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キャビン＆カプセルホテル Ｊ－ＳＨＩＰ大阪難波のクチコミ･お客さまの声
総合4
清掃作業が終わっているからと、予定時刻より早くチェックインさせて頂き、助かりました。立地もJRなんば駅から近く、施設もキレイだしとても良かったのですが、今回は宿泊客のマナーの悪さに困りました。今回はデラックスキャビンに宿泊したのですが、チェックインしてすぐに２つ隣りの外国人宿泊者が部屋で３０分以上電話をしていたり、翌朝は隣の部屋が目覚ましのアラームが１５分もなり続けたおかけで予定より１時間も早く起床する羽目になりました。各階にフロントにつながる電話が設置してありますが、可能であれば宿泊客専用のチャットのようなものを作っていただき、スマホからフロントへ通報できるようにして頂きたいです。
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この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。早めのチェックインにご満足いただけたこと、立地や施設の清潔さについてお褒めいただき、大変嬉しく存じます。しかしながら、他の宿泊客のマナーによりご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。ご滞在中に隣室の騒音でご不快な思いをされたことは、誠に遺憾であり、私どもも大変心苦しく思っております。宿泊客のマナー向上に向けた対策を強化するとともに、ご提案いただきました宿泊客専用のチャット機能につきましても、検討させていただきます。お客様からのご意見は、サービス向上のために非常に参考となります。今後も快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
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キャビン＆カプセルホテル Ｊ－ＳＨＩＰ大阪難波（大阪府）
4.0
投稿日：2024-05-21 12:22:58
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総合4
kazu29508839さんの キャビン＆カプセルホテル Ｊ－ＳＨＩＰ大阪難波 のクチコミ
清掃作業が終わっているからと、予定時刻より早くチェックインさせて頂き、助かりました。
立地もJRなんば駅から近く、施設もキレイだしとても良かったのですが、今回は宿泊客のマナーの悪さに困りました。今回はデラックスキャビンに宿泊したのですが、チェックインしてすぐに２つ隣りの外国人宿泊者が部屋で３０分以上電話をしていたり、翌朝は隣の部屋が目覚ましのアラームが１５分もなり続けたおかけで予定より１時間も早く起床する羽目になりました。
各階にフロントにつながる電話が設置してありますが、可能であれば宿泊客専用のチャットのようなものを作っていただき、スマホからフロントへ通報できるようにして頂きたいです。
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この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
早めのチェックインにご満足いただけたこと、立地や施設の清潔さについてお褒めいただき、大変嬉しく存じます。しかしながら、他の宿泊客のマナーによりご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
ご滞在中に隣室の騒音でご不快な思いをされたことは、誠に遺憾であり、私どもも大変心苦しく思っております。宿泊客のマナー向上に向けた対策を強化するとともに、ご提案いただきました宿泊客専用のチャット機能につきましても、検討させていただきます。
お客様からのご意見は、サービス向上のために非常に参考となります。今後も快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。