総合4
投稿者さんの ワットホテル&スパ飛騨高山 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月23日 18:49:32
-
古い町並みからはやや離れていましたが、散策するには丁度いい距離だと思います。スタッフの対応がとても良く、また利用したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年06月
- ワットホテル&スパ飛騨高山 2024年06月24日 05:46:29
-
この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございます。また、スタッフの対応にご満足いただけたとのお言葉、心より嬉しく存じます。古い町並みからは徒歩10分程度の距離にございますが、お客様にとってちょうど良い散策の距離であったこと、大変光栄に思います。
今後も、お客様が快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。お越しいただく際にはまた心を込めたサービスでお迎えできることを楽しみにしております。
フロント 木村
- ご利用の宿泊プラン
- 【大人気♪】人の目気にせずお部屋でブレックファースト☆インルーム朝食付きプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル 19平米 ~カップル・ご夫婦・家族向き~】
総合5
投稿者さんの ワットホテル&スパ飛騨高山 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月20日 13:43:04
-
お世話になりました
ルームキーが二つあれば最高です- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年06月
- ワットホテル&スパ飛騨高山 2024年06月21日 16:01:20
-
この度は当館ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中口コミご投稿頂きまして感謝申し上げます。
お部屋のルームキーに関しましては二枚の発行も可能でございます。
フロントスタッフにお申し出くださいませ。
ご案内不足で申し訳ございませんでした。
ぜひまたのお越しの際はご不便ございましたら何なりとお申し出頂ければ可能な限りお客様がお寛ぎ頂けるようにさせて頂きます。
ぜひまたのお越しスタッフ一同お待ち申し上げております。
フロント 小笠原
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定・室数限定】檜風呂×サウナでととのう! お値打ち価格よりさらに20%OFF 【朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【ハリウッドツイン 19平米 120cmベッド×2台☆】
総合4
ケン7121さんの ワットホテル&スパ飛騨高山 のクチコミ
- ケン7121さん [60代/男性] 2024年06月15日 11:43:49
-
素泊でしたが、満足です
無料駐車場が若干ホテルから遠かったのが残念でした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年06月
- ワットホテル&スパ飛騨高山 2024年06月16日 19:58:47
-
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様には素泊まりのご滞在が満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。私たちのサービスがお客様にご満足いただけたことを大変うれしく思います。
一方で、無料駐車場がホテルから少し遠いとのお気づき、お詫び申し上げます。お客様には快適で便利なご滞在を提供することを目指し、引き続き努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。何かご要望やご質問がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。お手伝いが必要な場合は、いつでもお声がけください。
フロント 木村
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定・20%OFF】今こそ、お得なシンプルステイ♪ 【素泊・食事無】 【サウナ付大浴場!】
- ご利用のお部屋
- 【ハリウッドツイン 19平米 120cmベッド×2台☆】
総合5
亮太0206さんの ワットホテル&スパ飛騨高山 のクチコミ
- 亮太0206さん [30代/男性] 2024年06月14日 08:34:40
-
高山への定期的な出張のたびに利用させていただいています。
ビジネスホテルとしては、大浴場が広く、サウナもあり高山で泊まるときはWATホテルと決めています。
今回3泊した後、追加で1泊お世話になることになったのですが、その追加の1泊はホテル様のご厚意で追加料金なしでスイートルームへアップグレードして頂きました。
キングサイズのツインベッドでお部屋も広くとても満足です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年06月
- ワットホテル&スパ飛騨高山 2024年06月16日 19:57:14
-
いつも当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。定期的にご出張の際に当ホテルをお選びいただいていること、大変光栄に存じます。
また、今回のご滞在において、広い大浴場やサウナを含む施設にご満足いただけたことを伺い、スタッフ一同大変嬉しく思っております。ビジネスホテルとしての快適さを追求し、お客様がリラックスできる空間を提供することを目指しておりますので、このようなお言葉を頂戴することは私たちにとって大きな励みとなります。
今回のご滞在中、追加の1泊をスイートルームにアップグレードさせていただいたことが、お客様にとってご満足いただける結果となり、大変喜ばしく存じます。キングサイズのツインベッドや広いお部屋をお楽しみいただけたとのこと、何よりです。
スタッフ一同、常にお客様のご期待を上回るサービスを提供することを目指しております。今後もお客様に快適で心地よい滞在をお届けするために、サービスの向上に努めてまいります。
お客様の貴重なご意見は、私たちのサービス改善の参考とさせていただきます。また、次回のご滞在に際して何かご要望やご不便な点がございましたら、どうぞお気軽にお知らせくださいませ。お客様のご意見を大切にし、さらに良いホテル作りを目指してまいります。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。また高山へのご出張の際には、是非WATホテルをご利用いただければ幸いです。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント 木村
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定・20%OFF】今こそ、お得なシンプルステイ♪ 【素泊・食事無】 【サウナ付大浴場!】
- ご利用のお部屋
- 【ハリウッドツイン 19平米 120cmベッド×2台☆】
総合5
投稿者さんの ワットホテル&スパ飛騨高山 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月12日 19:35:19
-
ウェルカムドリンク、マシュマロ、美味しかったです。全体的に綺麗で清潔感ありました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年06月
- ワットホテル&スパ飛騨高山 2024年06月16日 19:54:52
-
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ウェルカムドリンクとマシュマロをお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。清潔感のある環境を提供することが私たちの努めであり、お客様がそのように感じてくださったことをとてもうれしく思います。
これからもご利用いただいた皆様が笑顔になれるよう精進してまいりますので、またお越しくださいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、お待ちしております。
フロント 木村
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【トリプル 29平米 120cmベッド×3台 お風呂・トイレ別】
総合3
ミスター思いやりさんの ワットホテル&スパ飛騨高山 のクチコミ
- ミスター思いやりさん [30代/男性] 2024年06月11日 14:22:44
-
飛騨高山ウルトラマラソンで利用しました。
駅から少し歩きますが、観光・買い物には困りませんね。
部屋は狭くてスーツケースを開けるのがやっとでした。
ウェルカムドリンクのサービスは紙コップ1杯なのでショボいです。
お風呂は水風呂がない、洗い場が少なく狭いなどイマイチです。
コインランドリーが1台故障中で順番待ちに苦労しました。
朝食バイキングの飛騨牛の牛乳・ヨーグルトが感動的なおいしさです。
ウルトラマラソンに出発する際に、スタッフの方がゼリー・バナナを用意してくれたのは本当に嬉しいサービスでした。
早朝なのにフロアで待機していただけたのはとても感激です。
飛騨高山ウルトラマラソンは本当に過酷なコースです。
もっとランナーを応援してくれるサービスがあると、ウルトラランナーがたくさん集まると思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年06月
- ワットホテル&スパ飛騨高山 2024年06月16日 19:53:21
-
この度は飛騨高山ウルトラマラソンの際にご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
駅から少し距離がありますが、観光や買い物に便利な立地についてお褒めいただき、大変嬉しく思います。ただし、お部屋の狭さや設備面でのご不便については、心よりお詫び申し上げます。お客様のご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
特にウルトラマラソンの時期には、参加者の皆様に快適にお過ごしいただけるよう、今後もサービスの向上に努めて参ります。ウェルカムドリンクや朝食バイキングでお楽しみいただけた飛騨牛の牛乳・ヨーグルトについて、ご満足いただけたことをうれしく思います。また、スタッフの温かいサポートがお役に立てたことを、心より嬉しく存じます。
次回もお客様にとって快適な滞在を提供できるよう、スタッフ一同精進して参ります。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント 木村
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- 【ハリウッドツイン ~カップル・ご家族向け~】
総合4
taka_official@icloud.comさんの ワットホテル&スパ飛騨高山 のクチコミ
- taka_official@icloud.comさん [20代/男性] 2024年06月10日 16:35:28
-
露天風呂が凄くよかった!!
チェックアウトも11時と遅めでゆっくりできた。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年06月
- ワットホテル&スパ飛騨高山 2024年06月16日 19:50:43
-
この度は、当施設をご利用いただき、誠にありがとうございます!露天風呂がお気に召していただけて、とても嬉しいです。また、チェックアウトの11時がお役立ちでしたら何よりです。お客様が快適にお過ごしいただけるよう、今後もサービスの向上に努めて参ります。またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント 木村
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ハリウッドツイン 19平米 120cmベッド×2台☆】
総合4
投稿者さんの ワットホテル&スパ飛騨高山 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月01日 20:29:02
-
立地条件、お風呂(露天風呂、個室露天)、寝具(セミダブル)は良かったが、トイレの便座が小さすぎる。外国のお客さんも多いのになぜ、あんな小さな便座にしたのだろうと思った。大便がしにくかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ワットホテル&スパ飛騨高山 2024年06月16日 19:49:36
-
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見もお寄せいただき、大変ありがたく存じます。立地条件、お風呂(露天風呂、個室露天)、そして寝具がご満足いただけたとのこと、嬉しく思います。
一方で、トイレの便座のサイズについてご不満をお持ちいただき、申し訳ございませんでした。お客様の快適なご滞在をお手伝いするために、今後は皆様に快適にご利用いただけるよう、見直しをしてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。またの機会に、より快適なご滞在を提供できるよう努めて参りますので、ぜひお越しくださいませ。
心よりお待ち申し上げております。
フロント 木村
- ご利用の宿泊プラン
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- 【お任せシングル 14平米以上確約 ~ビジネス・一人旅向け~】
総合4
ラリゴ9077さんの ワットホテル&スパ飛騨高山 のクチコミ
- ラリゴ9077さん [60代/男性] 2024年05月31日 19:45:59
-
2度目の宿泊でしたが、立地条件も良く、シングルでもセミダブルベッドで快適に睡眠できました。お風呂も最上階のあり露天風呂、個室露天風呂もあります。但し、塀が高いので高山の町を見ることはできません。外国の観光客が多く、受付のおねえさんのネイティブと変わらない英語に驚きました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ワットホテル&スパ飛騨高山 2024年06月16日 19:47:57
-
いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。またのご利用、心よりお待ちしております。
お客様に快適にお過ごしいただけたこと、大変嬉しく存じます。特に立地条件やベッドの快適さにご満足いただけたこと、私たちにとっても喜ばしい限りです。また、最上階にある露天風呂や個室露天風呂がお好きになっていただけたようで、これも何よりです。
ご指摘いただいた塀の高さに関しては、お客様の貴重なご意見として真摯に受け止め、今後のサービス向上に活かして参ります。また、外国の観光客の多さや受付スタッフの英語力についても、お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになります。
お客様の次回のご来館も心よりお待ちしております。何かご要望やご質問がございましたら、お気軽にお知らせくださいませ。
フロント 木村
- ご利用の宿泊プラン
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- 【お任せシングル 14平米以上確約 ~ビジネス・一人旅向け~】
総合5
投稿者さんの ワットホテル&スパ飛騨高山 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月17日 16:16:04
-
全体的にとても良かったです。特に家族風呂は快適でした。
ちょっと残念だったのはホームシアターの使い方の説明不足で使えなかったことですがそれ以外は
大満足でした また高山に行ったときは是非またたまりたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ワットホテル&スパ飛騨高山 2024年05月18日 13:19:50
-
この度は当館ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
シアタープランでのご利用ありがとうございます。
説明不足により使用出来なかったとの事大変申し訳ございません。
フロントスタッフ含めお客様へのご案内・説明をしっかりするよう指導してまいります。
また利用したいとのお言葉大変恐縮でございます。
次回ご利用の際は気持ちよく全てお褒めを頂けるようにさせて頂きますのでぜひまたのお越しスタッフ一同お待ち申し上げております。
フロント 小笠原
- ご利用の宿泊プラン
- 【カップル・ご夫婦オススメ♪♪】館内充実設備とお部屋のルームシアターでおこもりステイプラン【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン 29平米 140cm×2台の広々客室】
総合4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
メリー1130さんの ワットホテル&スパ飛騨高山 のクチコミ
- メリー1130さん [50代/女性] 2024年05月14日 22:43:46
-
新しいホテルで部屋も綺麗で、ベッドも大きくマットレスもフカフカでした。温泉も付いてリーズナブルでウェルカムビールも飲めて全体的には満足です。
インバウンドの方がほとんどで海外みたいでした。そのためか部屋に香水の匂いが染みついていたのが気になりました。あと大浴場のマットがびしょびしょだったこと、夜のラウンジで外国人達が騒がしくてびっくりしました。
貸し切り温泉も無料で良かったですが、翌朝はお湯が汚れていて気になりました。
無料の駐車場があり助かりましたが、徒歩4,5分ではなくかなり歩くようです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ワットホテル&スパ飛騨高山 2024年05月18日 13:16:50
-
この度は当館ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お忙しい中口コミご投稿頂きまして感謝申し上げます。
お褒めのお言葉を沢山頂いたにもかかわらず、インバウンドのお客様の部屋の匂い・大浴場に関しましては不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後スタッフ一同徹底していく所存にございます。
貴重なご意見頂きまして誠にありがとうございました。
今後とも更なるサービスの向上に努めて参りますので、お近くにお越しの際は私どもをお選びいただけましたら幸いでございます。
ご投稿いただきましてありがとうございました。
フロント 小笠原
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定・20%OFF】今こそ、お得なシンプルステイ♪ 【素泊・食事無】 【サウナ付大浴場!】
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーダブル 140センチ幅ベッド ~ビジネス・一人旅~】
総合5
ちぃ。ぴょんさんの ワットホテル&スパ飛騨高山 のクチコミ
- ちぃ。ぴょんさん [50代/女性] 2024年05月10日 14:23:34
-
従業員の皆様が、とても親切で、いろいろお世話になりました♪
ロビーにあるラウンジスペースと、最上階のラウンジスペースにある、サービスのお茶がおいしくて、ラウンジでまったりしちゃいました。
お風呂は、露店も気持ちよくて最高でした!
また、行きます!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ワットホテル&スパ飛騨高山 2024年05月10日 16:54:23
-
この度は当館にご宿泊いただき、また投稿をお寄せくださり誠にありがとうございます。
フロントスタッフの接遇に関しましてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。是非、スタッフ間で共有をさせていただきます。
朝食につきましてはメニューも定期的に見直しを行っており、味・ボリュームのバランスを考えてご用意しております。一部日替わりメニューもございますので、是非ご賞味くださいませ。
ご多用の中、貴重なご意見をご投稿下さいましてありがとうございました。
次回またお目にかかれますことを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント 木村
- ご利用の宿泊プラン
- 【大人気♪】人の目気にせずお部屋でブレックファースト☆インルーム朝食付きプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【お任せツイン ~ご夫婦・ご友人向け~】
総合5
投稿者さんの ワットホテル&スパ飛騨高山 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月03日 17:38:58
-
とても良いホテルでした。残念だった事は部屋着の説明がなかった事と部屋の金庫が使えなかった事です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ワットホテル&スパ飛騨高山 2024年05月07日 09:35:58
-
この度は数ある宿泊施設の中より当館お選びご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
館内着の説明抜けまた金庫の不備に関しましては大変申し訳ございませんでした。金庫に関しましては大至急確認させて頂きます。
次回は全てのご項目でご満足いただけますよう、スタッフ一同快適なホテルづくりに努めて参る所存でございます。
スタッフ一同またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント 小笠原
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定・室数限定】檜風呂×サウナでととのう! お値打ち価格よりさらに20%OFF 【朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン 120センチベッド2台~夫婦・友人向け~】
総合4
投稿者さんの ワットホテル&スパ飛騨高山 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月02日 07:29:09
-
夫婦で一泊利用しました。きれいなホテルで気に入りました。家族風呂は子供連れだと、ちょっと狭い感じですが二人なら十分な広さです。泊まった部屋は、バスルームとトイレが別々で使いやすかったです。朝食も種類が豊富で大満足でした。あえて希望を言うなら大浴場の脱衣所に扇風機がほしいですね。また機会があれば利用したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ワットホテル&スパ飛騨高山 2024年05月02日 12:14:33
-
この度は当館ご宿泊頂きまして誠にありがとございました。
このようなお客様目線でのお声は私どもでは気付かない部分も知ることができ、今後のサービスの向上に向けての参考となります。
また、勝手なお願いではございますが改善が必要な点等もございましたら、真摯に受け止め改善に努めますので、お気軽に仰っていただけましたら幸いでございます。
引き続きご愛顧賜りますよう心よりお願い申し上げます。
ご投稿いただきましてありがとうございました。
フロント 小笠原
- ご利用の宿泊プラン
- 【1日数組限定駐車代込み♪】予約駐車で割引&駐車心配不要!お得な朝食付きプラン☆【朝食バイキング付】
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーダブル 140センチ幅ベッド ~ビジネス・一人旅~】
総合5
hiro19650330さんの ワットホテル&スパ飛騨高山 のクチコミ
- hiro19650330さん [50代/男性] 2024年04月26日 16:25:05
-
初めてお世話になりました。味の与平さんの夕食が付いて、コスパ最高でした。
スタッフの皆さんは、本当に親切で感動しました。少し離れた無料駐車場を利用しました。チェックアウト後も駐車させて頂きました。ありがとうございました。
また、お世話になります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ワットホテル&スパ飛騨高山 2024年05月02日 12:10:13
-
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
温かなご感想をお寄せいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝読させていただきました。
お忙しい中ご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
今回頂戴しましたお褒めの言葉に甘んじることなく、今後ともお客様1人1人に寄り添ったサービスが提供できるホテルとなれますよう、スタッフ一同精進して参ります。
ぜひまたのお越しスタッフ一同お待ち申し上げております。
フロント 小笠原
- ご利用の宿泊プラン
- 【味の与平(船坂酒造店)】☆スタッフ厳選!!飛騨高山で人気豪華レストランの夕食付プラン☆【1泊2食】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル 19平米 ~カップル・ご夫婦・家族向き~】
総合5
投稿者さんの ワットホテル&スパ飛騨高山 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月24日 16:04:46
-
4月20日に泊まりました。家族風呂も大浴場もともに良かったです。
直前に使用した人のの影響でしょうが、家族風呂の更衣室が少し乱雑になっていました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ワットホテル&スパ飛騨高山 2024年05月02日 12:21:53
-
この度は当館ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
家族風呂に関しましてはご意見頂きましてありがとうございます。
スタッフも点検させて頂いておりますが今後はもっとこまめに清潔に保てるようスタッフに周知致します。
ご意見頂きまして誠にありがとうございました。
ぜひまたのお越しスタッフ一同お待ちしております。
フロント 小笠原
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定・20%OFF】今こそ、お得なシンプルステイ♪ 【素泊・食事無】 【サウナ付大浴場!】
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーダブル 140センチ幅ベッド ~ビジネス・一人旅~】
総合4
投稿者さんの ワットホテル&スパ飛騨高山 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月30日 18:39:40
-
3月28日に宿泊しました。口コミなどを見てずっと泊まってみたかったホテルでした。
ホテルに着いて、まずウェルカムドリンク(ビール、コーヒー、ジュース)のサービスは嬉しい限りでした。駐車場はホテル併設の場所だと有料ですが、徒歩4分程度の場所だと無料というのもよかったです。
部屋もきれいに掃除されており、ペットボトルのお水のサービスもありました。1階の漫画コーナーも部屋に本を持ち込み可でよかったです。
お風呂は、大浴場は室内風呂、露天風呂、サウナありで充実してました。欲を言えばジャグジー等があるとさらにうれしいですがよくばりかもしれません。また、4つある家族風呂は全て露天でゆったりできました。大人だと2人くらいのサイズで、4つともほぼ同じお風呂なので大きさなどに差があるとうれしかったですが、これも欲張りすぎかと。あと、お風呂上がりのミニアイスキャンディーがあるのもよかったです。
朝食は、部屋に朝食会場の食事を運ぶプランでしたが、部屋で食事するスペースが小さかったので、会場での食事に変更してもらいました。食事は郷土料理を中心にどれも美味しかったです。また、洋食もありました。「朝からワイン」でフルボトルの赤と白が置いてあり驚きました。コーヒーのテイクアウトカップがなかったのが唯一残念でした。
7階にあるラウンジは昼間はレストスペースとして無料で利用でき、お茶のサービスもありました。夜は1300円余りでセルフドリンク(ワインや缶酎ハイが置いてありました)で利用できホテルでゆっくり過ごすにはありだと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ワットホテル&スパ飛騨高山 2024年04月01日 07:00:23
-
この度は当館にご宿泊いただき、また投稿をお寄せくださり誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉を頂戴することができ、大変ありがたく拝読致しました。
ご滞在中は、大浴場やサウナ、貸切露天風呂に加え、ラウンジやお部屋でも素敵なお時間をお過ごしいただけたようで何よりでございます。
朝食に関しましては、せっかくお部屋でのプランをお選びいただいたにも関わらずスペースの問題でご変更されたとのことで、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。しかしながら高山の郷土料理、また朝ワインをお楽しみいただいたご様子がうかがえて安堵しております。朝食のメニューは定期的に見直しを行っており、味・ボリュームのバランスを考えてご用意しております。一部日替わりメニューもございますので、是非ご賞味くださいませ。
お持ち帰り用のコーヒーは、スタッフにお声がけいただければカップの提供をさせていただいておりますが、ご案内不足によりご不便をおかけいたしました。7階のラウンジにて無料のホットコーヒーもご提供しておりますので、次回お越しの際は是非ご利用くださいませ。
これからもお客様よりいただきましたご感想を参考にさせていただき、よりご満足いただけるサービスがご提供できるよう努めてまいります。引き続き、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 木村
- ご利用の宿泊プラン
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- 【トリプル 29平米 ~ファミリー・グループ向き~】
総合5
KK TWさんの ワットホテル&スパ飛騨高山 のクチコミ
- KK TWさん [60代/男性] 2024年03月26日 22:22:55
-
駅と主要な観光地から少し離れている以外は、すべて満足しています。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ワットホテル&スパ飛騨高山 2024年03月28日 16:39:09
-
この度はワットホテル&スパ飛騨高山へご宿泊賜り、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お客さまの仰る通り、当館は駅からは少し距離がありますが、夜は静かで過ごしやすいという立地でございます。古い町並みまでは徒歩圏内ですので、お車を置いての散策にもご活用いただけます。
ご多用の中、貴重なご意見をご投稿下さいましてありがとうございました。お客様のお声を参考にさせていただき、少しでも多くのお客様がご利用できるよう今後のホテル運営に役立ててまいります。
次回またお目にかかれますことを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント 木村
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定・室数限定】檜風呂×サウナでととのう! お値打ち価格よりさらに20%OFF 【朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン 29平米 ~ご夫婦・家族・グループ向き~】
総合4
投稿者さんの ワットホテル&スパ飛騨高山 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月20日 20:12:25
-
部屋に入ったら前の人の香水の匂いが凄くて、不快でした。
焼きマシュマロ!て書いてあって楽しみにして行ったら、微妙なコンロにマシュマロは1人1個。えっ。1個なの?て感じでした。
無料ドリンクにビールがあって凄く嬉しかったです!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ワットホテル&スパ飛騨高山 2024年03月24日 05:26:29
-
この度は当ホテルをご利用いただき、並びにご投稿をお寄せくださり誠にありがとうございます。
お部屋の匂いについて、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。すぐに該当部署に連絡し、今一度確認体制を見直すように指導させていただきました。
また、ウェルカムドリンクにつきましてお喜びいただけたようで光栄でございます。チェックイン後にリラックスできるサービスとして、皆様からご好評いただいております。
焼きマシュマロにつきまして、ご期待以上のサービスの提供とならずに申し訳ございませんでした。頂いたご意見を参考に、皆様にご満足頂ける様、サービス向上に努めて参ります。
お客様の次回のお越しを、スタッフ一同お待ち申し上げております。
フロント 木村
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- 【楽天限定☆ポイント3倍】小学生以下の添い寝お子様ポッキリ500円!ファミリープラン【素泊・食事無】
- ご利用のお部屋
- 【トリプル 29平米 ~ファミリー・グループ向き~】
総合4
投稿者さんの ワットホテル&スパ飛騨高山 のクチコミ
受付の対応など、素晴らしかったです!部屋は、想像通りな感じね綺麗でした。
あと、事前に口コミなどで見ていたマシュマロサービスがなかったことが残念でした。フロントの方に聞いたら準備してくださったかもしれませんが…チェックインの時に説明してくださると良かったと思います。
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