この度はヴィアイン新大阪正面口をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
当館はOsakaMetro御堂筋線新大阪駅7番出口より徒歩1分の立地で営業しており、お客様にご好評を頂いております。
また新大阪近辺にいらっしゃいましたらぜひ当館をご利用くださいませ。
お忙しい中ご投稿くださり誠にありがとうございました。

ヴィアイン新大阪正面口　支配人

この度はヴィアイン新大阪正面口にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、アメニティについてのご案内が至らず、誠に申し訳ございません。
アメニティの髭剃りとヘアブラシは、プラスチックごみ削減の取り組みとして、100円の有料販売とさせていただいております。PCサイト版には有料化についてのご案内を載せておりますが、スマートフォン版では詳しい説明がなく、事前に分かりづらいものになっておりました。いただきましたご意見を参考に、今後の運用につきまして検討して参ります。

朝食につきましても、お急ぎのところお待たせしてしまい申し訳ございません。提携店舗にも情報共有し、再発防止に取り組んで参ります。
また、以前はコンビニで使えるチケット付きのプランを販売しておりましたが、全国旅行支援の制限上、販売を休止しております。ご不便をお掛け致しますがご理解の程お願い申し上げます。

最後になりましたが、貴重なご意見をお聞かせくださり誠にありがとうございます。今後もサービス向上に取り組んで参りますので、ヴィアイングループをよろしくお願い致します。

ヴィアイン新大阪正面口　支配人

この度はヴィアイン新大阪正面口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

当館には朝食会場がない為、JR新大阪駅の提携カフェをご案内しております。ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。

朝食の内容につきましては良かったとのお言葉を頂戴いたしまして安堵いたしました。

最後にはなりますが、この度はお忙しい中ご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。

今後ともヴィアイン新大阪正面口を宜しくお願い申し上げます。

ヴィアイン新大阪正面口　支配人

この度はヴィアイン新大阪正面口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

朝食に関しましてご不便をおかけしまして申し訳ございません。
当館には朝食会場がない為、JR新大阪駅の提携カフェをご案内しております。
曜日や時間帯によっては混雑する場合もあり、お客様には大変ご迷惑をおかけいたしました。

最後にはなりますが、この度はお忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。

今後ともヴィアイン新大阪正面口を宜しくお願い申し上げます。

ヴィアイン新大阪正面口　支配人

この度は数あるホテルの中からヴィアイン新大阪
正面口をご利用下さいまして誠にありがとう
ございました。
また立地とフロント対応についてお褒め頂き重ねてお礼申し上げます。
ソファタイプのお部屋もご好評頂いておりますので次回は是非ご利用下さいませ。
最後になりますがお忙しい中口コミ投稿下さいましてありがとうございました。

ヴィアイン新大阪正面口　 支配人

この度はヴィアイン新大阪正面口をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
立地や清掃、設備面に関してお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しい限りでございます。
また新大阪にお越しの際は是非当館をご利用頂けると幸いでございます。
最後になりますが、お忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン新大阪正面口　 支配人　

この度はヴィアイン新大阪正面口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中お褒めのご投稿を頂きまして重ねてお礼申し上げます。
ご宿泊はご満足して頂き大変嬉しく思います。
次回のご宿泊をお待ち申し上げております。

ヴィアイン新大阪正面口　　支配人

この度はヴィアイン新大阪正面口にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、ご多忙の中ご宿泊に関する感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
お客様よりのお褒めのお言葉、嬉しく思います。ですが、設備面で、ご迷惑をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。

早急に、お部屋の確認を行い、改善をして参ります。また、部屋のチェックも今まで以上に細かい所をしっかりと行いたいと思います。

この度は、貴重なお声を頂き有難うございます。
今後とも、ヴィアイン新大阪正面口をどうぞよろしくお願い申し上げます。


ヴィアイン新大阪正面口　　支配人

この度はヴィアイン新大阪正面口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご期待にそえるご宿泊では無かったようで
申し訳ございませんでした。
スタッフ一丸となってサービス向上に取り組んで
参ります。
またの機会がございましたらヴィアイン新大阪正面口をご利用下さいますと幸いです。
最後になりますがお忙しい中、口コミ投稿下さいましてありがとうございました。

ヴィアイン新大阪正面口 支配人

この度はヴィアイン新大阪正面口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
立地に関しましてお褒めの言葉をいただき嬉しく思います。
しかしながら、洗面台の排水やアメニティに関しましてご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
頂いたご意見を真摯に受け止め、改善に向け尽力して参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
新大阪にお越しの際は、ぜひまた当館をご利用くださいませ。
最後になりますが、お忙しい中クチコミに投稿していただきありがとうございました。

ヴィアイン新大阪正面口
支配人　松藤
フロント 山本

この度はヴィアイン新大阪正面口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
利便性についてお褒めの言葉を頂戴し
大変うれしく思います。
買い物かごのレンタルは他のお客様にも
ご好評頂いております。
これからもサービス向上に努めて参りますので
次回、新大阪へお越しの際は、ヴィアイン新大阪正面口をご利用下さいますと幸いです。
お忙しい中、口コミ投稿頂きありがとうございました。

ヴィアイン新大阪正面口
支配人　　松藤
フロント 倉

この度はヴィアイン新大阪正面口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
カミソリ、ヘアブラシ有料の件につきまして
ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
楽天予約サイトの上部には「一部アメニティ有料化のお知らせ」を記載しておりますが、お客様の仰る通り基本情報の中には有料の文言がございませんでした。
関連部署に連絡し対応を検討させて頂きます。
お忙しい中、口コミ投稿頂きまして有難う
ございました。

ヴィアイン新大阪正面口
支配人　　松藤
フロント 倉　

この度はヴィアイン新大阪正面口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
快適にご滞在いただけたようで嬉しい限りでございます。
新大阪にお越しの際は、ぜひまた当館をご利用くださいませ。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
最後になりますが、お忙しい中クチコミに投稿していただきありがとうございました。

ヴィアイン新大阪正面口
支配人　　松藤
フロント 川添　

この度はヴィアイン新大阪正面口へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
今後もご宿泊頂く皆様に安心してお過ごし頂けるホテルづくりを目指してまいります。
新大阪にお越しの際は、ぜひまた当館をご利用くださいませ。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中クチコミに投稿していただきありがとうございました。
ヴィアイン新大阪正面口
支配人　　松藤
フロント　山口

この度はヴィアイン新大阪正面口をご利用頂き誠にありがとうございました。
立地に関してのお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しい限りでございます。
また新大阪にお越しの際は是非当館をご利用頂けると幸いでございます。
最後になりますがこの度はクチコミのご投稿ありがとうございました。

ヴィアイン新大阪正面口
支配人　松藤
フロント　園田

この度はヴィアイン新大阪正面口をご利用頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中クチコミを頂戴し誠にありがとうございます。
また新大阪にお越しの際は当館をご利用頂けますと幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。

ヴィアイン新大阪正面口
支配人　松藤
フロント　服部

この度はヴィアイン新大阪正面口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、客室や立地等に関しまして数々のお褒めのお言葉大変励みになります。
また大阪へお越しの際は当館をご利用頂けますと幸いでございます。
この度はお忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。

ヴィアイン新大阪正面口
支配人　　松藤
フロント　冨本

この度は数あるホテルの中からヴィアイン新大阪正面口をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
髭剃りに関しましては2022/11/1よりプラスチックごみ削減の観点から有料に変更になっております。
チェックインの際に有料である事、フロントにてご販売している事をお伝えするべき所、ご案内不足でご迷惑をお掛けしました。
大変申し訳ございませんでした。
今後、このような事が無いように致します。
最後になりますがお忙しい中、クチコミ投稿頂きまして有難うございました。

ヴィアイン新大阪正面口
支配人　　松藤
フロント　倉

この度はヴィアイン新大阪正面口にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

お褒めのお言葉有難うございます。
より多くのお客様にご満足いただけますよう、精進して参ります。
また新大阪へお越しの際は当館をご利用頂けますと幸いでございます。
この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。

ヴィアイン新大阪正面口
支配人　　松藤
フロント　梶原

この度はヴィアイン新大阪正面口にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

今回のお部屋のカーペットの事ではご不快な事となりまして大変失礼いたしました。心よりお詫び申し上げます。

早速、清掃対応を取らせて頂きます。ありがとうございました。

最後になりましたがご多忙の中クチコミに投稿していただきありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン新大阪正面口
支配人　松藤
スタッフ　梶原