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ヴィアイン名古屋駅前椿町(JR西日本グループ) クチコミ・感想・情報

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ヴィアイン名古屋駅前椿町(JR西日本グループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.21
  • アンケート件数:1203件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.92
  • 立地4.18
  • 部屋4.13
  • 設備・アメニティ3.76
  • 風呂3.73
  • 食事3.84

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ヴィアイン名古屋駅前椿町(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2019-03-11 20:50:24

チェックインした際に、トイレが汚れており直ぐに受付にクレイムしたが、謝罪の気持ちが伝わってきたことと直ぐに対応しようとの姿勢が良かった。
*私は用事があったので、直ぐに部屋に戻ることは出来なかった為、そのままにしてもらったのだが、本音としては部屋を変えていただく位の対応が最大のサービスであるとも考えている。
また活用させていただきます。

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評価
  • 総合2
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ヴィアイン名古屋駅前椿町(JR西日本グループ) 2019-03-12 11:37:53

この度はヴィアイン名古屋駅前椿町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋の清掃不備につきまして、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今後同じことが起こりませんよう、清掃担当者だけではなく私共全体で清掃、清掃後の点検等を徹底して参ります。

誠に勝手ではございますが、次回名古屋へお越しの際は当館へお立ち寄りいただけましたらと思います。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン名古屋駅前椿町 北村

ご利用の宿泊プラン
【シンプル】スタンダードプラン☆無料朝食付き☆禁煙
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム13平米(1名利用)】