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ヴィアイン名古屋駅前椿町（ＪＲ西日本グループ）のクチコミ･お客さまの声
3.0
投稿日：2024-04-30 12:32:09
ホテルグランテラス仙台国分町（ＢＢＨホテルグループ）（宮城県）
4.0
投稿日：2024-04-30 12:27:19
4.0
投稿日：2024-04-30 12:25:29
5.0
投稿日：2024-03-27 22:26:58
5.0
投稿日：2024-02-29 20:38:48
総合4
kaaipapaさんの ヴィアイン名古屋駅前椿町（ＪＲ西日本グループ） のクチコミ
2年ぶりくらいの利用です。館内は新しく綺麗で快適です。コインランドリーの洗濯機も４台あり、
申し分なし。
また、朝食も考えられており品数は少ないが、狭いスペース且つ少し上のクラスを意識した、和・洋の
選択メニューはいいアイデアと思います。次回も利用したいですが、価格帯次第になります。
今回、旅行支援の割引きもあり予算内で収まりました。
１点だけ苦言を言わせてもらうと、3泊したのですが、1泊目は清掃不要にして、タオル交換等で袋に1式
をドアノブに掛けてもらっていますが、当然スリッパも交換されるべきですが、新しいスリッパが入って
おらず、同じスリッパを2日間使うことになった・・・単純に入れ忘れ？
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またヴィアイン名古屋駅前椿町をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お忙しい所貴重なご意見大変光栄に思っております。
この度のご意見はぜひスタッフ同士で共有し、今後もお客様が満足いただける様に努力致します。
しかしながらご連泊中のスリッパに関してですが、この点ご満足いただけず、誠に申し訳ございませんでした。
ただ、ヴィアインホテルでは基本的に連泊のお客様の場合、スリッパは交換せず、初日部屋に入ってあるものを連泊の間は引き続きご利用頂いております。
ご案内が足りず、不愉快な思いをさせてしまい、再度お詫び申し上げます。
今後のお客様のためにも、頂いた意見に関して是非ご検討させていただきます。
勝手ではございますが、もしまた名古屋にお越し頂くことがございましたら、是非また当ホテルをご利用頂けますでしょうか。
またお会いできることを心よりお待ち申し上げております。
ヴィアインホテル名古屋駅前椿町 支配人