掃除のレベルが東南アジアの安いホテルと同じくらい。ひどすぎる。

初日、電子レンジ裏にいつのものか分からない未開封のお菓子の袋と大量のホコリ、足元に大量の髪の毛と誰かが捨てたヘアゴムが５つほど。
翌朝電話で窓口の方に「部屋の端っこを掃除してほしい。ホコリやゴミがすごい。例えばレンジの裏やロールカーテンの当たる周辺とか見てほしい」と注文。
夕方ホテルに戻るとお菓子の袋とロールカーテン下のホコリはなくなっていたが、足元の髪の毛やゴムはそのまま。
翌朝、再度掃除の依頼。
「足元に大量の髪の毛とゴムがある。部屋の端っこをとにかく掃除してほしい」
しかし、夕方戻っても掃除されていないばかりか、トイレには私が朝集めて置いておいた髪の毛が便器の中に放り込まれている！清掃員、一体どんな神経しているのか。
もう掃除は期待せず、足元のゴミや部屋中をもうもうと舞うホコリと共に４泊５日を過ごしました。
その他、フィルターのホコリが数年分？溜まってスポンジのようになっていたり。

電話口で対応したのは外国人の女性だから意図が通じなかったのでしょうか？
日本のビジネスホテルの中で、汚さ、意思疎通、清掃の仕方とこれだけ嫌な思いをしたのは初めてです。
清掃をしっかりしないと日本人相手では生き残れませんよ。
二度とこのグループには泊まりません。

評価

• 総合2
• サービス2
• 立地5
• 部屋1
• 設備・アメニティ3
• 風呂3
• 食事-

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2021年09月