この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただき、重ねて感謝申し上げます。

設備やスタッフの対応についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、サウナに水風呂がない点についての貴重なご意見、ありがとうございます。お客様からのご指摘をもとに、今後のサービス向上に活かしていければと思います。

お客様により快適にお過ごしいただけるよう、今後とも施設の改善を続けてまいります。次回のご滞在時には、さらにご満足いただけるよう努めてまいりますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。どうぞよろしくお願いいたします。

この度ワットホテル＆スパ飛騨高山をご利用いただきましてありがとうございます。
またご多忙にも関わらずお褒めのお言葉までご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

当館にご満足いただけたご様子で安心いたしました。

また機会がございましたら是非当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ワットホテル＆スパ飛騨高山　フロントスタッフより

この度ワットホテル＆スパ飛騨高山をご利用いただきましてありがとうございます。

塩味が濃いとのご意見についてですが
雪国である飛騨高山は冬場に食材を長期保存可能にする為、味噌・醤油・塩等、塩味を多く利用し味が濃いのが特徴でございます。
飛騨の味をお気に召していただけず残念に思います。
ドレッシング、トング、アレルギー表示、スタッフの対応につきましても
早速朝食スタッフに共有し改善や検討させていただきたく思います。
ご多忙の中たくさんのご意見誠にありがとうございます。

その他サービスは素晴らしいとのお言葉をいただけて大変喜ばしく感じております。

また機会がございましたら是非当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ワットホテル＆スパ飛騨高山　フロントスタッフより

この度は当館をご利用いただきましてありがとうございます。

毎年元日に高山に訪れてくださり当館を選らんでいただけて、地元の私達としては嬉しい気持ちでいっぱいです。

しかしながら楽しみにしていただいていたお風呂や朝食でご不快な思いもさせてしまい申し訳ございませんでした。

たくさんのご指摘誠にありがとうございます。

頂いた意見は設備や朝食スタッフ等含めて館内スタッフに共有させていただき改善に努めて参ります。

全体的なサービスにはご満足いただけたとの事で安心いたしました。
お子様のお手紙もスタッフ皆でよませていただき心が温まりました。

至らない点が多々あったにも関わらず
機会があればまた利用したいとおっしゃっていただいた気持ちにお応え出来るよう
頂いたたくさんのご意見を基に次こそは期待に応えられるようスタッフ一同尽力してまいります。

また来年の元日もお会いできるのを楽しみにしております。

ワットホテル＆スパ飛騨高山　フロントスタッフより

この度は当館をご利用いただきましてありがとうございます。

お部屋の方ご満足いただけたようで安心しております。
電子レンジにつきましては2階の朝食会場に設置してあり自由にお使い頂けるようになっております。

説明が不足しており申し訳ございませんでした。

また当館をご利用いただけた際にご不便ご質問等ございましたら何なりとお申し付けください。

またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ワットホテル＆スパ飛騨高山　フロントスタッフより

お返事遅くなりまして申し訳ございません。
この度は当館をご利用いただきましてありがとうございます。


当館にご満足いただけたご様子で安堵しております。

「また出張の際に利用したい」との大変嬉しいお言葉を励みに、またご利用いただけた際にもご満足いただけるようスタッフ一同尽力して参ります。

またご不便な点やご質問等ございましたら、お気軽にお申し付けください。

またお会いできるのを楽しみにしております。

ワットホテル＆スパ飛騨高山　フロントスタッフより

この度は当館をご利用いただきましてありがとうございます。

大浴場のマナーについてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

頂いた意見を基にスタッフの巡回を強化し可能な限り不快な思いをするお客様がいないようスタッフ間で意見を出し合い試行錯誤して参ります。
貴重なご意見をありがとうございます。

その他、料理や立地気に入っていただけて嬉しく思います。

再度当館をご利用いただけた際には、ご不快な思いをしないようスタッフ一同尽力してまいりますので、もしよろしければ是非また当館をご利用くださいませ。

スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ワットホテル＆スパ飛騨高山　フロントスタッフより

この度は当館ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お忙しい中、貴重なご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
お部屋に関しましてはたくさんのお部屋タイプがございますので次回ぜひご利用下さいませ。
また、お近くにお越しの際はぜひ当ホテルをご利用いただければと存じます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ワットホテル&スパ飛騨高山　小笠原

この度は当館ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を頂戴し、ご意見を賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。
お部屋の椅子に関しましてはスペースの関係上ハリウッドツインには1脚しかご準備ございません。
ご不便お掛け致しまして申し訳ございません。
頂きましたご意見今後の参考にさせて頂きます。
また泊まりたいとのお声本当に嬉しく拝読させて頂きました。
ぜひまたのお越しスタッフ一同お待ち申し上げております。

ワットホテル&スパ飛騨高山　小笠原

この度は当館ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を頂戴し、ご意見を賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。
音の件大変申し訳ございませんでした。
設備上音の原因を究明し今後の対策をさせて頂きます。
今後の改善に努めさせていただきます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ワットホテル&スパ飛騨高山　小笠原

この度は当館ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お忙しい中口コミご投稿頂きまして誠に感謝申し上げます。
駐車場に関しましてはご不便お掛け致しまして申し訳ございません。
今後分かりやすい方法を試行錯誤していきたいと思っております。
貴重なご意見ありがとうございました。
ぜひまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ワットホテル&スパ飛騨高山　小笠原

この度は当館ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
当館も海外のお客様に沢山ご宿泊頂いております。
朝食は高山の郷土料理が楽しめるよう朝食スタッフが日々試行錯誤しております。
お忙しい中口コミをご投稿頂きまして感謝申し上げます。
今後も快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上に努めてまいりますので、何かお気づきの点がございましたら、いつでもお知らせくださいませ。
ぜひまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ワットホテル&スパ飛騨高山　小笠原

この度は当館ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
当館全室シモンズ製のベッドになっております。
貸切風呂は無料でご予約不要お好きな時にご自由にご入浴頂けます。
お喜び頂けたご様子でスタッフ一同嬉しく思います。
次回もぜひ観光も兼ねて、ゆっくりとご滞在くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ワットホテル&スパ飛騨高山　小笠原

この度は当館ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中口コミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
お客様にとって当ホテルでのご滞在が良いものとなったこと、大変嬉しく存じます。
お客様にお喜び頂けるサービスをご提供出来るよう日々試行錯誤しながら誠一杯努力して参ります。
またのお越しを、心よりお待ちしております。

フロント　小笠原

お部屋でのご滞在中に外の物音や清掃の音でご迷惑をおかけし、誠に申し訳ありませんでした。お客様が快適にお過ごしいただけることを最優先に考えておりますので、その点においてご期待に添えなかったことを心よりお詫び申し上げます。

清掃作業のタイミングについては、他のお客様にもご利用いただくために調整を行っておりますが、お客様のお声を参考にさせていただき、今後の改善に努めてまいります。できる限りお客様のご希望に沿えるよう、検討させていただきます。

ご指摘いただきました内容は、スタッフ全員で共有し、サービス向上に繋げていきたいと思います。次回ご宿泊いただける際には、より快適にお過ごしいただけるよう努めますので、ぜひまたのご利用をお待ちしております。

改めて、貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。

フロント　木村

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。初めてのご利用とのこと、そしてお部屋の広さやセンスをお褒めいただき、大変嬉しく思います。

お客様にとって快適な空間を提供できたことは、私たちにとって大きな喜びです。また、別の系列店のご利用もご検討いただけるとのこと、心より感謝申し上げます。

今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、ぜひまたのご利用をお待ちしております。ありがとうございました！

フロント　木村

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます！朝食が美味しかったとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。

私たちは、地元の食材を活かしたメニューをご提供できるよう心掛けており、お客様に喜んでいただけることが何よりの励みです。特に朝食は、一日の始まりを彩る大切な時間と考えておりますので、そのひとときを楽しんでいただけたことを嬉しく思います。

もし次回ご宿泊の際に、他にもご要望やお好みの料理がございましたら、ぜひお知らせください。お客様にとって、より特別な朝をお届けできるよう、スタッフ一同努めて参ります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　木村

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せいただき、感謝申し上げます。

お部屋については、おまかせのためにご不便をおかけし申し訳ございませんでした。バリアフリールームの使い勝手に関しても、ご指摘いただきありがとうございます。今後の改善に役立ててまいります。

大浴場の洗い場に仕切りがない件についても、貴重なご意見をいただきありがとうございます。お客様が快適にお過ごしいただけるよう、検討を進めて参ります。

一方で、朝食についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。お客様に喜んでいただけるメニューを今後も提供できるよう努力してまいります。

次回のご利用を心よりお待ちしております。お客様にお会いできる日を楽しみにしております。

フロント　木村