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ヴィアイン名古屋駅前椿町(JR西日本グループ) クチコミ・感想・情報

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ヴィアイン名古屋駅前椿町(JR西日本グループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.18
  • アンケート件数:1219件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.86
  • 立地4.16
  • 部屋4.08
  • 設備・アメニティ3.69
  • 風呂3.71
  • 食事3.87

総合4

投稿者さんの ヴィアイン名古屋駅前椿町(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2018-10-30 21:12:13

新しいこともあり、綺麗なホテルでした。駅からも近く、色々な居酒屋も近隣にあり便利でした。新幹線の時間にあわせたので、遅めのチェックアウトプランでゆっくりすることが出来ました。
気になった点が、洗面台の流しに水が溜まったままになっていたことです。清掃の際に忘れてしまったのかな、と。それ以外は行き届いていて快適に過ごせました。
他の方からもあるように、朝食の会場が狭くテーブル数も少ないです。私達以外にも立って待っている方も複数いたので、余裕を持って利用された方が良いと思います。
事前に問い合わせしてた事がしっかり伝わっており、スタッフさんの対応も良く、全体として気持ち良く過ごさせていただきました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2018年10月
ヴィアイン名古屋駅前椿町(JR西日本グループ) 2018-10-31 01:13:54

この度は数あるホテルの中からヴィアイン名古屋駅前椿町をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。

客室の洗面台にお水が溜まっていたとの清掃不備につきまして、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ありませんでした。清掃の担当者とも情報を共有し今後このようなことが無いよう徹底して参ります。
朝食会場につきましてもお待たせしてしまい申し訳ございません。会場の広さに関しましてはすぐに改善は難しいですが今後の課題として皆様に快適にご利用頂けるよう取り組んで参ります。

いくつか不備があったにもかかわらず気持ちよく過ごせたとのお言葉ありがとうございます。次回お越しの際にはもっと快適に過ごしていただけますようスタッフ一同精進して参ります。誠にありがとうございました。

名古屋にお越しの際は、是非当館をご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


ヴィアイン名古屋駅前椿町 長江

ご利用の宿泊プラン
【12時迄OK】チェックアウト12時 ゆったりプラン☆無料朝食付き☆禁煙【ダブル2名利用】
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスダブルルーム19平米(2名利用)】