このたびはホテルビスタプレミオ京都和邸へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
当ホテルはお客様の旅行や仕事の疲れを癒していただきたいという思いから、バスルームを利用しやすいよう広めに設計しております。ご滞在中に満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

ホテルビスタプレミオ京都和邸
格根

この度はホテルビスタプレミオ京都和邸をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

お部屋の暖房につきましてご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。
早速ご利用いただいたお部屋の点検調整を致しました。貴重なご意見をありがとうございました。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ホテルビスタプレミオ京都和邸

この度はホテルビスタプレミオ京都和邸にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中ご不便な点はございませんでしたでしょうか。
お気づきの点がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
ホテルビスタプレミオ京都 和邸
安藤

いつもホテルビスタプレミオ京都和邸をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

京朝食に関しましては、多くのお客様からお褒めのお言葉を頂戴しており、当館の特長の一つでもございます。

また激励のお言葉も頂戴しましたこと、重ねて御礼申し上げます。非常に厳しい状況下ではありますが乗り越えられるよう、スタッフ一同精進して参ります。今後とも何卒当館をよろしくお願い申し上げます。

今後もサービス向上に努めて参ります。お気づきの点がございましたらスタッフへ何なりとお申し付けくださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。


ホテルビスタプレミオ京都和邸
川﨑

この度はホテルビスタプレミオ京都和邸をご利用いただきありがとうございます。
傘の貸出がお役に立てて何よりです。その他充電器やヘアアイロンの貸し出しなどもしています。お気軽にフロントへお声がけくださいませ。
朝食は京都らしい和定食を提供しています。コロナ感染対策を実施しながらミニビュッフェも提供しています。和邸自慢の朝食を堪能していただけたようで何よりです。

お忙しい中有難いお言葉をいただきましてありがとうございます。次回のご来館心よりお待ちしております。

フロント　若松

この度は、ホテルビスタプレミオ京都和邸をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
浴室の髪の毛につきまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。点検が至らなかったことは、清掃、フロントスタッフ一同に責任があると反省しております。快適にお過ごし頂ける環境をご用意できるよう、お部屋の最終点検には注意して努めて参ります。
エコ清掃につきましては、ベッドとバスルームの清掃を行いませんので、それに伴いベッドにご用意してある部屋着の交換も行わないことになっております。ご不便をおかけし申し訳ございませんが、何卒ご理解の程よろしくお願い致します。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

ホテルビスタプレミオ京都和邸

この度は ホテルビスタプレミオ京都 和邸(なごみてい) へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

清掃に関しましてご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございません。
今後も一層ご満足いただけますよう清掃方法を含めて業務を見直して参ります。

また、喫煙ブースに付いてのご指摘を頂戴し感謝申し上げます。
排気状況を改善可能か一旦お預かりさせていただき検討致します。
今後もお気づきの点がございましたらご指摘賜りますよう何とぞよろしくお願い申し上げます。

次回のご宿泊を心よりお待ち致しております。

ホテルビスタプレミオ京都 和邸
フロント　太田

この度はホテルビスタプレミオ京都和邸へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

立地やスタッフ対応などお褒めいただきながら、チェックインの際のサービスが行き届きませず大変申し訳ございません。
本来であれば皆さまにお茶と菓子をお出ししてお寛ぎいただいておりますが、到着が立て込んだ際などには行き届かなかった事もございます。
今後はご宿泊いただく皆様に変わらぬおもてなしができますよう充分配慮致して参りますので何とぞご容赦くださいませ。

またバスルームの扉に関しましても貴重なご意見を頂戴し感謝申し上げます。
ご入浴中にも圧迫感なくご使用いただけるように…との思いもあり大半のバスルーム扉は透明のものを採用させていただいております。
この件に関しましては今後の検討課題としてお預かりさせていただきたく存じます。
頂戴したご意見をもとに、今後もより皆様にお喜びいただけますよう一層の努力を続けて参ります。

この度のご投稿に御礼申し上げるとともに、次回のご宿泊を心よりお待ち致しております。

ホテルビスタプレミオ京都和邸
太田

この度はホテルビスタプレミオ京都和邸へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

まずはご指摘いただきました洗面所の清掃不行届きに付きまして、心よりお詫び申し上げます。
客室の点検も強化しておりますが、まだまだ不充分であったと反省いたしております。
清掃スタッフとの連携を一層強化し改善に努めて参ります。

また、所在地が分かりづらかったとの事でご迷惑をお掛け致しました。
お部屋の位置は様々なご希望がございますので、予めご要望をお知らせいただければ可能な範囲で対応させていただきます。

今後もお気づきの点がございましたらご指摘賜りますよう重ねてお願い申し上げます。

ホテルビスタプレミオ京都和邸
太田

この度は ホテルビスタプレミオ京都 和邸(なごみてい) へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

せっかくお越しいただきながらスロープのご案内が足りず、ご不便をおかけ致しまして申し訳ございません。
また、水廻りの清掃不行届きでご不快な思いをされましたこと、併せて深くお詫び申し上げます。
ご指摘いただきました点に付きましては各部門で情報を共有し、以降このような事がございませんよう徹底いたして参ります。
なお、万一お気づきの点がございましたらお時間に関わらずフロントへお知らせ頂けましたら幸いでございます。

今後も機会がございましたらぜひお越しいただきますようお待ち申し上げております。

ホテルビスタプレミオ京都和邸
太田