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ホテルビスタプレミオ京都 和邸のクチコミ･お客さまの声
総合1
誤った宿泊代金の再請求は、大変不快に感じました。クチコミが良かったのでこちらに決めて、楽しみにしていましたが、非常に残念な接客で、印象が悪いものとなりました。
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この度はホテルビスタプレミオ京都和邸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご到着時に一旦手続きをお済ませいただいた後に誤ったご案内を差し上げ、間違いをお客様からご指摘いただくこととなり大変申し訳ございません。到着されますまでの間に複数の担当者によって内容をチェックする体制を取っておりますが、今回のミスはチェックイン担当者の勘違いによって生まれたヒューマンエラーであり弁解の余地もございません。ただちにチェック体制を見直し、このような事態が二度とございませんよう一層の注意と確認を行ってまいります。この度の不手際につきまして深くお詫び申し上げます。またの機会をいただけるようでございましたら心よりお待ち申し上げております。ホテルビスタプレミオ京都和邸太田
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投稿者さんの ホテルビスタプレミオ京都 和邸 のクチコミ
誤った宿泊代金の再請求は、大変不快に感じました。
クチコミが良かったのでこちらに決めて、楽しみにしていましたが、非常に残念な接客で、印象が悪いものとなりました。
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この度はホテルビスタプレミオ京都和邸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご到着時に一旦手続きをお済ませいただいた後に誤ったご案内を差し上げ、間違いをお客様からご指摘いただくこととなり大変申し訳ございません。
到着されますまでの間に複数の担当者によって内容をチェックする体制を取っておりますが、今回のミスはチェックイン担当者の勘違いによって生まれたヒューマンエラーであり弁解の余地もございません。
ただちにチェック体制を見直し、このような事態が二度とございませんよう一層の注意と確認を行ってまいります。
この度の不手際につきまして深くお詫び申し上げます。
またの機会をいただけるようでございましたら心よりお待ち申し上げております。
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太田