この度はホテルビスタプレミオ京都和邸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館のお部屋はすべて水廻りがわかれています。とてもご好評いただいております。中でも洗い場付きのおふろは家にいるようにゆっくりくつろげると仰っていただいております。
あわせて豆乳の入浴剤はお使いいただけたでしょうか。お気に召していただけていたら大変うれしく存じます。

朝食はいかがでしたか。お腹いっぱいお召し上がりいただけたでしょうか。だし茶づけもご用意しておりましたが、お召し上がりいただけたでしょうか。こちらも密かにご好評いただいております。

立地に関しましても繁華街から徒歩圏内で街中に位置しておりますので、夜は大変静かでございます。ゆっくりおやすみ頂けたご様子を拝見し、安堵いたしております。

また京都にお越しの際は是非ホテルビスタプレミオ京都和邸にご宿泊くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はお忙しい中口コミを投稿くださいまして誠にありがとうございました。


ホテルビスタプレミオ京都和邸　フロントスタッフ

この度はホテルビスタプレミオ京都和邸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

広島にご滞在の折、ビスタ広島にご宿泊いただいたとのこと、ビスタ広島に関しましてお褒めの言葉を頂戴しましたこと重ねてお礼申し上げます。

当館の廊下や通路が薄暗い照明で狭いとのこと、ご不便おかけしましたこと、お詫び申し上げます。照明に関しましては貴重なご意見として今後の参考にさせていただきます。
しかしながら、設備やスタッフに関しましてお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。洗い場付きのお風呂で旅の疲れを癒していただけたことと存じます。あわせてご好評いただいております豆乳の入浴剤はいかがだったでしょうか。お気に召していただけましたら幸いでございます。
また京都にお越しの際は是非ホテルビスタプレミオ京都和邸をご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

最後にお忙しい中口コミを投稿くださいまして、ありがとうございました。

ホテルビスタプレミオ京都和邸　フロントスタッフ一同

この度はホテルビスタプレミオ京都和邸にお越しいただきまして誠にありがとうございます。お忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
客室や立地をお褒めいただき、大変嬉しく存じます。今回ご利用いただきましたデラックスツインルームのお風呂にはマイクロバブルを発生させる「シルキーバス」機能がございます。足を伸ばしてゆったりお寛ぎいただけましたでしょうか。
清掃に関しましては、特にご指定の無い限りご滞在中に清掃させていただいております。
すべての客室にはシモンズ社製のマットレスを設置しております。ゆっくりとお休みいただけたご様子に安心いたしました。
しかしながら、朝食に関しましてはご不便をおかけいたしました。頂きましたご意見はレストラン担当者にも申し伝え、改善を図る所存にございます。口コミをご参考に当館をお選びいただいた中でこのような「残念」なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
当館は住宅街に位置しておりますが、周辺には人気の飲食店や観光スポットがございます。散策や京町家の並ぶ街並みはお楽しみ頂けましたでしょうか。
最後になりましたが、数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただきありがとうございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルビスタプレミオ京都和邸

この度はホテルビスタプレミオ京都和邸にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

お部屋おカップが汚れていたとのこと、大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフに改善するよう、申し伝えます。

アメニティのリクエストで化粧水や乳液があればとのこと、また、朝食に関しましても
お客様のお声を真摯に受け止め改善できるところは改善してく努力してまいります。

しかしながら立地やお部屋に関しましてお褒めの言葉を頂戴し、大変うれしく存じます。
当館は繁華街の一歩奥に位置しいるため、おっしゃる通り飲食店が当館の近くにたくさんございます。そして夜は静かでゆっくりおやすみいただけたと存じます。ご好評いただいております入浴剤で旅の疲れをとっていただけたのだと存じます。
お褒めいただいたことを励みにスタッフ一同サービス面においても精進していきます。

この度はお忙しい中口コミを投稿していただきまして誠にありがとうございました。
京都にお越しの際は当館のご利用をお待ちしております。

ホテルビスタプレミオ京都和邸　
フロントスタッフ

この度はホテルビスタプレミオ京都和邸をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足頂けた様子に、スタッフ一同嬉しい限りでございます。
また、スタッフの対応や館内設備についてお褒め頂き、重ねて御礼申し上げます。
コインランドリーのご利用では、設置台数が2台と少ない為、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
今後も、皆様により一層ご満足して頂けるよう、日々精進してまいります。
お忙しい中、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。
次回のご利用をスタッフ一同お待ちしております。

ホテルビスタプレミオ京都和邸
フロントスタッフ一同

この度はホテルビスタプレミオ京都 和邸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
お客様から頂戴しましたご意見を拝読いたしました。
当館自慢の客室水回りや朝食について高い評価をいただきまして、大変嬉しく存じます。バスルームは近隣ホテルのような大浴場はございませんが、洗い場を広く設計することでのんびりとお寛ぎいただけるよう差別化を図っております。朝食につきましても、開業当初からお客様のご意見を参考にさせていただいて定期的にメニューを変更しております。お客様のお声はスタッフ間で共有させていただきます。

しかしながら、ご到着時に12時チェックインプランにも関わらず、ご案内できず誠に申し訳ございませんでした。今回の件は改めてホテル全スタッフに共有し、再教育ならびに基本的業務や意識の見直しを図って参る所存でございます。
多大なるご不快の念をおかけしたにも関わらず、貴重なご意見を賜りましたこと、厚く御礼を申し上げます。

またいつの日かお客様に和邸をご指名していただけるよう、従業員一同初心に戻り努力して参ります。この度は、ご迷惑をおかけしました事、深くお詫び申し上げます。
ホテルビスタプレミオ京都 和邸
副支配人

この度はホテルビスタプレミオ京都和邸にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

ご宿泊の評価をいただき大変感謝申し上げます。
好評の洗い場付きバスルームをご堪能いただき何よりでございます。
ご滞在中はご不便をお掛けすることなくお過ごしになられましたでしょうか。

従業員へも心温まるお言葉をいただきまして嬉しい限りでございます。
今後も他ホテルに負けない魅力的なホテルにしていくことが出来るよう、全力で務めさせていただきます。
これからもどうかご愛嬌いただけましたら幸いでございます。
改めまして、この度はご来館いただき誠にありがとうございました。

ホテルビスタプレミオ京都和邸
フロントスタッフ一同

この度はホテルビスタプレミオ京都 和邸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、お部屋調整がうまくいかずご迷惑をおかけして誠に申し訳ございませんでした。

お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。またの機会を頂戴できましたら、ご満足いただけるご滞在を提供できますよう日々努めて参ります。

ホテルビスタプレミオ京都 和邸
フロント

この度は数あるホテルの中からホテルビスタプレミオ京都和邸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。当館客室は浴室・トイレ・洗面の水廻りを独立させております。洗い場付きの浴室でゆっくりお過ごしいただけましたようで、大変嬉しく存じます。
またスタッフの接遇に関しましてもお褒めのお言葉を賜りまして誠にありがとうございます。お客様からのあたたかいお言葉はスタッフにとりまして大変励みとなります。次回お越しいただいた際にも、気持ち良くお過ごしいただけますよう、精進してまいります。
改めましてこの度はホテルビスタプレミオ京都和邸にご宿泊いただきまして、またお忙しい中口コミを投稿いただきまして誠にありがとうございました。
ようやく暖かくなってきましたが朝晩はまだ冷え込むこともございます。お体にはどうぞご自愛くださいませ。

ホテルビスタプレミオ京都和邸　
フロントスタッフ一同

この度はホテルビスタプレミオ京都和邸にお越し下さいまして誠にありがとうございます。フロン津スタッフの接遇や館内設備へのご意見、ご感想をお寄せいただきました事重ねてお礼申し上げます。
チェックインを担当させていただきましたスタッフに、お客様からのご感想を申し伝えましたところ「とっても嬉しいです、精進してまいります！」と申しておりました。お客様からのあたたかいお言葉はスタッフにとりまして大変励みとなり、嬉しいものでございます。
洗い場付きのお風呂でゆっくりお休みいただけたようで、幸いでございます。しかしながら、洗面所の床に関しましてご不便をおかけいたしました。洗面所の床には滑り止めのシールを施しております。汚れの目立つ部分に関しまして、清掃部門と情報共有し、改善を図る所存でございます。
客室の備品に関しましては、開業時にスタッフが話し合い、「和」の雰囲気に馴染むものを…と選んだものでございます。お褒めのお言葉を賜りまして、大変嬉しく存じます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。寒さ厳しい折、暖かくしてお過ごしくださいませ。

ホテルビスタプレミオ京都和邸
フロントスタッフ一同

この度はホテルビスタプレミオ京都和邸にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

大変ご丁寧なご宿泊の感想をお寄せいただき心から感謝申し上げます。
先ずは館内設計に関しまして大変なご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。

当館にはご指摘いただいたように、トイレとバスルームの間に仕切りはあるものの完全には分離していないお部屋タイプと、
洗面・バス・トイレが完全に分かれたタイプのお部屋をご用意しております。
これらの手配は特に優劣があるわけではなく基本的にランダムご用意をさせていただいております。
しかしながらこの度はこちら側の手配が原因で不愉快なお思いをさせてしまい謝罪いたします。

もし、次回もご利用されるご縁がございましたら、ご予約時の備考欄に「新町通り側希望」の旨を記載いしていただきますと、当日の状況にはよりますが優先的に完全セパレートタイプのお部屋をご用意させていただきますのでよろしくお願い申し上げます。

館内の清潔感や、立地に対しましてはお褒めのお言葉をいただき本当にありがとうございます。
また次回ご来館されることをスタッフ一同心よりお待ちしております。

改めまして、この度はご宿泊と感想を投稿いただきましてありがとうございました。

ホテルビスタプレミオ京都和邸
フロント　児玉

この度はホテルビスタプレミオ京都和邸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

朝食と立地に関しましてお褒めの言葉を頂戴し、うれしく存じます。
朝食は、和食が中心ではございますが洋食が好きなお客様のためブッフェ形式でお召し上がりいただけるようにご用意しております。おかげさまで大変好評をいただいております。
立地は街中ではございますが、交通機関へのアクセスが便利かつ、静かなたたずまいを感じていただけたかと存じます。次回は是非ご家族でお越しいただき、滞在のお手伝いをさせてくださいませ。

改めましてこの度はホテルビスタプレミオ京都和邸にご宿泊いただきまして、またお忙しいところ口コミを投稿くださいまして誠にありがとうございました。

ホテルビスタプレミオ京都和邸
フロントスタッフ　村井

この度はホテルビスタプレミオ京都和邸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

京都府民・隣接県民対象/きょうと魅力再発見プロジェクトのプランはお得感があると、とてもご高評いただいておるプランでございます。また是非ご利用くださいませ。

当館の設備や近隣の飲食店に関しましてもお褒めの言葉をいただき嬉しく存じます。独立バスは自慢の設備でございます。また、ホスピタリティに関しましても高く評価していただき、身が引きしまる思いでございます。お言葉を励みに邁進してまいります。

この度はご宿泊とお忙しい中口コミの投稿をしていただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのご利用を心よりお待ちしております。

ホテルビスタプレミオ京都和邸
フロント　村井

この度はホテルビスタプレミオ京都和邸にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
お気持ちを励みに、スタッフ一同これまで以上のサービスを提供し続けていきたいと存じます。

また、朝食につきましてもお褒めのお言葉を多数いただき、誠にありがとうございます。
頂戴いたしました、お言葉はレストランスタッフにも伝え、共有致します。

この度はご宿泊と感想を投稿いただきまして誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルビスタプレミオ京都和邸
フロント　西口

この度はホテルビスタプレミオ京都和邸にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

お褒めのお言葉をいただけて光栄でございます。

当館の朝食は日替わりで鍋の食材が変わりますがお客様に喜んで頂けて嬉しく思います。
次回ご宿泊の機会がございましたらぜひ朝食付きプランでのご検討をお願い致します。

12時からチェックインできる24時間ロングステイプランは特にご好評頂けているプランのひとつでございまして、お客様のように観光、お出かけの時間にゆとりをもって外出したい方にはピッタリと思います。

また当館にコインランドリーが2つしかなくお客様をお待たせしてしまい誠に申し訳ございません。
現在コインランドリーの予約は行っておりませんが、お客様の貴重なご意見を参考にさせていただき今後のサービス向上に努めて参ります。


改めまして、この度はご宿泊と感想を投稿いただきましてありがとうございました。

ホテルビスタプレミオ京都和邸
フロント　田森

この度はホテルビスタプレミオ京都 和邸にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございした。　　　

当館の立地に関しましてお褒めの言葉ををいただき、また祇園祭を楽しまれたことを大変嬉しく存じます。

当館の冷蔵庫や大浴場に関しましては貴重なご意見として承ります。
精査致しまして、今後の営業に繋げて参ります。

この度は口コミをご投稿していただきまして、心から感謝申し上げます。

ホテルビスタプレミオ京都 和邸
レセプションスタッフ一同

この度は ホテルビスタプレミオ京都 和邸 へ再度お越しいただきまして誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂戴できまして大変嬉しく存じております。
ご朝食につきましてはお客様からお寄せいただくご意見を参考に、定期的な改善に取り組んでおります。
この度頂きましたご意見も今後の検討課題としてお預かり申し上げます。

次回もご指名ご宿泊いただきますよう心からお待ちいたしております。

ホテルビスタプレミオ京都 和邸
太田

この度はホテルビスタプレミオ京都和邸にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

このようなご時世の中、当館へわざわざお越しいただき感謝申し上げます。
ご滞在中は有意義にお過ごしになられたようで何よりでございます。
特に、当館アピールポイントでございます洗い場付きのバスルームを気に入っていただけました事は本当にうれしい限りでございます。

また朝ごはんに関しましては、
日によってメニューの変わる全3種類でございます。
今後全てのメニューをお召し上がりになっていただきたく強く思っております。

次回も、京都での宿をご検討の際は当館を候補に挙げていただきますと幸いでございます。
改めまして、この度はご宿泊と感想を投稿いただきましてありがとうございました。

ホテルビスタプレミオ京都和邸
フロント　児玉

この度はホテルビスタプレミオ京都和邸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ご多忙中にも拘りませずご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

今回のご滞在におかれまして、従業員や客室について数多くのお褒めのお言葉を賜り大変恐縮でございます。当館自慢の朝食を満足していただいたようでレストランスタッフにもお客様のお声を共有させていただきます。

しかしながら、Wifi環境に関してはご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。今後は事前のチェックを強化してより良いネット環境の構築に努めます。

今後ともお客様のお声ひとつひとつを大切に、より一層のサービス向上に努力して参りますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

ホテルビスタプレミオ京都和邸
小林

この度はホテルビスタプレミオ京都和邸をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
スタッフの対応や朝食、バスルームに関しましてお褒めの言葉をいただきたき重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは、全室洗い場付きのバスルーム、トイレ、洗面所の水廻り3点分離でお客様から大変好評を頂いております。
快適にご利用いただけたことを大変嬉しく思っております。
音の反響につきましては、早速点検・確認し、改善に努めて参ります。
ご多忙の中、投稿いただき誠にありがとうございます。
今後、京都でご宿泊の際、またご利用いただけますことをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテルビスタプレミオ京都和邸
フロント　菱川