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ホテルビスタプレミオ京都 和邸のクチコミ･お客さまの声
総合3
【良かった点】①フロントで、宿泊しない同行の友人にもお茶とお菓子を頂き、気配りを感じました。②浴槽が広く洗い場付き、桶と椅子もあり、快適に入浴できました。③周囲に早朝から営業している飲食店があり、便利でした。【悪かった点】①清掃が行き届いていない。洗面所の四隅やベッドサイドに髪の毛やホコリがありました。②ダブルルームで枕が四つあったのですが、一つに赤茶色のシミがついており、一つに髪の毛がついていました。就寝前にあまり愉快な気持ちになれませんでした。清掃が徹底されていれば5点をつけたかったです。
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この度は、ホテルビスタプレミオ京都和邸にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。当館のシッティングチェックインでは、お越し頂く皆様に和んでいただきたいとの思いで、お茶とお菓子をご用意しております。お気に召して頂いたとのことで、大変嬉しく存じます。また、水回りについてのお言葉もありがとうございます。室内は比較的コンパクトですが、お風呂を広めに設計しておりますので、ご自宅同様、旅のお疲れを癒していただけたらと思っております。一方で、清掃面では大変ご迷惑をお掛けしたこと、お詫び申し上げます。今後、清掃スタッフとも連携をとりながら、皆様が快適にお過ごし頂けるよう、改善をして参ります。また何かお気づきの点がございましたら、ご指摘頂けますと幸いでございます。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。フロント 平田
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総合3
投稿者さんの ホテルビスタプレミオ京都 和邸 のクチコミ
【良かった点】
①フロントで、宿泊しない同行の友人にもお茶とお菓子を頂き、気配りを感じました。
②浴槽が広く洗い場付き、桶と椅子もあり、快適に入浴できました。
③周囲に早朝から営業している飲食店があり、便利でした。
【悪かった点】
①清掃が行き届いていない。洗面所の四隅やベッドサイドに髪の毛やホコリがありました。
②ダブルルームで枕が四つあったのですが、一つに赤茶色のシミがついており、一つに髪の毛がついていました。就寝前にあまり愉快な気持ちになれませんでした。清掃が徹底されていれば5点をつけたかったです。
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この度は、ホテルビスタプレミオ京都和邸にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
当館のシッティングチェックインでは、お越し頂く皆様に和んでいただきたいとの思いで、お茶とお菓子をご用意しております。お気に召して頂いたとのことで、大変嬉しく存じます。また、水回りについてのお言葉もありがとうございます。室内は比較的コンパクトですが、お風呂を広めに設計しておりますので、ご自宅同様、旅のお疲れを癒していただけたらと思っております。
一方で、清掃面では大変ご迷惑をお掛けしたこと、お詫び申し上げます。今後、清掃スタッフとも連携をとりながら、皆様が快適にお過ごし頂けるよう、改善をして参ります。
また何かお気づきの点がございましたら、ご指摘頂けますと幸いでございます。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
フロント 平田