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ヴィアイン新大阪正面口（ＪＲ西日本グループ）のクチコミ･お客さまの声
総合5
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地下鉄の出口からすぐで立地は素晴らしい。一階のコンビニも便利。新大阪駅周辺は古いタイプのビジネスホテルが多いなか、新しいだけあって、部屋もコンパクトながら非常に機能的につくられています。テレビが大画面なのもいい。まさに新大阪駅周辺に欲しかったホテル！唯一の不満は、毎回エレベーターがフロント階に止まり、フロントが目の前で毎回元気に挨拶されるのが申し訳ないけどうっとおしく暑苦しいです。何度も出入りすることがあったので余計にそう感じました。エレベーターはカードをかざさないといけないシステムなのだから、宿泊者はフロント階はパスできるようにできないものでしょうか?あと、フロント階にあるラウンジ的なスペースがまったく有効活用できていないのがもったいない。せめてコーヒーなどの無料サービスがあってもいいと思いました。
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この度はヴィアイン新大阪正面口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、ご多忙の中ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。立地、お部屋等多くのお褒めの言葉を頂き、大変恐縮でございます。エレベーターにつきましては、ご気分を悪くされたこと大変申し訳ございません。エレベーターのシステムは、保険所からご指導頂いておりまして、安全上の為、セキュリティの変更ができかねます。何卒ご容赦下さいませ。また、ロビーのスペースの活用方法ですが、ご意見を多く頂いておりまして、ただ今サービス等検討中でございます。貴重なご意見参考にさせていただきます。今後もお客様に寄り添った、より良いサービスをご提供できるよう一層精進して参ります。次回お近くにお越しの際は、ぜひヴィアイン新大阪正面口をご利用下さいませ。またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。フロント 田中
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投稿者さんの ヴィアイン新大阪正面口（ＪＲ西日本グループ） のクチコミ
地下鉄の出口からすぐで立地は素晴らしい。一階のコンビニも便利。新大阪駅周辺は古いタイプのビジネスホテルが多いなか、新しいだけあって、部屋もコンパクトながら非常に機能的につくられています。テレビが大画面なのもいい。まさに新大阪駅周辺に欲しかったホテル！
唯一の不満は、毎回エレベーターがフロント階に止まり、フロントが目の前で毎回元気に挨拶されるのが申し訳ないけどうっとおしく暑苦しいです。何度も出入りすることがあったので余計にそう感じました。エレベーターはカードをかざさないといけないシステムなのだから、宿泊者はフロント階はパスできるようにできないものでしょうか?
あと、フロント階にあるラウンジ的なスペースがまったく有効活用できていないのがもったいない。せめてコーヒーなどの無料サービスがあってもいいと思いました。
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この度はヴィアイン新大阪正面口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
立地、お部屋等多くのお褒めの言葉を頂き、大変恐縮でございます。
エレベーターにつきましては、ご気分を悪くされたこと大変申し訳ございません。
エレベーターのシステムは、保険所からご指導頂いておりまして、安全上の為、セキュリティの変更ができかねます。
何卒ご容赦下さいませ。
また、ロビーのスペースの活用方法ですが、ご意見を多く頂いておりまして、ただ今サービス等検討中でございます。
貴重なご意見参考にさせていただきます。
今後もお客様に寄り添った、より良いサービスをご提供できるよう一層精進して参ります。
次回お近くにお越しの際は、ぜひヴィアイン新大阪正面口をご利用下さいませ。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 田中