この度はホテルビスタプレミオ京都和邸にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

先ずはご滞在中の清掃面に関しまして大変なご迷惑とご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。

せっかく2泊もご利用してくださったのにもかかわらず、我々の誤りで不満点を作ってしまい大変反省をしております。

「ご自宅の様な過ごしやすい空間」を目標に日々お客様にご利用をいただいておりますが、この度の件を重く捉え、今後このような事を二度と起こさぬよう精進して参ります。

また再度京都での宿泊の際にご利用してくださるご縁がございました際は、泊って良かったと感じていただけるよう全力でご滞在をサポートさせていただきます。

改めまして、この度はご宿泊と感想を投稿いただきましてありがとうございました。

ホテルビスタプレミオ京都和邸
フロント　児玉

この度はホテルビスタプレミオ京都和邸にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

大変ご丁寧なご宿泊の感想をお寄せいただき心から感謝申し上げます。
先ずは館内設計に関しまして大変なご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。

当館にはご指摘いただいたように、トイレとバスルームの間に仕切りはあるものの完全には分離していないお部屋タイプと、
洗面・バス・トイレが完全に分かれたタイプのお部屋をご用意しております。
これらの手配は特に優劣があるわけではなく基本的にランダムご用意をさせていただいております。
しかしながらこの度はこちら側の手配が原因で不愉快なお思いをさせてしまい謝罪いたします。

もし、次回もご利用されるご縁がございましたら、ご予約時の備考欄に「新町通り側希望」の旨を記載いしていただきますと、当日の状況にはよりますが優先的に完全セパレートタイプのお部屋をご用意させていただきますのでよろしくお願い申し上げます。

館内の清潔感や、立地に対しましてはお褒めのお言葉をいただき本当にありがとうございます。
また次回ご来館されることをスタッフ一同心よりお待ちしております。

改めまして、この度はご宿泊と感想を投稿いただきましてありがとうございました。

ホテルビスタプレミオ京都和邸
フロント　児玉

この度もホテルビスタプレミオ京都和邸にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

従業員へのお褒めの言葉を頂戴できまして大変嬉しく存じております。

当館自慢の全室洗い場付きのバスルームを気に入っていただき、嬉しい限りでございます。
今後もご利用されるお客様が快適にお過ごしになれるよう日々努力を重ねて参ります。

この度はご宿泊と感想を投稿いただきましてありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルビスタプレミオ京都和邸　
フロントスタッフ　村井

この度はホテルビスタプレミオ京都 和邸にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございした。　　　

当館の立地に関しましてお褒めの言葉ををいただき、また祇園祭を楽しまれたことを大変嬉しく存じます。

当館の冷蔵庫や大浴場に関しましては貴重なご意見として承ります。
精査致しまして、今後の営業に繋げて参ります。

この度は口コミをご投稿していただきまして、心から感謝申し上げます。

ホテルビスタプレミオ京都 和邸
レセプションスタッフ一同

この度はホテルビスタプレミオ京都和邸にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。

ご感想を拝見する限りゆっくりと寛げたことが伺え何よりでございます。特に洗い場付きの浴室は大浴場のあるホテルとの差別化を図っており開業当初からお客様からご高評いただいております。

総じて高い評価を承ることができ、大変うれしく存じます。また京都にお泊りの際は当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。

お忙しい中ご投稿をいただきありがとうございました。
次にお客様にお会い出きます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルビスタプレミオ京都 和邸
小林

この度はホテルビスタプレミオ京都 和邸へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お仕事・ご旅行を問わずごゆっくりお寛ぎける環境をご提供することが最大の務めと存じておりますので、そのようなお言葉をいただけますと大変嬉しく感じております。

まだまだ不行届きな部分も多々あろうかと思いますので、お気づきの点がございましたらぜひご意見をお寄せくださいませ。

またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ホテルビスタプレミオ京都 和邸
太田

この度はホテルビスタプレミオ京都 和邸へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

対応や客室、バスルームなどについて概ねお褒めいただきながら、隣室のアラーム音でご迷惑をおかけ致しまして大変申し訳なく存じます。
常日頃から防音には万全を期しておるつもりではございましたが、ご指摘を受けまだまだ不充分であったと反省いたしております。

アラームにつきましては確実にお目覚めいただけますようやや甲高い音質のものを採用しており、よりお耳障りであったのかとも存じます。
また、時折アラームがONの状態であることをお忘れになりお立ちになられるお客様もいらっしゃいますので、清掃担当とも連携の上で長時間鳴動しつづける事などもございませんよう一層気をつけて参ります。

この度は貴重なご指摘を頂戴しありがとうございました。
次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ホテルビスタプレミオ京都 和邸
太田

この度はホテルビスタプレミオ京都和邸へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

今回ご利用いただきましたレディースプランはおかげ様で大変ご好評をいただいております。
内装やお部屋のセットにつきましてお褒めのお言葉をいただき感謝申し上げます。

フェイスケアセットに関しまして貴重なご意見をいただきありがとうございます。
今後の検討課題としてお預かりさせていただきます。
その他にもお気づきの点がございましたら、いつでも忌憚のないご意見をお寄せいただきますよう重ねてお願い申し上げます。

次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ホテルビスタプレミオ京都和邸
太田

この度もホテルビスタプレミオ京都和邸をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

先ずはお部屋バスルームの浴槽に関しまして、
多大なるご迷惑を再度おかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お風呂は全てのお客様がご利用される大切な空間でございます為、清掃不備などがございませんよう清掃担当者にも厳しく指示をしておりますが、度重なる気分を害してしまうご迷惑をおかけしたことは、上長に必ず報告し改善して参ります。

今後はこのような事の無いようより一層清掃に関してのアンテナを張り、ご利用してくださるお客様一人一人が何一つご不便の無いよう尽くして参りますので、宜しくお願い申し上げます。

またこのようなご迷惑をおかけしたのにもかかわらず、評価していただける部分もいただきまして大変感謝申し上げます。

改めまして、この度は本当に多大なご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。

ホテルビスタプレミオ京都和邸
フロント　児玉

この度はホテルビスタプレミオ京都和邸へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

当館の自慢でもございますバスルームをご堪能いただけましたようで、大変光栄でございます。
今後も当館はご利用される方が快適にお過ごしになれるよう「お客様第一」をモットーに日々設備を改善し、ご来館をお待ち申しております。

また次回も京都でのご滞在をご検討の際は当館をお選びいただけますと嬉しく思います。

改めまして、只今のご時世の中わざわざ当館へ足をお運びになられまして誠にありがとうございました。


ホテルビスタプレミオ京都和邸
フロント 児玉

この度はホテルビスタプレミオ京都和邸へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

水廻りを極力分離したスタイルや洗い場付きバスルームなどはお陰様で大変ご好評をいただいております。
ラウンジのフリースペース(15時～22時)もご活用いただけた様子で嬉しく存じております。

立地につきましては最寄りの地下鉄・四条駅や阪急・烏丸駅から徒歩で約10分程度ございます。
大通りから少し入って京都らしい町並みに佇む場所となっておりますので何とぞご了承いただきますようお願い申し上げます。

次回のご宿泊を心よりお待ちいたしております。

ホテルビスタプレミオ京都和邸
太田

この度はホテルビスタプレミオ京都和邸にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お部屋やスタッフにつきましてお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。
今回のご滞在でご満足いただけたとのこと、大変嬉しく、また励みになりました。

今後もお客様の過ごしやすい空間をつくっていけるよう全力を尽くさせていただきます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

ホテルビスタプレミオ京都和邸
手代木

この度はホテルビスタプレミオ京都和邸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また当館は全室洗い場付きのバスルーム、トイレ、洗面所の水廻り3点分離でお客様から大変好評を頂いております。
今後もお客様がいつお越しになられてもご満足頂けるよう日々努力して参りますので、ご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
最後になりますが、ご多忙の中ご投稿頂き、ありがとうございます。
またお客様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルビスタプレミオ京都和邸
フロント 鳥居

この度はホテルビスタプレミオ京都和邸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当館でのご宿泊を有意義に過ごせていただけたのであれば大変幸せなことでございます。
各部分詳細なご感想も投稿いただき、今後の参考意見とさせていただきます。

次回ももし当館をお選びいただけるご縁がございました際は、この度以上に泊まって良かったと思っていただけるよう最大限にご宿泊のサポートさせていただきます。

改めましてこの度はご丁寧にご投稿いただきましてありがとうございました。
次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。


ホテルビスタプレミオ京都和邸
フロント 児玉

この度はホテルビスタプレミオ京都和邸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
水廻りは当ホテルの特長の１つでもございますので、快適にお使いいただけましたようで何よりでございます。
また、スタッフのサービスやアメニティに付きましてもお喜びいただけて嬉しく存じております。
豆乳の入浴剤は特にみなさまから好評でございます。追加でご入用の際はお気軽にお申し付けくださいませ。
ぜひまた和邸でお迎え出来ますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。
フロント本田

この度はホテルビスタプレミオ京都和邸へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
しかしながらWi-Fiの動作でご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後、客室の状況を確認し、改善を図って参ります。
この度はお仕事でのご利用でご迷惑おかけした事は取り返しもつかない事ではございますが、またご利用したいという暖かいお言葉を賜り誠にありがとうございます。
これからもお客様のお言葉に甘んじることなく日々精進して参ります。
この度はご多忙の中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。
またお客様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルビスタプレミオ京都和邸
フロント 鳥居

この度はホテルビスタプレミオ京都和邸へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

先ずは館内設備の清潔感におきまして、好感を持っていただきまして感謝申し上げます。
ご指摘いただきましたカーテンに関しましてですが、チェックイン時にお渡ししております館内のご案内用紙に室内ロールカーテンのご使用方法を記載させていただいておりましたが、ご案内不足で大変なご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。

次回ももし京都へ訪れる際に、当館をお選びいただくご縁がございましたら、この度のような不便な点をつくらぬよう全力で当館ご滞在をサポートさせていただきます。


改めまして、この度はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

ホテルビスタプレミオ京都和邸
フロント 児玉

この度はホテルビスタプレミオ京都和邸へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

立地やフロント対応、水廻り設計など多数お褒めの言葉をいただき恐縮でございます。
一方でいくつかご不便をおかけしました点に関しましては心よりお詫び申し上げます。

Wi-fiご利用時のパスワードはチェックインの際にカードキーと共にお渡ししておりますご案内用紙に記載されており、ご到着時にもご説明差し上げております。
またフロント内線番号は受話器本体および同じご案内に記しております。案内用紙そのものをご覧いただいておりません場合にはおわかりいただきにくかったと存じます。
ご案内を一層徹底し、ご不便のないよう今後の改善をお約束いたします。

またWi-fiの接続状況が悪くご迷惑をおかけしまして重ねてお詫び申し上げます。
時間帯やご利用状況によりましてやや接続が遅くなる場合がございますがフロントへご連絡いただければ対処いたしており、こちらもご案内用紙にはその旨を記載しております。

洗面所コンセントの埃に関しましては大変申し訳なく存じております。
清掃担当者とご指摘事項につきまして早速協議いたしました。
細かな箇所まで目を配り、よりご満足いただけますよう一層の努力を続けて参ります。

この度の貴重なご意見の数々に御礼申し上げます。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルビスタプレミオ京都和邸
太田

いつもホテルビスタプレミオ京都和邸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応をお褒め頂くことは今後の励みになり、大変嬉しく思います。
当館は駅から徒歩7分、四条烏丸エリアにありながら大通りを一歩入った閑静な鉾町に位置しておりますのでお仕事や観光の際に大変便利にご利用いただけるかと存じます。
またご朝食に関する貴重なご意見も頂戴しありがとうございます。
このような状況の中でご提供する方法などが変わる可能性もあるかと思いますのでお客様からのご意見を参考にさせていただき、より多くのお客様にご満足いただけるよう日々改善に努めて参ります。
今後もお客様がいつお越しになられてもご満足頂けるよう日々努力して参りますので、ご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
最後になりますが、ご多忙の中ご投稿頂き、ありがとうございます。
またお客様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルビスタプレミオ京都和邸
フロント 鳥居

いつもホテルビスタプレミオ京都和邸をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。

客室や立地など、お気に召していただけました様子で大変嬉しく存じております。
弊ホテルスタッフは、常に発展途上であるとの意識を持って日々の業務に努めております。
今後もお気づきの点がございましたらご意見を賜りますようお願い申し上げます。

次回のご利用を心よりお待ちいたしております。

ホテルビスタプレミオ京都和邸
太田