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ヴィアイン新大阪正面口(JR西日本グループ) クチコミ・感想・情報

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ヴィアイン新大阪正面口(JR西日本グループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:519件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.86
  • 立地4.63
  • 部屋4.24
  • 設備・アメニティ3.71
  • 風呂3.67
  • 食事3.65

投稿者さんの ヴィアイン新大阪正面口(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2023-01-20 21:12:37

12/10の口コミにもありましたが、髭剃りが100円かかると言うのを当日案内するのはどうかと思います。
基本情報の館内設備、部屋設備・備品の項目で「カミソリ」に「有料」と書かれていないので。
ビジネス利用なので仕方なく100円で買いましたが、事前に有料との記載があれば髭剃りぐらいは持っていきました。
それ以外は満足だったので、とても残念でした。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
ヴィアイン新大阪正面口(JR西日本グループ) 2023-01-21 20:43:05

この度はヴィアイン新大阪正面口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
カミソリ、ヘアブラシ有料の件につきまして
ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
楽天予約サイトの上部には「一部アメニティ有料化のお知らせ」を記載しておりますが、お客様の仰る通り基本情報の中には有料の文言がございませんでした。
関連部署に連絡し対応を検討させて頂きます。
お忙しい中、口コミ投稿頂きまして有難う
ございました。

ヴィアイン新大阪正面口
支配人  松藤
フロント 倉 

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