ホテルビスタプレミオ京都　和邸のクチコミ･お客さまの声

この度はホテルビスタプレミオ京都和邸へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

弊ホテルは比較的静かな住宅街に位置しておりますが四条烏丸など中心部にもほど近く、観光・ビジネスいずれでもご利用いただきやすい場所かと存じます。

今後もよりご満足いただけますようスタッフ一丸となって日々の努力を継続して参ります。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルビスタプレミオ京都 和邸
太田

この度はホテルビスタプレミオ京都和邸をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
朝食・ラウンジ・客室につきましてお褒めの言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。

当館の朝食は、定食とミニブッフェで構成されております。ボリュームのある定食は、朝から京都らしさを感じていただけます。お客様のお口に合いましたようで嬉しく感じております。

お客様からいただいた温かい言葉を励みに今後もサービス向上に努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルビスタプレミオ京都和邸
菱川

この度はホテルビスタプレミオ京都和邸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ご多忙中にも拘りませずご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

今回のご滞在におかれまして、数多くのお褒めのお言葉を賜り大変恐縮でございます。特に当館自慢の水廻り3点分離に関しましては、快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、私どもも大変嬉しく存じます。「豆乳入浴剤」も含め客室内のアメニティに関しましては開業前にスタッフ間で協議をして決めさせていただいた拘りのものとなっております。お褒めいただき大変嬉しく存じます。

お客様のお問い合わせにつきましても予約時にリクエストや疑問点がございましたら、すぐにご対応するよう心がけております。

当ホテルのラウンジサービスに関しまして、ご満足いただけたご様子が伺え大変嬉しい限りでございます。ご宿泊者様が無料でご利用いただけるラウンジサービスは、15時から22時までフリースペースとなっており、お茶やコーヒーのサービスのご提供をさせていただいております。

ご指摘いただいた気になる点ですが、音が響く問題はお客様のおっしゃられる通り構造上の問題でございます。音が響きやすい夜間はスタッフによる巡回も行っており騒音問題に関しては注力しております。何かございましたらすぐに原因を追究してご対応させていただきます。この度はご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。

ラウンジの冷たいドリンクのご提供につきましては、今後の感染拡大次第で再度検討させていただきます。

朝食に関するホテルパンフレットのご案内ですが、開業から2年弱は和・洋のプレートのご提供をさせていただいておりました。現在は和食のみのご提供となっております。パンフレットは開業後できたもので、ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。パンフレットは修正をさせていただきます。

また、朝食の料理に関しましては、早急にレストラン担当者と協議をして改善に努めさせていただきます。至らぬ点があり、ご不快の念をお掛けしてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。

今後ともお客様のお声ひとつひとつを大切に、より一層のサービス向上に努力して参りますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

ホテルビスタプレミオ京都和邸
マネージャー　小林

この度はホテルビスタプレミオ京都和邸をご利用いただき、
誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく、また励みになりました。
今後もより多くのお客様にご満足いただけるようサービスの向上に真摯に取り組んで参ります。
今後ともご愛顧いただけましたら幸いでございます。
またお客様にお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
この度はご多忙の中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。

ホテルビスタプレミオ京都和邸
フロント　鳥居

この度はホテルビスタプレミオ京都 和邸へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

対応や客室、バスルームなどについて概ねお褒めいただきながら、隣室のアラーム音でご迷惑をおかけ致しまして大変申し訳なく存じます。
常日頃から防音には万全を期しておるつもりではございましたが、ご指摘を受けまだまだ不充分であったと反省いたしております。

アラームにつきましては確実にお目覚めいただけますようやや甲高い音質のものを採用しており、よりお耳障りであったのかとも存じます。
また、時折アラームがONの状態であることをお忘れになりお立ちになられるお客様もいらっしゃいますので、清掃担当とも連携の上で長時間鳴動しつづける事などもございませんよう一層気をつけて参ります。

この度は貴重なご指摘を頂戴しありがとうございました。
次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ホテルビスタプレミオ京都 和邸
太田

この度も、ホテルビスタプレミオ京都和邸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

そして再度心温まるお声をいただき幸せに感じております。
ご滞在中は、スタッフの作成したオリジナルマップで京都を楽しんでいただけました事、心より感謝申し上げます。

また次回もご来館なさった際は、今回以上のお時間をご提供させていただく事の出来るよう最大限にサポートさせていただきます。

改めまして、この度は素敵なご投稿をいただきありがとうございました。

ホテルビスタプレミオ京都和邸
フロント　児玉

この度はホテルビスタプレミオ京都和邸へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

立地・客室・朝食から接遇に至るまでお褒めのお言葉をいただきまして厚く深く御礼申し上げます。
朝食時にご提供しております「だし茶漬け」は今月から追加いたしました新メニューでございますが、おかげ様をもちまして大変ご高評を頂戴しております。

朝食に限らず、より皆さまにご満足いただけますよう日々努力を重ねて参ります。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルビスタプレミオ京都和邸
太田

この度はホテルビスタプレミオ京都和邸にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたご様子で安心いたしました。

お風呂はご自宅のようにゆっくりと寛いでいただけるように広く設計してあります。

当館の周辺には京都らしさを味わえれる飲食店や観光地がございますので是非また当館をご利用いただけますと幸いでございます。

最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。季節の変わり目でございますので体調にお気をつけてお過ごしくださいませ。

ホテルビスタプレミオ京都和邸
手代木

この度はホテルビスタプレミオ京都和邸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

接客対応につきまして身に余るお褒めのお言葉をいただき心から嬉しく存じております。
いただいたお言葉に恥じぬよう、また一層ご満足いただけますよう、今後も日々努力を重ねて参ります。

ご投稿に感謝申し上げると共に、またの機会にお目にかかれますことをスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。

ホテルビスタプレミオ京都和邸
太田

いつもホテルビスタプレミオ京都和邸をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
Wi-Fiの接続不良のために、ご不便とご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
不備があったにも関わらず、お礼の言葉を賜り大変恐縮しております。
今後このようにご迷惑をおかけすることがございませんよう、改めてWi－Fiの動作状況などを確認し環境改善を図って参ります。
また、お部屋やスタッフの対応に関してお褒めの言葉をいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様に満足して頂けるよう、サービスの向上に努めて参りますので、また機会がございましたらご指名いただけますと幸いでございます。
再度お目にかかれる日を心よりお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。

ホテルビスタプレミオ京都 和邸
フロント　宮田

この度はホテルビスタプレミオ京都和邸にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
先ずは遠方からお越しになられました事に対しまして、大変感謝申し上げます。

宿泊前のご心配な部分が解消できましたことは、我々と致しましても大変に幸せなことでございます。
日々ご利用してくださるお客様一人一人のご指摘や感想から伝わるお言葉に対しましては、
次回のご利用時や初めて宿泊してくださる方がどういった部分にご不満を持ち、また満足に感じていただけるかを議論し合い「1分1秒でも当館に居たい」と思って頂けるような施設づくりに励んでおります。

この度のお言葉は今後我々が数あるホテルの中から抜きん出る為の背中を押してもらえる大変大きなものでございます。

今後も必ず上質なホテルに進化してまいりますので、次回もご宿泊の宿をお探しの際は是非とも当館をご検討いただけますと幸いでございます。

改めまして、この度はご宿泊と素敵な口コミをご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

ホテルビスタプレミオ京都和邸
フロント　児玉

この度はホテルビスタプレミオ京都和邸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館は駅から徒歩7分、四条烏丸エリアにありながら大通りを一歩入った閑静な鉾町に位置しておりますのでお仕事や観光の際に大変便利にご利用いただけるかと存じます。
またお客様がいつお越しになられてもご満足頂けるよう日々努力して参りますので、ご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
最後になりますが、ご多忙の中ご投稿頂き、ありがとうございます。
お客様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルビスタプレミオ京都和邸
フロント 鳥居

この度はホテルビスタプレミオ京都和邸をご利用いただき、誠にありがとうございます。
Wi-Fiの接続不良でご迷惑をおかけしたにも関わらず、あたたかいお言葉を賜り誠にありがとうございます。
改めてWi－Fiの動作状況などを確認し環境改善を図って参ります。
今後もお客様からお寄せいただくお声と真摯に向き合いより快適なホテル運営が出来るよう努力して参ります。
最後になりますが、ご滞在中ご不便をおかけしたにも関わらず、貴重なご感想とあたたかいお言葉を賜り誠にありがとうございます。
またお近くにお越しの際にはぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルビスタプレミオ京都和邸
フロント　鳥居

この度はホテルビスタプレミオ京都和邸をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋、ご朝食ともにご満足いただたご様子がうかがえ大変嬉しく、また励みになりました。
今後もより多くのお客様にご満足いただけるようサービスの向上に真摯に取り組んで参りますので、今後ともご愛顧いただけましたら幸いでございます。
またお近くにお越しの際にはぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご多忙の中、ご投稿ありがとうございました。

ホテルビスタプレミオ京都和邸
フロント　鳥居

この度はホテルビスタプレミオ京都和邸をご利用いただき、
誠にありがとうございます。
今回のご滞在でご満足いただけたとのこと、大変嬉しく、また励みになりました。
私どもでお客様のお役に立てる事がございましたら、出来る限りお手伝い出来ればと思いますので、今後もご利用の際には気兼ねなくお申し付けくださいませ。
今後もお客様のご期待を裏切ることのないよう日々努力して参りますのでご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またお客様にお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
寒い日が続きますので、どうぞお身体にはお気をつけてお過ごしくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

ホテルビスタプレミオ京都和邸
フロント　鳥居

この度もホテルビスタプレミオ京都和邸をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

先ずはお部屋バスルームの浴槽に関しまして、
多大なるご迷惑を再度おかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お風呂は全てのお客様がご利用される大切な空間でございます為、清掃不備などがございませんよう清掃担当者にも厳しく指示をしておりますが、度重なる気分を害してしまうご迷惑をおかけしたことは、上長に必ず報告し改善して参ります。

今後はこのような事の無いようより一層清掃に関してのアンテナを張り、ご利用してくださるお客様一人一人が何一つご不便の無いよう尽くして参りますので、宜しくお願い申し上げます。

またこのようなご迷惑をおかけしたのにもかかわらず、評価していただける部分もいただきまして大変感謝申し上げます。

改めまして、この度は本当に多大なご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。

ホテルビスタプレミオ京都和邸
フロント　児玉

この度はホテルビスタプレミオ京都和邸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子がうかがえスタッフ一同嬉しく思います。
当館は全室洗い場付きのバスルーム、トイレ、洗面所の水廻り3点分離でお客様から大変好評を頂いております。
今後もお客様がいつお越しになられてもご満足頂けるよう日々努力して参りますので、ご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
最後になりますが、ご多忙の中ご投稿頂き、ありがとうございます。
まだまだ寒い日が続きますが、どうぞご自愛くださいませ。
またお客様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルビスタプレミオ京都和邸
フロント 鳥居

この度はホテルビスタプレミオ京都和邸にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お部屋でごゆっくりお過ごしいただけた様子で大変嬉しく存じております。

水廻りは当ホテルの特長の１つでもございますので、快適にお使いいただけましたようで何よりでございます。

当ホテルの周辺には数多くのおいしい飲食店がございます。フロントにてスタッフがおススメする飲食店マップがござますので、よろしければ次回ご宿泊された際にご活用くださいませ。

最後になりましたが、温かい口コミをご投稿いただき誠にありがとうございました。
まだまだ冷え込む日が続きますので体調にお気をつけてお過ごしくださいませ。

ホテルビスタプレミオ京都和邸
手代木

この度はホテルビスタプレミオ京都和邸をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当館のサービスや設備についてご満足いただけたご様子で何よりでございます。
お部屋に備え付けのもの以外にも、アイロンやズボンプレッサーなどの貸出しも行っております。
フロントへお申しつけいただけましたら、お部屋にお届けいたしますので、どうぞお気兼ねなくお申しつけ下さいませ。

「また利用させていただきます」とのお言葉を励みに、今後も皆様に愛されるようなホテルを目指して参ります。
一段と寒さが厳しくなっており、世の中の状況も見通しが立ちづらいですが、どうぞお体にご自愛くださいませ。
最後になりましたが、お忙しい中、ご宿泊のご感想を賜り、誠にありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

ホテルビスタプレミオ京都和邸
フロント 樋上

この度もホテルビスタプレミオ京都和邸にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

ご宿泊中ご不便なことはございませんでしたでしょうか。
当ホテルをリピートしていただき全従業員とても幸せに感じております。

今後もお客様一人一人がご自宅と同じようにお過ごしになられ、また価格以上の満足感を抱いていただき笑顔でホテルを後にしていただけるように精進してまいります。

今後も京都でのご滞在を検討される際は、
是非とも当館をお選びいただけましたら幸いでございます。

改めましてこの度もご宿泊、そして投稿いただき誠にありがとうございました。


ホテルビスタプレミオ京都和邸
フロント 児玉