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ホテルビスタプレミオ京都 和邸 クチコミ・感想・情報

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ホテルビスタプレミオ京都 和邸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.79
  • アンケート件数:483件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.71
  • 立地3.89
  • 部屋4.21
  • 設備・アメニティ3.97
  • 風呂4.33
  • 食事4.08

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルビスタプレミオ京都 和邸 のクチコミ

投稿者さん 2023-08-29 20:10:55

昨年12月に続いて2回目の宿泊でしたフロントの方々の落ち着いた接客と笑顔,中庭,お部屋のインテリア,寝具などさりげなく京都を感じる事ができるように誂えてありました。お風呂は
楽しみにしていた豆乳の入浴剤を使わせていただきゆっくりと疲れを癒す事ができましたし,お陰様でぐっすり眠れました。朝食ももちろん美味しかったです!ただ,男性スタッフの方が1人で,バタバタされていました。時間帯によるのでしょうが席は空いてるのに案内されるまで待っていらっしゃったお客様もあり,でも気付かれない・・といった光景を目にしました。せっかくいいホテルで外国のお客様も大勢いらしていたので
そこだけがとても残念でした。
でも,また京都に来る時は
こちらに宿泊するつもりです!コロナ禍を脱し外国からの観光客が戻ってきてる中,どこも人材が不足しているといいます,大変な思いでそれでもなお笑顔で迎えて下さるホテルの全スタッフの皆様に敬意を表します。
本当にありがとうございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ホテルビスタプレミオ京都 和邸 2023-08-30 14:54:13

この度もホテルビスタプレミオ京都和邸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

スタッフの接遇からホテルの内装までお褒めの言葉を頂戴し、大変うれしく存じます。
アメニティ類の中でも豆乳の入浴剤はとてもご好評をいただいております。
今回もゆっくりお休みいただけたとのこと、安心いたしました。

レストランにおきましては、不快な思いをされましたこと
大変申し訳ございませんでした。レストランスタッフには改善するように申し伝えます。

口コミの最後にも私どもを気にかけて頂いてるお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
お客様皆様にご満足いただけるようにスタッフ一同精進してまいります。
暖かく見守っていただいている優しさが伝わる口コミを投稿くださいまして、
今はお礼の言葉を述べることしかできませんが、次回京都にお越しの際も当館をご利用いただけるとのことですのでその時はすべてにおいて満足していただけるよう精進してまいります。

あらためましてこの度はお忙しい中口コミを投稿くださいまして、また当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

ホテルビスタプレミオ京都和邸 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【デラックスツイン【禁煙】35.6平米】