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ヴィアイン新大阪正面口(JR西日本グループ) クチコミ・感想・情報

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ヴィアイン新大阪正面口(JR西日本グループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:516件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.85
  • 立地4.62
  • 部屋4.27
  • 設備・アメニティ3.72
  • 風呂3.60
  • 食事3.57
宿泊年月
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部屋3

投稿者さんの ヴィアイン新大阪正面口(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2022年10月11日 16:35:09

いらっしゃいキャンペーンでお安く泊まることができましたが、お水のペットボトルを置いてくれていないお宿はこちらが初めてでした。一階にコンビニがあるからなのでしょうか?高い宿から安い宿までたくさん泊まってきましたが、衝撃でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ヴィアイン新大阪正面口(JR西日本グループ) 2022年10月12日 11:41:38

この度はヴィアイン新大阪正面口をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

今回はお部屋にお水のペットボトルが置いておらず、ご不便お掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
お部屋にお水のペットボトルはおいておりませんが、水道水を電気ケトルで沸騰させお飲み頂く事もできます。

最後になりますがお忙しい中貴重なご意見いただき、ありがとうございました。
今後の参考にさせて頂きます。

ヴィアイン新大阪正面口
支配人  松藤
スタッフ 園田

ご利用の宿泊プラン
【大阪いらっしゃい2022】≪関西2府4県在住者限定≫宿泊最大50%OFF!【素泊まり】
ご利用のお部屋
【2名利用【全室禁煙】ツインルーム[1フロア1室のみ]】

部屋3

0308hiさんの ヴィアイン新大阪正面口(JR西日本グループ) のクチコミ

0308hiさん [60代/男性] 2022年09月28日 15:30:21

朝食がホテルでなく、駅3階のレストランで不便でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ヴィアイン新大阪正面口(JR西日本グループ) 2022年09月28日 19:49:55

この度はヴィアイン新大阪正面口をご利用頂き、誠にありがとうございました。

朝食会場について貴重なご意見頂きありがとうございます。
またご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。
1階にはセブンイレブンがございますのでまた次回新大阪にお越しの際はぜひ当館をご利用頂けると幸いです。

最後になりますが、お忙しい中クチコミをご投稿頂き、誠にありがとうございました。

ヴィアイン新大阪正面口
支配人  松藤
スタッフ 園田

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】セールプラン【朝食付き】
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】シングルAデスクタイプ】

部屋3

投稿者さんの ヴィアイン新大阪正面口(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2022年09月14日 15:35:22

ベッドの上にカードを置いておかないと、ベッドメイクや部屋着を交換してくれないので、連泊外出時には、要注意。
2泊目戻ってきた時に、空き缶などが、そのまま残っていたり、交換用のゴミ袋がデスクに放置されていたのは、残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ヴィアイン新大阪正面口(JR西日本グループ) 2022年09月14日 20:45:32

この度はヴィアイン新大阪正面口にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

ヴィアインホテルチェーンは環境保護の取り組みとして連泊時の寝具リネンの交換頻度を変更しており、いつもご協力いただきありがとうございます。
しかしながら、ベッドメイクやガウン類の交換、ごみの回収は通常通り実施しておりますので、この度は滞在中の清掃不備、大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフと確認を行い、今後はこのような不備が起こらないよう努めて参ります。 

最後になりますが、ご多忙の中ご宿泊に関する感想をお寄せ頂き、ありがとうございました。

ヴィアイン新大阪正面口
支配人  松藤
スタッフ 川添

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】夏の計画はお早めに!早期割でお得に旅行!【早期割30】
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】シングルAデスクタイプ】

部屋3

投稿者さんの ヴィアイン新大阪正面口(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2021年11月14日 16:37:47

スタンダードのお部屋でしたが、すごく清潔な感じでしたし アメニティも充実してました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年09月
ヴィアイン新大阪正面口(JR西日本グループ) 2021年11月14日 19:59:38

この度はヴィアイン新大阪正面口をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉をいただき大変嬉しく拝見いたしました。ありがとうございます。

アメニティは夏ごろよりフロントでのバイキング形式に変更いたしました。
今後もお客様にご満足いただけますよう、内容を充実させたり皆様のお声をいただきながらご提供してまいります。

また次回、新大阪へお越しの際にお目にかかれますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見ありがとうございます。

ヴィアイン新大阪正面口
支配人  植野
フロント 広瀬

ご利用のお部屋
【【全室禁煙】シングルAデスクタイプ】

部屋3

投稿者さんの ヴィアイン新大阪正面口(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2021年02月20日 15:25:58

対応悪いね

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年01月
ヴィアイン新大阪正面口(JR西日本グループ) 2021年02月21日 06:03:24

 この度はヴィアイン新大阪正面口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

 また遠方よりお越しいただいたにも拘らず、当館の対応不十分により不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。もし滞在中にお客様が何か不満を感じられる点がございましたら、当館フロントにお申し付けいただければ幸いでございます。今後のより良いホテルづくりのための貴重なご意見として賜りたく存じます。

 ご多忙のところクチコミに投稿していただきありがとうございました。
 お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン新大阪正面口
支配人 栗本
フロント 近藤

ご利用の宿泊プラン
【ヴィアイン大阪京橋12/29開業!】楽天限定ポイント10倍プラン/素泊まり★最寄出口[正面口]
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】シングルAデスクタイプ】

部屋3

投稿者さんの ヴィアイン新大阪正面口(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2020年12月02日 18:26:48

朝食は、新大阪駅まで歩いて行く必要かありとても不便でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
ヴィアイン新大阪正面口(JR西日本グループ) 2020年12月02日 21:54:24

この度はヴィアイン新大阪正面口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

朝食に関しましてご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
今後の参考にさせていただきます。
貴重なご意見誠にありがとうございます。

また、当館では1階セブンイレブンでご利用いただける金券付きプランも販売しておりますので、こちらもぜひご検討くださいませ。

最後になりますが、この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ヴィアイン新大阪正面口 林原

ご利用の宿泊プラン
【特典付き】JR新大阪駅ナカモーニング・朝食付きプラン♪お店は駅構内2店舗からお選びください♪
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】シングルAデスクタイプ】

部屋3

投稿者さんの ヴィアイン新大阪正面口(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2020年10月28日 15:23:31

新大阪周辺に多々ホテルはあり その中でも価格は高い方ですが、立地が良く常宿にしています。
目立った特徴はありませんが、それなりのホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ヴィアイン新大阪正面口(JR西日本グループ) 2020年10月28日 20:22:02

いつもヴィアイン新大阪正面口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り当館は新大阪駅からすぐの立地でございますので、皆様に大変ご好評頂いております。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

最後になりますが、お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。

フロント 川添

ご利用の宿泊プラン
【特典付き】朝食や夜食などに便利♪館内セブンイレブンで使える引換券付きプラン/最寄出口[正面口]
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】シングルAデスクタイプ】

部屋3

投稿者さんの ヴィアイン新大阪正面口(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2020年10月10日 15:59:44

普通

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ヴィアイン新大阪正面口(JR西日本グループ) 2020年10月10日 23:57:42

ヴィアイン新大阪正面口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また新大阪へのお越しの際は当館をどうぞよろしくお願いいたします。

この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

ヴィアイン新大阪正面口 林原

ご利用の宿泊プラン
【特典付き】JR新大阪駅ナカモーニング・朝食付きプラン♪お店は駅構内2店舗からお選びください♪
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】シングルAデスクタイプ】

部屋3

KACO9779さんの ヴィアイン新大阪正面口(JR西日本グループ) のクチコミ

KACO9779さん [40代/女性] 2020年08月12日 00:29:49

コロナ自粛の状況でしたが大切な人の葬儀で宿泊しました

駅から近い、下にコンビニとあったので初めて利用しましたが
駅の外れで7番出口となっていましたが駅表示には7番が見当たらなく見える場所にあるのに回り込む感じでちょっと想像と違ってました

マスクをしてフェンス越しにチェックインの説明は聞き取りずらかった
カードキーをもらって機械でチェックインなら必要ないと思います
喪服に着替えようと部屋へ行こうとすると
宿泊客以外はお部屋に入れません!
と足の悪い母が制御されました
エレベーターは毎回押していないフロント階ドアが開くし
ここは二度と使いません

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
ヴィアイン新大阪正面口(JR西日本グループ) 2020年08月12日 12:44:22

この度は、数あるホテルの中よりヴィアイン新大阪正面口をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

ご宿泊の際には、こちらの対応で不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お客様に対しての配慮も足らない対応で誠に申し訳ございません。
お客様のお声を真摯にとらえ、今後このような事の無いように再度徹底してまいります。

又、貴重なご意見・ご感想もありがとうございます。今後の参考とさせていただきます。

この度は、お忙しい中、ご投稿をいただき、誠にありがとうございました。

フロント 倉田

ご利用の宿泊プラン
【チェックアウト12時】通常10時のチェックアウトが12時に♪レイトチェックアウトプラン/素泊まり
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】シングルBソファタイプ】

部屋3

投稿者さんの ヴィアイン新大阪正面口(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2020年08月04日 18:51:08

立地だけ

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
ヴィアイン新大阪正面口(JR西日本グループ) 2020年08月04日 20:24:36

この度はヴィアイン新大阪正面口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当館は地下鉄、JR新大阪駅から徒歩5分圏内の好立地でございますので、多くのお客様からご好評いただいております。
また新大阪へお越しの際は当館をよろしくお願いいたします。

お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 林原

ご利用の宿泊プラン
【早いとお得だ値ッ!】早期割30☆★最寄出口[正面口]
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】シングルAデスクタイプ】

部屋3

投稿者さんの ヴィアイン新大阪正面口(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2020年02月08日 20:44:06

朝ご飯は併設している〔かっぽうぎ〕です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ヴィアイン新大阪正面口(JR西日本グループ) 2020年02月09日 03:52:49

この度はヴィアイン新大阪正面口に
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご朝食に関しまして、当館には朝食会場がございませんでして、駅ナカモーニング(JR新大阪駅構内3階の提携のカフェのご案内)となっております。

また大阪にお越し頂いた際は、是非当館をご利用くださいませ。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿頂きまして
誠に有難うございました。

フロント 田中

ご利用の宿泊プラン
【楽天ユーザー様向け】通常よりもポイントアップ♪ポイント10倍プラン/素泊まり★最寄出口[正面口]
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】シングルBソファタイプ】

部屋3

マニアどんぶりさんの ヴィアイン新大阪正面口(JR西日本グループ) のクチコミ

マニアどんぶりさん [50代/男性] 2019年08月01日 15:54:43

問題がない。普通にきれい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ヴィアイン新大阪正面口(JR西日本グループ) 2019年08月01日 17:12:14

この度はヴィアイン新大阪正面口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様がご不便を感じずにご滞在いただけ何よりでございます。

また新大阪にお越しの際は当館にお越しください。従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 久能

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】5%OFF!素泊まりプラン♪(1名利用)最寄出口[正面口]
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】シングルAデスクタイプ】

部屋3

あるんかいさんの ヴィアイン新大阪正面口(JR西日本グループ) のクチコミ

あるんかいさん [70代/男性] 2019年01月28日 17:15:15

朝食は、ホテル1階のコンビニの金券か、近場の食事処の金券で、評価できません。近くに高速道路があるので少々騒音有です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
ヴィアイン新大阪正面口(JR西日本グループ) 2019年01月28日 19:07:08

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご朝食付プランにつきまして朝食をホテル内でご提供できず、お客様にはご不便をお掛けしております。
朝食券は1階コンビニでご利用頂ける600円分の金券と交換も致しております。
何卒ご容赦下さいませ。

また、ホテル横の道路の騒音につきましてもご迷惑をお掛けしております。
ホテル横には御堂筋線が走っておりまして、お部屋の位置によっては車の走る音が聞こえてしまいます。

道路に面していないお部屋もございますので、次回ご利用の際はお気軽にお尋ね下さいませ。

これからもお客様にご満足頂けるホテル造りを目指して参ります。
また大阪へお越しの際には当ホテルをご検討頂ければ幸いでございます。

またのご来館心よりお待ち申し上げております。

フロント 田畑

ご利用の宿泊プラン
JR新大阪駅ナカモーニング朝食付♪選べる駅構内3店舗 最寄出口[正面口]
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】シングルAデスクタイプ】

部屋3

投稿者さんの ヴィアイン新大阪正面口(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2019年01月01日 07:15:08

設備は概ね普通。接客は良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
ヴィアイン新大阪正面口(JR西日本グループ) 2019年01月01日 11:23:04

この度はヴィアイン新大阪正面口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

接客面に関しましてのお褒めのお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
当日は、ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。心に残るご旅行となりましたら幸いでございます。

また次回大阪へお越しの際は、お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
フロント 川添

ご利用の宿泊プラン
JR新大阪駅ナカモーニング朝食付♪選べる駅構内3店舗 最寄出口[正面口]
ご利用のお部屋
【セミダブル2名利用 【全室禁煙】シングルAデスクタイプ】

部屋2

投稿者さんの ヴィアイン新大阪正面口(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年04月22日 18:49:12

風呂の段差が気になる。リッチは最高。部屋は少し狭い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
ヴィアイン新大阪正面口(JR西日本グループ) 2023年04月22日 21:16:28

この度は数あるホテルの中からヴィアイン新大阪正面口へご宿泊下さいまして誠に有難うございます。
貴重なご意見有難うございます。
社内で共有し今後の参考にさせて頂きます。

また新大阪へお越しの際はヴィアイン新大阪正面口をご利用頂けますと幸いです。
最後になりますがお忙しい中、口コミ投稿下さり
有難うございました。

ヴィアイン新大阪正面口 支配人

ご利用のお部屋
【【全室禁煙】シングルAデスクタイプ】

部屋2

投稿者さんの ヴィアイン新大阪正面口(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年03月24日 19:08:37

ツアーの集合時間が早い為、前泊に使わせてもらいました
駅の目の前で良かったです
ただ部屋は狭くてベッドでいっぱいいっぱいで2人交差しては、歩けません
1人で泊まるならいいかな
TVが大きくて良かったです
前泊で泊まるだけならいいホテルです

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ヴィアイン新大阪正面口(JR西日本グループ) 2023年03月24日 21:29:44

この度は数あるホテルの中からヴィアイン新大阪正面口をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
また立地についてお褒め頂き重ねてお礼申し上げます。
お部屋の広さについてはご不便をお掛けし申し訳
ございませんでした。
ご宿泊頂きましたツインルームが当館では一番広いお部屋になります。
何卒、ご理解の程、よろしくお願いいたします。
最後になりますがお忙しい中、口コミ投稿下さいましてありがとうございました。

ヴィアイン新大阪正面口 支配人

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】☆★楽天ポイント10倍★☆還元プランでお得に宿泊!
ご利用のお部屋
【2名利用【全室禁煙】ツインルーム[1フロア1室のみ]】

部屋2

投稿者さんの ヴィアイン新大阪正面口(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2022年08月28日 18:26:33

駅から近いビジネスホテルです。
雨が降ると傘が必要です。少し断念

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
ヴィアイン新大阪正面口(JR西日本グループ) 2022年08月28日 20:06:42

この度はヴィアイン新大阪正面口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

雨天の際のご来館につきましてはご不便お掛け致しますが、当館はJR新大阪駅から徒歩3分、地下鉄御堂筋線新大阪駅から徒歩1分と大変アクセスしやすい場所にございます。
また、到着後に雨が降り出した場合でも当館1階にはセブンイレブンを併設しておりそちらに傘の取り扱いがございますのでぜひご利用くださいませ。

他にも滞在中にお気づきになられたことがございましたらどうぞご遠慮なくお申しつけください。スタッフ一同全力で改善に取り組んで参ります。

最後になりましたがお忙しい中クチコミに投稿していただきありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン新大阪正面口
支配人  松藤
フロント 近藤

ご利用の宿泊プラン
【大阪いらっしゃい2022】≪関西2府4県在住者限定≫宿泊最大50%OFF!【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】ヴィアインシングル】

部屋2

華颯さんの ヴィアイン新大阪正面口(JR西日本グループ) のクチコミ

華颯さん [40代/男性] 2022年07月23日 17:38:39

部屋が狭い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
ヴィアイン新大阪正面口(JR西日本グループ) 2022年07月23日 20:42:34

この度はヴィアイン新大阪正面口にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お部屋の広さに関しましてご不便をお掛けし
大変申し訳ございませんでした。
今回、ご宿泊頂きましたお部屋はシングルルーム
でしたので、広めのお部屋をご希望でしたら
ツインルームのシングルユースも販売しておりますのでご検討下さいませ。
最後になりますがお忙しい中、口コミ投稿
頂きまして誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン新大阪正面口
支配人  松藤
フロント 倉

ご利用のお部屋
【【全室禁煙】シングルAデスクタイプ】

部屋2

投稿者さんの ヴィアイン新大阪正面口(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2022年07月18日 11:23:21

狭い
もう少し広ければ良い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
ヴィアイン新大阪正面口(JR西日本グループ) 2022年07月18日 20:49:05

この度はヴィアイン新大阪正面口にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お部屋のサイズに関しましてお客様のご期待に添えることができず申し訳ございません。
今回ご宿泊いただきましたお部屋はシングルルームでございましたが、少し広めなツインルームもございます。
ツインルームをお一人様でご利用いただけるプランもご用意しておりますので、機会がございましたらぜひご検討くださいませ。
最後になりますがお忙しい中クチコミのご投稿
誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン新大阪正面口
支配人 松藤
フロント 園田

ご利用のお部屋
【【全室禁煙】シングルAデスクタイプ】

39件中 21~39件表示

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