この度は、ホテルビスタプレミオ京都和邸にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お仕事の後、お風呂でゆっくりとお休み頂けたご様子で、何よりでございます。
また利用されたいとのお言葉、とても嬉しく存じております。
当館は繁華街からは少し離れておりますが、地下鉄の駅も近く、周辺には京都のお食事をお楽しみいただけるレストランも揃っております。
次回お越し頂く機会がございましたら、お仕事でお疲れの後に美味しく召し上がれるレストランもご紹介させていただきたく思います。

またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

ホテルビスタプレミオ京都和邸　平田

この度はホテルビスタプレミオ京都和邸にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
外観、内装、客室内の水回りまでお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
ご自宅のようにお寛ぎいただきたいという気持ちから、全室洗い場付きの浴室を完備しております。ご満足して頂けたようで大変嬉しく存じます。
ご夕食で行かれたのは六角通りの「旬菜いまり」さんでしょうか。そちらはスタッフもお気に入りの人気店でございまして、休日ですと予約必須とのことです。素敵なご朝食も提供されておりますので、また京都にお越しの際にはそちらも併せてお楽しみ頂けたらと思います。
また和邸でお目にかかれることをスタッフ一同お待ちいたしております。

フロント　本田

この度は ホテルビスタプレミオ京都 和邸(なごみてい) へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

清掃に関しましてご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございません。
今後も一層ご満足いただけますよう清掃方法を含めて業務を見直して参ります。

また、喫煙ブースに付いてのご指摘を頂戴し感謝申し上げます。
排気状況を改善可能か一旦お預かりさせていただき検討致します。
今後もお気づきの点がございましたらご指摘賜りますよう何とぞよろしくお願い申し上げます。

次回のご宿泊を心よりお待ち致しております。

ホテルビスタプレミオ京都 和邸
フロント　太田

この度は ホテルビスタプレミオ京都 和邸 へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

立地や浴室に関しましてお褒めいただきながら、窓の開閉でご不便をおかけし申し訳ございません。
窓につきましては地域の取り決めに従い、開けられない構造となっております。
エアコンをお使いにならない状態でも外気との入れ替えは常時行っております。
何とぞご理解賜りますようお願い申し上げます。

また、ご朝食時の不手際が重なりまして大変ご迷惑をお掛けしました事、心より深くお詫び申し上げます。
お席をお待ちただいた際などにご苗字でご案内する場合もあったのかと存じますが、個人情報保護の観点からも今後は改善するよう努めて参ります。
サイドメニューの選択肢を増やしたなどの結果、テーブルが狭くご不便をおかけしております。
こちらは直ちに改めることが困難ではございますが今後の課題としてお預かりいたします。

この度は数々のご迷惑をお掛けしましてあらためてお詫び申し上げます。
ご指摘いただきました事項は改善できるものから順次取り組んで参ります。

お寄せいただきましたご意見に感謝申し上げると共に、またのお越しを心よりお待ちいたしております。

ホテルビスタプレミオ京都 和邸
太田

この度はホテルビスタプレミオ京都和邸にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

先ずはご滞在中の清掃面に関しまして大変なご迷惑とご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。

せっかく2泊もご利用してくださったのにもかかわらず、我々の誤りで不満点を作ってしまい大変反省をしております。

「ご自宅の様な過ごしやすい空間」を目標に日々お客様にご利用をいただいておりますが、この度の件を重く捉え、今後このような事を二度と起こさぬよう精進して参ります。

また再度京都での宿泊の際にご利用してくださるご縁がございました際は、泊って良かったと感じていただけるよう全力でご滞在をサポートさせていただきます。

改めまして、この度はご宿泊と感想を投稿いただきましてありがとうございました。

ホテルビスタプレミオ京都和邸
フロント　児玉