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ヴィアイン新大阪正面口(JR西日本グループ) クチコミ・感想・情報

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ヴィアイン新大阪正面口(JR西日本グループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:517件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.85
  • 立地4.63
  • 部屋4.27
  • 設備・アメニティ3.70
  • 風呂3.60
  • 食事3.57

部屋4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ヴィアイン新大阪正面口(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2019-01-09 22:17:20

1/7に宿泊しました。

良かった点
●部屋はコンパクトながらも使い勝手が良くお洒落な内装
●新大阪駅から近くて1階にコンビニもあって立地が良い
●コスパが良い

良くなかった点
●絨毯に何かのシミが付いていて汚く感じました
●浴槽の清掃が不十分で手で触るとザラザラしていました
●フロントの男性の方が不慣れな感じで問合せした事について適切な回答を頂けませんでした

機会があればまた宿泊したいです。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
ヴィアイン新大阪正面口(JR西日本グループ) 2019-01-10 00:11:13

この度は、ヴィアイン新大阪正面口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお部屋のつくりや立地についてお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。

絨毯や浴槽の清掃不備に関しては不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
また、フロントスタッフが不十分な対応をしてしまいましたこと、重ね重ねお詫び申し上げます。
今後はこのような事が無いよう徹底して指導致しますので、よろしければ次回も是非当館をご利用下さいませ。
お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご意見をご投稿頂きましてありがとうございました。

フロント 農口

ご利用の宿泊プラン
【ルーレットプラン】どんな部屋になるかお楽しみ♪★全室禁煙☆ 最寄出口[正面口]
ご利用のお部屋
【 【全室禁煙】 部屋タイプ指定不可部屋(1名利用) 】