山 荒武
ワットホテル&スパ飛騨高山
2025-11-27
5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
こもとん
60代/女性|6 件のクチコミ

部屋が広くベッドもゆったりでとても快適に過ごせました。トイレバス洗面所がすべて独立していたのもよかったです。全体的に清潔感があり好感が持てます。 今回こちらを利用したのは立地はもちろんですが、朝から観光の予定を入れていたので朝食が6時半からと早かったのも選んだポイントです。朝食は安かったのでさほど期待はしてませんでしたが、どれもおいしくてとても満足です。 夫は大浴場を利用しましたが、人も少なくとてもゆっくり利用できたようです。 湯上りにアイスのサービスがありしっかりいただいたようです。氷ももらってきてました。この時間帯は家族風呂も空いていたようで勧められましたが、今回は部屋のお風呂を利用しました。ただ部屋風呂にはシャワーカーテンがなかったので、着替えが濡れないようにちょっと気を使いました。カーテンがあればもっとのびのび利用できたかも、です。 部屋着は上下セパレートでボタン付き、サイズが少し大きくてもはだけることなくいい感じ。 ウエルカムドリンクはビールを一杯ずついただきました。 お世話になりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【ウェルカムドリンク&湯上りアイス】ワットホテルのスタンダードプラン 朝食付

57
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、また丁寧で温かいお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。 お部屋の快適さや設備、清潔さ、そしてご朝食や大浴場のご利用までご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。ご夫婦でゆっくりとお過ごしいただけたご様子が伝わり、スタッフ一同も安堵しております。 また、お部屋のバスルームに関しまして、シャワーカーテンがなくご不便をおかけし申し訳ございません。貴重なご意見として、今後の設備改善の参考にさせていただきます。 ウェルカムドリンクや湯上りのアイスなど、当館ならではの小さなおもてなしもお楽しみいただけたようで何よりです。 次回高山へお越しの際も、またご夫婦でゆっくりとお過ごしいただければ幸いです。 スタッフ一同、再びお迎えできます日を心よりお待ち申し上げております。 ワットホテル 荒武
2025-10-27
5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

綺麗でサービスもしっかりしているホテルでした。お部屋で食べれる朝食付きプランにしましたが、周りの目を気にせずお部屋でゆっくり食べれて良かったです。お部屋で食べるプランもおかわり自由で、プランに合わせてお部屋を用意してくれているのか、食堂からすぐ近くのお部屋で行き来も楽でした。あえて言うならお部屋に小さなテーブルしかなかったので、ちょっと食べるには不自由でした。ウェルカムドリンクにはコーヒーやお茶だけでなくビールもあってびっくり! 貸し切り風呂も4つあり、事前予約なしで空いてれば好きなタイミングで自由に使えるようになってました。無料のアイスバーも用意されていてお風呂上がりにいただきました。 また泊まりたいと思えるホテルです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
52
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また数々の温かいお言葉とともに、ご滞在の詳細なご感想をお寄せいただき心より感謝申し上げます。お部屋でお召し上がりいただける朝食プランや、周囲を気にせずゆっくりお食事いただけた点、食堂から近いお部屋の配置などにご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。また、ウェルカムドリンクや貸切風呂、無料のアイスバーなどもお楽しみいただけたご様子を拝見し、スタッフ一同励みとなっております。一方で、お部屋のテーブルが小さくお食事の際にご不便をおかけしたことにつきましては申し訳なく存じます。今後の改善点として真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただけるよう検討してまいります。またお越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度は貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。
2025-08-25
5
レジャー
家族
2025年7月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

7/18宿泊 部屋も圧迫感なく 小さい子供がいてもゆっくり過ごせました。 家族風呂もあったので 子供たちをした風呂に入れるのにも 周りを気にせず 疲れを癒せました。 大浴場も利用させて頂きまして ゆっくりお湯に浸かろうと思っていたのですが 外国人のお子様のマナーがなっておらず 桶を湯船に入れたり プールのように水を掛け合ったりと (一部の外国人)イライラしかなかったです。 洗面所も大人数で占領し お話をしたりと だったら席を譲って違うとこで お話して欲しいと 不愉快でした。 こればかりは ホテル側に言っても仕方ないことですが お金を払って行っている以上 楽しく最後まで過ごしたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
43
不適切なクチコミを報告する
この度はワットホテル&スパ飛騨高山にご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 ご滞在中、お部屋や家族風呂においてご家族皆様でゆっくりお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。小さなお子様連れのお客様にも安心してご利用いただけるよう、当館では家族風呂の設置や、お部屋の空間づくりに工夫を凝らしております。今回のご滞在がご家族の思い出の一つとなっておりましたら、何よりでございます。 一方で、大浴場ご利用時に他のお客様のマナーにより不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。本来であれば、どなた様にも快適にご利用いただける空間であるべき大浴場において、ご期待を裏切るような思いを抱かせてしまいましたことを、ホテル側としても重く受け止めております。 当館にはさまざまな国籍のお客様がいらっしゃいますが、文化やマナーの違いによるトラブルを極力避けられるよう、大浴場の利用ルールの掲示やチェックイン時でのご案内の見直しを行ってまいります。また、状況によってはスタッフの巡回を強化し、注意喚起を行うなどの対応も検討してまいります。 貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。お客様のお声を真摯に受け止め、今後のサービス改善に繋げてまいります。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ワットホテル&スパ飛騨高山 スタッフ一同
2025-07-26
5
ビジネス
仕事仲間
2025年6月宿泊
投稿者さん
11 件のクチコミ

高山駅からそこまで遠くはなく、歩いていける距離でした。 部屋はきれいで心地よく過ごせました。ただ、浴室に入るドアのパッキンがはずれていたので何度もひっかかりました。修理した方がいいと思います(言うのを忘れていました) 温泉は個室が開いていて一旦入ったのですが、雨で露天風呂では濡れてしまうため、すぐに出ました。晴れていたら良かったので残念。温泉は広くてよかったです。 ゆかたではなく、パジャマ形式(ズボン)というのもいいですね。 朝食は種類が豊富で味付けもよかったので大満足です。ホテルは朝食がいいと満足できますね。 ほとんど英語やフランス語圏の海外の方が多かったのですが、マナーもよくてきちんとしていたので安心でした。 おすすめ出来るホテルです。ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
34
不適切なクチコミを報告する
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、丁寧なご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 お部屋では心地よくお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 一方で、浴室ドアのパッキンの不具合につきましてはご不便をおかけし申し訳ございません。ご滞在中にお伝えいただけなかったとのことですが、このようなご指摘を頂戴できたことは大変ありがたく、早急に点検・修繕を進めてまいります。 温泉に関しても、貸切露天風呂をご利用いただけたものの、あいにくの雨でゆっくりとご堪能いただけなかったとのこと、私どもも残念に思います。ぜひ次回は天候にも恵まれ、より一層ご満喫いただけますことを願っております。 パジャマ形式のお部屋着や、朝食の内容にもご満足いただけたご様子で何よりでございます。 また、海外のお客様が多い中でも、安心してお過ごしいただけたとのご感想を伺い、私どもも安堵いたしました。 今後とも、皆さまにおすすめいただける宿であり続けられるよう、サービスの質と快適な空間づくりに努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ワットホテル&スパ飛騨高山 清水
2025-06-28
5
レジャー
一人
2025年3月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

荷物を預けるときも、チェックインする時も、その時に、思いついたかのように質問しても、丁寧に気持ちの良い返答と対応でした。室内の広さも一人旅行には丁度良く、トイレが別だったのが良かった。室内着が作務衣で、合わせにボタンがありはだける事なく、きれいに着れたのは良きでした。大浴場は、鍵付きのロッカーもあり貴重品も入れられた。入る時間が良かったのか、ほぼ貸し切りの時間もあり、湯船が混むこともなくゆっくり入れ楽しむことができた。多少、海外の方が来られると、声の大きさと賑やかさが目立っていましたが、楽しい旅なのだろうなと感じられる程度でした。湯上がりに、朝はラウンジにコーヒーやお茶があり、朝一でお風呂に入りソファーに座りながら、ゆっくり景色を見てコーヒーを飲み過す時間お勧めです。古い町並み、宮川朝市、レトロ館、駅や高速バス乗り場などの徒歩での移動もしやすく立地面でも良かった。また、高山に行くときは、お世話になりたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
-
30
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただき、重ねて感謝申し上げます。 スタッフの対応や館内の設備についてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。お一人でのご旅行を快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、安心いたしました。特に大浴場では、ゆったりとした時間をお楽しみいただけたようで何よりでございます。 さらに、朝のラウンジでのひとときを満喫されたとのこと、とても嬉しく拝読いたしました。 これからも、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。またお越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 ワットホテル&スパ飛騨高山 フロントスタッフ
2025-03-09
5
レジャー
家族
2024年7月宿泊
amix1228
40代/女性|1 件のクチコミ

主人と二人で宿泊しました。 大満足の二日間でした。 満足した点↓ ・チェックインの前に駐車場に置かせてもらえた。 ・スタッフの方の対応が良かった。 ・ウェルカムドリンクにビールがあった。 ・無料のお茶やアイスのサービスがあった。 ・予約無しで入れる家族風呂があった。 ・部屋がトイレ、バス別になっていた。 ・朝ごはんのメニューが豊富でおいしかった。 ・館内着でウロウロできてよかった。 ・チェックアウトのあとも車を置かしてもらえた。 こじんまりとした施設でしたが内装もかわいくて、すごくよかったです。高山に行く際にはまた利用したいと思いました。 ビジネスで行く方にも、観光で行く方にもおすすめです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
-
26
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この度は当館ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 ご満足頂けた点がたくさんありスタッフ一同嬉しく思います。 頂戴したお言葉を励みにスタッフ一同更なるサービスの向上へ努めて参ります。 またお近くにお越しの際は、またのご宿泊お待ちしております。 wathotel  小笠原
2024-07-20
5
レジャー
家族
2023年8月宿泊
投稿者さん
19 件のクチコミ

お盆休み中に家族3人で1泊しました。 まずウェルカムドリンクのビールに夫がとても喜んでいました! 部屋もシンプルでキレイで静か。 観光地にも徒歩圏内でよかったです。 駐車場は徒歩5分くらいの離れた場所でしたが、すぐわかりましたし、止めやすくストレスはありませんでした。 朝食は初めてインルームというサービスでしたが、部屋のテーブルが小さいので家族みんなで一緒にというより、各自サイドデスクやベッドに場所を確保して食べました。 そこはちょっと残念。 とはいえメニューが豊富で美味しかったですし、多分、娘も夫も気にしてません笑 スタッフの方たちも感じよく、予約なしの家族風呂や露天風呂。サウナもあってホントにサービスよく大満足でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
23
不適切なクチコミを報告する
この度はWAT HOTEL&SPA飛騨高山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中口コミご投稿感謝申し上げます。 御家族皆様ご満足いただくことができ、スタッフの接遇につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、光栄でございます。 お部屋のテーブルに関しましてはスペースに限りがあり、御不便お掛け致しまして誠に申し訳御座いませんでした。 今後テーブルに関しましてもインルーム朝食が食べやすいようスタッフで対策していきたいと思います。 貴重なご意見ありがとうございます。 ぜひまたの機会がございましたら当館ご利用お待ちしております。 フロント 小笠原
2023-08-22
5
レジャー
家族
2023年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

高山駅からはちょっと歩くものの一応常識的な徒歩圏内。古い街並み観光にも歩いていけます。ただ大きい道路から一本奥に入っているためホテルの立地に観光地感はないです。 ホテル自体は新築なのかな?ものすごく綺麗で到着したらさっそくウェルカムドリンクでおもてなし、ビールも選べて妻は大喜びでした。 お部屋も決して広くはないものの綺麗で設備も十分、ベッドにUSB端子があるのがイマドキですね。 露天風呂はまぁ普通でしたが予約無しで使える貸し切り露天風呂が4つもあるのがうれしいです。風呂上がりのアイスキャンディーのサービスも◎。 朝食は普通のバイキングですがお部屋に持って帰って食べれるのは珍しいですね。小さい子ども連れなので部屋食を選びましたがお部屋にはカウンターテーブルくらいしかないので普通にレストランで食べてもよかったかな? ホスピタリティ高めの高級ビジホという感じですが、オンシーズンに人気観光地でこのクオリティのホテルに泊まってこの値段ならコスパは超絶高いですね。 高山は今度ソロでも行ってみたいと思っているのでその際は必ずリピします。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
|
朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
20
不適切なクチコミを報告する
この度は当館ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 数々のお褒めのお言葉感謝申し上げます。 当館は開業して今年で5年目になっております。 日々清掃スタッフ含め清掃もしっかり取り組んでおります。 ビジネスホテルながらビジネスホテルとは思えないサービスを提供させて頂きたいと思っております。 ぜひまたのお越しスタッフ一同お待ちしております。 フロント 小笠原
2023-08-09
5
レジャー
家族
2023年2月宿泊
ciaoちくわ
50代/女性|5 件のクチコミ

丁寧な対応でチェックインし、いざお部屋へ。 ダブルのお部屋は広くはないが、ビジホでよくあるスリーインワン(浴室、洗面、トイレのセット)では無く、トイレが独立していたのが良かった! 今回の宿泊プランがお得な訳は、、 カーテンを開けたら目前が高山市の景色では無く、大量の室外機が整然と並んでいた(笑) ウエルカムドリンクはビールをいただき、お風呂上がりにはアイスキャンディをいただきました♪ 家族風呂も充実の数でしたが、シャンプー類が無かったので、大浴場を使いました。 お風呂も広くて大変良かった。 朝食は洋食よりも和食が充実していて、郷土色を意識したお料理で品数も多くて大変美味しかったです。 しいて言えば、コーヒーがインスタントマシンだった事が残念な事くらい。 またお世話になりたいと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
|
清潔さ:
-
14
不適切なクチコミを報告する
この度は当館ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 景色に関しましては一部室外機が見えてしまうお部屋がございます。 その為料金に関しましてもお安くさせて頂いております。 お客様には御不便お掛け致しますが、大浴場まで上がっていただきラウンジからはいい眺めをお楽しみ頂けるようになっております。 ぜひまた利用したいとのお声が何よりうれしく思います。 ぜひまたのお越しスタッフ一同お待ちしております。 フロント 小笠原
2023-03-03
5
レジャー
家族
2023年1月宿泊
hatsuko414
40代/女性|1 件のクチコミ

とても綺麗でオシャレで、アメニティなど無駄が無く合理的だけど、少しも寂しい感じがしない。新しい施設はお客さんの気持ちをよくわかってるなーと感心しました。 ウェルカムドリンク、漫画、お風呂上がりのアイス、焼きマシュマロ、オシャレなラウンジでコーヒー無料など、楽しい事が盛りだくさん。そしてお風呂がすごく良かった。ビジネスホテルライクの宿で、雪を見ながらの露天風呂に入れるとは思いませんでした。選べるシャンプーも使ってみたかった市販のものが色々あって楽しい。初めて素泊まりにしてみましたがゆっくり自由でとても良かったです。朝ごはんはチェックアウト後、のんびり歩いて高山ラーメンを食べに行きました(ほぼ昼)


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
11
不適切なクチコミを報告する
この度は当館ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 数あるホテルの中から、何度も当館をご利用いただいてることを大変嬉しく思っております。 いただいたお言葉に恥じぬよう、お客さまにとってのサービスとは何かを常に考えてより一層業務に取り組んで参ります。 この度は貴重なお時間の中ご投稿いただき誠に有難うございました。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 小笠原
2023-01-06
5
レジャー
家族
2022年9月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ

新しくきれいなホテルでした。すべてのベッドの枕元にはコンセントがあり、それぞれがスマホの充電ができてよかったです。作務衣タイプの部屋着も着やすかったのですが、使い捨てのスリッパが小さく足サイズが28.5cmと27cmの家族には履きにくかったようです。 女風呂には蛇口の近くには備え付けのボディシャンプーとシャンプーリンスがありましたが、入口にも5種類のヘアケアセットが置いてあり選ぶことができました。洗い場の数が少なかったので、混雑時には別の人が使い終わるまで待たなければなりませんでした。女風呂は暗証番号を入れないと入れないようになっているので、部屋のテレビで現在の混雑状況がわかれば楽なのにと思いました(実際そういうシステムのホテルもあります)。 連休だったため朝食会場は大変混雑し、一時受付待ちの列ができていました。やはり朝食の時間をあらかじめチェックインの時に決めて予約する形にする方がいいと思いました。 駅にも近く、総じていいホテルだったと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
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清潔さ:
-
10
不適切なクチコミを報告する
この度はWAT HOTEL&SPA飛騨高山にご来館いただき誠にありがとうございました。 たくさんのお褒めのお言葉・貴重なご意見いただき重ねてお礼申し上げます。 多々御不便、御案内不足で御迷惑お掛け致しましたが、是非次回も高山にお越しの際にも当館御利用いただければ幸いに御座います。 今後もお客様にご満足していただけるよう精進して参ります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
2022-10-07
5
その他
家族
2022年8月宿泊
投稿者さん
27 件のクチコミ

毎年高山には2回程訪れていますが、立地・部屋・お風呂・朝食・サービスを比べて、今年からこのホテルを常宿にすることに決めました。市内巡りをするバス停もすぐ近くにありますし、車で利用するには立地的には問題ありません。(夕食場所によっては歩いての移動は少し不便かもしれません。) 小学生と幼稚園児の添い寝ででツインの部屋を利用しましたが、ベッドも部屋も広く綺麗で快適でした。 貸切風呂は利用する毎に掃除される訳ではないので、利用する人のマナーによるところもあり、ゴミが落ちていたりするとちよっと引きますが、無料で家族で入れるサービスは嬉しい事です。 今回11時のチェックアウトで部屋のカードキーを返却した時に、フロントの女性スタッフの方が一瞬?と思うような怪訝な表情をされたので、5分程時間が過ぎていたからかなとちょっと気になりました。次回から気を付けますね。 またよろしくお願いします。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】5%OFF&ポイント5倍☆添寝幼児&小学生がお得!ファミリープラン☆朝食付き

11
不適切なクチコミを報告する
この度は、数あるビジネスホテルの中、WAT HOTEL&SPA飛騨高山に御来館いただき誠にありがとうございました。 貸切露天風呂は、スタッフ不在で御利用のお客様に御協力いただいておりますが、バスマットの交換や簡単な清掃であれば対応致しますので、近くの内線電話にてお気軽にお申し出くださいませ。 今後も皆様が快適にお過ごしいただける施設つくりを心掛け努めて参ります。 次回の御利用も心よりお待ち致しております。 フロント 大矢
2022-09-02
5
レジャー
友達
2022年8月宿泊
paru893
50代/女性|5 件のクチコミ

8/28(日)に一泊しました。高山駅すぐ横とはいかないが歩いて行ける距離でした。 シンプルでお洒落なホテルで部屋も十分な広さがあり清潔でした。 1番上のフロアに温泉があり、大浴場も広いし、家族風呂も空いていれば予約なし別料金無しで利用できるとのことで家族連れなどにはいいでしょうね。大浴場にはシャンプーなどが7~8種類?ほど取り揃えてあり好みの物を使えるのは良かったです。 必要な人は1階で館内着の作務衣とお風呂へ持ち運びするようのバッグなどを借りることが出来るので便利でした。 朝食バイキングでは漬け物ステーキ、鶏ちゃん、高山ラーメン、朴葉みそなど郷土料理も揃えてあるのも良かったです。お部屋に持ち帰って食べたい人は詰める用のお弁当容器も用意されていて気が利いていました。 スタッフさんは親切でまた利用したいと思えるホテルでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【夏秋旅セール】【2018年OPEN!】スタンダード 朝食バイキング付き♪

9
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この度はWAT HOTEL&SPA飛騨高山の御利用誠にありがとうございました。 7階温泉のサービス、設備、朝食メニュー等、お褒めお喜びいただけ光栄に御座います。 スタッフの温かいお言葉大変感謝申し上げます。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。 お忙しい中、クチコミ御投稿ありがとうございます。 フロント 大矢
2022-09-02
5
レジャー
家族
2022年7月宿泊
なーや
40代/男性|5 件のクチコミ

7/25に宿泊しました。大きなホテルではありませんが、比較的新しくキレイな施設でした。 周りにコンビニなどもなく観光スポットからも離れていますが、駅チカで飲食店には困りません。 ウェルカムドリンクや風呂上がりの無料アイスに子供たちも大喜び、予約不要の貸切風呂も小さい子供がいる我が家には助かりました。朝食バイキングも種類は多くないですが、どのみちそんなに朝から食べれないのでちょうど良いかと思います。 最後にイヤホンを部屋に忘れたままチェックアウトしてしまいましたが、その日のうちに連絡頂き宅配便で届けて下さいました。決して安物ではなかったので大変助かりました。 また高山に行った時には泊まりたいホテルです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
1
7
不適切なクチコミを報告する
この度は、御家族での御利用ありがとう御座いました。 当館はビジネスホテルでは御座いますが、老若男女、皆様にお喜びいただける施設を心掛けております。 今後も皆様が快適にお寛ぎいただけるよう精進して参ります。 次回の御来館もスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中、クチコミ御投稿感謝申し上げます。 フロント 大矢
2022-07-31
5
レジャー
家族
2022年4月宿泊
つ〜やんチマゴン
60代/男性|44 件のクチコミ

今回初めて利用させていただきましたが、先ず従業員の皆さんが本当に親切で、とても気持ち良く過ごすことが 出来ました。 また最上階にある温泉(家族風呂)が無料で利用できたり、ウエルカムドリンクもいただけたりと、素晴らしい 対応をしていただくことが出来ました。 ただ、駐車場に関しては、何故か?事前予約者が離れた場所に止めるシステムで、予約なしの利用者がホテル内の 駐車場に止めれるのか?が理解出来ませんでした。 離れた場所とは言え、僅か50m程ですが、やはり雨の日や寒い時は少々面倒だと感じましたので、改善を期待させていただきます。 高山で宿泊することは2〜3年に一度のペースですが、次回も利用させていただきたいと思います。 まだまだコロナ禍の影響で大変だとは思いますが、どうぞ頑張ってください。 たった一泊の利用でしたが、大変お世話になりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
|
朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
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清潔さ:
-
6
不適切なクチコミを報告する
この度は、数あるビジネスホテルの中、当館御宿泊いただき誠にありがとうございました。 駐車場の件ですが、駐車場付きのプランですと第2駐車場の御案内となってしまいます。敷地内の駐車場は1泊800円ですが、予約は出来兼ね先着順での御案内となり、満車の場合は、コインパーキングへの御案内となります。通常利用よりお安く御案内致しておりますので、御理解いただければ幸いに御座います。 次回の御来館も心よりお待ち申し上げております。 お心遣い大変嬉しく拝読致しました。 またお会いできるのを楽しみにしております。
2022-04-06
5
レジャー
家族
2022年3月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

口コミを投稿するのは初めてなのですが、 サービスの素晴らしさに感動したのでご連絡差し上げたいと思いました。 感染対策か、従業員はほとんど見かけませんでしたが、 掃除の行き届いた部屋や温泉、 温泉にはたくさんの種類のシャンプーバーが用意されていて使ってみたかったシャンプーが試せたこと、 家族風呂があること、お風呂上がりにはアイスキャンディが用意されていたり、 子供用のアメニティが充実していること、 朝食もいろんな種類がありパンの隣にトースターがあったり地元の食材を使ったお料理もあり美味しかったことなど ホスピタリティを感じることができる素晴らしいホテルでした。 子どもたちも大変喜んでいて、また行きたいねーと言っています。 この価格帯に対しての設備が良いことはもちろん、 ホテルのあちこちで「お客さんに気持ちよく過ごしてもらおう」という気持ちが見えるようで 大変嬉しく過ごさせていただきました。 この価格でここまでおもてなししていただくとは思いもしませんでした。 ありがとうございました。 無料の駐車場が台数限定だということだけ予め知っていたらよかったなーと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
-
6
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この度は数あるビジネスホテルの中、WAT HOTEL&SPA飛騨高山の御利用、誠にありがとう御座いました。 スタッフが励みになるお喜びのコメント、とても嬉しく拝読致しました。 料金につきましては、お得な早割プランや御夕食付、駐車場付きのプラン等、お客様に合わせたプランを多数御用意致しておりますので、是非次回もお値打ちなプランで御利用くださいませ。 シャンプーバーは、女性大浴場のみのサービスで御座います。お子様にも当館にての御滞在をお喜びいただけました事、光栄に御座います。 駐車場の件では、御案内不足で御座いました。 敷地内・第3駐車場(無料)共に台数に限りが御座います。万が一満車の場合は、近くのコインパーキングへの御案内となってしまいますので、御了承の程、宜しくお願い致します。 今後も皆様が当館で快適に、また、高山の思い出のお手伝いができますよう日々精進して参る所存に御座います。 またお会いできるのを楽しみにしております。 引き続き当館を御愛顧賜りますよう宜しくお願い致します。あたたかいクチコミ御投稿ありがとう御座います。どうか皆様もコロナに気を付け御自愛くださいませ。 フロント 大矢
2022-04-01
5
レジャー
家族
2022年3月宿泊
湘南の波と風
50代/女性|7 件のクチコミ

とても良いホテルで、先月に続いて今月も予約させて頂きました。 出来たばかりでとても綺麗で、駐車場も他県ナンバーでぎっしりで、さすが人気があるのがわかります。 質問ですが部屋のシャワーが弱かったのですが、部屋に寄って違いがありますか? 昼食と夕食で飛騨牛を堪能し、リフレッシュ出来てまた仕事を頑張れます(*^^*) 自宅から高山まで片道300㎞。毎回、不眠のまま夜中の一時頃出発する為、アーリーチェックイン一時は本当に助かります。 一瞬でしたがチェックアウトの時に、フロントにいらした男性スタッフの笑顔がとても素敵でした。 温泉も食事もとても良かったです。 スタッフの皆様、お世話になり本当にありがとうございました!またいきます(*^^*)


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
4
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日頃より当館を御愛顧いただき誠にありがとう御座います。 片道300キロもかけて、高山市やWAT HOTEL&SPA飛騨高山に御来訪いただき感謝申し上げます。 当館では、御移動の疲れ等、温泉や当施設でごゆるりと癒していただきたく、当館にてリフレッシュできました事、私共も光栄に御座います。 またシャワーの水圧につきましては、開業当時より一律のままです。各客室の若干の違いは分かり兼ねますので御理解いただければ幸いに御座います。 ぜひまた、日ごろの疲れを癒しにWAT HOTEL&SPA飛騨高山へ足をお運びくださいませ。一同、心よりお待ち申し上げております。 労いのお言葉、大変励みになりスタッフと共に嬉しく拝読致しました。またお会いできるのを楽しみにしております。 お忙しい中、クチコミ御投稿感謝申し上げます。
2022-03-27
5
レジャー
家族
2022年3月宿泊
投稿者さん
34 件のクチコミ

雪山に行く際に利用しました。 夜は外食ではなく、お弁当を注文しましたが、みんなに好評でした。 子どもがフロント前で、瓶ジュースを落として割ってしまったのですが、フロントの方の手際良い対応と子ども達への配慮や声掛けなど、全てにおいて接客業への教育が徹底されている印象でした。 荷物が多い事に気付いて、声掛けしてくれたり等、事務的に対応されているホテルとは全く違いました。 従業員さんが、わざわざ雪かきをしてくれるとは、思いもしませんでした。 ありがとうございました。 今年も来年も是非利用したいです。 子どもが、財布を部屋に忘れて来たらしいのですが(こちらの不注意)、それが出てきてくれると嬉しいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
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設備:
3
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清潔さ:
-
3
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この度は、数あるビジネスホテルの中、当館御宿泊いただき誠にありがとうございました。 雪山ではお楽しみいただけましたでしょうか? 当館では、お客様の素敵な思い出のお手伝いができるよう心掛けております。 今後も皆様が快適にお過ごしいただける施設を心掛け努めて参りたいと思います。 次回の御来館、スタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。 お忙しい中、クチコミの御投稿感謝申し上げます。 フロント 大矢
2022-03-14
5
レジャー
一人
2021年11月宿泊
monkeymama1225
60代/女性|14 件のクチコミ

今回、身内の葬儀で二泊お世話になりました。 高山駅前も、新しいホテルが立ち並んでますが、今回、ワットホテルスパ飛騨高山を選択 したのは、天然温泉に前が止まりました。 地元の人が、通う、日帰り温泉、ひだまりの湯は、柔らかく、少しヌルヌル感があり、肌は、 つるつるに。ビジネスホテルで、天然温泉に入れるなんて贅沢です。 大浴場もそこそこ広く、のんびり浸かれました。 朝食の煮物のお味は、薄味で仕上げてましたが、美味しかったです。 全体的に、とても癒されるホテルだと思います。内装のカラーの使い方がお洒落です。 ひとつ気になる事は、洗面所が若干狭く、台が水でびしょびしょになる事 水回りには、敏感な人間で、つい、目に入った次第です。 外人のフロントマンさんは、とてもフレンドリーでした。また、機会があれば利用したいと 思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
4
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この度は、当館御宿泊いただき誠にありがとうございました。 当館の温泉のお湯は、運び湯となっておりますが、市内では当館のみ無料で貸切風呂(冬季は、シャワーの凍結防止の為、つかり湯のみの御案内となりますので予めご了承くださいませ。)を御利用いただけますので、皆様より大変御好評いただいております。 また高山へ御来訪の際には、是非当館へ足をお運びいただければ幸いに御座います。 またお会いできるのを楽しみにしております。 クチコミ御投稿感謝申し上げます。 フロント 大矢
2021-11-19