この度はヴィアイン新大阪正面口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
チェックイン時にお待たせしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
順番にご案内しておりますので、よろしければ次回はラウンジにお座りになってお待ちください。
またベッド上に髪の毛があった件につきまして、重ねてお詫び申し上げます。
清掃スタッフへ注意喚起し、今後このような事が
無いように致します。
最後になりますがお忙しい中、口コミ投稿頂きましてありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。

ヴィアイン新大阪正面口
支配人　　松藤
スタッフ　川添

この度はヴィアイン新大阪正面口にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
また、ご多忙の中ご宿泊に関する感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

線路がすぐ近くにある関係でご滞在中はご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
事前にお申し付け頂きましたら、できるだけ線路から離れたお部屋をご準備させて頂くことが可能な場合もございますので、お気軽にお申し付けくださいませ。

お部屋の設備や枕に関して、お褒めの言葉を頂戴しありがとうございます。ご宿泊頂く皆さまに少しでもごゆっくりお過ごし頂けるお部屋をご提供できるよう、日々精進して参ります。

新大阪にお越しの際は、ぜひまた当館をご利用くださいませ。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン新大阪正面口
支配人　　松藤
スタッフ　中村

この度はヴィアイン新大阪正面口にご宿泊いただきありがとうございます。またクチコミでは高評価を頂きありがとうございます。
おかげさまで地下鉄ご利用の際は、雨にも濡れず大変便利とのお声を多々頂いております。
11月1日いよいよ東京赤坂に大浴場が楽しめる「ヴィアイン赤坂」が開業いたします。今後もおかえりなさいのおもてなしを大切にまたお客様とお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン新大阪正面口
支配人　松藤
スタッフ　広瀬

この度は、数あるホテルの中からヴィアイン新大阪正面口をご利用いただき、誠にありがとうございます。

また利用したい、とのお言葉を頂戴し大変光栄でございます。
今後も、お客様にご満足いただけますようスタッフ一同精進して参ります。

最後になりましたが、貴重なお時間を割いてご投稿頂きありがとうございました。
次回のご利用も、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン新大阪正面口
支配人　松藤
フロント　永原

この度は、ヴィアイン新大阪正面口をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、沢山のお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
おっしゃいます通り、当館はJR新大阪駅の正面口から徒歩3分、地下鉄新大阪駅の7番出口より徒歩1分の立地でご好評頂いております。

また、今後ともお客様にご満足いただけますよう館内美化に努めて参ります。

最後になりますが、ご多忙な中貴重なお声を届けてくださいまして誠にありがとうございました。
次回も新大阪へお越しの際には、当館をご利用いただけますと幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン新大阪正面口
支配人　　松藤
フロント　永原

この度はヴィアイン新大阪正面口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

客室内は原則24時間換気を行っている為、換気扇の音がお休みの妨げになってしまい、大変申し訳ございませんでした。
音が気になるようであれば、お手数お掛け致しますが、換気扇を弱に変えて頂くかお切り頂きますようお願い致します。

最後になりますがお忙しい中、口コミ投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン新大阪正面口
支配人　　松藤
フロント　川添

この度はヴィアイン新大阪正面口にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご予約をされた時とご精算時の金額が異なっていたとの事ですが、お調べした所、大阪府の条例により宿泊税の200円がプラスされております。
※1泊1名様あたり7700円（税込）以上の場合は
　100円の宿泊税が発生します。
　今回は2泊共、宿泊税の対象でしたので
　200円になります。
ご精算時に宿泊税のご案内が抜けていたと思われます。
大変申し訳ございませんでした。
今後、このような事が無いように致します。
最後になりますが、お忙しい中、口コミ投稿頂きまして有難うございました。


ヴィアイン新大阪正面口
支配人　　松藤
フロント　倉

この度はヴィアイン新大阪正面口に
ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
設備やスタッフ対応などお褒めの言葉を頂戴し
重ねてお礼申し上げます。
拡大鏡について貴重なご意見ありがとうございます。
今後のサービス向上の参考にさせて頂きます。
「椅子に座ってテレビを観たかったのですが、お部屋の構造上無理だったので残念でした。」との
事でしたが、今回ご宿泊頂きました部屋タイプ（シングルＡ）は仰る通りテレビと対面になっておりません。シングルBタイプのお部屋でしたら
テレビと対面になっておりますので、次回ご予約の際に是非ご検討下さいませ。
冷蔵庫に入れていたアイスが溶けかかっていた件につきましてご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
注意書きが目に付きやすいような配置など工夫して参ります。
最後になりますがお忙しい中クチコミのご投稿
ありがとうございました。
次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン新大阪正面口
支配人　 松藤
フロント 倉

この度はヴィアイン新大阪正面口にご宿泊しただきまして誠にありがとうございます。
いつもご利用いただき、また客室についてお褒めいただきまして大変嬉しく思います。
当ホテルはツインルームのほかにも、ビジネス利用で便利なデスクタイプとごゆっくりお寛ぎいただけるソファタイプがございます。お客様の目的に合わせてお選びいただけます。
また次回ご宿泊の際には是非ご検討くださいませ。
また、スタッフの対応に関しましてもお褒めの言葉を頂きまして誠にありがとうございます。これからもお客様がご満足いただけますようサービス向上に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またのご来館スタッフ一同お待ち申し上げております。
ヴィアイン新大阪正面口
支配人　松藤　フロント　山本

この度はヴィアイン新大阪正面口をご利用頂き
誠にありがとうございます。
スタッフの対応についてお褒めの言葉をいただきまして誠に嬉しく思います。
カーペットのしみに関して、ご滞在中ご不快な思いをおかけ致しまして大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見ありがとうございます。今後の改善の参考とさせていただきます。
また新大阪にお越しの際は是非当館をご利用下さいませ。
お忙しい中口コミをご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

ヴィアイン新大阪正面口
支配人　松藤
フロント　山本

この度はヴィアイン新大阪正面口をご利用頂き
誠にありがとうございます。
当館へのアクセスが分かりにくかったようで
大変申し訳ございませんでした。
ホームページをご覧頂くか、お電話を頂けましたらご案内させて頂けます。
ご不便をお掛けしたにも関わらず利便性について
お褒めの言葉を頂きありがとうございます。
また新大阪へお越しの際は、ヴィアイン新大阪正面口をご利用頂けますと幸いです。
最後になりますがお忙しい中クチコミを投稿頂き
誠にありがとうございました。

ヴィアイン新大阪正面口
支配人　松藤
フロント　園田

この度はヴィアイン新大阪正面口をご利用頂き誠にありがとうございます。
4年ぶりのご宿泊ということでしたが、気持ちよくお過ごしいただけたようでスタッフ一同大変嬉しく拝読させていただきました。
滞在中何かお気づきになられたことがありましたらどうぞ遠慮なくお申し付けくださいませ。全力で改善に取り組んで参ります。

最後になりましたが、お忙しい中クチコミに投稿していただきありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン新大阪正面口
支配人　　松藤
フロント　近藤

この度はヴィアイン新大阪正面口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また立地やご朝食に関しまして、お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
当ホテルの朝食は館内ではなく、駅の中のカフェでお召し上がりいただけますのでチェックアウト後にお立ち寄りいただきそのままお出かけできるようになっております。
是非機会がございましたらまたのご来館お待ちしております。
お忙しい中クチコミをご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

ヴィアイン新大阪正面口
支配人　　松藤
フロント　山本

この度はヴィアイン新大阪正面口をご利用頂き
誠に有難うございました。
立地、アメニティについてお褒めの言葉を頂き
嬉しく思います。
アーリーチェックインについてご不快な思いを
させてしまい申し訳ございませんでした。
貴重なご意見として今後の参考にさせて頂きます。
お忙しい中、口コミ投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのご機会がございましたらヴィアイン新大阪正面口をご利用頂けますと幸いです。

ヴィアイン新大阪正面口
支配人　　松藤
フロント　倉

この度はヴィアイン新大阪正面口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、ご多忙の中ご宿泊に関する感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

設備、眺望にお褒めのお言葉を頂戴し大変光栄でございます。
今後もお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同精進してまいりますので、また次回、新大阪へお越しの際にも当館をご利用頂けますと幸いでございます。

ヴィアイン新大阪正面口
支配人　　松藤
フロント　近間

この度はヴィアイン新大阪正面口をご利用いただき誠にありがとうございます。
またご利用のお部屋についてご不便お掛けしましたこと深くお詫び申し上げます。お部屋の向きにつきましてはご予約の際に「見晴らしのいい部屋」「静かな部屋」などのご要望をいただければでき得る限り配慮いたしますので、どうぞご遠慮なくお申しつけくださいませ。
次回新大阪にお越しの際にも当館をご利用いただければ幸いでございます。

最後になりましたがお忙しい中クチコミに投稿していただきありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン新大阪正面口
支配人　　松藤
フロント　近藤

この度はヴィアイン新大阪正面口にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
立地や当館併設の1Ｆセブンイレブンについてお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
今後もお客様に喜んで頂けるようサービス向上に励んで参ります。
またご来阪の際には是非、ヴィアイン新大阪正面口をご利用下さいますと幸いです。
お忙しい中、口コミ投稿頂きましてありがとうございました。


ヴィアイン新大阪正面口
支配人　　松藤
フロント　倉

この度は当館にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。また、ご多忙の中ご宿泊に関する感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

当館の駐車場に関しまして、ご不便をおかけしまして大変申し訳ございません。
頂いたご意見を社内にて共有し、今後の課題として改善に努めて参ります。

当館の立地や併設のコンビニに関しまして、お褒めの言葉を頂きありがとうございました。
お部屋の防音に関しましても、今すぐに対応、というのは難しいかもしれませんが、こちらも頂いたご意見を社内にて共有させて頂きたいと思います。

最後になりましたが、寒暖差が激しい日々が続いております。
どうぞ、お身体ご自愛くださいませ。

ヴィアイン新大阪正面口
支配人　　松藤
フロント　中村

この度はヴィアイン新大阪正面口にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
立地や設備面、利便性について数々のお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
これからもお客様に快適にお過ごし頂けますようスタッフ一同精進してまいります。
お忙しい中、口コミ投稿ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。


ヴィアイン新大阪正面口
支配人　　植野
フロント　倉

この度は、ヴィアイン新大阪正面口をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お声を届けて下さり重ねて御礼申し上げます。

居心地よくお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
今後も、お客様に快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同精進してまいります。
次回、大阪へお越しの際にもぜひ当館をご利用下さいませ。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン新大阪正面口
支配人　　植野
フロント　永原